茶海安保部
人员编制与岗位安排
安全是各种工作的基础，只有在安全的环境内，各种工作才能得以开展，并确保其质量。为保护正常的经营活动和维护良好的秩序，在茶海里应建立起健全的安全保卫机构和安全工作网络，制定切实可行的安全计划。
安保部是管理景区安全工作的职能部门，负责督察及保证景区安全计划的实施，协调景区内各部门的安全工作，总体上保证景区内宾客人身及财物的安全、员工人身及财物的安全和景区财产的安全，其主要职责为：
（1）协助景区管理层制定、实施和管理景区的安全计划。根据实施中所发现的问题或各种变化的因素，向景区管理层提出修改或完善有关景区安全的政策、程序等方面的建议。在得到景区管理层认可后，负责对景区安全计划的修订。
（2）指导并协助景区内各部门的安全工作，使安全工作与各工作部门及各工作岗位的职责、任务有机地结合起来，从而在整体上保证景区安全计划的实施。
（3）对景区内员工开展安全教育，进行安全工作程序及技术的训练。不仅使每个员工认识安全工作的重要性，了解并掌握与各自工作岗位有关的安全工作程序与技术，还要使全体员工都懂得如何应付可能出现的紧急事故。
（4）保证景区的各种安全设备及机具始终处于良好的使用状态。通过定期或经常的检查，及时提出修理、更换或添置的要求。
（5）执行日常的安全任务，对景区的各部位、工作区域及周围地区进行巡逻及保持监视。发现有不安全情况，及时向有关部门通报联系，以求解决。负责调查和处理客人及员工报告的各种及安全问题的事件。
（6）保存有关景区安全工作的完整记录和档案。这包括日常的安全工作记录、涉及景区安全的事故及事件的调查处理报告、安全设备及设施的使用、维修及更换的记录、对各部门安全工作及整个景区安全工作的定期分析报告等。
（7）与当地的公安、消防部门及其他执法机关保持良好的效的工作关系，以取得他们对本景区安全工作的协助。
一、安保部人员编制与岗位安排表
序号
岗 位
人员编制
备 注
保安队长
1人
负责景区整体安全工作
保安副队长
1人
负责景区整体消防安全工作
保安领班
2人
负责安保部值班人员管理
巡逻值班
4人
负责景区内外24小时二班制巡逻、每班二人
原小学值班
2人
负责原小学景区工程仓库24小时二班制、每班二人
接待中心值班
2人
负责接待中心24小时二班制、每班一人
售楼中心值班
2人
负责售楼中心24小时二班制、每班一人
木屋值班
2人
负责内广场至主会场木屋24小时二班制、每班一人
观海楼值班
4人
负责观海楼24小时二班制、每班二人（未进行） 10
调整换休
2人
负责在各岗位人员轮休时补替
共22人
二、岗位安排
1、安保部队长 中文职称：安保部队长
部门名称：安保部
直属上级：
直属下级：安保部副队长、领班
职务概述：
遵照公安部门及上级的规定，确保景区安全工作的布署、要求，组织本部门干部、员工有计划实施，熟悉景区安全、保卫、保密、侦破等有关知识；懂得消防业务，有一定的组织能力、判断力及语言表达能力岗位职责：
1、负责制定景区的治安、消防年度、季度工作计划，做好安保部年度预算报告。
2、负责维持景区内部秩序，预防和查处治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
3、妥善处理宾客有关安全方面的各种投诉。帮助客人寻找在景区丢失的物品，努力改造良好的治安环境，让宾客具有安全感。
4、“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的安全教育和法制教育，定期检查“四防”设施，增强全员的安全意识和法制观念。
5、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求，组织夜班管理人员、员工逐项落实。确保景区夜间财产、人身安全。
6、负责完善、制定景区昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行情况，发现问题，及时纠正和报告。
7、负责制定保安监控的管理规定和操作程序，确保景区监控范围内的防火、防盗安全。
8、适时完善、健全景区的安全应急措施，并负责督促属下严格执行和演练落实。
9、定期检查各项保安措施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。
10、及时督促检查各部门对“谁主管，谁负责”责任制的执行情况，并协助各级责任人做到管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事，确保安全工作落实。
11、组织好本部门的分工协作，每月召开部门例会。
12、负责对安保部的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
13、完成上级交办的其他任务。
2、安保部领班
中文职称：安保部领班
部门名称：安保部
直属上级：安保部队长
直属下级：保安员、巡逻员
职务概述
协助安保部队长做好景区安全保卫工作，督促检查各部门安全责任制度、规章贯彻实施情况、分析存在的问题，及时提出改进的建议，并向安保部队长汇报。
职责范围：
1、协助安保部队长检查景区各要害部位、重点安全部位安全制度、安全措施的贯彻落实情况，发现问题，及时提出改进建议和整改措施，报安保部队长同意，组织整改工作，确保景区各要害部位的绝对安全。
