中干要有解决问题能力——读《做最好的中层》心得体会2009-09-23 22:33中层管理者是企业的脊梁，是企业的核心人才，是企业得以生生不息的创新源泉。大量的案例和事实证明，一家企业的成功中层的水平起到了80％的作用。《做最好的中层》一书中的一句名言“如果你有智慧，请奉献你的智慧；如果你没有智慧，请奉献你的汗水„„”对做好中层提出了明确的要求：一流的中层不仅是倾注汗水，更应浇灌智慧，主动创新，做解决问题的高手。即：一流的中层管理者不但是忠臣，更是能臣。
忠于职守是一名中层干部最基本的特点，既要正确理解高层的意图和公司的整体战略，不折不扣地执行；又要能够正确的将公司的战略转变成可执行的计划有效地传达给部下，并且能够对计划的执行过程进行有效的控制、管理。美国
位管理者的成功，5％在战略，95％的执行。”没有执行，一切都是空谈！无数的企业都拥有伟大的战略，但是只有少数把战略贯彻到底的企业获得了成功，
行力如何，将决定单位的兴衰。那些长期以来的绩优公司以及最新崭露头角的企业，具有出类拔萃的执行能力。“把事情办好才是硬道理！
“有效解决问题是企业发展的加速器。”中层管理者要做解决问题的高手。一名优秀的中层管理者绝不是“死干活”、流血流汗、老黄牛似的干部，更是要懂得运用智慧来解决问题。一个一流的中层应该奉行这样的理念：不找借口找方法，
信的理念，也是一个更具有建设性、创造性的理念。他不仅强化了中层不找借口的重要性，更是帮助我们面对问题时如何去找方法、如何找到有效的方法，并把问题变为机会。
《做最好的中层》让我们明白一个道理：世上没有办不成的事，只有不会办事的人。会办事即是解决问题，可以在纷繁复杂的环境中轻松自如地驾驭人生局面，
能的事变为可能。作为一名中层，其能力体现主要是如何有效解决问题。
问题，要善于发现问题、分析问题，对问题要多角度思考，抓住问题的核心，必要时要有创造性，以双赢的方式处理问题，不能走极端。中层干部不仅要不断地对本职工作尽职尽责，更要主动地承担份外的工作，解决企业发展中遇到的问题，
快速发展的机会，有“为”才有“位”，“想到”、“做到”才能“得到”
发现问题是解决问题的开始，分析问题才能解决问题；
当问题在我们的手中转化为生产力时，便会创造效益。
问自己是否已尽全力；在解决问题的时候，每次至少要拿出三种解决方案，
抓住问题的核心，设想更多的可能性，寻求共赢或多赢点。善于突破，
法，善于变阻力为助力，在工作中脱颖而出就不难了。
要想做领导信任的一流中层，除了在政治上坚定，
头脑清醒，旗帜鲜明，忠于职守，与党中央保持高度一致外；工作有魄力，驾驭全局能力和处理复杂问题能力强，则更为必要。由此可见，有良好的职业素养，勤于实践，终生学习，做一名优秀的中层，就不是什么难事。ABB公司董事长巴尼维克曾说过：“一这就是执行。一个单位的执无不是”一流执行力决定一流竞争力。 方法总比问题多。这是一个充满自 凡事逢凶化吉，把不可工作中会遇到各种这样才能最大限度地获得锻炼和。 迅速、有力的执行是解决问题的关键，在遇到问题的时候我们先别说难，先多角度思考问题，找到常规外的解决方 理论水平比较高，在大是大非问题上
做最好的中层》读后感精选
学习了《做最好的中层》这本书，感受颇深。书中说到中层有三类：一流的中层，将自己当作栋梁，是公司的中流砥柱，主动担起公司的重任；二流的中层，将自己当作夹心饼，被动地完成任务；三流的中层，处处埋怨，只会发牢骚，最终一事无成。作为一名中层，我也有同感。由于处在特殊的岗位，负责公司井场信息化建设，面临很多的挑战。在工作中常常会受到来自各方面的压力：由于井场信息化建设刚起步，事情多，边上井生产服务还要边修改完善软件，另外软件还在试用期，经常出问题，对平台管理也在摸索中，因此出现了这样那样的一些问题，如甲方经常会批评数据不准确、传输不及时，工作部同事及基层员工也误会，报怨增加了工作量不说，软件用起来也不顺手，甚至批评研究院的人员态度生硬，信息所的下属也抱怨说天天让分队的人改，他们理都不理„„。这时候该怎么办？发脾气？抱怨？一走了之？当然不能！因为这样不但解决不了任何问题，或许还会因一时的冲动，让自己陷入被动的局面中，耽误了综合数据平台的推广应用，乃至公司发展大事。有句古话说得好：“不忍辱焉能负重？”所以一流的中层管理者正是明了这个道理，在面对屈辱时，往往会懂得忍耐。他们首先想到的不是自己的面子，以及打开新工作局面的困难，而是如何以此为契机，让自己的能力和素养获得快速的提升和飞跃，一流的中层都是解决问题的高手。摘自王崇敬《做最好的中层》读后感
