博览中心导购员培训方案
为了丰富导购员晨会内容;加强导购员各方面技能,贯彻公司服务、创新的指导思想,因此商管部制定下发该培训方案,并利用每天晨会时间对全体导购员进行全面培训。
培训内容:
一、深港家具卖场安全防范管理
二、深港家具现场管理标准
三、厂商展位及导购员日常管理办法
四、顾客投诉管理办法
五、深港家具售后服务条例
六、现场安全整顿方案
七、晨会标准
八、导购员销售七部曲
考核时间:每项内容培训结束后第二天晨会进行培训内容考核,如不合格要求单独培训直到熟悉。
附:培训详细资料8份。
《博览中心导购员培训方案.doc》
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