陶瓷烟花企业人才需求状况及岗位能力要求
调 研 报 告
陶瓷烟花科
醴陵市陶瓷烟花职业技术学校
二0一0年八月五日
陶瓷烟花企业人才需求状况及岗位能力要求调研报告
陶瓷调研组
【摘要】为进一步做好我校陶瓷、烟花专业建设，明确培养目标，构建科学的课程体系和有效的课堂教学模式，树立专业品牌，服务地方产业经济，8月8日—12日，陶瓷烟花科开展了为期一周的《陶瓷烟花企业人才需求状况及岗位能力要求》调研。本次调研对湖南华联、等4家大中型陶瓷企业负责人和一线员工进行问卷、访谈等多种形式的调查，主要了解企业的用人要求、岗位能力要求和典型工作任务， 为有效开展陶瓷艺术与工程专业建设，改革课堂教学方法，提高教学质量提供了科学依据。
一、调研目的
1．了解陶瓷、烟花企业人才需求现状，为我校陶瓷、烟花专业人才培养目标的准确定位和有效对接企业需求奠定基础；
2.了解陶瓷烟花企业典型工作岗位，并对不同岗位素质进行分析，为科学研发陶瓷、烟花专业校本教材、构建合理的知识体系奠定基础；
3．了解分析不同岗位的典型工作任务，为有效实施“基于工作过程中的任务驱动教学”及“基于工作过程的教材研发”提供科学依据。
4.通过调研，为进一步做好校企合作，创新工学结合的人才培养模式奠定基础。
二、调研内容
1．调查了解醴陵陶瓷、烟花生产企业技术人才结构现状及人才需求趋势；
2.了解企业岗位群及不同岗位素质要求；
3、了解企业的典型工作岗位及其岗位工作流程； 4.了解企业生产流程中相关岗位的典型工作任务； 5.了解企业对中职学校的办学要求。
三、调研对象 1．企业：
湖南华联瓷业集团 湖南新世纪陶瓷有限公司 醴陵市阳东电瓷电器有限公司 醴陵市红玉红瓷陶瓷研究中心 醴陵市醴泉窑艺陶瓷有限公司
2．人员：企业负责人、人事部经理、办公室主任、生产厂长 车间主任、销售人员、保管员、一线员工
四、调研方法
文案调研：对相关资料进行收集、整理和分析。
实地调研：（1）询问法：调查人员通过各种方式向被调查者提问或征求意见，以此来搜集相关信息。可运用访谈、座谈、问卷调查等方法。（2）观察法：调查人员在调研现场，通过观察，记录被调查者行为，以获取相关信息。（3）数据分析法：对调研数据进行统计分析，得出结论。
五、调研过程
（一）部份企业业情况介绍
湖南华联瓷业集团
湖南华联瓷业有限公司拥有七个生产分厂，一个贸易分公司、一个省级瓷业研究所，一个特种陶瓷有限公司，员工5500余名，其中科技研发人员260余名，年生产能力1亿件，年出口创汇4500余万美元。公司技术力量雄厚，科技开发能力国内一流，制造工艺、设计装饰和材质应用已经达到国际领先水平，拥有专利500多项。多年来，公司坚持“日用陶瓷艺术化、艺术陶瓷日用化”的设计理念，着力打造文化瓷、健康瓷和环保瓷，系列产品匠心独运；个性化、差异化、特色化的表现手法，风格彰显，深受客户青睐和赞赏，产品畅销全球120多个国家和地区。
调查组还对品质保证部进行了调研。该厂负责人介绍，要提高产品竞争力主要把握三个环节：一是进货渠道，二是生产工艺流程，三是销售网络，而生产工艺是关键环节，这一环节直接与技术和员工素养息息相关，如果这一环节出问题，不但产品质量上不去，同时也会大大提高产品的损耗值，增加产品成本，从而提高产品价格。
湖南新世纪陶瓷有限公司
湖南新世纪陶瓷有限公司系股份制私营企业，于1982年创建,1995年正式转型专业生产陶瓷酒瓶。公司占地面积近200亩。现
有员工1700多人，其中管理人员近200人，专业技术人员近100人。旗下6家分厂，拥有国内一流的创意设计和新产品开发队伍，日生产陶瓷酒瓶万件能力的生产线近十条，先进的生产工艺技术和现代的设计检测设备，全面的ISO质量管理和科学的人力资源管理体系，先后获得多项新发明专利和数十项外观和实用新型专利，历年被上级评为“先进私营企业”、“纳税先进”和“重合同守信用”单位，是湖南省规模最大的一家陶瓷酒瓶专业生产企业。公司产品有陶、瓷、釉下五彩艺术瓷等各档酒瓶，畅销全国三十多个省市、自治区等400多家知名酒厂，还远销美国、日本、韩国等国家和台湾地区，率先在同行业中取得了美国FDA认证。
醴陵市阳东电瓷电器有限公司
公司始创于1992年，是经湖南省外经贸厅批准的具有自营进出口权的企业。公司通过ISO900
