二〇一〇年XX收费站党支部党建工作总结
2010年以来，收费站党支部在大桥处党委的正确领导下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七届四中、五中全会精神，抓住深入学习实践科学发展观活动的契机，紧紧围绕管理处和收费站的中心任务来扎实开展创先争优活动，全面推进党支部的思想、组织、作风和制度建设，以党的组织建设带动其他各项工作全面开展，为全站各项工作任务的顺利完成提供坚强的思想、政治和组织保证。在具体工作中我们的主要做法是：
(一)加强政治理论学习，全面提升基层党员综合素质培养
1、加强政治理论学习，提高政治素质和坚定政治信念。按照处党委的布署，收费站党支部着力加强支部党员的政治理论和专业知识学习，于年初便制定了收费站支部的全年学习计划并付诸实施，将有组织、有计划的集中学习和自学相结合，规定每逢周三和周五下午为集中学习时间，每次学习时间不少于2小时，重点学习了《廉政准则》、《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》、《关于推进学习型党组织建设的实施意见》、《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法（试行）》、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》等文件精神，以及学习党的十七届四中、五中全会精神。支部党员每人学习笔记均要求在5000字以上，学习心得在2篇以上，同时每位党员均撰写了2000字以上的党员党
性分析材料一篇。在学习形式上, 收费站党支部开展了形式多样的教育方式，今年以来多次集中组织党员参加各种类型的党课教育，定期开展主题思想学习并开辟了专门的学习园地，在教育内容上，进一步增强了政治性、思想性和知识性的学习，同时通过悬挂横幅、制作主题展板、设置网站专栏等形式加大学习宣传力度，从而营造积极向上的浓厚学习氛围，收到了较好的效果。
2、以深入学习实践科学发展观活动为契机，全面提高全站党员贯彻落实科学发展观的学习力、执行力和创新力。自深入学习实践科学发展观活动开展以来，收费站党支部紧紧围绕深入学习实践科学发展观这一主题，按照党员受教育、发展上水平、群众得实惠的总要求，切实加强领导，精心谋划安排，认真组织实施。具体落实中做到认识到位、情感认同，执行到位、行动自觉，措施到位、成效明显，为科学发展观的深入贯彻落实打下了坚实基础。在学习调研阶段，重点抓好学习研讨、深入调研、解放思想大讨论三个环节；在分析检查阶段，重点抓好召开专题民主生活会、分析检查报告、组织群众评议三个环节；在解决问题和完善制度阶段，重点抓好整改落实、解决突出问题、创新体制机制三个环节；并认真进行总结，积极组织开展群众满意度测评，同时发动全站职工为桥区科学发展建言献策，积极开展“我为发展献良策”金点子征集活动。通过学习实践科学发展观活动的深入开展，收费站全体党员群众基本实现了统一认识、提高能力、解决问题、创新机制的目标要求。
3、以“微笑服务、温馨交通”活动为中心，提高全站职工的综
合素质。今年以来，收费站党支部根据管理处党委开展“微笑服务、温馨交通”活动的统一部署，紧密结合工作实际，以优质服务为基础，公开承诺为重点，整改落实为关键，效能监督为手段，群众满意为目标，结合活动实际制定了内容详实、可操作性强的标准化服务实施方案和考核细则，实现“微笑服务、温馨交通”活动与提升窗口形象、落实岗位职责、日常监督考核紧密结合，在推进“微笑服务、温馨交通”活动中，强化具体措施，注重实际成效，制定完善了相应的奖惩制度、培训制度、监督制度等配套措施，从提升窗口服务人员个人综合素质和团队凝聚力入手，定期组织职工进行素质教育及技能培训。在基层党员的先锋模范带头作用下，以点带面定期进行服务指标考核和开展系列岗位练兵活动，进一步增强了窗口岗位职工微笑服务责任意识，在全站范围内形成了“争当微笑明星，比拼业务技能”的良好工作氛围。
二、落实党风廉政建设教育，增强党员廉洁自律和拒腐防变能力
1、是狠抓党风廉政建设，积极开展反腐倡廉宣传教育。为切实加强党风廉政建设,年初收费站党支部便与处党委签订了《党风廉政建设和反腐败工作任务分解表》。同时积极组织支部全体党员学习《准则》、党纪政纪等法律法规，并利用“三会一课”等形式，有组织、有步骤地开展了警示教育活动，通过组织支部全体党员学习党的各项纪检条例、规定，观看警示教育影片、电教片，组织座谈讨论等活动，增强了党员的反腐倡廉意识和自律意识。同时收费站党支部还结合收费行业特点，重点对收费人员开展针对性教育，警钟长鸣，以“不多
