市场部2014年计划书
1总结去年的业绩及计划明年的业绩：2013年全年预约总数330个客户，市场部人员基本上固定在4个人预约工作，全员成单个数是30个，单量总价约计170万左右。
明年的市场部人员安排：明年预计安排3-4人，三个人基本上是以打电话为主，市场部每月约客户是在30个人左右（包含活动预约任务），一年总数预计是350个客户，依照去年的成单率的话是0.09来算的话，明年预计成单量在32单左右，单量总价约计200万左右。额外的一个待定名额视情况来定，明年基本上是以打电话为主，市场的调查工作包括名单的申请工作会及时的调查出来，及时呈报给公司，需要拿名单的楼盘及时跟公司汇报。
2楼盘的调查工作：去年基本上围绕市中心的一些楼盘为主，例如伴山洋房三期、香山御园、长虹金域中央、四季春晖二期、602所单位房、金岸名都、金恒国际及泰豪珑原等楼盘，明年市中心交房的楼盘也有：锦绣天成、嘉和迎宾城、吉马领袖国际、长虹金域中央E区、假日广场、地王大厦、金恒国际等楼盘。明年主要以浮梁县楼盘交房比较集中，卖的比较好的楼盘比如有辰隆阳光西班牙二期、天湖一号、瓷都名府、创远金域蓝湾、清水湖玫瑰苑、春湖圣岛等。楼盘调查工作我计划是集中在上半年
2、3月份，那个时候刚好不是装修旺季也能在第一时间楼盘信息了解清楚为之后的月份集中拿名单也做号基础。能根据楼盘的交房装修动向及时对工作做出调整。比较好的楼盘到了交房之前还是会安排人员配合公司量房、驻点等工作，打电话与现场交涉相结合根据实际情况而定。
3人员的薪资待遇：没有工作经验的应聘人员是有两个月的实习期，实习期间800元/月，在工作期间如若工作积极性不高以及没有产生相应的业绩可以无条件解除应聘人员。实习期的人员要尽快的融入到这个集体当中，谦虚好学的多到工地及楼盘了解，遇到不懂得可以及时提出来以便尽快熟悉这个行业。转正的人员是1000元/月，提点按照3个点来发放。如若辞职需要提前一个月提交书面申请，公司各部门负责人签字同意方可离职。
4工作的具体安排：每周安排1-2天时间去市场调查清楚楼盘信息，及时反馈上来，在楼盘调查表上及时登记，否者罚款30元/次。如若经常不服从公司安排的，从中喜欢挑拨是非的影响严重者直接开除。每周要求安排的电话记录是要定期检查，每天都会登记每个人的工作情况，这样可以及时了解每个人的工作情况。每个预约来公司的客户都要提前报备，分配下去给设计师的要及时与设计师对接，以便后期的跟踪回访。每个月都会根据各方面的表现在部门里面会评选出一个优秀员工出来，每月奖励100元。年终完成部门的总业绩任务给与一定的奖励，具体奖励公司来定。
5名单的记录与管理：名单发放下来要在规定的时间内完成，如若检查两次以上还没有完成者，公司有权把名单直接收上来另作分配。分下去的名单个人不能给同部门的其他人交换或者直接不打，一旦发现分下去的名单收上来还要以40元/次的处罚。市场部人员节假日要定期给客户发温馨祝福短信，客户要及时做好A、B、C、D类分类。分下去的名单都会统一做好电子表格在电脑中及时记录电话的跟踪情况，分下去的名单一旦发现出卖给第三方一定严肃处理。