要想做领导信任的一流中层管理者，除了在政治上坚定，理论水平比较高，在大是大非问题上头脑清醒，旗帜鲜明，与党中央保持高度一致外；领导经验丰富，熟悉业务，工作有魄力，驾驭全局能力和处理复杂问题能力强，有强烈的事业心和责任感，工作充满激情，勤奋务实，在干部群众中有较高威信也是必不可少的。我很欣赏书中的一句名言：“如果你有智慧，请奉献你的智慧；如果你没有智慧，请奉献你的汗水„„”。是的，智慧型的中层管理者是组织和领导最看重的、最需要的。自己在这几年的工作中也有同感，现代科技知识日新月异，过去书本学的很多东西已过时，对学习业务知识重要性和迫切性的理解，提高了自己持之以恒地学习新知识、新工艺的决心和信心，保证了工作效率。刚开始购置野营房时，大家对它的结构、配置、功能都不熟悉，自己就到厂家观看、询问，夜以继日学习、绘图，尽快熟悉它、掌握它。在制造过程中提出要求完善它。每当公司要引进新的设备、仪器。自己就先找来资料学习、研究，从不知变知之，从一个外行变内行。例如公司因为开展现场数据平台传输，需要购置IBM服务器，但需要多高的配置，多大存储量，自己对此一点不懂。为了保证在规定时间内完成任务，自己就到网上去查，在电脑城去找，向懂行的人求教，常常工作到深夜，短短时间内就完成了存储配置定型和购置，在技术合同和谈判价格时掌握了主动，也为公司节约了大量资金。就这样，在公司领导的正确领导下，自己团结带领装备部一班人，开拓进取，求真务实，扎实工作，为推动录井公司的设备管理和经济建设不断取得新的进步殚精竭虑，辛勤工作，贡献了全部的智慧和力量，倾注了大量的心血和汗水。摘自孙立武读《做最好的中层》一书有感
对于一个公司来说，中层只是其中一部分，一切都要按照公司的计划走。所处位置的不同，决定一个人思考的角度不同，高层是从公司整个发展来考虑，是总体把握；而一个中层就具体分管一项，所考虑的角度更多的是从自身这个部门，是局部把握。两者不可能在各个细节上永远保持一致，在这个时候，就要求中层放弃自己的想法，接受高层的安排，就象我们要求员工必要时放弃个人利益来服从公司整体利益一样。公司的利益最大化才是我们追求的最终目标，而不是局部的利益最大。
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能做到中层，都是很有才华的人，有才华的人多伴都有强烈的个人风格。正是这种个人风格使得我们的管理多姿多彩，生机勃勃。但世界上没有完全的自由，因此在一个集体中的我们也不能完全按照个人意愿和性格办事。这就要求我们在一定范围内要放弃自己的个性。大家熟知的神话小说《西游记》里，孙猴子法术高强，脚底也快（一个筋斗十万八千里），火眼鑫睛，按他的脾气早就一路打杀过去或者一个筋斗就到了。可是佛祖偏偏安排了一个四人的团队，唐僧是领导，猴子就是中层，八戒和沙僧既是中层又是基层。猴子的快步伐令大家无法跟得上，对唐僧的话老是不听（违背领导的命令），又不能跟唐僧好好沟通，导致唐僧念紧箍咒赶他走。这样的团队在前进的路上就老是磕磕绊绊，如果不是唐僧意志坚定，目标明确和其更上一层的佛祖、菩萨的不断协调，他们那个小团队早就散伙了。摘自易延亮《做最好的中层》读后感
浇灌智慧，主动创新，做解决问题的高手。约翰•洛克菲勒说：“如果你要成功，你应该朝新的道路前进，不要踏上已被成功人士踩烂的道路。”一流的中层不仅是倾注汗水，做工作的老黄牛，他更应浇灌智慧，塑造高绩效思维，主动创新，做解决问题的高手。
