精准营销和传统整合营销模式的区别
新闻来源:第一投资管理
编辑 : 凌臣
添加时间 : 2006-10-14
广告费用高居不下，怎么办？ 广告效果不明显，怎么办？
怎样才能将你的信息以最小的投入传播到大江南北？ 怎样才能让你的产品走进千家万户？ 怎样实现应收不良货款为零？ 精准营销帮你搞定这一切！ 销售目标精准锁定：
精准营销通过Marketing Test营销测试系及大型个性数据库对消费者的消费行为进行精准衡量和分析，实施精准定位。使营销做到不对牛谈琴，实现资金零浪费。 营销实施直接有效：
（1）建立1to1的直接模式，让广告主与客户建立零渠道的接触,节约大量广告费用！ （2）互动沟通、个性化沟通让你在销售牛排的时候充满滋滋声，让客户潜移默化地接受！ （3）大型个性化消费者数据库和市场分析手段,使你知己知彼，百战不殆，让你的对手毫无防备！ （4）让广告与销售在同一个起跑线上，做到广告效果可度量，方便及时调整错误。 大量节约市场费用：
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利用CALL CENTER和互动个性营销建立和顾客一对一沟通的平台,实现顾客的口碑传播和无限客户增殖；“一传十，十传百”形成爆炸客户增殖效果，使企业低成本扩张成为可能。
2006七夕节无锡玛丽亚女子医院整合推广方案
一、医院背景简介
医院奉行“一切以女性为核心”的高品味，全方位的服务宗旨，是无锡首家集疾病治疗、预防体检、心理咨询、美容保健等多功能于一体的女性高级医疗保健机构。
医院环境典雅舒适，装饰优雅清新，玫瑰色和淡紫色为主要格调，突显女性高贵气质。阳光大厅尽显时尚、优雅。在大厅的一角，设有一台三角钢琴，每天将会有现场钢琴弹奏，给人以星级宾馆般的享受。输液室设有空调、电视，松软舒适的沙发，每间病房设有单独卫生间。特还有VIP输液室和VIP病房，提供私人特护。同时医院设有网吧，咖啡吧，为广大女性朋友提供高品质、高层次的医疗服务。 在温馨高雅的医院侯诊，等待也成为一种享受。“您太太的治疗很快就会结束，先生，您先请喝杯咖啡咖啡吧！”玛丽亚提供的热饮服务，使人倍感亲切舒适。
其运作模式不同于一般妇科医院，服务和诊疗范围更为全面科学，引进了国际先进的“生理－心理－生活”的医疗模式。***标准建院，二甲标准收费。
玛丽亚女子医院这个新型的女性医疗保健机构，将用其自身良好的医生专家智囊团，为锡城女性量身打造高品质服务。
玛丽亚女子医院采用的是在西方发达国家已得到肯定并普及的医疗模式，即在治病的同时，更关注女性心理反应、家庭和社会各种因素对女性身体健康所产生的影响。
此外医院还将会采用会员制，更好地满足时尚、柔媚女性的就医要求。
七夕情人节即将到来，我们结合此次良机，对无锡玛丽亚女子医院进行整合推广策划，使其能够成功抢占无锡女性健康行业的市场和提高相关行业内的知名度。
二、定位——无锡首家外资女子医院
将无锡玛丽亚女子医院打造成无锡唯一的女子高级综合医院，使其成为无锡女性温馨的
港湾。
三、消费者分析
服务对象为16岁以上的女性人群，主要针对女性的各种特有疾病提供医疗保障和健康服务。医院除了设有内科、外科、中医科等科室外，还根据白领女性的需求特设整形美容、生殖医学、妇科诊疗、心理咨询等科室，并设有少女妇科、亚健康指导中心等集预防保健、医疗、康复服务为一体的部门。
四、广告策略
1、品牌建设与市场推广相结合，力度相当。
2、将各种资源进行整合，形成一股整合的力量。
3、品牌建设与市场想呼应，形成一个强大的系统工程。
4、要有针对性的投放广告，防止力量分散。
5、广告内容要突现出“差异化”，即突出玛丽亚女子医院在女性健康治疗方面的专业领先性，又要和其他妇科治疗医院区分开来。
6、广告风格要大气又不缺乏浪漫，具有震撼力。
五、媒介选择
1、报纸软文、硬性广告
2、电视宣传片
3、户外广告（包括户外广告牌、灯箱、临时户外广告）
4、医院前招贴
5、DM单张
6、VIP会员卡
7、社区推广
六、营销方案
1、品牌建设
a、报纸广告：与无锡日报或者江南晚报开辟新栏目，内容为涵盖女性健康有关的方
方面面。 b、户外广告：在市中心推出大型广告招牌，以及公交车站台广告。户外广告能迅速
树立起玛丽亚女子医院的品牌形象。
c、电视专题片广告：玛丽亚女子医院作为无锡首家女子医院，服务品质达到一流，
但这也不是三言两语能说清楚的，所以很有必要让医院治疗过
的患者说话，建议拍摄医院整体介绍题材的广告宣传片，在电
视台黄金时段播出，以后又将此片做成VCD，有针对性的发放。
d、医院招贴：在医院门前做医院形象招贴广告。
e、电梯广告：高档商务大厦办公楼里上班族一般都属于中高档收入阶层，在大楼电
梯里面做电梯广告（力求文字简约，做工精美，画面有冲击力，要能第一时间吸引乘电梯者的眼球，并能长时间留下深刻印象）
f、行业刊物广告：派送医院自行发行的宣传刊物。
g、软文广告：按照电视专题片的内容在报纸不间断刊登软文。
2、市场推广
市场推广活动要做到与品牌形象建设同步进行。针对在无锡女性疾病治疗医院行业上玛丽亚女子医院的知名度不是很高的状况，在树立品牌形象的同时，也要相应地展开有力的市场推广活动。
市场推广活动首要锁定的目标群是广大的女性疾病患者，“平价享受高品质服务”则成为了推广的诉求点。医院还根据白领的需求特设整形美容、生殖医学、妇科诊疗、心理咨询等科室，并设有少女妇科、亚健康指导中心等集预防保健、医疗、康复服务为一体的部门。
以下则是主要推广策略：
a、医院可向患者发行VIP金卡，已获取金卡的患者在治疗或享受服务的同时可获
得积分累积和相应的打折优惠。
b、社区推广：在已有相当入住率的楼盘，配合物业管理部门做社区推广活动，为大型市场推广活动预造声势。
推广形式：
（1）在社区门口摆上“X”展架并向过往居民派发玛丽亚女子医院宣传单（单页）外加一个手袋（上印有玛丽亚女子医院标志及广告语）。
（2）在每个社区活动现场摆上展台进行现场专家咨询。
（3）在活动现场设置彩虹门、背景板、展板（治疗环境等展示）。
推广时间：
以一周时间为宜。时间安排在七夕节大型活动中间展开，起到承前启后的作用。
