NPLFRMQA质量保证2003
供应商产品质量保证协议
甲方：
乙方：
为了保证乙方能够得到甲方合格的产品，确保产品的质量,维护供需双方共同、长期的利益，甲乙双方本着平等互惠、友好协商和合作的原则，达成以下协议，供双方共同履行：
一．甲方责任
1．甲方应建立一整套行之有效的质量保证体系，并努力提高其管理水平,以保证供货产品质量的稳定。并随时接受乙方的现场考核和检查.
2．甲方供货产品应完全符合经双方确认的标准。
3．甲方应向乙方提供供货产品的MSDS（材料安全数据表）、产品使用说明书（单页资料）、TDS（技术参数表）、规定的检测方法和其它相关技术资料的内容，认真填写乙方发出的原材料调查表，保证乙方可以正确使用和贮存原料。
4．甲方应以安全的产品包装和合理的运输，随COA一起供应合格和完整无损的产品到乙方现场。
5．甲方的供货产品，在乙方的验收及生产过程中发现质量问题，如乙方要求甲方到现场处理问题，甲方不可拒绝。如甲方不能到场，则视为甲方同意并接受乙方的处理意见和处理结果；
6．甲方欲更改生产工艺,外包装（包括材质、颜色的改变），标识（包括标识颜色，字体，内容的改变）,修订控制指标, 应提前通知乙方，并征得乙方的同意以后，甲方方可进行变更，否则乙方有权无须征得甲方同意而直接退货。
7.甲方对乙方以“原材料品质改进通知书”的形式反馈甲方产品的质量问题，甲方应在5个工作日内以书面形式将原因分析、纠正预防措施回复乙方。
8.对甲方出现的重大质量问题，乙方有权要求甲方实施纠正预防措施或限期整改，甲方不得拒绝。
9．甲方产品的外包装（除散装外）应符合如下标识要求：a.产品名称；b.产品批号（涵盖产品生产（或包装）日期）；c.制造厂商；d.贮存条件与特殊要求（如存在）；e.净含量；f.皮重。且包装外观应保持整洁干净，可以清楚辨认完整无损。否则乙方有权不征求甲方意见提出退货。
10.甲方提供的COA（出厂检验报告）的内容应经过甲乙双方确认，包含如下内容：产品名称（与产品包装一致）、批号、检验日期、全部检验项目、指标范围，检测结果；且字迹清楚，无涂改。
11.甲方应随产品及时提供准确、真实的COA（出厂检验报告），COA（出厂检验报告）上的检1
测结果，应100%符合COA上的技术规格，否则乙方有权通知甲方来人核实并提出退货。
12.甲方应遵照先进先出的原则提供货物。乙方应遵照先进先出的原则使用货物。
13.甲方每次提供的货物，应尽量同一品种统一批号或尽量减少批号数量。
14.甲方提供批量原料的实称净重与供应商所标注的净重平均偏差应当大于或者等于零，单件
原料的实称净重与供应商所标注的净重应符合双方约定的公差范围。即：单件原料的实称净重与供应商所标注的净重允许的偏差为：
1KG以下0-3%（称量精度0.001)
1KG-10KG0-1.5% （称量精度0.01)
10KG-25KG0-1%(称量精度0.01)
25KG以上（不含25KG）0-0.5% （称量精度0.1)
甲方抽检率为：定装原料≥10%；不定装原料为100%。
二．乙方责任
1．乙方应按照甲方提供的MSDS（材料安全数据表）、TDS（技术参数表）、和其它相关技术资料
的内容，正确地贮存、转移、使用甲方的产品。乙方未按甲方的要求正确地贮存、转移、使用
甲方的产品而造成的损失由乙方负责。
2．当乙方向甲方提出质量异议时，甲方需要到乙方现场确认时，乙方应积极配合。
3．乙方应按照双方确认的抽样检验方法，检验方法和规格对甲方供货产品进行检验和判定产品
质量。
4．对于甲方正常到货,乙方有责任和义务在甲方产品到达乙方后，按产品数量等级、时间顺序
的优先原则，完成全项检验任务，如不合格，将以书面形式或电话通知甲方产品的检验结果。
