以微笑服务提升商品销售
在超市中，做为一名服务于一线的员工，微笑是我们的得力助手，是不用翻译的沟通语言，它传递着亲切、友好、愉悦。苏格兰的一句谚语：微笑比电便宜，比灯灿烂。这正说明了微笑的无穷魅力：
一 微笑服务能带来良好的第一印象
在服务工作中，第一印象虽然短暂，但是非常有影响力，因为大多数顾客对你不甚了解，只有“一面之缘”。那么如何在这短短的时间里使其对你对商品有一个良好的印象？微笑服务就是必不可少的。
二 微笑服务能够给工作带来便利，提高工作效率
在工作中，微笑的表情很容易使我们用温和的语调和礼貌的语言与顾客沟通，这不仅能引发顾客内心的好感，有时还能稳定其急躁的情绪。使我们的销售过程顺利完成，提升了销售同时也提高了工作效率。
三 微笑服务可以带来良好的经济效益
服务人员即代表个人又代表公司形象，这两种角色彼此依赖又互为联系。如果每位员工都能做到微笑服务，顾客不仅会对服务人员产生良好的印象，更会将这一具体的感受升华到对整个卖场的认可，这对于连带消费也大有好处，从而提升整体经济效益。
因此，在日后的工作中，我们要更注重用微笑服务来提升商品销售。
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