具体事项：
1、社区推广的目的是配合大型推广活动，所以在广告的设计上主要突出玛丽亚女子医院的优点，体现出与同行业医院的差异化，附带告知玛丽亚女子医院举办大型推广活动的时间地点以及具体的优惠项目。
2、人员配置：每个社区配一位专家及两到三位工作人员协助派发宣传单。注意人员的礼仪规范和统一着装。
3、社区推广数量：计划做5--10个社区。
4、社区推广时间：2006年7月下旬——9月中旬。
七、活动推广
为了更好地达到玛丽亚女子医院在无锡女性疾病治疗行业的品牌树立、提高知名度，
我们准备实施多个大型活动，目的是为了使玛丽亚女子医院逐渐成为无锡女性疾病治疗和关注女性健康行业的领头羊和常青树。
活动一：无锡玛丽亚女子医院公益大使评选活动暨沙宝亮无锡歌迷见面会
为了更好的展现玛丽亚女子医院整体形象，我们将在医院的优秀医护人员中评选出一位或多位公益大使。
评选方式：由到医院进行治疗的患者和医院内部医护人员共同投票
活动时间：2006年7月底——8月中旬
为了配合这次公益大使评选活动，我们将使无锡玛丽亚女子医院全程参与新一代情歌王子沙宝亮歌迷见面会，使其强强联合，共同在锡城营造一次大轰动。
活动背景:
今年恰逢闰七月，农历七月初七（中国的情人节）有两次（分别是7月31日和8月30日），为期一个月的时间。商家，尤其是针对我们此次特别策划的针对客户——包括整形美容、妇幼健康保健、健身塑身、对女性的美丽和健康能带来益处的产品和商家来说是个推广和宣传的大好机会。我们邀请情歌王子——沙宝亮也是有特别的用意的，能够起到超出于一般促销打折、体验活动的效果，给企业带来许多的附加值。
国际流行音乐大奖得主、CCTV-MTV音乐盛典最受欢迎大奖得主、新一代情歌王子——沙宝亮，2002年以一曲烩至人口的“暗香”奠定了自己在歌坛的地位。他的声音大气而不空洞，唯美而不造作，将音乐中浸透着那份古典诠释得淋漓尽致，其大气、深沉、惟美的作品风格，高亢清亮的声线，忧郁的气质，大气的嗓音、柔美的情歌路线得到了众多歌迷特别是女性歌迷的推崇。
新一代情歌王子——沙宝亮的个人魅力有着超强的、跨时代的感染力，干净轻柔的沙氏情歌蔓延征服了所有的人，不仅吸引着时尚、年轻的追星族，同样对资深、成功人士有着深远的影响。因此本次歌友会将是空前盛大。企业与本次活动相结合，可乘“沙宝亮”之热潮增强企业产品的市场亲和力、赢得消费者，提高市场占有率。
承办单位简介：
超越神话保利大剧院位于解放东路1000号保利广场三楼，由国际著名娱乐大师设计，总投资1.5亿元、营业面积1.5万平方米，演艺大厅可同时容纳2000多人观看精彩的演艺或参与活动，堪称华东地区乃至全国最大的文化娱乐演艺航母。在超越神话保利大剧院盛情邀请下，沙宝亮将于2006年7月底8月初的档期莅临无锡。
超越神话广告有限公司是超越神话保利大剧院下属的一个公关营销公司，有着严密的策划和组织执行能力，同时在对超越神话资源充分整合和挖掘的基础上，以演艺为依托，与企业做互动的案例已涉及到房地产业、外资企业、快速消费品行业等等。（附：演出场地图片资料）
关于歌友会营销传播价值
歌友会，已不仅仅是一场单纯的文娱表演，更是企业的营销活动与文化产业的全新对接。突破了传统的传播投入形态，开创低风险投入、多重回报的传播模式，这是企业在营销传播领域中深具意义的飞跃。
尽观2006年无锡的演出发展态势，2006年孙楠无锡演唱会由五洲国际冠名赞助，后根据专业的市场调查公司提供的数据显示，五洲的品牌知名度由以前的37%提升到81%，美誉度也有了大幅的提升。终端销售统计，在演唱会期间的一个月内，销售额增长了81%。而红豆每年举行的“七七相思节“演唱会，更创造了企业冠名赞助演出市场嫁接品牌宣传的经典之作。
因此作为企业投资文娱推广，通过明星效应不但可以广泛提升企业的品牌影响力，增加消费者对品牌的认知度，还可以丰富促销手段，增加市场竞争力，提升市场占有率。但由于演唱会的推广周期长、投资大、费用高昂、运作起来也是错综复杂，众多的中小企业只能望“演”兴叹。而超越神话广告公司利用自身资源，与企业或品牌互动，开创的歌友会形式，得到了众多中小企业的亲睐。
歌友会与演唱会的区别在于：
1、加强了互动性（明星与歌迷的互动、明星与企业品牌的互动、企业与员工的互动、产品与消费者的互动、品牌与大众的互动）；歌友会资源独享：所有对内、对外的广告宣传均以主办方为主，而歌友会为辅。艺人只是以代言产品或代言企业的形式贯穿活动始终。礼品均由主办方独家提供。艺人配合主办方的推广要求，安排工作流程。
活动始终以企业或品牌的推广为主要目的，时时处处均体现推广主题。性价比高：运作简捷、投资风险小、而回报集中、效果明显。受众明确：活动的参与者均是对企业或品牌已有认知、或能够通过本次活动对企业或品牌加强认知。运作简捷：超越神话演艺资源丰富，有着一手的艺人资源库，而超越神话广告公司全程策划，跟踪执行。 企业的要求尽可能完美体现。
活动组织结构：
主办单位：无锡玛丽亚女子医院 承办单位：超越神话保利大剧院
超越神话广告有限公司
企业参与方案：
A套：独家冠名
回报说明：
1、独享资源：
A、广告资源（内场、外场）：附内场广告位置平面图、外场广告位置效果图
（活动前期宣传+活动现场氛围营造）
B、媒体资源互享：独家享有媒体联络及报道的决定权。电视、电台、报纸等报道。
C、艺人现场代言：艺人配合活动需要，现场为企业或品牌做必要宣传，可通过互动游戏、亲身体验等形式。
D、明星参与公关活动：企业可邀请艺人到任意安排的地点，参与企业的各类推广活动。
（例如：卖场、媒体见面会、企业庆典现场等）
E、受众明确：企业可自行邀请一些相关人士参与活动，对企业及品牌起到正面的、积极的作用。
2、享有歌友会所有宣传物料的独家垄断：包括入场凭证、纪念品、奖品、派送等。
3、歌友会来宾的邀请决定权等
4、活动组织安排的权利
B套：与超越神话保利大剧院共同主办，超越神话广告公司作为组织和协办单位
回报说明：
1、共同承担艺人的出场费、路费、招待费用（包括相关随行人员费用）。
2、享有歌友会现场所有广告位的宣传权及媒介宣传权利.
