2009年度工作总结
随着2010年的钟声即将敲想之时，我们在团结奋进、紧锣密鼓的氛围中为2009年度总体工作划上了一个完美的句号。也许是大家忙于工作的投入而忘记了时间的原因，总感觉仅是弹指一瞬间，09年就这样悄然而逝。总的来说，这一年里我们是忙碌同时又是充实的，是团结拼搏的又是成果丰硕的，细细回味，我们会感受到农民丰收时的那种喜悦，品一品滋味，忙点累点，也是香甜的。
我于2009年1月正式加入中国人寿这个大家族，首要先感谢公司领导给我一个这么好的平台实现自我价值，更让我在如此竞争激烈的环境中，站稳了那关键性的一步。过去一年里，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将思想工作学习生活四个方面的情况总结如下：
一、思想方面
在思想上，认真学习邓小平理论、胡总书记的科学发展观，领会党的十七大精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南。
二、工作方面
回顾这一年的工作，我在困难与学习中成长而来，学习专业知识和工作经验，困难是指财务核算工作量的加大，例如4月份我从嘉兴业务会计岗调到金华业务会计岗，加上7月入司的新员工与我一同处理金华业务。不管如何，还是一路蹒跚走下来了。年初时，我给自己订下的目标是细化工作，工作的细化是我过去乃至将来的不变的目标与方向。我认为，为事者，求细求真为之首，只有端正自己的工作思想及工作态度才会被现实世界认同。 细化工作要先从个人工作范围扩充谈起。我们整个财务管理中心是一个有目标、有思想的进取性团队。要保持前进的步伐就要考验团队的协作力。各司其职我们固然可以做得好，但强有力的协作未必能轻松做到。随着十个地市的业务陆续集中上收于省公司处理，我们就由原来的单独的费用会计变成一个地市既有费用会计又有业务会计，而装订凭证也由各自装订自己所处理的几个县支公司费用凭证变成几个人一起整理所有的费用、业务凭证，然后装订成册。此时如果大家还是持着各扫门前雪，不管他人瓦上霜的工作态度明显不足以很好地完成任务。面对会计工作的这一项最基础性工作，我不管在嘉兴组还是到金华组，在账务处理—打印凭证—整理凭证附件—装订成册—装盒归档这整个流程中都能跟组员相互帮助通力配合，我们将一个月繁重的凭证装订工作按照“凭证附件整理—夹成册—装订—包角写封面—装壳写壳”制定成一条流水线作业，在每个环节各施一人或俩人，从而大大提高了工作效率以确保每个月在规定限期内按时甚至提前完成凭证装订任务。
细化工作还要谈到狭义上的岗位职责。我作为财务管理中心会计核算部的一员，我的岗位是业务会计岗，我并非管理千军万马，只求管出一本真实的账。就务必让自己力求做到细中加细。这好比是绘画，仅是粗枝大叶简单勾勒出来的作品，自己也不会喜欢。我们投入了高价配置的财务系统，但因我们在处理时不能提供足够准确的数据，那么财务系统也就失去了它的价值和意义。业务会计在账务处理时涉及的会计科目不多，就固定的几个。但就是这屈指可数的会计科目在录入时更要求我们细心谨慎。就如涉及保单转移时，准备金科目要根据险种的不同分未到期责任准备金和寿险责任准备金及长期健康险责任准备金，录入时选择不正确就会影响月末准备金的计提，平时我们录入的每一个会计科目，每一个的金额，一有小小的差错就会影响整个公司报表数据的准确度，不及时发现更会影响月末账务及报表处理进度。
任业务会计岗一年多，我认为，财务也绝对可以代表一个公司的形象，一张是否规范，能否说明问题的自制凭证就可以证明。业务会计处理需要大量的自制原始凭证来说明每天资金的来胧去脉，此时一张薄薄的纸里面反映的内容却是至关重要。一张规范的自制凭证就要我们仔细地写好自制凭证里的每一个字，每个标点，每个会计术语，必需要用书面语而不能用口语，要统一格式而不能随手涂鸦。举个最简单的例子，业务几乎每天都有省公司不同银行代收地市公司的银保通资金，省公司每天会开不同银行的报单给各地市，但很多时候一张报单的金额在SAP系统里却是在8版和TLWN两个不同的系统版别接收，从而资金被分割在两张不同的系统流转凭证中。刚开始我就仅把报单放在一个凭证后做附件，另一张凭证附件里就简单地写上“见ΧΧΧΧΧΧ#凭证”但一直觉得这不是最好的，直到温州业务上收,资金分割单这一词进入我脑子,我于是想,何不就把报单看成一张回单，然后在两张流转凭证后面各附一张资金分割单做附件,这样的附件较之前的相比就可以更好更一目了然地把问题说明清楚。
当然，这些或许都不是最好最完善的，但从一张自制原始凭证使我知道，任何一件简单的事情都不容我们忽视，而要做到尽善尽美需要我们不断地去想去思考，不怕做不到就怕想不到，工作的细到程度是无止境的，是我们每个人无休止的追求。而这一点做为财务工作者更为重审核的细致程度，管理的细致程度。做为会计核算部的一员，账务处理之前，单证的审核尤为重要。拿到单证首先要看单证是否属实，审批手续是否齐全，发现问题需及时退回进行纠正以确保会计的真实、合规、合法。
三、学习方面
在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”；二是从培训中学习，珍惜利用每一次培训机会，4月份我参加了新人入司培训，让我深入了解了我们公司的企业文化，组织架构等等，更重要的是让我学会了用一种感恩的心态投入以后的工作中；上半年参加了公司安排的保险知识教育培训，丰富了保险行业的知识内容，11月份参加了一年一次的会计知识后续教育，让我了解了国家税收新动向：由原来的问题型税收向收入型税收转变。这些都为以后的会计工作做好了更充分的准备工作。三是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；四是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
四、生活方面
生活中，我们每个人都免不了会遇到种种大大小小的挫折，在过去一年里，我沮丧过，低落过，懊恼过，正是因为我不会调节自己的情绪，一度也影响了我的工作，影响了我在领导及同事中的印象，我曾觉得自己很没用、很失败，万念俱灰，想用选择新环境重新开始为借口逃避问题时，亲人的一句“在哪里跌倒哪里站起来才是成功者所为”，同事说的“不放弃我”让我重新振作。也正是这过去的一年让我的心智渐渐走向成熟，让我学会如何调解自己的心情，积极、勇敢、豁达地面对生活。
总之，10年所做的工作，离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的支持和配合。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年, 最后我还有一句谢谢，一句肯求。谢谢大家的是过去的默契，肯求大家的是，请继续做我的良师益友，帮助我，支持我，也在多多赐教的同时理解我的不足，携手同行！