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一流的中层管理者不但是忠臣，更是能臣，他必须充分发挥自身的聪明才智，塑造高绩效思维，进而为企业创造最好的经济效益。“管理学之父”彼得•德鲁克有一个著名的观点“在制定任何决策、采取行动时，管理层必须把经济绩效放在首位。管理层只能以所创造的经济成果来证明自己存在的价值和权威”。在市场经济和知识经济的新时代，高绩效越来越被组织和领导者所重视，是否能以最低的投入，换取最有效率的结果，将是衡量是否优秀的最根本标准。
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新疆工区目前录井队伍多达80多支，市场竞争异常激烈，僧多粥少，工作部经济任务的完成有较大的压力。但压力既动力，我们必须迎难而上，开动脑筋、浇灌智慧，抓住完成任务的关键点，针对最基础的录井质量下功夫，针对招投标上做文章，把各个环节想细、做细，才能塑造高绩效业绩。摘自丁永涛《做最好的中层》读后感之《倾注汗水，更要浇灌智慧》
归零自己，超越自我葆优秀。能够站在中层位置的人，毫无疑问都是十分优秀的。但即使这样，很多中层管理者还是面临着同一个问题，那就是——超越你的优秀！因为没人能够原地踏步，将已有的优秀固守一辈子，今天优秀，并不意味着明天还优秀。优秀只有在不断超越中才能保持。因此只有调整自己的心态，勇于将已有的优秀归零，才能轻装前进，吸取更多的能量，获得更大的发展！
如何才能超越你的优秀？答案只有一个——将自己归零！只有将心态归零，才能不断进步。结合我们的项目研究，勘探技术在不断进步，资料在不断更新，油气藏条件越趋复杂、隐蔽，新的问题随时出现，如果仅光顾以前的优秀和成功，不归零反省自己，不能跟上勘探
开发的步伐，不能随着技术的发展，还是用老方法旧思路来研究解决新的问题和难点，自己只会象一扁孤舟搁浅沙滩，项目研究没有新的“亮点”，也注定失去优秀失去市场。摘自冉飞《做最好的中层》读后感之《解决问题创效益、超越自我葆优秀》
如何才能成为一名最好的中层，在我读完这本书之后，我想总结起来有以下几点“忠于职守、上通下达、超越自我”。忠于职守是一名中层干部最基本的一点，不只忠于自己的职业，还要忠于自己所服务的企业；上通是指你要正确理解高层的意图和公司的整体战略，并且在公司战略不可执行或者需要调整的时候，能够与高层有效的沟通，对战略进行调整。下达是指能够正确的将公司的战略转变成可执行的计划有效的传递给基层员工，并且能够对计划的执行过程进行有效的控制、管理，对基层员工进行有效的激励和培训，通过激励来提高员工的工作动力，通过培训来提高员工的工作能力，同时更重要的是要成为员工工作的楷模。最后还要不断的超越自我，不断的学习，勇于创新，对自己提出更高的要求，以前的业绩或是荣誉都是属于过去。这些说起容易，做起来却很难，从我自身的体会来说我将以上几点分解成可细化的八个标准。分别是：责任、方法、目标、执行、上司、同级、下级、自己。摘自夏杰《如何当好一名中层》
做贯彻执行公司政策的先行者。我当中层干部多年来，非常注意重德修身，塑好自身形象。努力做到：不说假话，少说空话，示人以真实形象；有令先行，有禁先止，示人以表率形象；公平待人，公正处事，示人以公道形象。当公司领导做出开展某项工作的决策时，为了使决策得以很好地贯彻执行，班子成员要首先对公司的决策意图深入领会，根据上级领导决策和实际情况提出执行方案，有计划、有目标地开展工作，起到参谋助后作用。对于领导提出的指令性、规范性要求，中层干部要率真先垂范，身体力行，用自己的行动给下属作好榜样。其次，要做好下属的动员工作。这项工作要讲究方式方法，因为每个职工的素质有所不同，对上级决策的理解会有一定差异，也可能因为种种原因出现消极情绪，因此，作为中层干部必须做好耐心细致的说服工作，将大家的思想、行动统一到全局工作部署上来，成为执行决策的先行者。摘自范洁珉读《做最好的中层》有感之《正确定位，充分发挥中层干部的桥梁纽带作用》
