XX感动国寿心得
XX感动国寿心得 篇一
3月29日上午，在公司五楼会议室参加了省公司召开的“感动国寿”先进事迹报告视频会，我有幸参加了报告视频会，在视频会中我认真聆听了四位感动人物的先进事迹，同时对我也是一次震撼和精神上的洗礼。
江苏省分公司的陈红、广西省分公司的麻莉红、浙江省分公司的麻方强、福建省分公司黄瑞金四位报告人的事迹报告，给人最大的感受是他们在平凡中的坚守。他们都是国寿几十万大军中的一员，也都来自基层一线，长期以来默默无闻，但他们坚守着自己的岗位，克服重重困难，做好本职工作，取得一个又一个的成功。
先进事迹报告会中，中国人寿广西平果支公司客户服务中心经理麻莉红的先进事迹让我最触最深，28岁的麻莉红和爱人在亲友的祝福中走进婚姻的殿堂。建立家庭后幸福的生活刚刚开始，对未来的幸福规划还没来得及细想，人生却如万花筒般变幻莫测。结婚后的第7天，丈夫开始咳嗽，不时伴有一阵阵呕吐。婚后的第10天，丈夫被确诊罹患食管癌晚期。四处寻医问药和手术化疗没能遏制住病情急速恶化的脚步。婚后第17天，花光了夫妻俩所有积蓄，依旧没能留住爱人。丈夫离世后，留下中风瘫痪的公公和体弱多病的婆婆。面对这一变故，她没有退缩，工作中她作为客户服务中心经理的麻莉红，一方面，要照顾两个卧病在床生活不能自理的老人;另一方面，需要处理繁杂而细致的工作，确保每一流程和环节的质量和时效，对外做好的客户服务工作，对内做好业务支持，协调好与渠道之间的关系，促进业务的健康合规发展。
4年来，在麻莉红的带领下，国寿平果支公司客服中心不仅柜面差错率最低，而且柜面上岗持证率100%，多次在百色分公司考核中荣获“优胜单位”和“先进柜面”;先后妥善处理客户各类纠纷120多起，无一例因处理不当引发个体或群体事件，客户满意度近100%，并始终保持“零投诉”的纪录。
本次报告会让我们近距离切身地感受体会到她身体心灵的疼痛创伤，但毫不例外的她都战胜了。她那缓慢沉重的陈述报告曾经发生的事，讲到伤心处不禁潸然泪下，听者也无不动容。先进之所以先进，是因为她在伤痛之后，勇敢地走了出来，不管遭遇的是多么糟糕的事情，她都以国寿人“特别能吃苦，特别能战斗，特别能协作，特别能奉献，特别守纪律”的企业精神来对待，最终成功地跨过了一道道的坎。
报告中其他3位报告人也都分别讲述了们在不同的岗位上，为了国寿人的梦想而努力奋斗，不懈追求的感人事迹。她(他)们一路坚辛走向成功的事迹，催人奋进，深受感动，她(他)们都各自在平凡的岗位上做出不平凡的贡献，着实践行中国人寿“成已为人、成人达己”的企业文化理念，实践着“中国梦，国寿梦”的伟大梦想，在中国人寿突飞发展的大潮中激流勇进，奋勇拼搏，全心投入，积极为公司发展争先创优而努力，切实展现了她(他)十几年来如一日，爱岗敬业，知难而进，乐于奉献的高尚思想情操。
我们需要这样的人物，来引领我们走向新的辉煌，他们是我们的楷模和榜样。我一定会在平凡的岗位上十几年几十年如一日，爱岗敬业、兢兢业业、不计名利、奋力拼搏，践行“双成”文化的无私奉献精神!我们相信只要目标坚定，只要你足够坚强，无论前方多少艰难险阻，一定会有许多人来帮助你。专注专心地做好本职工作，让保险走进千家万户，让更多的人拥有保险保障，才能把中国人寿“成己为人、成人达己”的文化理念发扬光大。
