9月7日早上，。由常亚林院长带队，医院各职能管理部门负责人、临床科室和医技科室主任、护士长一行20人，赴天水市中医医院、临洮县中医院、凉州市中医院、凉州区中医院、张掖市中医院进行了参观学习。
大医院有大医院的特色，也是在市场竞争中求生存和发展，博彩纵长，取其精华。也是此次参观学习的目的！其中令我印象中最深刻的是天水市中医院和张掖市中医院。
张掖市中医院整体印象：一是从外在形象看，建筑风格大气，布局合理，装修既有古朴中医韵味。一入该院立刻感受到浓浓的中医文化氛围，使造访者所见、所闻均是与中医药相关联，使人感受到几千年的中医药历史，对中医药有感性的认识；，同时兼具现代风格；环境装饰，宣传专栏等建筑点缀其间，错落有致，给人以舒适感。二是医院员工从领导到临床一线的医护人员，上上下下忙而不乱，紧张有序，脸庞都显出自豪感、成就感。三是管理严格，制度完善。四是非常重视资料的收集、整理、装订，并且十分完备。
在天水市中医院自身文化精神和独到的服务是值得学习的。领导层对整体氛围的营造都很重视。整个医院职工一条心，工作氛围非常好，随处能感觉积极向上的一种氛围。要减少内耗，以工作为主。学习天水市中医院“勤俭持家”和“心系生灵”和干部职工任劳任怨的精神。虽然他们病人很多，但每个人都任劳任怨干劲十足。
在参观病区时，听了病区护士长的讲解以及在临床工作的经验积累，我真正的认识到了沟通的重要性，护士与病人之间的沟通交流，
是护理工作中不可忽视的重要内容，随着优质护理病房的开展，新形势下的护理工作也在逐渐完善，以病人为中心，实行人性化服务，对病人进行身心全方位多层次的护理，护士的一言一行、一举一动，都对病人的心理情绪有着很深的影响，这就要求护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧。通过与病人沟通，拉近护患间的距离，了解病人的身心状况，使病人在医院心情愉快的积极主动的接受治疗。在实践中，护士长要不断完善自我，从品格、能力、感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力，同时具有良好的沟通意识，用知识武装头脑，用平常人的心理占领思想阵地，在护士中树立良好形象，从而更好地发挥沟通功能，提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的快速健康发展
。随着社会对护理质量要求的提高,护理工作范畴的拓展和细化,对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量,合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要问题,医院的善于管理，专于管理是我们值得学习的，大医院的管理是人的管理，而小医院的管理是事情的管理，这也是我们需要学习的，因为每个医院都有自己的院情.
总之，这次的学习对我触动很深，我们营造了一个和谐的护理团队，提高了自身的修养，为以后的工作生活塑造了一个良好的开端，最后我非常感谢院领导给我这个机会，我会在以后的工作中更加努力，为中医院美好的明天而奋斗!
