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员工考核

发布时间:2020-03-02 06:28:48 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

员工管理制度

为加强公司员工的主动性、自觉性,创造一支以公司利益至高无上准则,

建立高素质、高水平的团队维护公司正常经营、管理秩序,保障公司各项规章制度的贯彻执行,特制定本条例。

本条例适用于公司全体员工。

一、员工职责:

1、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

2、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

3、产品货架陈列、卫生实行区域包干制,必须做到整齐、整洁,货品与价格对

齐;货架摆放整齐无空位,做到第一时间了解新产品知识,对自己区域的产品库存与产品知识掌握;

4、每周负责人应该与各员工进行沟通交流学习,让各员工了解热卖与畅销的货品,达到任何一个人都可以与客人推荐我们热卖的产品;

5、对工作区域的卫生要保持干净整齐,拆完货立即清理纸盒和包装;

6、进货出货的流程。进货核对清楚规格与产品货号,出货当面清点清楚客人的货品,注意包装规格数量,不准装错与漏装;

7、遵守财务制度,当日销货、票据、帐目填写清楚,保证货帐相符;

8、员工的一切职务行为,必须维护公司利益;不得侵占、偷盗公司财物,情节严重的移交司法;

9、上班期间不准做与工作无关的事,必须服从上级安排;

二、员工服务态度:

1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务,认真听取每位客户的建议和投诉;

2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;

3、主动接待客户,态度温和,做好客人的参谋,为其提供优质服务,避免和客户产生冲突,做到客户满意;

4、对客户投诉的事项及时回复处理意见或建议;

三、员工奖罚规定:

1、除正常月休2天以外,无迟到、早退、事假等全勤奖励100元;

2、迟到、早退每分钟扣罚1元,超过15分(不含15分)罚双倍,月超3次以上按旷工一天处理,旷工一天扣罚150元;

3、每月可事假一天,请假一天扣除当日工资,超过每天另扣奖金10%,工作时间不允许请假,未经批准按旷工处理;病假必须出具有效证明,前三天扣除当日工资的,之后每天另扣奖金10%;

4、每三个月进行评选优秀员工,奖励600元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前茅、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次业绩,拒客一次扣罚50元;

3、产品货架陈列、卫生包干区域,必须做到整齐、整洁

4、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;

5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30元/次;

6、电脑后台主机及收银电脑不得擅自上网、QQ,其他电脑不得玩游戏及看视频,违者扣罚10元/次;

7、各岗位操作中因粗心出错,每次捐款2元到快乐基金,造成经济损失由责任人自行承担;

四、入职条件:

1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;

2、甲乙双方签定劳务合同书,合同期最少为一年;

3、合同期间必须遵守本公司规章制度;

4、员工入职后前三个月将不定业绩任务,之后将按公司所定业绩任务完成业绩;

五、辞职条件:

1、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资;合同期满后如继续续约者将在原有底薪上加100工资;

2、未满合同期如需离职者必须提前1个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放基本工资;

3、未按规定立即离职的,离职只发放基本工资的70%;

六、辞退规定:有下列行为者视为自动离职

1、迟到、早退月累计超5次,年累计超30次;

2、月累计事假超15天以上的,年累计超30天的(经批准除外);

3、私自侵占、偷盗公司财物的,损害公司利益;

4、累计旷工3次或连续旷工3天的;

5、有违法犯罪行为的;

七、员工离职、辞退后不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!

八、作息时间

上班时间:白班7:30——17:30晚班 12:00——21:00

公司宗旨:质量保证、价格合理、服务优质、信誉第一为追求目标!

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