班主任工作案例
班主任工作是一门艺术。班主任是班级管理的组织者、教育者、指导者。其工作的对象是人，是有思想、有情感、有个性的活生生的人，是正在成长的一代新人。这就更加要求班主任在工作过程中要深信：每个行为后面皆有正向的目的；人在有选择余地时皆会为自己做最佳选择。唯有如此，在运用技巧时的态度、语调、措辞才能够一致并取信对方，得到正面的响应，有效的促进师生间的沟通。
我在工作中曾遇到过这样一件事。那是一个下午的午休期间，我照常在办公室批改学生当天的作业订正。背后就传来一阵急促的脚步声，凭着那份直觉，我知道肯定发生什么事了。随着“老师老师，你快去看看”那熟悉的声音，我知道是我们班级出事了。当即我跟着那个学生走出办公室，来到教学大楼的东侧走廊。看到有一大帮人已围在那儿了，那架势就像是电影里看到的帮派间的“火拼”场面，远远地我也看到了我们班的一名男同学——小卢也在其中。凭着与小卢一年下来的接触以及作为班主任的那份敏感，当时我已心里有一些底了，只是在想如何用最佳的方式方法来解决一些势必解决的问题。
在我把这场未开始的“火拼”瓦解后，我先找到在场的几位学生仔细了解了整件事的来龙去脉。当然小卢也肯定看到我找了好几位同学去问话了。据那几位学生反映：小卢是为了保护我们班的一位女同学（小颖）不受其他班同学的欺负而一个人单枪匹马的去找另一个班的学生进行“谈判”的，只是到后来双方都互不相让，才会有这场面的发生。
但是，我知道事情并非这么简单。因为我观察小卢和小颖同学的行为已有好长一段时间了，我也发现了他们之间那种微妙的气氛——现在看来是属于青春期的萌动。这种观察源于：一天放学后，我在下班回家的路上，无意间看到肩并肩走在一起的他们俩，这时已放学一个多小时了，他们怎么还没有回家而在路上走呢？在还未确定是否属于青少年的相互懵懂的好感的情况下，我只是走上前去说：“你们俩怎么现在还没回家？”小卢说：“我想买一本参考书，不知该买哪本，就叫小颖帮我去看一下。”站在一旁的小颖却一句话都不说，但是从他俩局促不安的神情中我知道他们肯定有事瞒我。
作为班主任的我，联系种种迹象以及这件事的发生，是该执行自己的职能——指导（帮助）的时候了。每个人都有自己的隐私不愿意别人知道，每个人都有强烈的自尊。对于小卢这个个性很强的男生来说，唯有采取合适的方法与他沟通，否则的话势必会适得其反。
于是，在掌握了所有的动向后。我心平气和的把小卢叫到了一间空的会议室。在那里：没有老师和学生之分，有的是朋友间的协和；没有责备和鄙视，有的是关爱和尊重。
记得我当时说的第一句话是：现在我不是你的班主任，你可以当我是你的姐姐或朋友。第二句话是：今天我想听听你对这件事的心里话，走出这扇门我就当没听过，但是必须是发自你内心的。那时我的态度是极其严肃而认真的。在沉静或是犹豫了片刻之后，小卢终于肯将自己内心的想法毫无保留的讲给了我听，在这期间我只是静静的聆听着，并不时的用自己真诚的目光鼓励着这个早熟的“男子汉”。
听完了他的内心独白后，我也想起了自己的学生时代，同样也曾有过这么一段朦胧期，面对当年班主任威严的神情，我不禁仍有点心有余悸。如今，我已成了站在高高讲台上的老师。按理来说，对小卢我应该进行严厉的教育——责怪他不把精力放在学习上，但转念一想，这样做只会把他推向与我对立的一面，更免不了发生正面冲突，对解决问题能起什么作用呢？
然后，我也很坦诚地说出了小卢在我心目中的形象。我说：“首先，我一直认为你是一个讲正义、讲义气的孩子，我很喜欢你的性格。虽然成绩不是很理想，但是做人的原则最重要，就这一点你是班级里的表率。但是有时做事要三思而后行，像这次帮助同学，可以有很多方法而你却没有仔细考虑，差一点就造成严重的后果。我希望你能吸取这次教训。其次，你们现在的男女同学之间的所谓的“喜欢”其实只是一种相互的钦佩、仰慕，是对别人优点的一种认可，这是正常的，也是一种友谊的开始。我也是从学生走过来的，我也有谈得来的男同学。只是我们那时重在比学习成绩，你追我赶，互相激励。十几年后的今天，我们仍是相互学习的好伙伴。我想这才是真正的友谊。这一点希望你能认识清楚。”讲完这些话后，望着他闪烁的眼眸，看着他逐渐松弛的神情，我想他会明白的。
