2012年护理质量控制工作计划
一、工作目标
1.完善护理质量标准体系，各项工作指标达到二级甲等医院要求。
2.全面提高护理服务质量，病员满意率≥95%以上。
3.认真做好护理文书书写，达到规范要求。
4.加强业务培训，提高业务能力。
二、实施措施
1.整理制定各项护理工作标准。
2.对质控人员定期进行护理质量管理知识培训。
3.护理组长对护理质量检查及考核，结果与效益工资挂钩。
4.护理组长及质控组员每周二检查，结果与效益工资挂钩。 周四反馈记录结果。
6.护士长做好每周工作自查，并认真填写工作自查表。
7．加强业务培训，做到技术操作规范化，基础理论考核常规化。
8．1年度内个人出现3次以上差错，科内对其进行当面警告和经济处罚。
5.质控组员对检查结果进行汇总，在晨会上进行通报。制定改进措施，
《护理质量控制工作计划.doc》
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