一个合格的中层管理者，有条件要执行，没有条件创造条件也要执行。本书中所写的有位著名报社副主任就非常具有代表性，他充分发挥了自己的智慧和细心观察的特长，发现了采访对象的生活细节，并成功地进行了采访，发表了独家新闻，圆满的完成了任务。很多时候，摆在我们面前的都不会是很容易完成的任务，但并不意味着我们就有借口不去完成，或者打了折扣去完成。相反，一流的中层管理者，只要接到任务，永远都是有条件要执行，没有条件创造条件也要完成任务。等、靠、要，懒、散、垮，是懒汉懦夫，自甘堕落的思想，天上是不会掉馅饼的。现联想集团总裁杨元庆初期创业就是很好的事例，杨元庆在担任计算机辅助设备部经理时，负责代销另一个公司的仪器，这在当时非常不好干。可是他并没有向领导抱怨、诉苦，也没有要求更多的资金或人力支持，而是带着仅有的几个人，一个一个电脑商店推销产品，送递名片，技术咨询，用近两年的时间，他领导的部门打开了市场，取得了非凡的销售业绩，因此委以更高的职位。可以说杨元庆的成功和他挑重担而不谈任何条件，遇事先想办法，没有条件就自己创造条件，无论如何也要把工作做好有着很大的关系。这样的中层管理者，上级对你信任，下级也对你信服。摘自黄健《做最好的中层》读后感
将个人的发展融入公司的发展，以公司的成功拓展自己的事业。要以公司利益为重，在公司发展的前提下完成个人价值的实现。人类社会是一个集体活动，个人不能脱离集体而单
独存在，自己和集体是唇齿相依的关系。特别是在当今全球化的市场经济时代，个人若离开集体将会寸步难行。回首录井公司走过的历程，就能明白没有公司这么多年取得的成绩，我们的工作条件、生活条件可能会是一成不变，甚至停留在更低的水平上。录井公司诞生于重组改革的2001年，当时家底薄，装备落后，工作任务不饱满，职工收入水平低。在这种艰难条件下，上至领导，下至普通员工，并没有任何抱怨，而是将公司当成自己的家，当成施展才华的舞台，能以公司利益为重，想公司所想，急公司所急，终于度过了最初的困难，迎来了公司的快速发展，也为个人的工作、生活提供了更好的条件。俗话说得好“锅里有了碗里才有”、“一滴水只有溶入大海才会永不干枯”，这就是对集体与个人，公司与员工关系的生动写照。摘自蒋永富《做奋进的中层、最好的中层》
中层管理者承担得越多，获得的信任越大。一流中层管理者，
们承担得越多，领导对我们的信任也就越大。
做法，产生了三大效用：其一，使那些下级军官对他心存感激，奋发向上，成为真正的可用之才；其二，让其他人愿意围在他身边，
认为他是一个不会推卸责任、勇于担当的好中层。这样的中层，上级信任，下级拥护，理所当然地拥有最广阔的发展前景。
担更多管理和应用效果的责任，
走向成功的责任，只有这样，才能将录井新技术的开发应用推向前进，
成为公司新的经济增长点。摘自潘晓东读《做最好的中层》体会之《好领导勇于承担，不当独行侠》
只有对自已的企业无限忠诚再加上实实在在的能力才能做最好的中层管理者。织（公司）是唇齿相依、荣辱与共的关系，
情，说到底最后受损失最大的可能就是自已，
个中层管理者是何等的重要。
全意地为组织着想，
的，只有具有较强的能力再加上对组织的无限忠诚才能临危不乱，
终在管理岗位中取得成功，有所收获。能力要靠我们在平时的工作学习中日积月累，总结、发现才会遂步得到提高，
摘自张奎读《做最好的中层》体会之《与时俱进，超越自已》
团结就是力量。
高效作用。一个民族，如果没有团队精神，将无所作为。一个企业，如果没有团队精神，如同一盘散沙，没有任何凝聚力，将一事无成。一个高度竞争的企业，不但要求完美的个人，更要有完美的团队，即团结就是力量，所谓“人心齐、泰山移”
是矣！个人和团队间如同“鱼水”关系。一方面，需要每个人在这个团队中最大限度地发挥自己潜力，协调一致，并朝着共同基础目标，
