以服务为荣，以服务为乐
———谈怎样培养小学生的服务意识
韦运刚
遵义绥阳县坪乐乡中心学校
邮编：563316
“人的生命是有限的，为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限为人民服务之中去”。什么是服务？这个令我中学时代就寻思的问题，在学习了《为人民服务》这篇文章后，我认识到“服务就是为集体（或别人）的利益或为某种事业而工作”，也有专家指出：“服务就是满足别人期望和需求的行动、过程及结果”。
最近，学习了习近平主席《关键在落实》的文章，我感触甚深，受益非浅，使我更加深刻地认识到作为教师，要牢固树立为祖国人民服务的意识和宗旨，服务教育、服务学生，做一位令人民满意的教师。孩子是祖国未来的建设者和缔造者，为了使我们的学生能够在未来的社会里更好地服务社会，服务人民，服务自己，我们必须落实对服务型人才的培养。新时期怎样才能为祖国培养合格的服务型人才呢？笔者认为关键在于从小就对孩子进行服务意识的培养，那么怎样才能有效地培养小学生的服务意识呢？
一、“引”：为人师表，进行榜样教育，启发学生服务意识。 常言说得好，怎样的老师教出怎样的学生，有怎样的父母就会有什么样的孩子。这充分说明了榜样教育的重要性。思想与观念往往决定行为，作为教师，我们要竭尽所能去服务学生，“一切为了学生”。大而言之要忠诚于党的教育事业，服务教育，小而言之要服务学生，发展学生，坚持从我做起，付诸于行动，播撒服务的种子。具体言之，要努力上好每一堂课，认真批改学生的每一次作业，关心和爱护每一位学生。例如关爱留守儿童的生活和学习，耐心辅导后进 1 生的学习，放学护送学生回家，学生每一次生病我都像父母一样关心和呵护，并及时陪送去医院看病……，这些看似微不足道的事，然而确能温暖学生幼小的心灵，对老师产生依念、感激之情，能使他们有一颗感恩的心， “德高为师、身正为范”，我们的表率潜移默化地启发了学生的服务意识。
二、“讲”：激发学生的服务兴趣，促进学生的服务意识。
“兴趣是最好的老师”。服务兴趣是服务的最大驱动力，是学生服务积极性和主动性的源泉，那么怎样才能激发小学生的服务兴趣呢？
首先，启发教育，正确引导。我时常利用晨会课、思品课，班会课等机会和学生一起共同学习周恩来为中华之崛起而读书，钱学森、詹天佑、雷锋等立志报效祖国的故事。从而让学生明白我们学习的目的是为了更好地建设我们的祖国，为祖国服务，为人民服务，为自己服务，作为小学生、班干部，我们除了不断的学习科学文化知识外，还应从小事做起，勇挑责任，服务社会、服务他人。更要充分认识到老师和同学选我们当班干部，实际上是对你的信任，更重要的是能从小锻炼服务的能力，提高将来为人民服务的水平，为今后能担当大任而打下坚实的基础。这样的教育方式，让学生懂得我为什么要当班干部？我当班长干什么？我要怎样么干？不但有利于培养学生的责任心，而且有利于增强学生的服务意识。
其次，赏识教育，提高学生服务的自信心。都说“好孩子是夸出来的”，要想小学生能主动投入到服务之中去，教师要具备“多元化”的评价方法。特别是“后进生”和一些有不良习惯的孩子，他们经历的失败比较多，很不自信，一味的批评教育，不但不会收效，反而会挫伤他们的自信心，会产生逆反心理。我们教师应该多发现他们的闪光点，并抓住有利时机进行真诚的指导、肯定和赏识。尤其是他们在文明、礼仪和好人好事等方面的突出表现都要多鼓励，赏 2 识他们。为了能更好地激发学生的服务热情，我在班上建立了《好人好事登记薄》，并定期进行评选“好人好事先进学生”、“优秀值日生、“优秀少先队员”等。同时精心设计“评语”写在练习本上并颁奖。使学生以服务为荣，以服务为乐，大大增强了学生的服务意识。
通过以上各种服务兴趣的培养，大多数学生都能积极地参与到服务中来，学生的无私奉献精神得到了激发，责任心得到了加强，更加懂得了感恩。有许多学生甚至主动参与到为学校的管理中去，为学校的安全、学习、卫生等诸多方面做出了应有的贡献。在每次的家长会上，有的学生主动为家长安座，倒水、泡茶……，有的学生护送老年家长（监护人）上、下楼，还有的学生帮助残疾人家长上厕所……。孩子们的表现让各位家长感动不已。赞叹不已。这一个个鲜活的素材，难道还不能起到榜样作用吗？
