课程顾问周工作清单
* 适用于咨询主任,咨询组长,课程顾问
为了加强外销力度,提高课程顾问的外销能力,提高分校外销数量,提高外销团队战斗力和收入。制定以下措施:
1、课程顾问外宣邀约的要求
每日的7:30-9:00,15:30-17:00为课程顾问固定的邀约时间。邀约形式可以为送小礼物,抽奖,玩偶造型,小蜜蜂,摆桌,发试卷,邀约考前辅导等方式。
要求所有上班课程顾问在此段时间,必须进行邀约,邀约地点为小学,幼儿园等地点。对于课程顾问上岗时间较短的分校,分校长应带领邀约5次以上。 要求课程顾问邀约每周不少于6次。
2、参加全员外宣要求
要求课程顾问必须参加分校组织的全员派单。
3、关于网络宣传的要求(附表12)
要求课程顾问上班期间每日至少进行3条的新开班信息上传,网络宣传的网站:周边小学的百度贴吧,百度知道,微博,微信,58同城,百姓网,赶集网,易登网,新浪博客等其他知名网站。
4、关于有效信息的要求(附表11)
要求每名课程顾问每周至少邀约30条信息,动态的有效信息100条以上。
以上信息要求课程顾问分校整理,同时报送总校,当周回访2次以上,详细记录回访情况。
5、关于电询和面询,内部信息等回访的要求(附表7)
要求每名课程顾问每周回访电话80人以上,要求有回访记录。
6、关于外宣计划的要求(附表3)
要求所有课程顾问分校长每周一中午12:00前上报本人的外宣计划。
7、关于执行力的要求
要求所有课程顾问每次外宣完短信汇报外宣地点,邀约信息量等重点信息,总校进行监控。
对于主线外销,主题外销取得进展,第一时间进行短信汇报。、
每晚短信汇报当天工作和业绩情况。
8、关于基本功的要求
要求分校所有销售相关人员对分校的新开班信息,价格表,学校简介,学校优势,FAB表,咨询问答等基本功要求对答如流。
9、关于公开课监控的要求
要求课程顾问在公开课(不含随堂试听)结束第一时间进行短信汇报,包含公开课内容,来几人,报名几人,重点情况等。
10、关于专业性方面要求
要求课程顾问在岗期间要求所有销售资料完备,穿正装,带工牌。