我们是湖南郴州的一家工程公司，员工80人左右，其中有85%以上都来自老板的家乡，都有亲属或者朋友关系，并且都跟着老板干了很多年了。从前年开始，老板开始调整选才模式，外部招聘中选了一些学历高、能力强的人员，希望能给企业带来更好的业绩，但是老员工们经常对新员工各种刁难，或者是言语上冲撞，这样新员工纷纷要离职，老板拉不下脸来打压老兄弟们，因此把问题交给我们人资部，让我们来处理。
这样的情况，有什么解决的好办法么？
老员工都是老板的亲信，也是老板的亲亲友，而且跟了他很多年，老板又怎能无情的打压。HR是公司的法律部门 ，也是企业员工的仲裁机构，是老板与员工、管理与员工、员工与员工的沟通桥梁。新员工被公司内部皇亲国戚打压，除了HR能出面协调与处理外，老板也很难拉下脸去处理，老板明知道是老员工在为难新人，但也不能直接处理，这就是老板们的悲哀，也是HR部门存在的原因之一。HR就是帮助老板排忧解难的救火队，HR按照老板意思去处理了，当他的亲朋好友们去各老板诉苦时，老板会说这些事情都是HR部门在处理，有时间我也了解了解你人具体的情况，然后就把话题引开。
1）让老员工接受新人加入企业的好处；同时 HR要灵活的处理好的这帮皇亲国戚与新员工的关系。企业要发展，招聘高学历、高能力等精英到企业是避免不了的。正常的企业都会适时注进新的血液，一来可以冲击原来的传统的工作模式与业务模式，其次新人可以带来新的思维与新的方法，最后是不定时的招聘新人，有利于树立企业的形象，招聘同行一流的人才也及从新人那里可以了解竞争对手的一些信息。
在企业中有少数的皇亲国戚，HR就不用什么事都做坏了，适当的时候还可以把皇亲国戚推出来顶着。但大部分是皇亲国戚，处理起来还是比较麻烦，不一定每位皇亲国戚都是为公司的发展着想，可能更多的是考虑个人的利益，这也不奇怪。对于这样的一个关系户的企业，HR要常与老员工沟通，给老员工灌输一种观念——企业要不断注进新的血液，才能使企业有不同的改观与进步。
2）了解老员工或是皇亲国戚打压新员工的原因是什么？通常情况下，这帮干了多年的老将军在工作方法上有些不太科学，也许他们的学历与专业也不够新人硬 ，当有新人加入公司后他们有一种危机感。再者不是新人刚加入公司比较有冲劲，而他们在同一家企业工作了多年，在企业资历比较老，可能除了老板，他们就是元老了，对公司的熟悉度比任何人都要高，就因为如此，所以就以老卖老。但是他们忽略了企业的发展，这是必走之路，作为老板的亲朋友好，应以公司的发展为重。都做了多年，相信在职位上也不算低，在职场上以宽容大方的心态对待新人，这样更有利于帮助老板将企业做大做强。
当新人加入企业后，老员工有危机感。这种情况只能是HR或是老板站出来与老员工进行沟通 ，新老员工的岗位职责与新人的职责权限进行明确，而且告知老员工，他们是企业的骨干人员，公司进行人才调整，打破原来的传统运作模式。而且高学历、高能力的人才在人才市场却有不少，但真正能在适应公司的企业文化的却不多。
