大冶市医疗保险局政风行风建设
公开承诺书
为切实转变工作作风和改善经办服务态度，优化医疗保险经办环境，进一步加强市医保局政风行风建设，我局将以此次全市“万人评窗口”活动为契机再次掀起创先争优的高潮，我们向局党委和全市参保人员承诺：
一、发挥职能，服务发展不失职。充分发挥医保经办职能，加强定点医疗机构和定点零售药店医疗服务行为的监督管理，保障基金的平稳运行，为服务和改善民生提供有力的医疗保障。积极发挥医保服务经济发展的职能。
二、改善服务，为民亲民不马虎。做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，坚决纠正和杜绝损害参保单位和参保人员利益的行为。
三、政务公开，阳光作业不遮掩。公开科室职能与职责、业务审批程序、办事时限和结果，让群众知晓，接受群众监督，避免暗箱操作行为的发生。
四、廉洁行政，严惩违纪不手软。严格执行《廉政准则》，全面推进“十个全覆盖”，严厉查处以权谋私、损害参保对象合法利益的行为，禁止“生、硬、冷、横”等粗暴服务行为，对违法违纪行为坚持有诉必查，有查必果，严查严处，坚决做到不纵容，不护短，不放过。
五、开门评议，扎实整改不敷衍。坚持“有则改之，无
则加勉，举一反
三、真抓实改”的原则，广泛深入地征求社会各界对医保工作的意见和建议，以极其端正的态度，真心实意地接受意见，扎扎实实地整改到位。对群众反映的问题没有澄清的不放过；突出问题没有查纠结果的不放过；违法问题处理不到位的不放过；群众不满意的不放过。确保集中整改有力度、有实效，不反弹。
我局将严格履行承诺内容，真诚欢迎局党委及社会各界予以监督，并提出宝贵的意见和建议。
投诉电话：0714-8770589
电子邮箱：dyyb2012@163.com
大冶市医疗保险局
2012年5月4日
《大冶市医疗保险局政风行风建设公开承诺书.doc》
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