3、享有歌友会门票回报1000张，其余票务均由超越神话保利大剧院对外公开发售。价格由超越神话自行制订。
4、征得艺人本人、经纪人和合作单位的同意，艺人可配合出场参与企业公关活动。
活动二：无锡玛丽亚医院关注女性健康工程启动暨河莉秀无锡歌迷见面会
关注女性健康是一个永久的话题，无锡玛丽亚女子医院奉行“一切以女性为核心”的高品味，将启动关注女性健康工程，使患者在玛丽亚女子医院真正体会到家的温馨。
在这次活动期间，我们将请来韩国“蜕变丽神”河莉秀，以歌迷见面会的形式来增加无锡玛丽亚女子医院关注女性健康工程的宣传筹码，这是继沙宝亮歌迷见面会之后对锡城市民的又一次强势冲击。
关于韩国著名变性艺人河莉秀：
她========全世界为之瞩目的蜕变艺人，才华横溢、话题焦点、全世界媒体竞逐，拥有7万名后援会会员，同时她更是影视歌三栖全能艺人，在韩国、台湾接拍广告最多的女艺人；
在法国，通讯社Cipar Pre誉为：比麦当娜与小甜甜布兰妮更具发展空间；
在台湾、中国北京、香港，出席记者与签名会的媒体达到100%；
河莉秀无锡歌迷见面会执行计划：
活动时间：2006年8月底
活动地点：无锡超越神话保利大剧院
活动对象：对自身形象不满意急需进行美容整形或有美容整形打算的现代都市女性
活动媒介宣传：
1、前期报纸软文和硬性广告进行报道；
2、广播电台报道；
3、大型广告位对活动进行宣传，形成强烈的视觉冲击；
4、DM单张派送；
5、无锡信息港及超越神话网站进行相关报道；
6、歌迷见面会门票广告宣传；
7、医院门前大型招贴；
8、大剧院外场布置拱门、气球，内场大型招贴及X展架宣传。
活动内容：以歌迷见面会的形式对无锡玛丽亚女子医院关注女性健康工程和先进的整形美容技术进行宣传，并到无锡玛丽亚女子医院对患者进行慰问，与玛丽亚女子医院公益大使进行合影交流等
红旗医院2005医疗广告策划方案
新闻来源:第一投资管理
编辑 : 凌臣
添加时间 : 2006-10-24
背景：
时光荏苒，不知不觉地，红旗医院已走过了近半个世纪。在这些时间里，医院取得了一些成绩，也经历了一些坎坷。但无论怎样，一切都将成为历史，摆在我们面前的首要任务是总结历史、开拓未来。
2005年，温州市民营医疗机构的得到了蓬勃发展，新增大型医疗机构三所，建国、同德、万福的强势登陆，使原有的医疗资源开始了重新整合，加上原有的东方、五马、鹿城、友好等医院的雄踞市场，给医院发展带来极大的障碍，医疗行业的竞争也日趋白热化。
2005年，也是温州民营医院接受整体冲击最为严重的一年，这一年，医院诚信尤其是民营医院的诚信问题接受了挑战，一度成为社会关注的焦点。如何面对这些挑战，一段时间内是医院策划部门的工作中心。而对于一个标榜“50年的红旗，半世纪的品牌”的红旗医院来说，怎样才能真正地沿着自己的目标前进，走出一条属于自己的医疗之路来？这是一个值得思考的问题。
医院策划部，作为医院外交的喉舌，也是医院形象的塑造者，我们随时都在思考着怎样才能够将医院营销提高到一个高度，也一直在努力寻找着提升医院品牌的途径。温州的医院，男科和妇科成为竞争最激烈的领域，一些冠以全科的综合医院也无一不把男科和妇科放在首要的位置。那么如何在众多医院中脱颖而出，是摆在策划人面前的课题。
问题总结：
1、2005年的医院策划，因为缺乏实际操作经验和危机处理经验，策划部门工作缺乏系 统性和规划性；
2、2005年，医院的发展基本还处在机械模仿阶段，还没有形成自己独特的风格和思路；
3、变化频率太大、太快，硬广告的定性工作还是没有能够有效完成；
4、对硬广告、新闻、软文的评估依旧缺乏确凿的依据；
5、没有形成部门的核心竞争力，也没有形成部门的直接领导力；
6、没有形成部门的内部监控力和指导力。 启示：
1、公益项目的营销效果大于优惠项目的营销效果；
2、农村市场有待突破；
3、卖点营销有待开发（特异营销）；
4、集群营销有待深入。
因此我们认为，走“全而有特色”方向，走“公益为民”的道路，走“温州发达城镇包围温州市区”的路线应该是我们下步应该的取向和走向。对医院研究成果的展开立体宣传并包装和运用，利用全新的营销理念和营销手段，建立医院独特的医院文化来引导部分人的医疗消费。 现在我们从以下几个方面进行系统的阐述：
一、准确把握市场动态，及时调整舆论信息
市场变化是瞬息万变的！这些变化将影响到医院的发展。尤其是来自政府以及相关部门的信息，更是直接影响到企业胜败的关键，因此我们时刻关注着来自政界及相关部门的信息，以更好的促进医院营销形势的发展。这样不仅能够给相关部门带来好感，也能够从正面上树立自己的形象。比如今年的“八荣八耻”，去年的海啸赈灾、“无烟医院”、“成立民营医院党支部”、“药品下降”等等当下社会主题结合起来宣传，以达到宣传企业的目的。
二、积极参与公益事业建设、及时把握调整营销战略
做为医家，以什么样的面孔出现在公众面前是很重要的。在医院策划中，我们加大了公益事业的投入。“诚信出租车健康大体检”、“残疾人慈善义诊卡”的发放、“各地各种形式的义诊”“赈灾义诊”等等的发放等，得到相应人群的关注和肯定。
三、积极组织高端策划，建立高屋建瓴之式
在做普通市场营销的时候，我们还积极策划一些能够与自己专业品牌相符合的高端策划。直接向同行和社会显示出我们的优势，直观的告诉他们，专业的概念。虽然有些活动的现场效果也许不是很理想，但至少能够将我们与其他小门诊有效的分开。
四、关注行业讯息，拓宽传播领域
关注行业讯息、拓宽传播领域，在日新月异的传播媒介之间，如何建立自己的有效资源，是一项极其重要的工作。在过去的一段时间里，我们除了直接利用电视、电台、户外等大众媒体外，还应积极寻找新的广告载体，包括车辆、车票、114咨询台以及各类画册、各类门票等一系列的媒体，以及通过地图、各类新兴传媒，以扩大医院的宣传面，还可与温州生活网、温州热线等网站建成友好合作，在那些网上开拓咨询平台，为宣传的密集化提供了新的影响面。
一年来的营销形式图： 1200 1000 800 600
第二季度 第三季度 第四季度 上表从左至右依次是：
月收入在5000元以上者
月收入在2000元以上者
月收入在2000元以下者 结果分析：
月收入在5000元以上者的消费行为很理智，随着医院声誉的变化，消费人群也发生着变化。
比较稳定消费群体的是中等收入人群，他们的变化幅度也不容易受其他因素的影响
低收入人群一直停留在自己的水平里，一般不会受其他因素的影响 明年营销形势的定位：
锁定中收入人群，由中间向两端延伸
在医院加强内功缔造的同时，医院营销将按照五条路走：
1、加强高端营销与文化营销的重组，全面冲出普通营销的困境；
2、高端营销将加大广度和深度，逐步树立自己医院的文化营销品牌，使文化营销与社会文化有效结合在一起
3、加强公益营销与专业营销的重组，重点树立医院公益形象。尤其是策划一些能够更好的吸引民众视线的大型慈善活动，增进医院的品牌营销力
4、加强其他传播媒体的建设，努力挖掘新的传播的媒介，加大与其他非行业品牌的联络与建设，逐步树立自己的实力构筑网。加大自有媒介的建设，逐步摆脱其他媒介的高压困境，除了健全自己现有的网络平台，还将利用自己的优势打造自己的平面媒介，力争创办自己的健康杂志。
