推荐第1篇：市场部招商工作汇报
市场部招商工作汇报
我们用创意改变平庸，增强竞争力，我们执行创新推动品牌强势发展，我们都是营销制胜缔造者，精于打造品牌，创造文化，秉承同心、同创、同享，团队的专业精神和创造力是我们最大的财富，众志成城，践行为径。
我们始终秉承“我们走得很远是为了让您走得更远，我们做的很多是为了让您赚的更多”的行为准则。我们很专注，您可以“坐享其成”，把微笑带给您，把成功带给您。您的成功也会让我们受益，荣耀和实惠共享，双赢互利，我们因此发展壮大和成功。
成功是您的也是我们的，相信我们可以创造奇迹！
新的一年即将来临，我代表市场部全体员工先向大家拜个早年。很荣幸今天能站在这里和大家分享我的幸福和成功，在去年的一年里公司主要经营的产品木门，而在2012年已发展成木门，壁纸，地板，家装一体化公司。相信在座的各位有很多对地板，壁纸的行业及市场不是太熟悉，而我们市场部在2012年的全年工作最主要的有以下几点：
1：协助经销商做好木门，地板，壁纸店面衔接的问题。
2：扶持重点地区客户，将打算做好，又有信心和公司共同成长的店面作为市场部的重心扶持对象。点对点进行帮助。
3：协助现有区域总代理开发新的个人代理加盟商，有公司统一收集客户资源，或经销商收集资源由市场部协助开发，已达到多赢。4：加大经销商市场的拓展和广告的投入，公司总部从各种媒体轰炸帮助经销商尽快打开品牌在市场的知名度。
我们的工作就是为了更好的为大家服务，更好的为每一位加盟商创造价值，创造属于我们的共同财富。谢谢大家！
推荐第2篇：市场部考核工作汇报
市场部考核工作汇报
各位领导、各位同事大家好！
现将我县市场部的考核工作向大家做一简要汇报：
一、我县市场部考核工作发展过程
04年随着县级法人资格的取消，形成了以分公司为经营主体的新的营销模式，为了适应新营销模式的工作要求，我部在过去定量指标考核的基础上将定性指标纳入了工作质量考核，但仍以定量指标考核为主。05年为了更好地完成各项工作，使工作达到标准化、规范化、制度化，县局（营销部）制定了以科室为单位的绩效考核办法，进一步加大了定性指标在考核中所占的比重。今年，我们根据县局（营销部）两级责任质量考核办法，制定了市场部的责任质量考核办法，以实现精、细、实、深为工作目标，对各项日常工作进行细化分解，全部纳入考核，并制定完成质量标准，按工作重要程度标注权重，进一步细化完善了考核内容。
二、我县市场部现行责任质量考核情况：
我县局（营销部）采取两级责任质量考核制度，按照“一事不重罚”的原则，对各科室负责人进行考核，各科室负责人按照岗位职责对每个成员进行考核。局（营销部）对科室部门负责人的考核内容涵盖了本科室部门所有岗位工作职责，其中对市场经理的考核分为15大项93小项考核标准，市场部根据岗位工作职责对客户经理、微机管理员及内勤制定考核内容与标准进行考核，具体考核情况如下：
1、考核的原则及内容：
我部本着“依岗定责，责质效兼顾”的考核原则，按岗位将上级的工作部署和市场部年度工作目标、工作任务及临时工作逐项予以详细分解，将工作过程细化为小项工作目标，制定详细的工作标准、规定完成时间，按岗位分解到每个岗位每名员工。共对客户经理岗位制定了包括科学定量、名码标价、四员联动、品牌配育、客户关系管理、电子结算、市场分析、客户基础信息、客服培训、客户满意度测评、经营指标、内管工作、其他工作13大项64小项考核标准，对微机管理员岗位制定了软件基础信息维护、软件权限使用情况、其他工作3大项14小项考核标准，对内勤岗位制定了客户投诉、客户基础信息、内管工作、其他工作4大项21小项考核标准。
2、考核过程及流程：
月初，市场经理根据市场部年度品牌培育工作目标与经营指标确定当月工作任务，报考核领导小组批准后，本着“前紧后松”的原则分解到每日每名客户经理的头上，采取一日一通报，一周一汇总的方式，确保品牌培育目标与经营指标按时完成。
