商品房使用手册
项目名称
开发企业
商品房使用说明书
尊敬的业主（住户）：
为了使您更好地了解和使用我公司开发建设的商品房及室内、外设施，我们根据有关规定，制定了此《商品住宅使用说明书》。入住前，请您首先仔细阅读此说明书，并真诚地欢迎您给我们包括您对住宅的使用情况提出宝贵意见和建议，以便不断改进我们的工作，更好地为您服务。
一、工程名称：区#楼单元号房
二、建设该住宅楼的有关单位
建设单位：
设计单位：
施工单位：
监理单位：
物业管理单位：
三、本商品住宅结构类型为结构。抗震设防基本烈度为六度。
四、本商品住宅各部位类型、使用材料、性能、标准及使用须知：
1、地基基础：不要在地基周边取土挖坑，防止地表水浸渗后影响地基基础正常便用；
2、墙体：本住宅使用结构，并设钢筋砼圈梁，在转角部设有抗震构造柱，注意保护；
3、墙面：外墙为苯板保温外刷防水弹性涂料，，请勿凸出外墙面安装防盗网等，不准在墙面任意打洞，请勿重物撞击，以免损坏墙面，影响保温效果及造成渗漏；
4、门窗：本住宅楼分户门采用钢制防盗门；窗采用塑钢窗；门窗在使用时请勿随意拆装，应轻开轻关，以免损坏零部件。该单元门采用钢制防盗对讲门，请随手关闭，勿长时间处于开启状态，以防自动闭门器损坏而失去防范作用。
5、顶层屋面：本住宅采用现浇钢筋砼屋面结构层并设有保温层，防水卷材防水面、瓦 屋面。在屋面上安装太阳能热水器及其它设施须经物业管理部门同意，缴纳维修保证金并签定有关协议。
6、室内楼地面：本住宅楼板采用现浇砼，楼板荷载不得超过300公斤／平方米，切勿重物撞击地面或在地面上打洞。除卫生间、厨房、阳台地面外，其他室内楼地面一律不得直接用水冲刷。阳台不宜集中堆放过重物品。
五、室内主要设施、使用材料、性能、标准及使用须知：
1、室内给水：上水管采用PPR管材，户设水表一只，不要自行拆换。水嘴宜轻开、轻关。
2、室内排水：下水管采用PVC材料。水管应防止外力撞击；地漏及便器内不得投放或倾倒垃圾等易堵杂物；地漏口篦子的污染应定期清除，以免造成堵塞，影响您的正常使用。
3、雨水管：请注意保护落水管，禁止借用雨水管排污。
4、室内供电：本住宅每户采用多路（照明、卫生间和厨房插座、卧室客厅插座、空调等）开关控制供电。线路采用穿管暗设，每户最大允许负荷为六千瓦，进户开关箱内已安装漏电保护器开关，当出现跳闸时，请先检查漏电原因，修复后再闭合开关。您的用电负荷请勿超过最大允许负荷量，以免造成线路和电器设备的损坏，影响您和他人的正常使用；请勿擅自拆装电表，注意安全用电。
5、室内取暖：采用集中水暖供暖方式。在使用中，供暖管道及其设施不得随意拆卸和安装，以免影响供热效果或漏水，给您和他人的家庭财产安全造成隐患。
6、厨房燃气：采用管道供气。请按照供气部门制定的《用户指南》正确使用。燃气管道切勿私自改装、移位。
7、其它设施：室内设有电视插座和电话插座，请不要随便改动。房屋设有避雷装置，请注意保护。不得拆卸或切断避雷天线和地线。
六、注意事项：
1、请勿改变房屋的使用性质、结构、外形及色调；
2、不得拆除承重墙及在承重墙柱或楼板上挖洞、开门、开窗等；
3、请勿擅自改装、拆除房屋原有附属设施；
4、请勿在公用走廊等公共部位进行违法建筑及堆放杂物；室外绿地不得种菜或改作它用；
5、您在对住宅进行装修、装饰前须先向物业管理部门申报，批准后方可施工，装修时请勿影响其他住户的正常使用和生活；
6、您在安装空调或太阳能热水器时，须事先向物业管理公司申报，并将空调或太阳能热水器安装在物业公司指定的位置；（前提是：在市规划部门同意安装的情况下进行）
7、室内垫层内暗敷设的采暖管道，户内地面已做有标志，业主严禁在此处打眼、砸地面等，以免此处管道断裂漏水，使管道无法修复。
8、本书未提及事项，请按物业公司有关规定执行。
年月日
商品房质量保证书
尊敬的业主（住户）：
我单位开发建设的#楼已于年月日交付使用。本工程根据国家现行《建设工程质量管理条例》和《建设工程施工质量验收标准》，均验收达到工程标准。
为了更好的维护您的合法权益，根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，在规定的期限内住户在原设计没有擅自改动的前提下，我单位承诺如下：
一、正常使用，建设工程的最低保修期为：
1、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限：50年；
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
3、供热系统，为2个采暖期；
4、电气管线、给排水管道工程，为2年；
5、装修工程为2年。
二、保修期内如发生问题，我单位在以下期限内保质保量修复。
1、基础设施工程，房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，根据主管部门鉴定结果，实施修复处理过程；
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为15天；
3、供热系统为10天；
4、电气管线、给排水管道工程，为15天；
5、装修工程为15天
三、建设工程的保修期自竣工验收合格之日起计算。