5、打好“农村包围城市”战，利用农村的口碑效应带动城市营销的升级，努力开辟第二战场。成立网络营销部门（公关组），专门负责企业与乡镇单位的医疗营销工作。 明年重点做好五件大事：
健康基地建设（百家民企健康联盟） 健康俱乐部
建立千村健康服务网 建立流动健康学校
建立属于自己的核心文化理念、建立属于自己的传播媒介 策划几次有较大影响力的活动
挖掘一些比较新鲜的合作单位和媒介，进行全面立体营销
建立百家固定的健康协作企业和健康合作乡村，构筑属于自己固定的顾客源
面对这种竞争态势，红旗医院的定位在哪里？营销的目标是什么？发展策略是什么？
众所周知，企业生产出能满足客户需求的优质产品就能立足市场，就能获利。那么医院所提供的产品是什么呢？它所提供的产品是健康服务，这就决定了医院的顾客不仅仅是患病的人，而是所有健康服务需求的人。 医院的定位
满足周边居民的需求，以常见病诊治为主，集中力量发挥特色医疗项目；满足周边市场的需求，走多元化发展道路；提高知名度、美誉度、建立品牌优势。 医院的营销目标
第一阶段：转变本系统职工及周边老居民对医院原有印象，同时加强宣传使新建小区居民及流动人口对医院的了解。
第二阶段：通过业务重组形成特色健康保健项目、特色科室，并扩大影响范围，建立口碑效应。
第三阶段：加强医院建设，不断实现“人无我有，人有我优，人优我精”的新格局，巩固、提升品牌形象。 发展策略 一． 产品策略：
（一）提高医疗质量。医疗质量是医院的核心，医疗技术领先是医院获得更大医疗市场的关键先决条件。1．引进医学人才，在职医务人员定期培训学习、进修、实践，使医护人员的医技水平不断超越来满足客户的需求。2．添置先进的医疗设备，提高医生的诊断技术，使医院整体的医疗水平上一个新的台阶。
（二）开展特色医疗项目：
1．充分发挥中医药在我国医药卫生界的特色优势。聘请一些知名的老中医开设中医系列专家门诊，如设立中医内科、中医伤骨科、中医儿科、中医妇科等等。满足周边社区居民的需求基础上，打造医院的特色门诊品牌，增强医院的吸引力。名医名科相结合成为吸引病人的磁石。
2．成立齿科中心。随着生活水平的不断提高，社会人群对口腔医疗的需求从单一层次向高、中、低档多元化发展，有的还要求特需服务。齿科中心医疗范围主要是牙齿修补、牙疾治疗、超声波洁齿、牙齿正畸、牙齿美容等方面。成立齿科中心后，将口腔专科做强做优，成为医院的特色医疗中心。
3．多层次合作联盟。即由加盟双方在若干领域内开展合作业务，从竞争对手中找合作伙伴，有利于优势互补，形成综合竞争优势。如和外部条件较好的医院合作成立医学美容整形中心满足爱美、时尚的人士需求。
二、多元化策略：
伴随着科学技术和社会经济的发展，人们生活水平的提高，人们对医疗需求的差异性越来越大，医院的多元化发展即可以满足人们对医疗服务的各种不同的需求，也可以提高医院的社会效益和经济效益。
（一）为适应广大客户对健康保健的需求---成立“健康超市”。这种医疗产业旨在为健康人群、亚健康人群提供健康产品和服务，服务的方式灵活多样，有电话预约服务，还可以提供上门服务。“健康超市”里有健康体检中心、多样化的康体锻炼，包括健身器械、茶疗、药浴、足疗、针灸减肥、音乐疗法减压、心理咨询减压等。“健康超市”以健康至上为理念，追求星级服务。
（二）成立健康保健俱乐部----该俱乐部是一种新型的集预防、保健和医疗于一体的服务形式。俱乐部采取会员制度。会员制的好处在于对于客房来说，可持会员卡享有咨询、体检、专家门诊、休闲娱乐等一系列服务，也可将卡给亲朋好友使用，费用比单一的服务优惠的多，并且可以方便地建立起客户健康档案，对客房的信息进行长期跟踪，而从医院的角度看，自然是能更好更有效地建立起客户对医院的亲切感和忠诚度，避免客户流失，也能更好地为客户服务。拥有会员卡的客户获得以下服务：定期免费健康体检、健康档案、提供健康知识咨询服务、营养与保健知识咨询服务、电话预约就诊、制定个性化的饮食及运动计划、代为请高等级医院医疗专家看病、俱乐部会员联谊活动、会员在医院优惠就医、寄送健康资讯等优质的、全方位的服务。
（三）特需医疗服务：特需医疗是在现有的医药卫生条件下，充分发挥医疗资源综合优势，对社会人群提供不同层次、不同级别、不同特点、不同需求和不同方式的医疗服务。医院周边新建的古北高档社区及高级商务楼内的群体，他们中的一些高端人士、金领、高级白领对医疗附加服务提出了越来越高的要求，医院可以把这些特殊群体列为特需服务的目标市场，为他们提供高层次服务。把医疗服务与就诊环境的优化和就诊流程的简化结合起来推出特需星级病房，走高端路线满足特殊人群的需要，色彩组合典雅、温馨，把人文需求与医疗需求相结合，宾馆化和家庭化相融合，各种设施的整体配置和对细节的完美追求，可以推出银卡、金卡、钻石卡。客户享受相应的VIP服务，包括预约专家门诊、优先住院、优先手术、陪同检查、代挂号、代取药、代取报告、代缴费等服务项目。
（四）开设便民廉价药房即可吸引医院周边的居民，又可避免本院的处方流失，给居民带来便捷的同时增加医院的收益。医院还可以配备健康班车定时（每星期二次，上下午各一次）定点接送周边的居民买药或就医。
（五）钟点病房。门诊留观室相对较嘈杂，开设钟点病房即可满足一些检查项目多又无需住院治疗、要求在比较安静和舒适的环境下接受治疗的病人的需求，同时就医院而言也可降低病房的空置率。
4、活动策划
（1）“为了最可爱的人”－劳模特别关爱活动
（2）寻找100位“最伟大”的人－母亲节特别活动企划 （3）医院周年庆典
（4）品味健康，触摸美丽－女子医院体验之旅 （5）健康大篷车－社区巡回展义诊万 里 行 （6）相约健康－－电视台特别节目
四大工程二十二项大型诊疗措施真情回报社会 工程一：“3毫米微创”爱心工程
妇科肿瘤专科：真情回馈给101名患者的优免项目：
1、免专家费；
2、手术费优惠380元；
3、常规检查、化验费优惠30%；
4、病理检验费优惠20%；
5、材料费优惠20%；
6、药品费优惠10%。
此活动时间截止2005年6月30日，不享受同期优惠。
工程二：“1+1=3”送子工程
不孕不育诊疗中心：真情回馈给101对不孕症患者的优免项目：
7、免专家费；
8、手术费优惠380元；
10、化验、检查费优惠30%；
11、材料费优惠20%；
12、药品优惠10%；
会诊手术时间：2005年5月22日至5月25日 工程三：2005年甘肃宫颈疾病防治工程大行动 特别关爱：
13、宫颈涂片6折优惠；
14、阴道镜检查6折优惠；
15、TCT检查8折优惠；
16、消融自凝修复术8折优惠；
17、美国高频修复术8折优惠。 活动时间：2005年4月25日~5月10日 项目构成：
“我与健康！”大型征文活动 健康使者大评比 健康工程启动仪式 项目策划目的：
一、“我与健康！”大型征文活动：本项目是针对目前医疗营销缺乏真正文化营销的格局提出的！在营销实战中讲究营销差异化，讲究营销辐射化。因此如果我们能够找到一个文化营销的支点，能够重新树立我们的营销形象，对于我们重新整合营销市场会有帮助。 目的：