通过这件事，我觉得做一个好班主任的先决条件是：了解学生，相信学生，尊重学生。因为现在的学生成熟都较早，思想较为独立，遇事希望自己解决，希望老师以一种平等的姿态来对待他们。单方面的责骂、过分的包办往往会引起他们的反感。因此指导学生对已出现的情感问题进行观念和行为的调整变得犹为重要。教师在处理某些敏感问题所表现的对学生的尊重有时往往会取得意想不到的效果。
从心理学的角度来说，明白一个人的感受要比明白真相更重要。在与学生的沟通中话多并不见得有效，有时一个动作、一个眼神都能进行交流，而最重要的一点是使对方感受到被关爱。让我们学会尊重和理解孩子们的那份纯真的情感，因为我们也有曾经。
班主任心理疏导工作个案
我在接手99届毕业班的时候，班里有一位叫胡少丰的同学学习成绩的长期停滞不前，而且我从来没有发现他像别的同学一样低头看书，认真做题。多次的谈话，给他讲有关学习方法，学习习惯的养成等有关问题，都没有收到任何效果，他依然故我。后来我接触到了他的家长，又与他做了深入细致的交谈，才发现问题并不像想象的那么简单。
他是父母在地震之后丧失了第一个儿子之后，年近六十时生养的，因而从小父母对他便是百般呵护，自己在小学、初中也一直是老师心中的“好学生”。到了高中之后，几次的班级排名倒数的打击使得他失去了信心，现在已经几近绝望。心理压力之大，使得他什么时候都感觉的周围总是有人在给他捣乱，让他学不进去。他还总是觉得自己的了病——颈椎不能弯曲。尽管父母带他到医院去了无数次，检查不出任何反常之处，但是却总是以次为借口，一再地去医院，而且不动笔做题。他知道自己的这个毛病，总想改掉，更想把学习成绩提高，但是却一直没有效果，因此越发的苦恼。
我这才意识到，他的问题是一种心理疾病，这种症状在心理医学上叫做强迫症。就是当事人总是身不由己地去考虑或是去作某些事情。如果不这样做，他就会感到极为焦虑。于是我带他到了路金升主任那里，请路主任为他做了一些心理上的疏导，同时我也做了很多积极的辅助性的工作。
我认为，他的这种病症产生的原因，就是心理压力太大，在巨大的压力面前，他既不能凭着自己的力量能扭转局面，又不愿意承认自己的无能，因而就造成了以逃避退缩为出路的行为结果。所以，缺乏自信和勇气是他的心理疾病产生的最根本的原因。 于是我改变了原来只知道一味地要求学习成绩提高的教育方法，而是从心理入手，慢慢地对他进行鼓励教育。我对他反复讲困难、挫折是人生必经的，而且也是普遍存在的。祝愿人们“万事如意”、“一帆风顺”、“心想事成”等等，只不过是人们良好的希冀而已，这种事情现在没有，将来也不会有。“马厩里练不出千里马，花盆里栽不出万年松。”任何层次上的成功都离不开挫折和坎坷。这样讲无非是希望是他从心理上坚强起来，认识到并非只有他一个人面对挫折，任何人都可能面临困境，这时候应该拿出来的只有勇气。我激励他说：小的时候人要靠父母，但是到了他这个年龄应该能够考自己来解决问题了，所以你必须依靠自己的力量站起来。 我还劝导他说：挫折实际上更多的是一种个人感受，自我感受的不同来源于对成功的认识不同和面对挫折所拿出的勇气的多少。这个勇气，包括思想认识上的勇气和行为实践上的勇气。所以我首先帮他直面自己的病症，认识到自己弱点，然后，就是着手从实际的具体的学习方法入手，切实帮助他找到学习上的出路，并协同他制定出可行的计划，而且督促他完成。看到他面露畏难之色的神情，我对他说：“痛改前非”更要拿出勇气，因为你是从现在开始新的艰难跋涉。事实上面对挫折，唯有表现出非凡的勇气，才可以告别“不堪回首的昨天”。而任何形式的逃避都只能是使错误一犯再犯，以致最后积重难返。躲到虚幻的境界中，找来种种借口，更会使错误被掩盖，虚荣心被抬高。老师相信你，你一定不会让老师失望。 就这样，在我的耐心劝导和鼓励之下，同时也在积极的心理治疗之下，他的情形终于开始有了好转，到高三毕业是他考了458分的成绩，虽然没能当年走个好学校，但是心理状态却健康了好转了许多，第二年的时候他又主动来学校复课，并坚定地学完了又一年艰苦的课程。
