参观学习心得
2011年10月10日，周总带我们参观了安仁刘氏庄园保安队，以及蓬莱尚岛和圣康物业公司的保安队。
感触颇深
震撼很大
在参观学习的过程中，上述保安队在队伍的内部管理，现场管理方面，以及理念方面，给我留下了深刻的印象。比较我们的工作实际，有许多值得我们学习和借鉴之处。
我们不得不承认，我们与市场和发展存在着差距，引用周总的一句话“我们落后了”。我们习惯用惯性的思维方式去考虑问题，去解决问题。却没有真正的思考过我们现在需要什么？需要解决什么？虽然过去自己在本职工作中做得也不错，但也存在着一些问题，未能很好地为领导出谋划策，缺乏果断和胆量。认为自己的工作基础差，业务知识弱，工作难度大，以致出现畏难情绪，却没有针对实际情况，主动地寻出路、想办法、解难题，不注重业务知识的全面性。
上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更重要的还是主观因素造成的，楷括起来主要有以下几个方面：
一、政治学习不够，理论功底浅薄，联系到实际的学习不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，只是为学习而学习，使学
习变得形式化、教条化，因此不能准确地把握形势。
二、业务水平不高，不够砖研，没有深刻认识到业务水平高 低对工作效率和工作质量起决定性的作用，自己在业务方面存在有依赖性。
三、工作方法简单，处理事情的方法也简单，没有创新精神，对问题不作深层次的分析，思考不深刻。
这次参观学习，使我不仅学习了什么是管理，同时也在思想上受到了启发，从中认识到作为公司的管理人员，应怎样站正自己的岗位？怎样协调和培训好队员？ 怎样能让每个队员都能认清工作目标？ 知道该做什么？这些都值得我们去深思。
近年来，经济发展迅速，经济环境和社会环境越来越复杂和变幻莫测，市场的竞争也越来越烈，这就对我们的保安队伍的建设提出了更高的要求。没有特色，没有战斗力，没有品牌的队伍就很可能被淘汰。
通过学习与思考，我觉得思想观念要提高和转变，应加大对队伍的监督管理力度，主要从以下几个方面入手。
一、遵循公司的经营理念及服务宗旨，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成合力、战斗力
二、以身作则，带头遵守公司的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。
三、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，充分调动队员的工作积极性。
四、在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。
五、在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。
以上是我的参观学习心得和客观的自我剖析，存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：
大队长：万松剑2011年10月11日