借用征文活动，可以给我们的营销受众一种新的形象冲击，对提升医院文化和内涵有一定的帮助，也能够吸引一部分高雅人群的视线，彰显企业内涵。征文活动可以帮助我们捕捉到一些新的宣传素材，能够较好的利用我们一直追求的口碑效应，进行良好的形象宣传。 逐步扭转目前社会受众印象，改变医院宣传普遍涌向低俗化的趋势。
二、健康使者大评比：目前社会对健康的认识经过一段时间的努力，已经基本形成！如何更好地巩固健康概念，进一步推动健康意识，为医院营销打下认识基础，从而扭转了目前健康消费市场还不是很景气的现状。 目的：
吸引更多高层次的人参与进来，逐步提升医院的上层影响力，成功完成明年文化营销年的转型通过健康使者的评选，辅以强大的健康宣传攻势，形成强大的号召力，带动广大人男性朋友关注健康，使之成为医院的潜在客户群，扩大医院营销面。通过健康使者的评选，逐步确立自己的品牌文化项目，成为一个长年操作项目，延续下去，从而确立自己的品牌 利用事件拉动效应，全面提高医院人气。
健康工程：健康事业的发展需要更多的医务工作者去关注，作为医院，如何将自己的工作更加深入到广大朋友心里，铸成长久的品牌效应，是值得思考。因此推动这个项目进程对整个医院的品牌建设有相当的影响：
1、健康工程在前期的宣传中曾经使用过无数次，但是没有真正建立过属于工程的核心项目。因此如果此时进行一些具有实际意义的工作，应该有较深的意义。
2、通过健康工程启动仪式，真正将健康工程纳入医院的发展规划中，对于提升医院的公益影响力有一定的帮助。
3、通过一定量的新闻宣传，进一步塑造医院品牌，促使医院营销整体升级。 项目说明：
“健康在我身边”大型征文活动
医院成立以来，男性健康概念经过一段时间的开发，已经具备了一定的影响。为了更好的将男性健康概念延伸下去，特策划本项目。
征文主题： 健康在我身边
征文内容：
要求思想健康，内容积极向上的与健康相关的话题，可以是你身边发生的大事、小事，只要是与健康有关的事。也可以是你自己独特的健康观念，都可以参加
征文体裁： 体裁不限，字数要求不超过1500 征文时间：
征文自2006年1月1日开始，截止到3月10日
征文方式：
稿件以信件的方式寄往医院
征文合作单位：
日报或者晚报
征文奖励：
征文将评出
一、
二、三等奖
一等奖一名 奖金1000元
二等奖两名 奖金800元
三等奖三名 奖金600元
优秀奖十名 奖金200元
所有参与者均可获赠医院会员卡一张，优秀奖以上的获得者，可参加周年庆征文评选方法：
1、初选：
所有稿件由医院组织人员进行初选，初选稿件再发往合作单位进行二审
2、读者评定
经过二审的稿件发布在合作单位征文版面，又读者进行重新评定
3、按照读者评定结果，由征文办公室进行最终评定
获奖名单公布：
合作单位
奖品发放：
优秀奖以上者颁发奖品
结果公布后参与奖可在2006年3月25日前前往医院导诊台领取 健康使者评比
政策的支持性：温州提出文化立市，文化强市的口号，该项目一旦操作必然能够成为温州市文化建设的一个品牌项目
项目的持续性：本案一旦操作成功将可以作为长期运作下去，成为温州文化建设的一个标志 本案劣势：
经验度不够，操作人员不够 投资比较大 工程较大
基于以上原因，所以建议本案操作交于广告公司代理
本案拟约合作单位：
温州体育局
温州晚报社
温州电视台
温州网
温州生活
温州学生网
运动鞋服单位
运动器械
健美器械
营养器械
美食娱乐机构 本案操作要点：
评选条件：
有一定的气质和个性，有一定的形象感召力，有一定学识或有独特的绝活才艺，有一定的鼓动感召能力。 评定方式
1、采用自荐或者组织推荐的形式进行，参加评选者于2月30日前将组织认可之个人资料、照片发到医院评选办公室
2、评选办公室经过初步评定后，将初选20人的资料和照片发布在相关媒体上，由读者进行评定
3、经过读者评定后选出十人做为决赛佳宾，参加现场评定 评比奖励：
凡进入决赛的前十名均可获得终身免费健康体检资格（终身贵宾卡一张）
凡参与评比的男性均可获得价值300元的健康体检卡和8折优惠券
支持单位均可获得价值300元的免费体检卡30张
一等奖一名，奖金6000元，作2007形象代言人，享受终身家庭（按三口之家标准）免费健康体检待遇
二等奖两名，奖金各4000元，作为医院社会监督员，享受终身夫妻免费体检待遇
三等将三名，奖金3000元，享受夫妻终身体检待遇
健康工程启动仪式
健康工程是专门针对健康的一项公益项目，包括与企业签定免费体检合同，定期深入企业进行健康知识讲座，以及建立健康俱乐部，定期为俱乐部成员提供健康体检和优惠诊疗活动，定期举办学术讲座、派发健康资料，组织成员聚会等。 健康工程项目构成：
1、百家民营企业健康基地：
在温州寻找一百家民营企业，建立百家民营企业健康基地。凡基地企业员工（凭基地企业介绍信和基地企业工作证、基地企业身份证进行每年一次免费体检和两次优惠体检，在医院就诊享受八折优惠，并定期为基地企业做健康讲座）
2、健康俱乐部：
健康俱乐部定期为会员讲解养生保健知识等科普知识；组织有关健身讲座，进行户外集体健身活动，养成健身强体的习惯；学会如何处理家庭、婚姻、事业的关系，如何教育下一代，以及如何减轻家庭、事业带来的心理压力等；定期为成员做免费体检和优惠体检，并进行八折优惠治疗。
3、健康体检中心：
健康体检中心，除了承接百家民营企业健康基地与健康俱乐部的体检项目外，还将推出情侣健康套餐、“天伦之乐”家庭和谐健康套餐、亲友套餐等体检套餐项目
本案注意要点：
1、先与企业进行沟通，在企业签单达到50家的时候，即可进行现场签单
2、进行现场咨询与体检
2006年华夏医院广告展望
新闻来源:第一投资管理
编辑 : 凌臣
添加时间 : 2006-10-30
一、开展企业“雷锋在行动”活动方案
注明：本次活动的中心点以寻找南昌当地的一家企业，通过企业捐资百万于省慈善总会，用于成立“大病小病确有保障”的为民医疗保障专项资金。设立华夏医院为省唯一定点执行机构。成立慈善总会的为民保障资金救助办公室。为每一个需要帮助的患者提供医疗总额30%的现金保障。实实在在减轻民众的看病难题。本次活动将侧重用企业关注医疗民生为炒作点。由企业名誉捐资的百万资金，通过省市一级的慈善部门，树立活动真正的权威性、公益性及加大活动自身所引起社会反响性，通过企业捐资关爱健康的概念，并联合慈善总会举行“企业关爱全民健康----慈善为民活动”为经营点。进行活动多方炒作。 活动主题：
**公司心 华夏情------**公司捐资100万，减轻大众看病负担
活动宗旨： 本次活动的前提是为了树立华夏医院良好的美誉度！并培养南昌市民对华夏医院的忠诚度，本次主题为“雷锋在行动”的活动将一改以往医院“免费义诊或折扣优惠”等普遍促销手段，采用差异性营销策略，别出心载地以“企业捐资，关爱大众”拉开活动序幕，以“雷锋爱心服务精神”为理念贯穿活动始终，全面调动社会资源，逐步加大活动炒作，吸引广大市民眼球，引起业界和社会轰动，最终达到“拉高经营业绩，树立华夏品牌”的目的。 活动阶段：
第1阶段：活动帷幕
阶段目的：作为本次活动前奏曲，本阶段主要目的是通过前期广告宣传和推广活动迅速“吸引市民关注，引起业界轰动”。
诉求重点：（1）.**公司为什么捐资100万给医疗机构？
a.现代人健康状况（如艺术家英年早逝），引起**公司老总的关注； b.**公司老总对健康问题的切身体会（如童年记忆）；
