宏梦卡通城工程
2009年监理工作汇报
2009年度，宏梦卡通监理部在公司的正确领导下，业主的大力支持与配合下，在以总监为核心的监理部所有成员的共同努力下，积极组织并开展监理工作，严格履行有关合同文件，确保了项目监理机构得以健康、平稳、高效地运作，为推动本工程建设奠定了基础。
宏梦卡通监理部紧紧围绕服务理念，开拓创新，扎实工作，工程质量控制、进度控制等各项工作得到健康发展，监理协调能力再上新台阶，监理合同管理工作成效显著，建设程序、投资控制等监理工作得到继续加强。现将今年的工作汇报如下：
一、工程建设情况
宏梦卡通城为湖南宏梦置业有限公司开发的多层花园洋房，整个北区由一个地下室及14栋房屋构成，监理部进场时，其中A1 A2 A4 A5及桩基工程已经完工。我监理部于2009年5月15日进场，监理合同约定建筑面积为4万平方米。现在进度情况：A
3、
6、10内抹灰完成，目前屋面瓦安装、外墙抹灰、门窗安装，A12屋面钢筋安装及砌体施工，A9A14主体四层施工，A7进入二层结构施工，其余工程基础工程全面展开，计划4月底全面完成主体工程施工任务。
二、监理工作汇报
1、坚持安全生产
安全生产日益受重视，为贯彻落实上级指示精神，做好本工程的安全生产工作，监理部在公司领导的带领下，进一步加强安全教育，认真学习行政主管部门关于安全生产活动的系列文件。同时，施工期间对现场安全工作进行了详尽周密的部署，组织开展了安全隐患排查治理专项活动（每月一次）。
根据本工程施工阶段特点，我部制定了一系列的管理制度，主要包括：
（1）审查各类方案安全技术措施，按照方案检查验收。
（2）积极督促施工单位按照有关安全生产的法律法规、规章对危险性较大工程的开工安全生产条件审查、登记。
（3）巡视检查，发现隐患，按照公司台账要求及时录入，并监督整改。
（4）对安全生产的行政文件，积极响应，组织学习与检查。
2、质量控制
为确保在建工程处于质量受控状态，监理部从以下几个方面进行控制：采用现场巡查、查阅施工记录以及对材料、试样等进行抽检的方式对施工质量进行严格控制；及时对承包人可能影响工程质量的施工方法以及各种违章作业行为发出调整、制止、通知等指示。
（1）施工过程质量控制
2 监理部进场，即要求施工单位加强工序报验，监理人员日常巡视检查不能作为工程资料签认的理由，严格按照检验批验收程序办事，施工单位起初对这一做法不适应，常以我们以前就这样子做的进行辩解，经过监理部努力沟通，最终打开了局面。
（2） 原材料控制
①我部发现承包人使用的原材料不符合合同要求时，及时发出指示，要求承包人立即采取措施。
②对于工程中使用的原材料，监督承包人按有关规定和施工合同约定进行检验，并应查验材质证明和产品合格证。
③ 原材料未经检验，不得使用；经检验不合格的材料和工程设备，督促承包人及时运离工地。
3、进度控制
为确保施工进度按计划进行，监理部深入分析，提出以下几个控制要点：
（1）认真审批施工单位的施工组织设计，并进行开工条件控制
施工单位进驻施工现场后，监理部要求各施工单位按照合同文件的有关规定，紧密结合现场实际情况，重新修编了详尽的施工组织设计并报监理部审查：
3 ① 审核施工进度计划是否合理、可行，投入的劳动力和机具是否满足施工需要。
② 审核施工单位施工技术方案是否合理可行，对不合理、不可行的方案责成施工单位重新修订，补充完善。
③ 审核施工单位的质量保证体系是否建立、健全，安全措施是否落实到位，是否有专人负责。
④ 在施工组织设计合理、可行和施工单位质量保证体系，安全措施落实到位的情况下，进一步检查施工单位的开工申请报告，对具备开工条件的，由总监及时签署开工令，准予正式开工。
（2）施工过程中加强施工进度的检查与督促
实施项目工期紧、施工强度高。监理部根据以上特点，一方面督促施工单位按已报审的总进度计划组织施工，并要求各施工单位将总进度计划分解为月进度计划、周进度计划，同时每周定期组织各施工单位召开一次例会，检查每周计划落实和实施情况，并安排下周计划。对于进度滞后的单位督促及时采用赶工措施。另外从关键部位着手控制工期，对关键线路上各项工作的完工时间，均在事前进行详细布置，督促施工单位按期完工。
