中科恒源字„2011‟163号
关于做好2011年年终总结工作的通知
股份公司各部门、代表处、子公司：
2011年即将过去，为了总结经验，表彰先进，找出存在的问题和不足，制定改进措施，更好地实现2012年的工作目标，现就做好2011年度年终总结工作的有关事项通知如下：
一、目的意义
通过回顾总结，充分肯定成绩，找出存在的问题和不足，制定整改措施，明确努力方向，振奋精神，抓住新能源大发展的历史机遇，为实现2012年的工作目标而努力奋斗。
二、总结内容
（一）部门总结
在个人总结的基础上，结合部门KPI考核指标，做好部门总结工作，对2011年的工作进行全面、认真、翔实的总结。要体现出一年来部门的工作思路、工作目标、工作成绩、工作措施、存在问题等内容，突出工作重点、工作亮点、工作特色和工作成效等，为今后工作提供借鉴。
1．2011年完成任务情况
回顾总结部门在公司整体管理运作中的地位、作用及功能，描述部门主要工作思路、工作目标、工作成绩、工作措施、存在问题，要求内容务
实，以事实为依据，不讲空话、套话。
2．业务工作经验与不足
（1）2011年业务工作新情况、新特点、新经验； （2）分析部门工作存在的不足，下一步改进措施； （3）对涉及部门间流程问题提出解决意见，供公司参考。 3．2012年工作设想
研究提出2012年工作的主要思路和目标任务，要做到思路清晰、目标明确、措施扎实，为开拓性做好2012年的工作打下良好的基础。
（二）个人总结
1．回顾本人一年来做了哪些工作？取得了哪些成效？有哪些经验？存在哪些不足和问题？其原因是什么？个人总结将是评选优秀员工的主要依据。
2．自身业务建设方面
一年来自学了哪些业务知识？参加了哪些内部业务培训？有哪些收获和体会？
3．对部门和公司的意见和建议
对业务工作遇到的问题、疑点，向部门和公司提出具体意见和建议。
三、几点要求
（一）各部门负责人和各位员工充分认识做好年终总结的重要性和必要性，认真负责地组织好、实施好。2011年12月20日之前到岗的员工均要撰写个人年终总结。
（二）年终总结要体现“真、像、实”的精神，把成绩讲够，把问题找准讲透，以主人翁的姿态多提有利于公司发展的建议和意见。
（三）把总结的过程变成“自我学习、自我教育、自我提高”的过程，变成“讲正气、鼓实劲、干实事”的过程。
（四）各部门、代表处、子公司的总结应在2012年1月6日前将电子
版发送给行政部肖凡（xiaofan@zkenergy.com），同时抄送主管领导；代表处的总结抄送销售部。员工个人总结应在2011年12月31日前提交给部门负责人。公司以邮箱收件时间为准，逾期提交的部门和个人将取消评先资格。
二○一一年十二月九日
主题词：年终总结 通知 抄 送：董事长 副董事长 总裁 副总裁 中科恒源科技股份有限公司 2011年12月9日印发 （共印27份）
