讲文明 树新风 促和谐 树立地税新形象 景泰县地税局征收分局，负责着１１个乡镇的地方税收及规费征收工作。现有干部职工１2人，其中：男1人，女1１人，党员４人，全部大专以上学历。分局月 年曾被授予地级“精神文明示范点”；
年被命名为市级“青年文明号”；
年被命名为市级“文明单位”。
我分局精神文明建设与征收工作，在上级地税局和当地党委、政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大及十六届四中、五中、六中全会精神，牢固树立和落实科学发展观，坚持聚财为国、执法为民，按照“依法诚信纳税，共建和谐社会”的要求，努力完成各项工作任务，20１０年完成税收收入
万元，占年计划 ％，征收社会保险费 万元； 20１１年一季度完成税收收入
万元，占年计划
％，比上年同期增收 万元，征收社会保险费
万元，为构建和谐社会做出了积极贡献。在完成税收工作的同时，分局不断加强文明创建工作，本着 “重建设，重实效，重过程，重坚持”的原则，坚持“两手抓，两手都硬”的方针，积极开展文明单位建设与管理活动，树立了地税部门良好形象。
一、加强组织领导，提高思想认识，把文明单位创建管理活动贯穿于税收管理服务工作之中 我们把精神文明创建管理活动，贯穿在日常税收服务工作当中，在工作中树立“征税与服务”同等重要的思想，管理与服务并举，实行“征税—服务先行”，做好事前、事中、事后各项管理服务，真正抓好我们的服务工作，正确处理好征纳关系，并在服务质量和服务水平上下功夫。结合社会主义荣辱观教育活动，结合行风评议和机关作风整顿，进一步提高思想认识，转变思想观念，加强组织领导，在税收管理服务中，坚持以人为本，服务优先，真正体现人性化服务，带头做好精神文明单位创建管理的各项服务工作，做到创建管理有组织、有领导、有目标、有措施。分局地处县城中心，是地税系统最大的服务窗口，也是党和政府联系人民群众较大的一个窗口，我们全体干部职工在工作中以大局为重，以文明服务为重，人人争“服务先锋、服务标兵”，以文明服务标准来严格要求自己，把文明服务贯穿于税收管理工作之中。
二、深入开展税收“征管质量年”活动，促进税收执法水平和促进税收征管质量，努力提高服务质量 分局以推行税收执法责任制和税收管理员制度为契机，以开展“征管质量年”活动为载体，全面加强税收征管质量建设，着力提高税收执法水平和征管水平，切实提高服务质量。
1、推行税收执法责任制工作，规范执法行为 按照税收执法责任制的要求，分局根据县局税收执法及行政管理责任制的考核办法，共设置岗位１０个，实行一人多岗和一岗多人，根据其岗位设置具体情况，进一步细化岗位工作职责、工作范围和考核内容，同时成立了税收执法考核小组，按月对税收情况进行考核，严格过错责任追究，进一步强化了税收执法监督，规范了税收执法行为。
2、深入开展税法宣传，提高全民纳税意识，营造良好税收环境
紧紧围绕“依法诚信纳税，共建和谐社会”这一主题，因地制宜，突出实效，多层次、广泛深入地开展宣传教育活动，以税收基础知识和税收法律法规的普及为重点，认真宣传税法，并增加了对税收优惠、社会主义新农村建设、构建和谐社会等内容宣传，进一步突出税收在经济社会发展中的重要地位和作用。不但从依法纳税义务方面进行了宣传，而且也从纳税人权利、权益方面进行了认真宣传，使纳税人进一步明确自己的权利和义务。
4、认真落实税收优惠政策，促进辖区经济发展
落实税收优惠政策是地税部门的一项重要工作，我们采取上门送达、辅导宣传、印发材料等多种形式认真开展税收优惠政策宣传，建立健全税收优惠审批制度，对符合享受优惠政策的纳税户从快办理减免税手续。20１０年，一是为下岗失业人员免费办理税务登记证200余份，以及为近200户下岗失业人员、残疾人员和退伍军人等办理减免税报批手续，免征地方税款达46万元；二是继续贯彻落实西部大开发税收优惠政策，减免企业所得税
万元；三是对民政福利企业和盈利性医院给予上报减免税
万元，四是对其它达到规定减免税条件的纳税户，给予上报减免 万元。税收优惠政策的正确执行，一方面，涵养了税源，保护了纳税人的合法权益，有力的支援了地方经济的发展；另一方面，促进了社会的和谐稳定。
５、开展电子多元化申报工作，加快信息化建设步伐
分局率先实行电子多元化申报，我们积极组织纳税单位和个人参加培训，做好辅导和宣传工作，对纳税户讲解多元化申报的好处，动员纳税户积极主动参加多元化申报，目前财税库银横向联网及网上申报等电子多元化申报运行正常，纳税户在自己办公室、在家里或是出差在外随时随地都可以上网申报纳税，一方面避免纳税人因有事不能按时申报，而加收滞纳金等情况，另一方面缓解征收厅排队纳税的压力，为税收信息化建设奠定了基础。
三、以税收执法责任追究制为载体，全面加强地税队伍建设
1、加强政治理论学习