收一分钱，绝不流失一分钱”为工作重点，加大查票力度，从制度上杜绝票款流失，维护收费站良好的窗口形象。
2、认真开展廉政风险防范管理工作。为了继续深入贯彻落实党风廉政建设责任制，进一步增强预防腐败工作的实效，根据管理处党委的统一部署，开展了为期一年的廉政风险防范管理工作。收费站支部围绕运营管理中的收费、票管、稽查、监控四个方面，采取自己找、群众提、互相查、领导点、组织评等五种方法和利用举报投诉、突击检查、问卷调查等监督渠道和手段逐一排查廉政风险点，共找出风险点9个，制定防控措施13条。
3、严把党员发展质量关,坚持个别吸收原则。收费站党支部坚持发展党员工作的“十六字”方针，严格按照党员发展工作程序，严把“入口关”， 有计划、有步骤地从思想素质好、政治觉悟高、工作业绩优的优秀团员中推荐入党积极分子。把那些在广大职工中威信高、影响好、能力强的团员确定为入党积极分子，列入重点培养对象，使党员在群众中发挥示范效应，真正起到“火车头”的作用，无论是在工作还是在生活中，事事处处都能做好表率，为保持党的先进性和纯洁性打下坚实的基础。今年以来，收费站支部已确定了三名入党积极分子并通过了市直机关工委组织的建党培训班的学习考核，吸收一名入党积极分子为中共预备党员，通过了一名预备党员转为正式党员。
三、深化创建活动，促进收费站各项工作圆满完成。
1、结合工作实际，选准创建载体。党支部在创建活动中紧密结合收费站的工作实际，以争创国家级“青年文明号”活动为载体，以
“党员示范岗”、“巾帼文明岗”为窗口，以“五好五带头” 为标准部署创先争优活动。针对活动主题认真制定工作计划，整改措施和具体的奖惩办法，同时，为使党建工作和日常的监察工作更紧密地结合起来，支部建立健全了各项工作制度，结合民主评议和行风效能建设，继续加强队伍的作风建设和监督领导，认真按照岗位工作职责，创建目标与措施、活动办法和奖惩制度开展工作和进行考评。
2、丰富活动内容，加强互动交流。收费站党支部积极组织职工开展丰富多彩的主题活动，力求通过活动的开展来增强党员职工的凝聚力、向心力。今年以来，收费站党支部多次组织职工参加了市文明办和交通运输局举办的演讲、歌唱比赛，均取得了较好的名次，同时还在职工中开展篮球、足球、乒乓球和室外拓展训练等一系列文体活动，得到了全站职工的积极响应和充分赞誉。通过开展内容丰富的主题活动，支部党员和职工的集体凝聚力和团队协作精神在活动中得到进一步增强，人际关系也得到进一步改善，职工的精神面貌变得焕然一新。
3、疏通交流渠道，落实谈心制度。收费站支部通过创建职工QQ群、公开电子信箱等网络交流平台，大大方便党员职工表达心声，反映问题。同时通过落实一对一谈心制度和员工帮助计划，将思想政治工作由以往居高临下的单向灌输变为积极互动的双向沟通，党员和职工的心理诉求得到及时解决，职工的心态得到正确调节。在将心理疏导与思想教育工作的有机结合中，职工的内在修养在潜移默化中也得到了有效提升。收费站党支部在谈心活动开展过程中，坚持用批评与
自我批评的方式，开展积极健康的思想交流，在态度上热情而不急躁，在情绪上耐心而不厌烦，与党员、职工共开展谈心活动61人/次，广纳意见、扩大民主、查找问题，以便于下一步改进工作、促进和谐。通过一对一谈心活动的有序开展，收费站党支部共收集到改进工作、学习方面的宝贵意见10条，合理化建议8条。
今年以来，收费站党支部虽能创新方式来加强党员队伍的学习、教育和管理，认真落实“三会一课”制度，深入开展争先创优活动，并取得了一定成绩，但与上级党委的要求和广大党员的希望还存在一定差距和不足，主要表现在：
1、各项制度在具体落实中还存在部分薄弱环节；
2、组织党员干部职工学习政治理论业务知识不够深入；
3、深化创建的力度与日常工作的结合还不够紧密；
4、典型的树立和宣传不够及时。在新的一年里，收费站党支部将以深入学习科学发展观为指导，继续抓好各类创建活动，进一步加强党员队伍建设，不断增强党支部的凝聚力和战斗力，发扬“一个支部就是一座堡垒、一个党员就是一面旗帜”的精神，做到敢闯敢试敢负责、敢作敢为敢担当，以实际行动和出色成绩，推进收费站的各项工作百尺竿头，更进一步。
XX收费站党支部
二〇一〇年十一月二十二日