1、ISO14001认证，现有员工520人，占地200亩，厂房面积100000平方米，年生产能力2万余吨高压电瓷，产品主要出口美国、欧洲、非洲、中东等十多个国家和地区。 公司现有专业技术人员78人，其中高级工程师15人，具备完善的原材料理化分析实验手段，建立了先进的工艺控制系统和质量保证体系。公司坚持以质量第一的方针，视产品质量为生存和发展的生命，注重新产品的开发。近几年来，通过技术革新改造，新增了等静压生产线和检验关键设备后，开发生产的220KV高强度大爬距支柱绝缘子、
避雷器瓷套、电容器瓷套、断路器瓷套，深受客户的欢迎和省市主管部门的称赞。公司生产的美标57系列高压线路柱式绝缘子及高压电器瓷套，远出口美国、南非、欧洲等国家和地区。
醴陵市红玉红瓷陶瓷研究中心
中心位于中国三大瓷都之一湖南醴陵市，主营红瓷、陶瓷、陶瓷艺术品、美术瓷、黄瓷、中国红瓷、礼品瓷、陶瓷礼品 等。是一家集生产、经营为一体的专业艺术陶瓷企业。红玉红瓷的产品特点是：
1、传统手工制作；好的产品其价值在于制作的精良与独特。红玉红瓷以传统手工制作，每一件作品都是工艺大师心血铸就，每件产品都是孤品独存，不像现代工艺流水线生产，千篇1律。红玉红瓷的生产，是一项非常细致的工作。它的任何一个环节都非常重要，不能忽视任何一个环节，包括白胎、器形、釉面、以及画面工艺的好坏，填色的优劣，书法及款项的考察、还有更重要的一点就是炉火烧成温度是制作每一件精品的陶瓷艺术品不可缺少的步骤。这种手工制作保证了红玉红瓷的价值所在。 2.粉彩工艺；粉彩的描绘与着色技巧特别复杂和细致，粉彩的工艺效果以秀丽雅致见长，在画面上，以细腻的笔法进行装饰但也竭力避免不必要的繁琐细节，以达到清韵优美，具有装饰性的绘画风格。粉彩色料的配制，具有传统特色，烧成后在瓷面上有一定厚度，具有雕塑感、立体感，光泽透亮，能经久使用不磨损，极具收藏价值。
三、人才结构现状分析
本次调设计了《企业人才结构现状调研表》，主要向企业负责人了解企业目前的人员结构现状，从而为专业定位和对人才培养方向的把握提供科学依据。共发出调表8份，收回有效调研表7份，根据调研表分析如下：
管理人员中：大专学历占23%，高中（中专）学历占69%，初中学历占7.6%，小学占0%。
研发人员中：初级职称占21%，中级职称占8.9%,高级职称0.7%,无职称69.4%; 营销人员中: 大专学历占53.5%，高中（中专）学历占28.5%，初中学历占17.8%，小学占0%; 一线员工中: 大专学历占0%，高中（中专）学历占8.7%，初中学历占86%，小学占5%; 思考：从人员学历(职称)比例分析,企业用人结构中,学历普遍偏低,特别是研发人员中,这实际反映出醴陵目前的技术人员仍在受国有经济中人才自培,师徒带动的影响。而营销人员中,高学历比例较高，达到53.5%。
四、人才需求现状分析
本次调设计了《企业人才需求现状及岗位能力要求调研问卷》，主要向企业负责人了解企业目前用人要求，从而为话里有校本课程开发、
课程改革。共发出问卷8份，收回有效问卷8份，现就主要问卷题分析如下：
题4：以往招聘的主要对象：选“高中毕业生”占1.4%,选“中专（技校、高中）毕业生”占89%,选“有相关工作经验的工作人员”占92%；
题6：本企业进行一线员工招聘时，最注重哪些方面：（依次选四项）：53.6%注重学历,86%的企业注重工作经验，45.7%注重技能证书,另外创新能力、沟通能力、外语水平、计算机水平分别占36.3%、29.8%、0.6%、0.7%。
题7：您认为中职毕业生就业面临的最主要的问题是：97%的企业认为缺乏吃苦耐劳的精神，60.7%的企业认为是动手能力差,人际交往、书面表达、专业基础知识均为次要问题。
题8：本企业招聘时对相关职业资格证书要求：90.8%的企业没有要求。
题10：根据本企业的实际情况，哪些岗位人才需求最为迫切：大部分企业认员最迫切的是一线技术人员、工艺检测人员，其次是技术研发人员。
思考：（1）根据数据分析，企业对就业人员的岗位适用能力感到困惑，如何全面培养学生的人生观和价值取向，提高学生的终生发展能力是将是教育教学中的一个重要内容；（2）对于一线员工而言，企
业对学历水平、技能证书、交际能力等开不太注重，关关键还是员工就业观念和心态。而作为一名三年制的中职生而言，其发展定位不应在一线员工上，而要利用一线平台，调整心态，创新开展工作，才能实现再发展。作为企业也必须完善制定好相应用人制度、晋升机制等，激励员工自身的发展。 9