此次先进事迹报告会还让人深深地体会到他们的责任与担当。即使他们遭遇了痛苦，也仍然坚强地面对人生，只因心中充满着对家人对公司以及对广大客户，包括尚未成为客户的人的保险大爱。他们勇于担当，承担应有的责任，努力成长，才成为如今的“感动国寿”十大人物之公益先锋、拼命三郎、孝亲儿媳、微笑天使。我们要学习她(他)们以业务发展为中心，不甘受挫，在挫折中愈战愈勇的精神，他们的先进事迹对国寿广大员工是一种非常真实的引导，也是我们生动的学习教材。公司要不断开展向先进学习的活动，在公司营造学习先进的浓厚氛围。以“三严三实”要求为总指导思想，学习她(他)们立足本职、不畏困难及开拓进取的创新精神。且通过学习，调动全体员工的工作主动性和积极性，用“感动国寿”先进事迹鼓舞和鞭策自己，进一步强化工作事业责任心，增强适应国寿发展的步伐，提高自身能力，迎难而上，变挑战为机遇，为公司XX年全面快速发展而不懈努力。
XX感动国寿心得 篇二
前不久参加了中国人寿总公司在福建举办的“感动国寿”先进事迹巡回报告视频会，观看了中国人寿江苏分公司陈红、广西分公司麻莉红、浙江分公司麻方强、福建分公司黄瑞金四人的事迹报告会后，心潮澎湃，感悟颇深。在他们身上，我看到了一份坚忍不拔的精神，一种扎根国寿的毅力，一种大爱无疆的奉献。他们着实是让人感动!
假使今天总部没有授予他们这份荣誉，假使没有事迹巡回报告会，他们将如草原上的一棵小草，普通而平凡。而正是这种平凡的坚守才成就了他们，而就是他们的事迹感动了我们。报告会刚开始时，我起初以为就是跟平常的业绩汇报一样，但是看了江苏省陈红的短片，我泪流满面。我是女人，也当了孩子的妈，我可以理解她对孩子的那种爱，也可以感受得到她心中的那种痛，当然我更可以感受得到职业女性扮演社会多重角色的那种艰辛。就像陈红自己所说：“作为女人，职场和家庭两者兼顾，确实不容易”，但是她做到了!无论她经历了丧子之痛还是病魔折磨，她坚持下来了。还有麻莉红，从大喜到大悲，一个青春亮丽的女孩用弱小的身板顶住了一个家，真的是太不容易了。再到浙江的麻方强，正值当年却患了重病，手术后还强烈要求到业务一线。福建省分公司黄瑞金曾是我的领导，在工作时他常常怀着一颗感恩的心不断自我学习，有时到了深夜还可以看到他办公室的灯一直亮着。入司15年，他深爱这个行业，也坚持奉献爱心做公益，以实际行动书写保险的真谛，延伸公司的文化内涵。
我很惭愧!在观看事迹报告之前，在综合部任职的我还一直以“男主外、女主内”的传统思想告诉自己业务一线部门很有挑战性，但是我一个女人是做不得的，因为我要照顾孩子、照顾家庭，我没有时间，也没有精力。而且市场瞬息万变，我怕我承受不往，承担不起。可是，和四位“感动国寿”的先进人物相比，我的想法太可笑了。他们遇到的困难、承受的压力比我重一千倍、一万倍。我还有什么资格说不可能!还能够以什么样的理由拒绝挑战!所以，我想在以后的工作中，我要时刻告诉自己：坚持、无惧、勤劳、奋发!
有一次在与家中亲人谈起总部收购广发银行股份的事情后，她突然对我说你为什么要在保险，而不在银行?我一口回绝。不是我怕到了一个新环境后需要重新开始，而是从我毕业入司到现在13年的时间，历经了综合科财务、前台新单、理赔、保全、综合部行政岗到现在综合部经理多个岗位，经历了公司多项改革与发展，我看到了公司的前景，我为我是中国人寿的一员而骄傲。是公司让我找到了自己，得到了价值，也是公司给我成长的平台，让我的青春永不后悔!还记得去旅游时在机场、在他乡看到公司的广告，那是多么的亲切!也许这份感情，我那个让我换环境的亲人没办法感受得到。但是，我相信，坚持一定是对的!总有一天，我的亲人会骄傲地对别人说我在中国人寿!
