2012年工程部工作报告
2012年1月15日，公司召开了2011年度年终工作会议，黄军才总经理做了关于“解读市场、抓紧机遇、严格管理、降本增效————为打造广东乃至华南地区一流的机电安装企业而奋力拼搏”的工作报告。黄总对2011年工作进行回顾，并制定2012年的目标任务和措施，我部按照黄总指示，结合公司2012年工作目标，对本部2012年工作做以下报告：
一、工程部：
随着我部工程管理队伍不断壮大，新进员工为我部注入了新的血液，总结2011年我部的整体工作，我们看到的不仅是成绩，更多的是我们的不足，我部会不断完善T队建设，为公司快速发展做出贡献。2012年是我部能力提升的一年，力求做到以下几点：
1.实行工程岗位责任制，对每个项目实行“定岗定人”责任制，做到一个工程从开工到竣工验收，最后到结算一人负责跟进到底，保证工程顺利完工，工程款按时回收。
2.规范工程项目管理，强化工程进度、质量安全及档案管理。在公司逐步完善项目管理制度的基础上，我部不断加强本部门内部 管理工作，项目设专职安全员、资料员，入场前公司领导及项目经理、施工员均要到施工现场，对班组长和施工班组召开专题安全会议，建立健全的质量安全制度，形成完善的资料管理体系。
3.建立项目经理负责制，加强项目经理权威性，保证项目经理连续性。 4.细化项目实施措施，严格把控工程项目质量，特别注重关键节点的把控，在新工艺、隐蔽工程中加强节点控制意识，力求做到事前分析，实施前先做样板房，待流程得到确认后确定实施方案，避免损失。 5.加强风险防控意识，将隐患降到最低，不发生质量、安全、交通事故，工程合格率100%，优良率50%以上争创精品工程。
6.加强项目分包管理，严格分包合同，进场前先与分包商签订施工分包合同，明确工程范围、工程款支付办法及双方权利义务，严格按照公司制定的项目分包流程执行。
7.加强工程成本控制，无论是工程费用，还是个人费用，坚决杜绝浪费，假公济私现象发生，一经发现，严惩不贷，做到工程费用可控管理。
8.建立系统的业务技能培训制度，多层面的对员工进行培训，进行业务拓展，提高员工技能，从而提高公司市场竞争力。
9.加强工程款回收力度，为公司资金正常运转奠定坚实基础。尤其加强前几年遗留项目（包括广发银行梅州分行、华美达空调工程、银濠酒店、富多来酒店空调工程等项目）的工程款追收，指定专人跟踪、落实，坚决避免坏账现象发生，争取2012年达到1.6亿元的目标，工程款回收率大于95%。 10.按时、及时落实好上级领导下达的任务，保证每名员工在做好分内工作基础上，敢于担当，配合各部门做好相关工作。
11.建立部门绩效考核制度，对工作积极、优秀的员工给予表彰，赏罚分明，调动员工积极性，提高员工工作效率，做到领导与员工共同成长，加强团队建设。
二、供应部：
1.加强供应商管理，供应商评估，做到凡事以公司利益为重。
2.加强成本控制意识，仓储价值总额降低30%以上，控制支出成本，节省项目管理开支。
3.内部价格体系建立，及时收集工程设备、材料市场价格信息，编制公司主要工程设备、材料供应内部价格目录。
4.明确公司库存信息，定期更新并反馈公司库存物资数量表，提高库存物资利用率，将库存损耗率降至最低。
5.保证工程材料质量高要求、低成本，在建工程材料到场及时性。
三、售后服务部：
1.优化人员配置，打造一支“人手足、技术硬”的售后维修队伍。 2.售后服务到位率100%，客户满意率达到95%以上。
3.结合公司售后服务模式和实力，积极开拓有偿售后服务、维保项目，拓展公司增收渠道。
2012年是公司挑战与机遇的一年，只要我们团结一致，树立起高度的紧迫感和责任感。按照工作计划扎实开展工作，在公司领导的大力指导下，我相信我们一定克服重重困难，稳中求进，扭转目前的不利局面，最终实现公司盈利并走向持续发展的道路。
工程部 2012年2月26日