三、“读”：以相关课本及教材为载体，开展读书活动，提高学生的服务意识。
我们身边有许许多多的书籍，都可以供学生们阅读。比如《我为谁工作》、《爱的教育》、《读者》等，也有许多文章值得推荐给小学生阅读，如《王二小》、《小英雄雨来》、《为人民服务》、《手术台就是阵地》等等，通过阅读活动，使学生从伟人、英雄或平凡中的人和事深刻体会到：“最高的道德就是不断地为人民服务，为人类的爱而工作。”，从而在心底里产生共鸣。同时，我还指导学生去收集有关服务的名人名言，引导学生多读，细细体会名人的高尚品德，陶冶了学生的情操，使学生真正明白：“劳动受人推崇，为社会服务是很受人赞赏的道德理想。”激发了学生为人民服务的热情。
四、“看”：利用远程教育资源及各种视屏资料，培养学生的服务意识。 直观的各种视屏服务资料，更能有效地激发学生的服务意识。我充分利用 3 远程教育接收的典型服务人物资料，在班会课、品德课上播放给学生观看，如杨善洲，李林森等的先进事迹，播放雷锋、孔繁森、焦裕录等的影视光盘，让学生充分感受伟人的崇高，净化心灵。与此同时我还有意识地引导学生回家收看我们身边相关电视节目，如“全国劳动模范评选、颁奖”活动的电视直播，“感动中国人物”、“全国道德法制人物”、《中央新闻联播》中的“最美的中国人”、“走基层”，重庆卫视“人民的好儿女”等特色栏目的直播。这些直观的多媒体视屏资料开阔了学生的视野，打开了学生服务思想的闸门，有效培养了学生的服务意识。
五、“练”：利用社会实践活动，培养学生服务意识。
社会实践活动对培养小学生的服务意识有着重要 的作用。社会实践的目的主要是让学生走出校门，接触社会，了解社会，认识社会，用自己的所学知识服务于社会。为了让学生亲身体验“我会服务，我能服务”的主题。我校开展了许多义务劳动。如学生配合社区街道的“整脏治乱”活动。师生关爱 “空巢老人”的生活，学生自觉帮助残疾人…..。同时我们还建立了上、放学“学生护路监督岗”、学生“护校监督岗”、“学生卫生监督岗”等等。这种学生管理学生，学生服务学生的社会实践活动，很好地培养了学生的服务意识，但它还需要“社会 +家庭+学校”的合力方能发挥更大的作用。为了避免学生服务的盲目性，我建议在活动中有必要向孩子说明活动的内容、目的等。让孩子知晓我们为什么要这样做，达到训练、强化服务意识的目的。不断增强学生的服务意识。
四、“辅”：加强心里指导，克服服务心理障碍，培养学生服务意识。 冷漠自私是当前青少年普遍存在的心理问题之一，尤其是我国的一部分独生子女家庭里，往往会形成孩子为中心的不平等家庭成员关系，久而久之，孩 4 子就会忽视自己对家庭成员的服务责任，从而表现出服务意识的缺失，他们对集体事务漠不关心，过于自我、自私，不关心他人，没有团队精神，难以与人相处。由于小学生的年龄特点和认知水平有限，往往还会出现“服务委屈、担心遭到服务拒绝、担心服务不好，担心别人嘲讽、厌恶服务对象”等多种心理障碍，甚至有的学生还会出现服务畏难情绪，如此这些心里问题都需要我们耐心辅导，要为学生具有良好的人际关系打下基础，使学生能有“服务别人就是服务自己”，“你快乐，我也快乐”的阳光心态投入到为人民服务之中去，只有持之以恒，循序渐进的教育方式，方能收到良好的效果，反之则欲速不达。
总之，小学生服务意识的培养，不是一蹴而就的，它需要全社会齐心协力，共同关注。我们要把对学生服务意识的培养贯穿于“奉献、感恩、责任心”的教育中去，全面贯彻和落实。“三百六十行，行行出状元”，每行都是为人民服务，对小学生进行正确人生观的教育，也是具体落实新时期对祖国合格服务型人才的培养。相信当他们走进社会，踏上工作岗位时，就更容易懂得人生的价值。
联系电话：13984908812（韦运刚）