谈起业务一线，总会跟“业绩、压力、考核严、工作狂”等字眼结合起来。确实如此，目前，公司还处在县域保险的初级发展阶段，而且同业竞争又很激烈。作为业务部门，不仅仅是在系统内比，还要与同业比，不仅要完成上级公司下达的各项业务指标，还要能够对标保险市场，有效狙击竞争对手。记得以前刚接手一项省级考核工作，自学自做，无人帮忙，但是我一直告诉自己“船到桥头自然直，不撞南墙心不死”，就是这种无所畏惧的念头让我充满了斗志。是的，方法总比困难多，我也不能为自己再找借口，我应该为以后充满挑战的工作做好心理准备。
都说勤能补拙。从四位先锋人物的事迹中，每个人都是“拼命三郎”，他们都对自己的工作全身心地投入，勤于学习，积极向上，像陈红从一个刚入司不久的新人到专业的公司管理干部，她就是在工作中不断学习，不断成长。现在是科技信息化的时代，很多知识更新换代，想让自己更专业，就要加快学习的步伐。记得曾经我的领导在开会时说这么一句话：“不要以为自己不在业务部门，就不用销售，就不用学习业务知识，假如有一天你的亲戚朋友问你保险是什么?要买什么样的保险?你一无所知，那么你就不是保险公司的一员”。所以，我不能停滞不前。我现在在学四位先锋人物的感动事迹，更是要把这种精神常植心中，常常提醒自己要加强学习，提升自己，让自己以最快的速度、最全面的专业胜任公司给予的工作，不断超越。
保险是一个富有朝气与活力的行业。公司有着他丰富的文化内涵，从公司誓词到早会晨操都彰显着活力。在一次的年度开门红会上，我作为摄影师到台上去为伙伴们照相，那场面实在太震撼了，男的女的、老的少的都挥动双手，尽情舞动，我想这就是公司的魅力所在!而当我们为客户做好每一项服务，更甚是为社会奉献爱心时，我们更会感知保险就是让客户快乐生活的动力与源泉。因为公司奋发向上的理念让我们工作得更能体现人生的价值!
“三十而立”。从此刻开始，我要对我的人生做好规划，以四位先进人物为楷模，确定目标，立足本岗，多重锻炼。XX年我任职综合部经理，可能是因为当时年纪较轻，资历较浅，我也遭受过别人怀疑的眼光，但是我始终告诉自己，我不仅要做全市最年轻的综合部经理，我还要做全市最好的!所以，我以“后勤不后”的思想，细分工作计划，认真做好每项事务。渐渐地，经过努力与时间的沉淀，我也更加成熟，做事更加稳重全面，同事们也对我的工作也很认可。但是我不满足现状，我认为作为一个管理者，要团队有收获，团队得到肯定才是我工作做到位的表现。于是，从刚开始的大包大揽到后面本部门员工的合理分工，从她们一开始的工作的抵触到后来的积极主动，我也感受到我的团队正在逐步发生着变化。在综合部的平台上，让我也有了更多的机会与业务部门接触，也让我更加觉得销售有股神奇的力量，可以让人更加自信。所以，有时我也挑战自己，从我的身边去寻找客户、挖掘客户，更直接地为客户送保障。有时，公司也给了我锻炼的空间，我也参与了银保多次的专项活动，并为客户讲解条款做促成。
有播种就会有收获，有付出就会有回报!保险，是我一辈子的事业。也许今天我还是一棵小树苗，柔弱娇小，但是我相信只要坚持自己的梦想，以先进人物为榜样，积极参与，多加学习，不断挑战自己，战胜自己，今后的我也将枝繁叶茂，根深千尺，也会开花结果，美好的年华将与国寿共精彩!