2、协助安保部队长督导治安、消防、警卫等人员的工作，随时分析存在问题，提出改进建议，消除事故隐患，提高安全管理水平。
3、根据安保部队长的安排，督促景区各部门落实安全管理岗位责任制，分析存在问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理，确保景区及客人的人身与财产安全。
4、根据安保部队长安排，做好安全培训的组织工作，提高景区员工安全意识。
5、完成安保部队长交办的其他工作任务。
3、保安员 中文职称：保安员
部门名称：安保部
直属上级：安保部领班
职务概述
在安保部的领导下切实做好住宿安全警卫工作，杜绝各种不安全因素。
职责范围：
1、了解本景区保卫工作的特点，熟悉警卫范围内的情况，掌握景区的治安情况，妥善安排属本
2、负责对景区所有的出入口安全警卫。
3、对进出景区的人员和物资进行管理。访客应在景区前门进行登记。凡洽谈工作的人员来访，一律在职工通道登记进入。凡进出景区的物资，都应进行检查登记。
4、对所属区域进行严密管控，防止各种事件的发生。
5、维持好景区门口的秩序，管理好景区内外的各种车辆，避免交通阻塞，确保景区大门内外秩序井然。
6、对旅客带进景区的易燃易爆等危险品进行劝阻，对不听劝告者上报安保部领导进行处理。
7、节假日，客人进出高峰时段和客人活动比较集中的场所，应注意加强警卫。发现可疑人员要进行监视并有礼貌地询问。发现违法犯罪分子应及时报告安保部队长。
8、景区内若发生重大事故或事件，要沉着冷静，及时报告安保部队长，保护好现场。
9、景区发生紧急情况（如火灾等）需要进行疏散。在疏散过程中要保护客人的人身安全，注意防盗。
10、接受上级的指令，完成他们所交办的各项任务。
4、巡逻员（消防员）
中文职称：巡逻员（消防员）
部门名称：安保部
直属上级：安保部领班
职务概述
协助景区领导对员工进行普法，遵纪守法以及“四防”安全教育，帮助景区各部门建立和落实安全责任制度和安全防范措施。协助公安部门调查侦破景区内发生的各类案件。 职务及职责范围，
1、负责景区内部的治安秩序管理。
2、安排和执行VIP（重要客人）的重点保护工作。杜绝不安全因素的发生。
3、对景区内发生的一般案件迅速进行侦破。对重大案件和重大事故要保护好现场，及时报告上级领导，协助公安部门进行处理。
4、负责调查和追回客人在景区的被窃物品，防止偷窃事件的发生。
5、负责景区门锁钥匙的管理和钥匙配制的档案管理。
6、熟悉景区员工的基本情况，了解景区的客情。
7、在节日和旅游旺季，主动配合各部门做好安全防范工作。
8、定期对灭火设施、器材进行检查和维护保养，发现问题及时与有关部门商量整改，发现重大隐患或解决不了的问题，用书面形式向上级领导汇报，同时采取有效的防范措施。
9、熟悉景区建筑布局结构、建筑材料的特点、紧急情况时的疏散计划与路红、消防设备的配备和设置情况。
10、发现火警信号或接到火警报告，立即赶赴现场，发现火情，应立即组织人员扑救，同时将火势情况、地点报告安保部队长和总经理，由总经理决定是否向公安消防部门报警。
11、对景区内的各种危险品（易燃品、易爆品等）实行监管。经常检查各部门有无火情隐患，并督促及时整改，杜绝不安全因素。
12、建立健全消防安全工作档案。
三、巡逻操作程序
（一）巡逻路线的制定
巡逻路线及巡逻工作职责由安保部队长制订，巡逻工作由当班领班安排巡逻力量和人员，并对巡逻人员工作情况进行考核。 路线制订原则：
一是要切合实际，覆盖面广、范围大，符合景区对外控制和治安管理要求；
二是定点不定线，制定中选确定必须途经的点（要害部位），如配电间、电工间、仓库（物料、食品、贵重品仓库）、消防通道等。然后确定路线，有时按季节治安情况和特殊工作要求，划分出一段时期内需要重点行进保安巡逻加强控制的区域，短时间内反复途经重点巡逻点，巡逻中交叉使用；
三是定点定线原则。
（二）巡逻力量的组织
根据巡逻路线、巡逻密度、巡逻内容的确定、巡逻组的配各、巡逻人员的搭配、巡逻人员的编组，分早、夜二班。每组2人（夜间必须2人同时进行）。
（三）日常巡逻路线
（1）对景区外围的巡逻：确保停车场秩序，维护车流安全，维持高峰时沿街交通秩序。
（2）对景区外围进出口通道的巡逻：检查道路畅通，各出入道路口周围人员，消防应急门安全装置、门锁。
（3）对要害部门的巡逻：查看配电间、机房、锅炉房，仓库、冷库、电话机房、安全装置、门锁等。
（4）对景区内部公共区域的巡逻：检查迎宾大道、接待中心广场、木屋小镇、观海楼、酒店等，以确保安全。
（四）巡逻要求
（1）上岗前检查和配带对讲机，夜间巡逻根据需要，还须配带械具。确保器材完好，接受领班工作安排，了解巡逻路线和当天工作要求。
（2）根据工作要求，按规定路线和时间进行巡逻，作好巡逻记录和到位点签到记录。
（3）发现可疑的人、事、物及不安全因素，要及时用对讲机与监控室报告，并采取措施，严密监视。
（4）巡逻时有礼、有节，规范服务，文明执勤。
（5）夜间巡逻发现安全防范漏洞，既要及时处理，采取临时性措施，又要作好记录，及时报告，督促有关部门予以整改和落实。
（6）下岗前检查器械使用情况，写好工作记录和交接。
茶海景区安保部 2014年6月10日