（3）正确处理工程质量和进度的关系。施工过程中往往会出现重进度轻质量的情况，对此，监理坚持质量第一的原则，不因片面强调施工进度 4 而忽视工程质量，避免因施工质量问题返工而导致施工进度严重停滞的现象发生。
3、协调工作
监理部在总监的带领下，积极转变工作作风，确立了坚持为业主单位服务、向业主单位负责的指导思想，依据业主通过监理合同与工程施工合同文件授予的权限和职责进行监理工作。加强保持与业主的沟通，与业主方保持意见统一。同时，多向业主汇报工作，虚心接受业主的批评与指导，最终取得了业主方的对监理工作的认可和信赖。
4、合同与信息管理工作
信息是监理现场控制及合同管理的基础，也是决策的依据之一，同时也是协调建设各方关系不可缺少的因素。因此，监理部对信息的收集、整理、保存和传递整个过程非常重视。
（1）资料的收集与整理
工程实施过程中，来自业主及上级主管部门、本公司的文件及时组织相关单位学习。施工单位、业主单位和有关部门的文件及时整理归类。按先后日期登记并汇总，分类保管。
现场信息收集是信息管理的重要内容，主要通过巡视、跟踪、旁站及会议记录等渠道获取。每个监理人员除现场进行记录外（笔记本记录、填 5 写监理现场记录表），并按要求填写监理日志。记录内容包括现场施工情况、监理现工作情况、各类事件情况等。
（2）信息的传递与应用
监理部所签发文件，都按规定进行编号，并存入办公电脑。有关单位往来文件都执行签发和签收制度，这些文件对工程控制和有关问题的处理起到重要作用。
三、监理部应加强的工作
1、加强与业主方的交流与沟通。要妥善处理业主和监理工作中同一问题的分歧点，要充分认识到，不同观点不是与业主方的对立观点，是考虑问题的角度不同、侧重点不同而导致的不同意见，要通过讲依据讲道理争取意见统一或是求大同存小异，总之唯一的宗旨是，不违法违规情况下要保持与业主方的高度一致。
2、重视建设程序管理，控制施工节奏，掌握主动权
作为投资方总希望工程尽快投入使用产生效益或是缩短资金周转，他们在大多数情况下是强调进度，而不是安全或质量（一般业主方设有进度奖，大多数没有和安全质量奖）。要掌握工程主动权，关键在于每一个单位工程开工时就要制定严格的规章制度和质检程序，形成质量意识基调。在施工准备阶段和开工初期也即监理和施工之间的磨合期，要高度重视质 6 量和监理程序，绝不能考虑到施工方的暂时困难而心慈手软，要有铁的制度和铁的手腕，才不至于被施工方牵着鼻子走。争取主动，才能游刃有余。
3、进一步加强安全监管力度。健全安全监理工作制度，完善安全体系，加强安全巡视，确保零事故率。
4、要想真正监理到位，不仅需要有管理经验丰富、技术素质较高、办事公正、踏实认真、不辞辛苦的监理人员，更需要业主及各有关方面的支持和配合。因为监理是受业主的委托，业主能否妥善考虑、处理问题，对我们的工作影响至关重要。例如业主选择的施工队伍素质太差，应办的手续不健全等等，这些因素都会直接影响到工程的质量和进度。
5、监理的言行要严谨，说话要有依据，给施工单位提建议时要注意把握尺度；时刻注意自身形象和做人准则，严守公司纪律。
6、如发生质量问题时，对质量问题要进行实质性处理，及时提出合理可行的处理意见或方案，而不要去强调事故的责任和原因。这样使施工单位和施工人员愿意接近监理人员，不讳疾忌医，愿与监理密切配合，共同提高工程质量。
四、结束语
宏梦公司内部管理流程规范，我部虚心学习其务实的作风、学习其用先进科学技术管理工程的理念。
7 宏梦卡通监理部将始终围绕“独立公正、科学严谨、持续改进”的质量方针和“严格监理，热情服务”的企业服务宗旨，以服务工程建设、提高监理部的工作水平为己任，克服困难，力争今后的工作更上一层楼。
湖南天鉴项目管理有限公司宏梦卡通监理部 2010-1-18