三．违约责任
甲方因供货质量而违约所引起的一切费用，甲方自行承担，并按以下办法承担赔偿责任：
1.在交货（入厂检验）时发现不合格，乙方有权要求甲方予以处理或退货。对于由此引起乙方交
货延误，最终影响乙方生产乃至影响乙方产品按期交货,造成乙方经济损失的，乙方有权向甲方
索赔。具体赔偿计算方法如下：
延误损失费=停工损失费+返工费+赔偿客户延误损失费
A：甲方延误造成乙方生产停工：
生产停工损失费=停工工时*停工生产线人数*8元/小时.人
注：停工时间以乙方检测结束并通知甲方后开始计时，至甲方再供货乙方检验合格为终点；
B：经甲、乙双方同意的由乙方负责实施的返工费：
返工费=返工工时*返工操作人数*20元/小时.人
注：返工时间以乙方实际操作时间计。
C：由于甲方交货延误，造成乙方不能按时交货，导致乙方赔偿乙方客户的延误损失费：赔偿客户延误损失费=乙方客户根据延误损失提出的索赔金额
D：在不影响乙方产品基本性能的前提下，因乙方订单急需，在获得甲方确认后，乙方被迫接受甲方的不合格产品（即乙方作让步接受），则乙方有权要求甲方降价15％。
甲方在收到乙方的不合格通知后, 应在30分钟内给予回复,(换货或其他商定方法)尽快组织货源,减少延误损失
2.对生产过程中发现的某个批号甲方产品质量问题，乙方有权将该批号产品全部退货。对于由于退货引起甲方交货延误，最终影响乙方生产乃至影响乙方产品按期交货,造成乙方经济损失的，乙方有权向甲方索赔。具体赔偿方法同（三.1）。
3.对于双方确认的甲方不合格的批号产品如再次到乙方现场，甲方为严重违约，乙方有权向甲方索赔，其赔偿金额按索赔原料购进价格的3倍计算。
4.对于乙方自身的产品，乙方的用户发现乙方的产品有质量问题，提出索赔，乙方排除其施工、配方、生产和储运因素外，经检测确认，确实由甲方供货的产品引起乙方产品的质量问题，乙方有权对由于甲方产品不合格造成的乙方的直接损失提出索赔，赔偿金额等于乙方为处理此不合格产品所造成的所有连带损失.对剩余的甲方同批号产品，乙方有权提出退货。
具体赔偿方法如下：
赔偿金额＝乙方退货金额+ 乙方客户索赔金额 + 返回运输费用
注：乙方退货金额以乙方投诉报告中实际发生的退货产品的A价计算，返回运输费用按20元/件计。
四.乙方对甲方的质量评估
乙方对甲方产品质量的考核：
1.供应商的质量评估主要包括如下内容：
1.1 甲方发生不合格品的退货和让步接受批次；
1.2对甲方货物外包装检验和计量检验结果；
1.3对乙方所提出的纠正预防措施和限期整改的完成率；
1.4 甲方对乙方“品质问题通知书”的回复率和甲方同一质量问题的重复发生率；
1.5 乙方对甲方的现场审核结果；
2.乙方将根据1.1至1.5的评估结果，以及不合格产品给乙方造成的损失程度等方面对甲方进行考核，针对不同情况将给予口头警告、书面警告、取消供应商资格的处罚。
3.乙方对甲方质量评估不合格的，乙方有权取消其供应商资格。
五．有关的技术、商业活动内容的保密义务
甲乙双方均有为对方机密对外保守的义务，而不向第三方透露或变相透露对方有关的技术、商
业活动内容（内容包括：货名、型号、成交价格、数量、原产厂商等）。
六．本协议未尽事宜,由双方依据国家现行法律,法规及规章协商解决,协商不成由廊坊经济技术开发区人民法院诉讼管辖。
七．本协议一式两份，甲乙双方各持一份，由双方签字生效。
八．本协议的有效期限自生效之日起至04 年12月31 日为止。
甲方：
地址：
法定代表人：
委托代理人：
电话：
传真：
日期：年
月日乙方：地址：法定代表人：（或负责人）委托代理人：电话：传真：日期：年日月
