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关于电子商务代运营公司鼻祖的介绍

发布时间:2020-03-02 08:10:42 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

GSI发展历史: GSI全名Global Sports Inc.Commerce,目前市值12.8亿美金,09年销售额超过10亿美金。

它是所有电子商务代运营公司的鼻祖,了解它对我们有很高的意义。 1995年,成立,是个传统的体育用品经销商。

1999年,试水电商,为其5个体育用品供应商在ebay上卖(就是五洲和宝尊现在的状态)。员工共195人。年底在纳斯达克上市(那时有概念就能上市)。 2000年,在美租了个30W平的仓库,学amazon提供“代仓储配送服务”(淘宝物流宝年后上线,晚10年干这个)。建电话客服中心。当年净销售4200W$,员工467人。

2001年,拓展其他类目,前端开始在amazon上建店卖商品,并提供“整套的电子商务解决方案”。当年净销售额1亿$。

2002年,进入三个新的代运营类目:娱乐影碟、消费电子器件、护肤品行业。又租了个8w平的仓库。

2003年,进入家居类目。自建第一个国际B2C站,并提供前端IT系统给品牌商:独立店、订单处理系统、多渠道下单体系。当年净销售额2亿$,员工数1034人。

2004年,进入珠宝类目。开了第二个4w平的“代仓储配送服务中心”。 2005年,收购一家西班牙代运营公司,开始国际化B2C。前端渠道增加(官网、ebay、amazon、各行业B2C平台等)。当年净销售额4.4亿$,员工数1644人。 2006年,进入玩具类目。建立第二个电话客服中心。使用Web 2.0技术加强用户体验。

2007年,垄断了美国所有体育联盟的用品网上销售(NBA、NFL„)。收购了两个代运营公司以增加品类和配送区域。当年净销售额8亿$,员工数3600人。

2008年,收购了e-Dialog公司,基于庞大的消费者数据,开始提供“互动式营销服务”。当年净销售额9.6亿$,员工数4100人。

2009年,为15个行业、超过200家著名品牌提供电子商务代运营(/clients/)。收购了三家垂直行业B2C。估计09年净销售额超过10亿$。

二、服务与产品

2.1 GSI的两项收入服务:

A.电子商务代运营服务,收服务费; B.交易提成,每笔收5%-40%不等。

2.2 组成这两项服务的五个产品:

2.2.1 技术产品:网店建设+多渠道下单方式(线下代购、网上订货线下门店取等)+订单处理系统+Hosting运营。

2.2.2 营销产品:多媒体投放服务(google、amazon、yahoo、ebay广告代理)+互动营销(email营销、e-dm营销)。

2.2.3 物流产品:代仓储+代拣货+代包装+代配送,每笔收1-10$。

2.2.4 电话CRM产品:用call center来进行消费者关怀服务。

2.2.5 会员营销产品:欧美刚兴起的品牌会员营销服务,这两个公司刚被GSI收购。

三、09年业绩与同比

3.1 其实是个盈利的公司

09年上半年收入: 1.97亿(商品销售额) + 1.86亿(电子商务服务) =

3.83亿美金

09年上半年成本: 1.49亿(商品成本)+ 0.17亿(营销成本)+ 1.16亿(收购2公司+期权+还债券)+0.56亿(产品研发)+0.69亿(管理费用与折旧)=4.1亿美金

所以:09年上半年,如不计收购两家公司、期权及还债,GSI净利润=0.8亿美金,是个盈利的公司。

(信息来源:GSI 09 Q2财报?x=0&.v=1)

我也相信,在ebay、amazon之后,引领第三波电子商务浪潮的,就是GSI所代表的传统品牌的觉醒。

Ebay商家70%的工作在网络操作上,Amazon商家40%的工作在网络操作上。

而GSI代表的传统品牌们,只有10%工作是网络操作(大部分网络操作+后台处理,都交给GSI)。

品牌商们专心做自己最擅长的商品设计和生产,GSI专注于“网络前端营销+后端IT信息处理+CRM+供应链”,这才是帕累托最优的分工模式。

4.2 被甩开的挑战

GSI目前面临的最大问题,即被品牌商甩开的问题。

如同Amazon被Target甩掉一样,GSI每年都会面临被自己带上电子商务之路的品牌“单飞”的情况。

如何在把品牌商培养成“网货商”后,仍能保持自己的价值和竞争力,不被品牌商甩开“单飞”,这是GSI面临的最大问题,也是五洲在线面临的最大问题。

五、国内的GSI们

谁:五洲在线、上海宝尊、杭州安歌科技、欧酷、大宇宙、欧唯特、古星、阿里B2B新设立的BCBU、大批淘宝网商„„

遇到的问题:五洲在线--“本来想做端到端的全程代运营,但发现品牌商不让我们进他们后台,目前中国也就淘宝一个网络营销渠道,所以问题还是很多。” 发展趋势的判断:2-3年内会出现大批区域化、行业化的代运营公司。再经过1-2年整合后,最后各类目行业会出现1-2家独大的代运营商。5年左右,代运营商的销售渠道将不止是淘宝,也会包括京东、凡客们。

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