协同效应。另方面，如同南飞的大雁，团队也需要相互借力，彼此提携，这样前进步伐会整体加快，成功指数也会比单打独斗、孤军奋战高得多。五连冠时期的中国女排、杯夺冠的法国足球队都表现出个人作风好、
成了思想觉悟高、组织纪律严明、合作意识强的团队，有强大集体作坚强后盾，无往不胜。
;51-论文网51-论文-必然最有承担力。如果我著名的巴顿将军勇于“承担下级军官一切”的死心塌地地听从号令；其三，让上级对他刮目相看，作为新技术开发应用负责人，我必须对新技术的有效应用承而且还必须承担可能失败的责任和在失败中总结经验、占领更多的市场，并任何时候都不能做出不忠诚或有损组织利益的事企业垮了我们也就下岗失业了，但要干好中层管理工作，仅仅靠忠诚也是不行的，就是啥也不会干，一点能力没有干着急也是不行处变不惊，从容面对，最值得一提的是，我们还要把这种能力用到有利于组织的事情上才行。首先需要建设团结协作的团队，充分发挥团队中人人的，“万众一心，其力断金”即才能发挥团队威力，产生整体大于各部之和的技术过硬、敢打敢拚，但最重要的却在于他们结- 直到我们和组哪怕你全心98年世界可见忠诚对一甚至把心都掏给组织，打造高效团队，网
在二十一世纪社会高度发展的今天，举国上下在中国共产党领导下都在努力于建立富强民主文明和谐的现代化国家，实现神舟飞船遨游太空、“嫦娥登月”等民族复兴的伟大工程，以及眼下我们西南石油人正努力建设“百亿气田”，西南录井人正在奋战“十一五”221宏伟目标等，实现这些工程目标，不是仅凭几个人或一部份人的努力就能一蹴而就的，而是需要发扬中华民族团结一心，自强不息、锐意进取、开拓创新精神，更需要发挥全中国人民的聪明才智和敢于战胜一切困难的勇气信心，甚至需要经过几代人不懈的努力奋斗再加上多种有利因素才能达到的。不团结奋斗，就没有任何出路，将一事无成！摘自张龙腾《做最好的中层》读后感之《人人高效，才是真正高效》
沟通是一种能力，要做沟通的主人。沟通要有目的，不管是找上级还是同下级沟通都要有目的，要解决什么问题，心中要有数，做好一切需要的准备。与上级沟通应选择一定的时间和地点，工作上的事情，一般要选在工作场合，领导有空的时候，诚实的讲出工作中的问题，如何解决。拿不定主意时要谦虚请教。千万不要只讲客观原因，不讲主观没下功夫，更不要推卸责任，认为失败与自己无关。如果是思想和生活上的事情，应该选择一种宽松一些，随意一些场合，要坦诚，交流个人心得，哪些问题想不通，有什么困难过不去，需要得到的帮助是什么，希望达到什么目的，要有分寸，不能提出不合理的要求或超出领导也没法回答难题。同样做为一名中层，也需要与下级沟通。就根耐心地倾听，认真分析，慎重回答，切实解决力所能及的问题。要善于接受不同意见，要大度包容下级的抱怨，还得讲政策、则、讲体会，千万不要有一种高高在上的姿态，教训人的姿态。待人真诚，心胸宽阔，助人为乐，抱定这一宗旨，你一定能够做沟通的主人。摘自祝代斌读《做最好的中层》有感之有效沟通的主人》
《做最好的中层》一书说得好，要超越汗水型中层，做智慧型中层。但我认为首先要做好汗水型中层，才能有把一个团队带好、管理好的基础，特别是一个团队新人较多、基础不太牢时，更需要这样的中层管理者。如新疆工作部在2004年底调换了2/3的有经验的录井队长及地质师，新上岗的录井队长及地质师经验不足、能力不强，并且工作部班子人员配备也严重不全，这就给工作部质量、安全等各方都留下了较大隐患，也让工作部在竞争惨烈的外部市场处于劣势，更让年终各项指标的完成有了相当大的困难。在这种情况下，作为生产、质量的主要班子管理人员没有退缩，而是想着如何才能让新上岗的人员尽快成熟起来，班子成员勤跑现场、多看资料、找出录井队工作的不足，并对他们进行现场传帮带。到
年底，虽然工作部也出现了一些问题，但更获得了较大的成绩：货币工作部创历史新高，完井资料优秀率保持较好纪录，完井地质报告优秀率也有较大进步，新上岗的录井队长、师也逐步走向成熟。摘自田宏永《如何做一名优秀的中层》 讲原《做于是2005地质
