对各乡镇便民服务中心、政务信息公开
情况的督促检查报告
根据县委、政府统一安排部署，2014年7月14日-16日，县委县政府督查室、县政府政务服务中心组织人员，采取实地走访、现场查看的形式对全县13个乡镇的便民服务中心、政务信息公开工作推进情况进行了督促检查，现将相关情况专题报告如下：
一、基本情况
通过检查发现，各乡镇高度重视便民服务中心建设和政务信息公开工作，基本情况为：
（一）便民服务中心建设情况。各乡镇便民服务中心做到了建章立制、规范运行。一是多数乡镇硬件设施到位，便民服务大厅整洁、有序，为群众办事提供了一个优美良好的环境。各乡镇均于室外悬挂有“xx乡（镇）便民服务中心”的标识牌，室内窗口齐全，各窗口悬挂或摆放有明显标识。各乡镇均安装了行政效能监察系统，实现了县乡联网运行。二是人员到岗情况。人员到岗情况较好的乡镇有xx乡、xx镇、xx乡、xx镇、xx乡，人员到岗情况差的有xx乡，到岗不整齐的有xx乡、xx乡。其他方面：xx乡在便民服务中心安装了便民服务指南，实现办事流程上墙，极大的方便了群众在工作人员下村、出差等情况下办事。
（二）政务信息公开情况。全县13个乡镇中：xx乡28条、xx乡20条、xx乡4条、xx镇1条、xx镇1条，其余乡镇无任何公开数据。
（三）政务外网接入情况。各乡镇大部分电脑已接入政务外网，总体情况较好。
二、督查要求
一是各乡镇要高度重视便民服务中心建设，完善硬件设施，建立健全办事制度、办事流程图、服务指南等软件系统。同时，进一步加快村（社区）代办服务点建设进度，确保8月底前完成建设任务。要加大人员到岗的管理和督促力度，切实增强服务群众的责任心。
二是各乡镇要加快政务信息公开工作进度，除业务专网、保密计算机外，所有计算机必须尽快接入政务外网。同时加大信息报送力度，并纳入年底目标考核计分。
