月亮心语
公司名称:月亮心语有限责任公司 公司性质：服务类
公司宗旨： 把握将有的幸福，珍惜已有的眷属 创业名单:
日期：
通信地址：
E-mail：
电话：
传真：
执行总结
一、公司概况
我公司是一个旨在服务于有恋爱倾向但却不知怎么表白的大学生朋友和那些追求浪漫的顾客以及那些想重温恋爱时光的已婚人士，是一个服务性质的公司。本公司希望通过多方面以及多层次的服务，在这开放的时代打开一个窗口，直通未来，让每一位顾客感受到爱情的美好。
二、创业背景
恋爱，这是每个人都会经历的一个过程。恋爱是美好的，当我们老了的时候，这些恋爱过程就会成为我们美好的回忆。而现今社会，恋爱自由已成为主流，再也不复以前那种父母之命、媒妁之言的情况了。并且，现在是一个快节奏的社会，工作压力大，很多人想重温以前浪漫而又美好的恋爱时光。
三、创业的机会概述
目前与本公司类似的经济组织只有婚姻介绍所以及各种电视相亲节目，所以市
场前景很光明。
四、竞争优势和劣势分析
优势：目前竞争对手少，发展空间巨大。
劣势：没有得到实践的检验，缺乏经验和相应的规范。
五、经济状况和盈利能力预测
启动资金有限，盈利依靠宣传和口碑。预测在知名度大的情况下盈利能力较大。
六、团队概述
本团队均为年轻力量，可以有亲身的实践。
成员有激情和团队精神。
七、服务项目
恋爱策划（牵线搭桥，表白策划，约会设计）
婚姻“保鲜”(结婚纪念，矛盾化解，重温浪漫)
礼品服务（鲜花，蛋糕，戒指等礼品的订购）
八、公司部门
公司决策层：由各部部长组成，并在其中产生董事长及总经理各一名。
公司主要部门：
策划部： 主要负责广告策划以及活动计划的制定；
办公室： 主要负责会议制度的制定、组织重要会议以及文档的管理； 人力资源部： 主要负责对领导干部的管理以及员工的培训；
市场部： 主要负责市场调查等与市场有关的工作；
宣传部： 主要负责公司的产品、服务及形象的宣传与推广 财务计划部： 主要负责公司财务计划的制定以及资金的管理；
行政部： 主要负责公司人事制度的制定、人事考核和劳动纪律管理.市场调查分析
一、市场特征
对于这类面向广大大学生顾客以及已婚人士的感情类公司在市场上还是比较少的，所以目标市场较大。
二、需求分析
当今社会的开放程度日益提高。自由恋爱，追求浪漫成为时尚。且现今社会是一个快节奏的社会，压力大，已婚男女出现感情问题的几率较大。所以说，社会对于浪漫的需求也比较大。
三、竞争分析
现在市场上没有全方面、多层次的感情服务公司，只有一些单一服务的婚介公司。但这些公司也有一些影响力。
四、市场发展趋势
感情类市场应该会向多层次、多方面、时尚性、现实性综合发展。
发展战略
一、前期战略（3-5年）
我公司在前期（3-5年）的主要阵地为黄山市。黄山市拥有深厚的文化底蕴，且为国际旅游城市。发展速度快，开放程度高。人们普遍追求更高的生活质量，感情自然是其中的重中之重。基于此况，我公司应积极占领市场，做好宣传工作，将公司的知名度打出去。同时积累一定的资产，为后期的发展打好基础。
二、后期战略（5-8年）
由于前期的积累，资金、经验等都有所积淀，所以公司应向更大的市场——整个安徽省发展，建立起公司的网站，为顾客提供交流的平台和了解本公司的窗口。并与一些花店、饰品店合作，为顾客提供更多、更全面的服务。为公司的长期发展提供基础。
三、长期战略
当公司拥有较强实力、品牌效应较好时，就应该将公司推向全国，在一些发达城市设立分公司，形成连锁效应，并建立起自己的配套公司。使我公司成为多方位于一体的综合性大公司，经得起各方面的考验。
四、主要的合作伙伴与竞争对手
合作伙伴：主要是那些交友网站（如世纪佳缘征婚交友网）和饰品店（如哎呀呀）。
竞争对手：主要是那些婚介所（如黄山婚介所等）。
营销策略
一、产品策略：
功效优先：将服务的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑服务的质
量及功效。在追求功效优先的前提下，重视创意和个性，避免服务的同质化。做到人无我有，人有我优，人优我新。
二、价格策略：
价格适众：价格的定位是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理浓重
的学生消费者，价格高低直接影响着他们的购买行为。所谓适众，
一是产品和服务的价位要得到消费群体的认同；二是其价值要与同类型的众多产品和服务的价位相当；三是确定销售价格后所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。
三、渠道策略：
网络组织：组织规模要适度而且要有稳定的营销队伍，最好的办法就是建立
网络营销组织。需要根据营销的区域范围，建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。从实际来说就是联系各级学生组织，发动广大同学，并做好向已婚人士的宣传，以扩大其影响力，开拓稳定的销售渠道。
四、促销策略
品牌提升：通过广播、电视、报纸等大众媒介的宣传，提高品牌知名度和美
誉度。既要求量，同时更要求质。
媒体组合：将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用，刺激
消费者消费欲望，树立和提升品牌形象。
经营管理
一、组织建设和管理
作为一个企业，必需对其所拥有的人力、物力、财力资源进行组织和管理。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手。其一，形成组织结构和组织的管理体制；其二，合理而有效的组合和调配人力、物力、财力、信息等资源。
二、建立完善的规章制度。
“无规矩不成方圆”，要有规范完善的制度保证，对服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员素质要求、营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认。
三、企业文化建设
企业文化是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。企业文化在企业发展中有重要意义，而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培养。在做好内部的管理工作的同时，作为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场，去开拓市场，开发服务产品，以提升场所的营业业绩，创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。
风险预测
一、风险
主要就是创业初期公司知名度不高，顾客对本公司都抱有怀疑的态度，不敢轻易尝试。第二个就是现在很多青年男女对公开“恋爱”的隐忧，这些人不愿意高调，我们该怎么抓住这部分客源。
二、措施
首先，对于知名度的问题我们可以加大广告的宣传力度，并将我们做过的成功案例展示出来。同时我们会加大对恋爱自由的宣传，打消那一部分不愿公开恋爱的人的顾虑，让他们感受到恋爱是美好的。
