学院:法政与管理学院班级:社工071
学号:0703022034姓名:沈健
关于杭州的调查报告
前言: 为开拓大学生视野,扩展大学生的课外知识,锻炼大学生的实践能力.我们社会工作071班的全体学生在老师的带领下于2009年4月20日前往杭州进行了为期一周的实践锻炼.在这期间,我们调查了一个福利院------杭州市第二福利院,两个社区-------柳浪东苑社区和劳动街社区.我们主要采取了座谈会,负责人提问,现场观察等方法斤进行调查.通过这次实践调查,我们了解到杭州的福利院是十分完善的,杭州的社区也是位居前列的,他们有齐全的设备和先进的管理方式.我们应该以点到面,把杭州先进的管理模式推广到其他地区,共同进步.
正文:首先我们参观了杭州市第二福利院.通过座谈会,我们了解到杭州市第二福利院成立于1990年,当时有200个床位,到2006年扩展到250个.房间一般都是2人一间,以方便老人们相互照顾.杭州市第二福利院有一百多位工作人员,寄养在内的老人右400位,预约登记的有300位.福利院采取的是收费寄养的方式,一解决资金方面的问题.杭州市第二福利院里面有许多警示条,扶手,以达到使老人安全便利的目的.福利院里经常有志愿者前来举办活动,平均每月有两次大型演出.福利院也会作出回报,将前来的志愿者或单位的名单记录在公告牌上.杭州市第二福利院的护理人员的专业水平也越来越高,他们是通过市场招聘方法招收工作人员的.对于在职的工作人员,每年都要进行相关培训,并进行考核,他们的考核
合格率高达100%.杭州市第二福利院的理念是”长寿而精彩”,注重生命的长度,品质和深度.福利院环境优美,设备高端,护理人员与老人能进行有效的沟通,老人们的生活十分舒适.
接着,我们参观了柳浪东苑社区.柳浪东苑社区里面十分安静,环境优美.柳浪东苑社区对居民的服务十分周到.社区居民停车是要收费的,这些费用用于安装摄像头,所以从社区建立到目前为止,社区里从来没有失窃过,这是十分了不起的.
再接着我们参观了劳动街社区.劳动街社区获得了许多奖章,都展览在橱窗里.劳动街社区的工作人员集中在一个办公室里,以方便社区居民办事,因此工作人员占用的资源非常少.
最后,我们游览了西湖,西湖是个旅游景点.这使我们想到了产业结构,西湖的文化产业十分发达,所占比重相当大.环湖景点的免费开发,为开发大量深度旅游产品提供了可能.徒步游西湖就是杭州旅游业新近开发的一项新产品.据说在日本非常受欢迎.清山秀水处处蕴藏商机的西湖围墙刚刚打开时,有不少人担心损失了门票收入,增加了管理成本.西湖风景名胜区管委会曾测算,西湖免费开发一年后,至少有1000万远的资金缺口.然而,杭州市政府看到的却是一笔长远的账.要把西湖打造成世界级旅游风景区和杭州人民的摇钱树,让西湖真正成为人民的西湖.经初步测算,今年上半年杭州的文化产业整体发展势头依然强劲,共实现增加值257亿元,已经成为杭州经济发展的新动力.
晚上,我们举办了篝火晚会.这又让我们有所思考.这是夜间文化的高度发展.游人的时间是十分宝贵的,晚上的时间他们也是不舍得浪费的.所以这是西湖不同于一般的地方,能让游人极好地利用时间.同时,这一举措又有新的效益,它能够提供新的工作岗位,提高了人们的就业率.
结尾:不管是杭州的福利院,还是杭州的社区,还是杭州的旅游业,都有高人一等的地方.通过杭州政府和杭州人民的努力,杭州变得十分发达.但是,杭州还是有很多欠缺的方面,应该要采取相关的措施进行改善.
一,杭州要着重围绕”三江两湖一山一河”为中心的旅游发展格局,以核心景区开发为重点,抓好核心景区,近郊景区,远郊景区三个层面的开发建设,着重对旅游重点项目的扶持和指导,加快建设进程.
二,杭州与上海接轨,有一定的资金优势.杭州应该要充分利用这一优势,大力增加投资,发大力展客源.把杭州向全世界推广出去.杭州还得充分利用人才优势,加强管理效果.
三,对于杭州的福利院,规模应该加大.因为还有那么多的预约登记老人.政府应在这方面加大投资力度,支持福利院的工作,使福利院能有更多的房间来提供给老人,使福利院能真正为全体人民服务.
四,对于杭州的社区,虽然处于相对领先的地位,但也有需要完善的地方.比如柳浪社区,那里没有停车场,社区居民停车还得交费,这会减少他们对社区恶毒归属感.这也得由政府出力,建造一个固定的停车场,使居民感觉到自己确实是社区中的一员.
杭州是一个美丽的地方,有先进的管理模式.我们这次的实践调查的确让我们开阔了眼界,知道了外省社会福利的方式,外省社区的管理方式,对我们很有借鉴意义.我们要向杭州学习,学习它先进的地方,对于还需改善的地方,我们要想出相应的对策,使我们这里的地方更完善.