c.作为企业不断壮大，回报社会的手段，以“联手献爱心的医疗机构回报社会”为突破口，关注社会弱势群体健康。
（2）.**公司为什么选择华夏医院？ a.**公司和华夏医院领导间形成强烈的共识，对社会具有责任感，以感恩的心关注社会、回报社会； b.华夏医院无论在软件，还是硬件上在业界都存在明显优势。 第二阶段：初步执行
阶段目的：在已引起业界轰动的前提下，进行方案初步执行，将捐助资金进行合理规划利用，让前来就诊患者实实在在得到利益，并在心中树立华夏医院诚信经营印象，深切感受华夏医院的真情服务，最终实现良好的口碑效应。
诉求重点：（1）.捐助资金初步利用规划
a.原则上按照，活动期间对前来就医的患者实行看病过后到指定地点返还30%的现金； b.对个别特别困难的患者，凭借相关证明，将得到更多金额的现金补助；
注：通过公证处公证，并在医院专栏定期公布费用清单； 第三阶段：全民动员
阶段目的：出现一个特定患者，在现有资金面临不足情况下，发动全民献爱心活动，将本次活动推向一个高潮。 2.诉求重点：（1）.在华夏医院设立捐资资金处，华夏医院发动全社会关爱；将华夏医院作为社会关注焦点，动员社会全民参与，并由医院内个人主动捐资x万作为捐助资金，在社会起表率模范作用。 （2）.全民主动捐资的感人场面
第四阶段：华夏实力
阶段目的：出现特定的人，遇到特定医疗疑难，华夏医院迎刃而解，旨在充分展现华夏医院的先进技术、医院人才、医院爱心等综合实力。
诉求重点：（1）.患者病情介绍；主要突出此种病情特征，患者就医经历，为以后患者爱华夏医院就诊康复埋下伏笔；
（2）.华夏医院治疗，患者康复。先进的设备、优秀的人才给患者康复提供了保障；通过对主治医生采访，全面对华夏医院环境、实力做详尽介绍。
第五阶段：活动闭幕
阶段目的：邀请市、区重要领导人对本次活动进行总结，力争获取一些本次活动的荣誉，主要针对与对这次“雷锋在行动”有突出贡献的人或企业，包括捐资方、华夏医院、主治医生、华夏医院领导人等
诉求重点：（1）.“雷锋在行动”活动回顾：意在展示许许多多感人故事，对华夏医院对社会的贡献作个总结。
（2）.市、区重要领导颁奖过程
三、启动“红羽毛”女性医疗援助计划
5“一”工程·50万首期医疗援助金·1000家名企名校签约体检
活动目的：以中国妇女儿童事业发展中心提倡和执行的全国性“红羽毛”女性医疗援助计划为活动导向。主要针对弱势女性开设全免体检、手术补贴、费用减免等多条援助渠道，在五一节期间启动“红羽毛”女性医疗援助计划，更是为了响应中国妇女儿童事业发展中心、中华医学会的号召，倡议全社会共同关注女性健康、关注民族未来；呼吁关注女性健康的企业、单位领导，为员工和学生定期进行健康体检，普及健康知识；呼吁各卫生服务机构积极参与，为女性朋友提供更多更好的健康服务； 5“一”工程 一张爱心体检卡
30元即可获得价值200元的女性转向体检套餐和家庭健康礼物 一条单身妈妈求助热线
为所有单身妈妈排忧解难，提供医疗援助、心理咨询和关怀 一笔女性医疗援助金
由活动主办单位联合注入资金，首期注入50万元，全部用于女性医疗援助 一个女性保健药箱
居家好礼、贴心关爱，内含常备药品、保健用品和女性健康手册 一支“红羽毛”青年医务工作者志愿队
回馈社会，奉献爱心，五一节期间全面开展巡回医疗讲座，义务体检，免费咨询
四、开展“爱肝保全家、爱心零钱捐，1人1元筛查肝病 活动
活动前语及目的：中国是肝病的高发区，平均每10名人中就有1人是肝病带原者，带原率居世界前列。你、我及我们身边的每一个人，都不能忽略肝病对健康的潜在威胁，只要能够人人发挥爱心，捐出手边零钱，距离消灭肝病的梦想就会更进一步。积极扩大肝病“防护网”，将是奠定“扎根”基础的重大一步。
本次活动以红十字会博爱的精神为导向，以一人捐助1元，专用于 “上海肝病研究中心南昌华夏医院临床基地”印制宣传保肝护肝的科普书籍。以便让更多的市民加入共同对抗肝病和理解肝病患者的行动中来，作为活动主题。 活动的策划
1、活动主题 爱肝保全家、爱心零钱捐，1人1元筛查肝病 2.活动内部结构 免费筛查： 两对半、肝功
4.、活动过程：建立病人档案、汇总筛查情况，重点开发筛查病人
五、启动10元男性查体、查到月底
暨2006华夏医院男性健康数据统计行动
活动的目的：为了进一步弘扬祖国传统男科医学，充分应用当代先进的男科医学防治体系，以更加专业的视角及时、全面地评估广大男性的健康指数，统计出当代男性的健康比例。更希望通过这样近似公益性质的男科检查，能让广大男性朋友提高预防疾病的意识。
市场分析：如今的该市各民营医院的广告模式都是以大幅度的价格打折、直接和间接性的免费来刺激医疗运作的开发！这次医院的男科促销活动以10元做体检，为切入点，让市民感觉活动的低价性。避免掉以免费活动吸引市民过来看病后，各类名目繁多的收费项目使市民反而不再相信医院的广告！ 活动的策划
1．活动主题：花-- 10元钱，做体检，给自已和家人一份安心 2.活动内部结构：
1、10元享受多项检查项目
尿常规检查 ●前列腺液常规检查 ●前列腺B超检查 ●尿道分泌物常规检查 ●外生殖器物理检查 ●精液常规检查
2、12万爱心赠送
自2006年3月1日至3月31日共30天之内，每天提供4000元爱心大赠送，即每天前20名挂号患者每人可获赠价值200元的治疗费抵用券一张。
3、一次性包干价手术
●单纯前列腺增生介入微创手术包干价2980元 ●无痛包皮包茎环切手术包干价200元 。
4.、活动过程：1.在活动的过程中建立病人的医疗档案，以备下一次的医疗开发。
2.汇总体检情况，通过统计，在报纸上刊登，让市民了解体检的真实性及体检出疾病的比例。
六、启动华夏医院九月关爱四重奏
活动背景：九月，明月高悬，桂花飘香，教师节、中秋节以及踏踵而来的国庆节，中国人传统的几大节日在这里会聚。在这三节齐庆、温馨喜气的日子里，医院隆重推出“金秋健康节日总动员”活动。在共享团圆的同时，关爱广大女性健康；用你我共同的力量共创女性医疗新局面。将亲情、友情和爱情的相互交融结合活动。 活动目的：抓住旺季市场销售，把握市场消费热点，提高门诊量，扩大营销面，提升医院的品牌美誉度。 活动主题：金秋健康节日总动员 活动对象：培养忠实消费顾客群 第一波：老师！请关心您的身体 活动背景：9月10日，属于伟大教师、辛勤园丁们的节日。从懵懂的小学课堂到青涩的中学时代再到神圣的象牙塔里，恩师永远是你人生路上最闪亮的明灯，永远指引着你朝着正确的方向行驶；他们只知付出，永不求回报。在这个属于他们的节日里，你一定很想说出你最想和他们说的话，表达你心底对他们由衷的敬意和爱戴之情。 活动方式：
1、在活动时间积极同大学学生会合作，我们将分别于指定时间到指定学校进行定点售卡。花100元可购买教师体检卡一张，凭此卡和教师证可到我院享受价值200元的全套体检服务。并可以为您制作卡片一张，写上你想对老师说的话，附赠鲜花一束，在做完体检后，帮你递到老师手中。
2、另做微创手术或者整形美容手术的教师可凭借款单报销返程车票。
3、教龄20年以上的老教师可享受价值300元的健康体检套餐，并可免费接送。 第二波：过健康日子，吃健康月饼