分局克服因税收任务重、工作繁忙而放松政治理论学习的思想。坚持学习邓小平理论、学习江泽民“三个代表”的重要思想、学习党的十六大、十六届五中、六中全会精神，深入开展“学习贯彻党章做一名合格共产党员”主题教育、开展思想作风整顿教育活动、搞好行风评议跟踪检查工作以及“八荣八耻”的社会主义荣辱观等为主要内容，并在学习中进一步提高了思想认识，把学习与做好本职工作、加强领导班子建设、队伍建设、思想政治建设有机结合起来。学习中做到理论联系实际，与推动单位的各项工作有机结合起来。通过学习，提高了干部职工的政治觉悟和理论水平，增强了构建和谐社会主义社会、全面实现小康社会的信心，统一了干部职工的思想认识，激发了广大地税人员热爱税收事业、敢于吃苦、乐于奉献的精神，增强了努力完成各项工作任务的责任感、事业心。
2、紧紧围绕地方税收中心工作，坚持走学习教育提高全员素质的路子，全面启动了组织学习活动的各项工作。引导干部职工牢固树立“学业务、强素质、争一流、当标兵”的意识，努力培养出一批秉公执法、爱岗敬业、忠于职守，会查帐、会办案、会计算机操作，熟悉业务、熟悉纳税户生产经营情况，能圆满完成各项任务，有较强理论功底和实际工作能力的人才。我们以自学为主，同时开展了集体学习、互帮互学活动，干部队伍的业务素质在各个方面都得到了提高，提高了执法水平，提高办事效率，提高业务技能，提高服务质量，提高服务水平，以适应新形势下的征管工作需要。
3、狠抓党风廉政建设制度措施的落实。一是我们坚持每月进行纪检日活动制度，充分发挥兼职纪检监察员的作用，兼职监察员认真履行工作职责，积极开展纪检检查的各项活动，组织税务人员学习职业道德、税务人员廉政手册、“税务人员十五不准”以及社会主义荣辱观等方面的内容的学习。组织开展正面示范教育和反面警示教育，构筑拒腐防变的思想防线。二是认真落实廉政责任制，推进税收执法责任制、加强税收执法监督工作、税收执法过错追究责任制。三是进一步加强职业纪律教育，认真落实“八公开一监督”办税制度，严防税务人员“吃、拿、卡、要、报”行为发生。
4、严格遵守各项规章制度，加强目标管理考核责任制 分局在干部队伍建设管理上主要采取用制度管人，用制度约束人，严加管理，严加考核。并实行过错责任追究制度，自觉地增强执法责任意识和服务质量，杜绝“简单执法，随意执法，粗暴执法”的现象发生，确保税收执法责任制落实到位，督促我们每一个干部职工模范遵守岗位纪律，按规章制度办事，按程序办事，努力提高服务质量，提高工作效率。
四、加强创建，树立良好的地税执法新形象
（一）、几年来，分局在大力组织辖区税收收入的同时，坚持精神文明建设不放松，一如既往的抓好精神文明单位建设管理工作和省级文明单位创建工作，并做好精神文明建设与税收执法相互统筹，互为促进。在新时期大力推进依法治税，规范执法行为，对于我们进一步加强地税系统物质文明、精神文明、政治文明建设具有十分重要的现实意义。
（二）、按照上级局的安排布置，将将税收工作与执法责任制有机的结合起来，努力实现队伍素质好、管理机制好、执法质量好、社会形象好、党风廉政建设好的目标。围绕这一活动，以与时俱进的时代精神，根据新时期的地税工作要求，继续开展各类创优争先活动，积极参加文明行业、文明单位、青年文明号、人民满意的公务员等文明创建活动，坚持地税行业、机关部门、窗口单位、地税干部“四个形象”一起抓，大力培养、宣传先进典型，充分发挥其示范带头作用，引导干部职工重事业、淡名利、优作风、求实效，始终保持昂扬的精神状态；以税务人员职业道德建设为重点，加强思想道德精神，积极开展丰富多彩、健康有益的文体活动，活跃职工文化活动，增强团结意识和集体荣誉感，营造崇尚先进、文明健康、团结自律的良好风尚。党员干部职工带头响应“云岭先锋”工程，广大干部职工积极响应当地党委政府的号召，带头做好结队扶贫工作，积极开展各种活动，内抓管理，外树形像，全面实行税务公开、服务承诺制度。
（三）分局为进一步体现文明窗口形象，加强办税窗口硬件建设和软件建设，积极推行社会服务承诺，公开办事程序，办税服务厅悬挂了各种标识，包括办税区，服务区，等候区，咨询区，办税程序图、监督台、税务人员工作职责、发票工本费收取标准等。安装了排队叫号机“触摸屏”以及电子“显示屏”，开通了电子申报系统，办税条件得到了极大的改善，纳税人排长队缴税的状况得到了彻底解决。为提高工作效益，提高服务水平，我们认真开展政治理论、业务知识、思想道德教育培训，提高了业务技能、提高了业务水平，端正了服务态度，服务质量和服务效益得到了较大提高。我们推行“首问”责任制和“一窗式”管理，使纳税人得到“一站式”服务，方便了纳税人办理各种纳税事项，在服务中工作热情礼貌，严格执行行业服务标准，主动为纳税人排忧解难，使纳税人满意是我们最大的心愿。分局在搞好税收工作的同时，尽力丰富干部职工的业余文化生活，分局组织了干部职工开展各种健康有益的娱乐活动，丰富干部职工文化生活，积极参加上级局和当地党委政府组织的各项活动，展示地税风采。积极组织干部职工进行环境美化和打扫卫生劳动，努力创造了一个美丽、舒适、卫生、整洁的工作、学习和生活环境。通过积极开展以上活动，分局树立了团结紧张、严肃活泼、健康向上的良好地税形象。