活动背景：入秋了，天气变幻无常，女性朋友们更应该多多关注自身健康。面对缤纷色彩的月饼柜台了，不要迷茫，享受一下健康月饼给您带的不一样感受吧。做健康女人，吃健康月饼，华夏医院联盟月饼供应商真正呵护你身，关爱你心。
参与对象：前来我院就诊的广大女性
活动方式：凡于中秋期间在我院消费满300元便可获今年月饼市场主流产品——健康月饼一盒。 第三波：买回来的健康
活动背景：充分利用同超市建立的长期合作伙伴关系，为了达到双方客户资源共享的目的，本着“互惠互利、共同发展”的原则，提高相互社会效益和经济效益。我院利用自己的广告资源在相关媒体上宣传与超市的联盟合作内容。
月正明，花正好，饼正香，酒正醇。中秋佳节，合家欢乐把节庆。逛超市，选商品，只需花一半的钱就可给家中的女同胞做个健康体检。 参与对象：广大女性 活动方式：
1、在超市购物满200元便可获赠医院健康体检卡一张，凭此卡及销售小票来我院体检，可享受五折优惠。同时赠送医院吉祥公仔或吉祥物钥匙扣一个。
2、超市在超市出入口提供医院宣传活动场地，在超市收银处附近设医疗小分队（四人）。免费为群众做健康体检（具体包括量血压、皮肤测试、口腔检查、血型检验）。一周三次。初步定为每周
二、
四、六。 第四波：为好友储蓄健康
活动背景：在网络的世界里摸爬滚打这么久，一定给你带来了不少朋友。如果没有朋友的帮助，真的很难想象会是一种什么样的惨象。在朋友给你带来温情的同时，也许你来不及说一声谢谢，或者是忽略了这最简单的表达自己感谢之情的话语。
俗话说每逢佳节倍思亲，在这样一个中秋佳节，别忘了给身边的朋友一份特别的祝福。医院同一直有业务来往的几家大网吧联合推出“为好友储蓄健康”活动。一张精致的健康储蓄卡，自己用，或者送给身边的女性好友，关爱之情早已融于卡中。
参与对象：18至30岁左右，爱好上网冲浪，经常出入网吧的年轻一族。
活动方式：在指定网吧办理会员卡，并一次性充值满100元，便可以获医院健康储蓄卡一张，凭此卡来我院做体检可享受六折优惠。
医院营销，如何在整合中取胜？
新闻来源:第一投资管理
编辑 : 凌臣企业推荐
添加时间 : 2006-10-27
重点：从市场地位、广告策略、服务营销、公共关系的四方面进行整合和营销。有闪光点，但不是很全面。
今天，我们发现越来越多的医院，尤其是民营医院频频在报纸、电视等媒体上进行广告宣传。品牌意识慢慢显现出来，而奇怪的是，部分财大气粗的国有公立医院似乎对品牌传播不屑一顾，甚至轻视民营医院的那套做法，忽视公关策划和开展新闻造势活动，对外与街道、社区沟通交流机会很少，对内的服务价值让顾客感觉不到。
中国加入WTO，政府对中国医院的经营和管理逐渐放开，大大小小的医院之间的竞争变的热闹起来，一些民营医院思想变得异常活跃，十分注重自身品牌理念和形象定位的传播，对内在服务上下苦功夫。有的不惜重金聘请了名人作代言，做广告，整合资源，苦下内功，逐渐探索出医院品牌经营之路。他们成了第一批敢吃螃蟹的人，所以，意外的尝到了螃蟹的“美味”！
随着国家医疗体系的改革，将引发新一轮医院投资热。拿目前上海来说，800多所民办医疗机构，真正实现盈利的只有三分之一，另有三分之一亏本经营。 为什么？
应该讲，当前许多医院，由于其特定的专业性、技术性，绝大多数员工潜意识中缺乏整体的市场营销理念和应对竞争的思想准备，在心态上往往较为机械被动，缺乏品牌塑造和商业意识，
主动意识性和进取心缺乏，至于现代企业管理知识和服务整合传播手段更是薄弱，所以功亏一篑。
其实，在整个市场体系中，医院的营销尚是一个空白区域，大有潜力可挖。问题是：究竟，医院营销如何才能在整合中鹤立鸡群呢？怎样才能开拓出一块属于自己的空白疆域？
客观地，从市场营销的角度来分析，民营医院的崛起以及在整合市场资源，创造市场奇迹，绝对不是一个简单的事情，也不是一般医疗机构或者医药保健品企业能够简单效仿的。如果因为几次媒体的负面报道，我们就否认其曾经并且一直在为健康作出的贡献，尤其是无视其顾客服务价值的诸多称道的做法，那将不但是市民的误解，更是愚昧乃至诋毁的行为。
今天很多医院开始注意开展新闻活动，利用新闻媒体平台，提高医院的知名度和美誉度的重要性，减小负面影响，所以他们成功了。搭建了一个公关舞台，精心策划、以公共关系为核心，展开事件营销，充分借助媒体的推广作用，广泛而有效地树立并强化了医院的品牌形象，提升了品牌绝对是条盈利的捷径（事件营销、公共营销可以说是非广告医院营销的重要组成部分）。比如开展论坛活动，论坛的成功，成为医院在市场竞争日益加剧的经营环境下成熟策划并运用公关策略和事件营销的范例之一。通过论坛，促进医疗研究机构与医院达成国际国内性的临床医疗合作项目，扩大知名度。
一些市场嗅觉灵敏的公立医院和大部分民营医院以市场需求为导向，大力整合资源和公关策略，攥紧服务营销这张王牌，不断发展壮大，聚拢人气，在竞争中脱颖而出，鹤立鸡群。
市场定位，引发关注：准确！
众所周知，市场定位是一切企业和产品首先要解决的关键问题。所谓定位就是寻求企业或者产品在行业和市场的位置，找准自身的目标消费人群和发展方向。定位不准或者定位模糊，不但难以与市场竞争者形成明显区隔，抢占理想的市场占有率，而且随着竞争的日益激烈以及企业自身的成长而失去扩张的能量和动力，到一定阶段将淘汰出局。这是市场定位理论的核心。（现在中国的很多行业都是这样的；同时，行业壁垒也是不突出的。所以，“蓝海”迅速转变成了“红海”。）
在中国，医院主要还是一种非营利性医疗机构，主要服务于人类的健康事业。医院的发展理念不是以赚钱为首要目的，而是以维护人类的健康为主要宗旨。但随着现代医疗管理体制的改革，医院将面向社会依法办院治理。我国市场经济体制的建立与完善，将在一定程度上加快了医院走向市场的步伐。随着公办医院、外资医院、民营医院以及中外合资合作医院等办院主体的多元化发展，医院的经营管理将进一步面向市场，经受商业化运作的考验。显然，在这种态势下，医院的发展急需企业化的经营思路和理念，否则，按照计划经济体制下常规而传统的经营模式，医院的生存将面临巨大挑战和威胁。
在公办医院强大的压力下，民营医院企图利用多个媒体的整合与优化通过广告达到市场量的增加。但是，现在许多医院都犯了一个同样的错误，那就是定位相同或者定位模糊，没有一个鲜明而独特有效区隔其他医院的“市场点”。
患者就医的免疫力增强，知道：什么能治，什么不能治。如果所有的医院都以同一种方式同一个面目面对患者，患者怎么能够首先想到你呢？又凭什么一定要到你这里来治疗呢？
区隔点是点睛之笔，成败的关键！
也就是说，市场定位，引发关注要“准”，区隔点明明白白，就是要一针见血，直接道出医院的优越性，别人没有的服务职能，让他们时刻不忘，当有了病就会首当其冲的想到你的医疗设备、器械、医疗护理、医疗人员、医疗服务，那就成功了！
广告策略，吸引眼球：新奇！
广告是打开医院渠道和市场的法宝。
公立医院不能以国有单位自居，而轻视品牌的媒体合作，要和媒体部门搞好关系，多来往，广告传播和新闻造势对品牌的建设，吸引患者眼球都极为重要。纵观新东方、长征、华山、博爱等医院的成功，可以得出：它们的辉煌饱含了广告的无限魅力与援助。
然而，也有很多医院营销的广告大战让自己“出师未捷身先死”，成了广告的“牺牲品”。 为什么?
因为广告的运做是一个系统工程，单靠广告来扩大一个产品的市场份额是无法实现的。我们认为，医院营销中广告的成功要做到吸引眼球，要新，要奇，也就是必须具备四个“一定”：一是文案体系一定要健全完整，新颖别致；二是广告内容诉求一定要独特而单一；三是广告媒体一定要进行有机优化和整合，不能胡子眉毛一把抓；四是广告策略一旦决定就必须坚决、持续地执行，即坚持广告的延展性。（说起来容易，坐起来难啊！！）
从这四点来分析，当前许多医院的广告至少没有做到第一点或几点，大家的广告没有独特而新、奇的魔力，也就是说广告很平庸没有创意。
效益不佳的公立医院和频频倒闭的民营医院迫切找到一家策划公司做自己起死回生的“救世主”，广告走出了一条与常人不太相同的发展路线绝不是一朝一夕可以练就的，需要智囊团队的包装策划。出新招，出奇招，才是挽救自己的路子。
浅谈几个例子：
1.媒体整合路线。电视、报纸、电台、互联网、杂志等多种媒体配合医院的广告营销。出新，出奇！单就电视而言，有几分钟的电视专题片，有长时间的电视短剧，有贴花广告，有形象广告，有产品广告，有电视字模广告等。媒体广告的内容比较系统统一，要充分体现了医院高超的广告策划能力。
2.典型剧情路线。起用了大量普通的老百姓演员，通过一个个活生生的病症家庭被治愈而挽救的事实，吸引了大量电视观众的眼球，吸引眼球，引起患者共鸣。这种以电视剧的形式做广告的方式十一种新奇手段的大胆尝试，远胜于一般广告的说白和强有力的推荐。
3.大牌明星路线。明星做广告一点都不稀奇，但为一家医院做广告，做形象代言人，而且是著名的极有正面形象感的影视明星与歌星，这多少就值得关注了。这不是随便什么人都能做到的。应该说，他们是有影响力与号召力的。事实上，有患者就是冲着是他们做广告能有信誉而来的。
（这不就是北京新兴医院的广告模式嘛！一个月广告的投放量达到1000万元人民币。）
服务营销，感动顾客：温情！
出色的服务是现代任何经营实体制胜市场的一大法宝。（人性化的服务是医院的致胜法宝，但是什么叫人性化？如何做到人性化？也许这些东西都体现在点点滴滴的细节工作中！！）
每个人都会生病，健康是人人都关注的话题。医院理所当然是一个崇尚人性化服务的医疗机构。
相信不少人去医院看病都体会到了许多国有医院医生的霸气，因此寻求医生的温情是很多病人的夙愿。
现在，公立医院的服务如果缺乏人性化关怀，很难相信其生存的空间究竟有多大。而自力更生的民营医院却十分注意在对病人的服务上实施人性化、温情的关爱举动。无形中为医院聚拢了人气。
1.提供热线咨询电话：接线大夫温情的声音，体贴的问候，似乎能够兑现的承诺，往往都能唤起患者内心的感动。
2.建立电子病历档案。在医院网站上建立电子病历档案，让患者按性别选择填写病历信息，要求按真实姓名详细填写病历并且及时与患者联系，对所填写的内容绝对保密。
3.免费邮寄医疗资料信息。
4.医生保持笑容与和蔼。临床诊断时，医生与女护士默契配合，围绕每一位患者提供笑容服务，让每个患者舒心。
公关出击，打造信誉：权威！
在营销理论上有一个6PS理论，其中一个PS是Public Relations，这是一种很有效的营销手段，即利用政府的作用来达到营销的目的。(菲利普．科特勒提出的6PS是产品Product，价格Price，促销推广Promotion、渠道或地点Place，权力Power，公共关系Public relation)
现在，在策划界流行一股公关比策划更重要的说法和做法。有一本美国的书籍来到大陆，鼓吹下一个时代是公关时代，公关将取代广告。可见，公关的魅力不容忽视，尤其是打着官方的旗号。
分析一下国内几家做的很成功的医院，他们都十分注重炒“专家”，在专家公关上做出“卓越贡献”，为医院带来权威的呼声，引来四面八方的患者来“看专家”，这就是成功的值得其他医院思考的手段，很多有名的医院在这一点上做得出神入化。
1.聘一批政府或者专家学者顾问团。
2.与著名高校联合打造博士后培养基地。
3.拥有一系列震撼人心的光荣称号。 4.邀请大牌专家明星助阵。
5.在人民日报和健康报等国家级报纸媒体宣传。
有人说，过去的“电线杆医院”、“厕所医院”、“专家医院”是我们应重点打击和斗争的对象，而现在应该打击“电视医院”。这是否有道理，值得探讨。至少说“电视医院”、“专家医院”为他们带来了效益。有效益企业和医院就有了存在的价值！ （？？）
现在医院面临的环境不一样了，市场经济体制的建立与完善，医疗管理体制的深化改革，医院投资主体的多元化等等，都在不同程度上加大了医院经营和管理的难度，医院的生存与发展面临激烈竞争，这催生了医院品牌时代、资源整合时代的到来。
医院是非营利性医疗机构，应该以人类的健康事业为宗旨。如果医院象企业一样追求利润最大化，值得探讨。从人道主义角度上讲，医院是救死扶伤的，是拯救生命的，如果被金钱玷污了，人类将不可想象。但追求利益也是医院生存之本，无论公立医院还是民营医院都不例外。建立在道德和救死扶伤前提下的“营利”，医院同样是神圣的，令人尊重的地方。（有道理：营利和救死扶伤是没有根本性矛盾的，是可以调和的。）
媒体捆绑——四两拨千钧的医院营销策略
新闻来源:第一投资管理
编辑 : 凌臣
添加时间 : 2006-10-27
医院营销起步晚、发展快，在充分借鉴传统企业营销的理论、方法、技巧遗精有了极大的进步，特为别是在利用媒体方面，可以说已经到了精深纯炼的程度。笔者从事医院营销策划多年，报纸、电视、广播、户外、杂志等常见媒体无不尽其用，但是广告主和媒体之间向来是清晰分明的，少有融合。其实在营销中，尝试与媒体进行捆绑营销是一个值得探索的路子。所谓的媒体捆绑，即企业或品牌联合媒体，利用媒体对稳定读者或观众的号召力和影响力，就某个具有公益性的主题进行捆绑式宣传，借公益主题的正面性和媒体的权威性促销企业的产品或打造企业品牌的方法。笔者曾经做过一些这方面的案例，往往是小投入，大收获，想想还真是暗自偷着乐呢，今天就与大家分享一些。
与媒体进行捆绑营销并不意味着与任何一种媒体联合都会成功，这其中还是讲究方式方法的。根据笔者的经验，需要做媒体分析、自我分析、利益分析、主题定位四方面的分析。
媒体分析：媒体分析须考虑权威性、受众群、覆盖面、方便性四点。
1、媒体的权威性：这里所说的媒体权威性主要指媒体的品牌号召力和影响力。是捆绑营销最值得利用的价值所在。我们愿意与之进行捆绑的最主要原因在于媒体拥有一群相对稳定的受众，而这个受众正式我们的产品或品牌的目标客户。如果这个媒体在区域内报道不实、新闻不力、栏目贫乏，是人们印象中下三滥的媒体，我们不可能与之合作，甚至广告都不会在上面投放。通常可以考虑与当地最有影响力的主流媒体，比如晚报、时报、电视台的综合频道、新闻频道等合作。
2、媒体的受众群：通常主流媒体都有一个相对稳定的受众群，报纸、杂志有固定订户，电视、广播有忠实观众、听众。每一个群体都有比较明显的个性，在选择合作媒体时，必须考虑媒体受众与我们消费者是否有较大的重叠，如果相距甚远，则不是合作对象。
3、媒体的覆盖面:指媒体发行或传播的辐射面。这个辐射面太大，会形成资源浪费，例如客户群主要是本地区范围的，不可能与向全国发行或传播的媒体合作；辐射面太小，又达不到向目标受众普遍传递信息的需要，比如你的客户来自于全省各地，选择只在市区发行的媒体就达不到足够的影响力，就算这个媒体的发行量很大，同样于事无补。
4、媒体的方便性：这是在实际操作中常常忽略的问题，其实是一个很重要的问题。方便性指的是就营销活动需要与媒体的适时配合的便利性。比如活动要求随时更换传递的信息内容，我们就不可能与电台、电视台、户外看板等媒体合作，选择日报可能就好得多了。
自我分析：除了对媒体做以上几方面的详细分析之外，还要对自我（企业、产品、品牌、消费者）做许多分析，主要为消费特点、营销目标、营销资源、营销渠道等多方面的分析，这些分析要与媒体分析进行对比，重叠层面越多，那么捆绑营销成功的机率就越高。
利益分析：与媒体合作，必须要具备合作的基础，这个基础必须能通过合作满足双方的期望和意愿。
首先分析媒体的需求，即媒体期望的核心利益。作为媒体与商家合作，无非就是两方面：名和利。这两方面我们至少要给媒体在其中一方面感觉值得。媒体需要扩大正面的社会影响力，需要更多的受众的支持和忠诚，这是基于名的需要；另外，媒体还需要创造物质积累，需要广告费、赞助费或等价值的实物等，这是基于利的需求。能满足其中一项或两项都能满足，合作才有实现的可能。
其次分析自我的需求，我们为什么要与媒体合作捆绑？原因是我们看好媒体品牌对受众的号召力和影响力，希望与之进行机密捆绑，通过非广告或公益性广告形式的信息传播，消弱消费者对纯商业广告的排斥感，在无形中提升产品或企业的诚信度，从而达到带动销售的目的。这其中媒体可供利用的有品牌、受众、信息渠道、新闻配合等多方面。而我们与媒体合作的最大砝码就是：营销费或者是广告费。
主题定位：这是整个合作活动的衣裳，只有选好、选准主题定位，我们的合作才不至于“赤裸裸”，否则达不到影响受众的目的，也就谈不上销售了。这个主题最好具有极强的公益性质，这种公益性要足以掩盖双方合作的真正意图，至少95%以上的人认为这是一个好的公益活动。
以上是笔者在医院营销实践中的一些总结，不足之处在所难免，望各位博友多多批评指正。