月中，市场经理按照各岗位工作责任质量考核表中的内容监督、检查本部门人员的日常工作，发现问题及时处理，并做好登记。一是通过实地走访与电话拜访的方式对客户经理的科学定量宣传、卷烟标签维护、新品牌推介等服务情况进行抽查；二是通过CRM系统查看客户经理的工作日志、客户经营分析报告等能否按时完成，是否存在应付差使现象；三是不定期检查市场部人员的学习笔记、会议记录是否详细、完整，客户经理的月分析与月总结是否认真、
透彻，微机管理员与内勤对各项信息的维护是否及时、准确；四是检查局（营销部）与分公司临时安排的工作能否按时完成。
月末，市场经理首先将本部门人员的工作完成情况汇总统计，对出现问题的人员扣除相应的工作权重，然后对本月考核情况进行分析，结合零售户的满意度测评对考核工作中出现的失误以及存在的漏洞进行汇总后，撰写出考核报告，同时制定改进方案，争取在下个月度进行改进。季末还通过对本季度考核情况的对比，观察每个岗位的员工在这三个月中的工作态度和方法是否有所转变，工作业绩是否有所提升，对提高较快的员工，通过采取奖励权重、通报表扬等方式进行褒奖，对工作中停滞不前、上进心较差的员工，通过扣除权重对其进行处罚。
月末终了两日内，市场经理将当月考核情况上报局（营销部）考核小组，考核小组接到市场部上报情况后，两日内对市场部工作进行考核。
三、考核成果及存在问题：
1、考核成果：
通过质量考核，我部的各项工作得到了优质化提升，部门员工也体会到了收入靠贡献，工作比业绩的真谛，工作积极性、竞争意识明显增强，为我部今年各项工作的顺利开展以及按时完成分公司下达的经营目标打下了坚实的基础。
2006，我部的万人月销量达到了？？万支，每万人比去年增加了？？万支；实现利润？？万元，同比增长？？%；单条价格？？元，每条比去年增加了？？元，超分公司下达指标？？元；共销售软红塔
山与紫云烟？？万支、七匹狼（豪情红）？？万支，完成年进度分别为？？%与？？%；省局十一种烟共实现销售额？？万元，完成年进度的？？%。
2、存在问题：
（1）、因为既要考虑营销部下达的任务目标，又要考虑区域之间的差异，所以对定量指标的分配不易掌握。
（2）、在定性指标的考核中，对完成的质量标准不易界定。 以上是我部现行的两级责任质量考核办法，若有不妥之处，请各位领导和同事提出宝贵意见。谢谢！
推荐第3篇：5月份市场部工作汇报总结
5月份市场部工作汇报总结
尊敬的各位领导，各位同事，大家下午好，我是，现代表市场部向大家对市场部在5月份的工作情况作一个简单的汇报，敬请大家指教。5月份以来，经我们市场部各同仁1个月的打拼，做出了一定的成绩，同时也凸显出较多的问题。可谓喜忧参半。下面，我将从六个方面来进行阐述。
一、5月份的业绩情况
1、施工状况：市场部本月度施工的家装达到6家，等待施工装饰的有3家。正在跟踪的客户有43家 ，包括4家工装，其中已经做了预算的有27家,等待审批的有8家.
2、银行分期情况：建行 提交 10通过2
中行 提交2通过 0（放款问题）
3、恩高项目： 93M²登记：15个
126 M²，148 M² 样板房确定:1
免施工费：1
成本+￥6000.00
4、电力项目：5.22 40人登记
二、5月份市场宣传情况：银行 展架 来电咨询量1个/天
福星城 样板房广告 来电咨询量：30 看房量：10施州富苑瑞园1凤凰上居
三、银行联系情况：
建行黔龙一号 航空路 6月广告进入 电力 州行中行
四、部门建设：
1、人员招聘：需求11实际：7差额：4
五、客户回访：6 施工队伍专业 管理人员专业
工地营销：
设计部：客户诉求的满足，包括设计与预算
6月计划
恩高
客户跟踪
人员招聘
分区客户跟踪
客户回访继续跟进
推荐第4篇：市场部桂杰工作汇报
新的一年即将开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对自己在过去的一年里做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。
我的岗位是设计，回顾过去一年，在奔哥的带领下，在各位同事的大力协助下，我一步一步、踏踏实实、按时按量的去完成每一项工作任务。工作当中有过快乐，也有过痛苦。下面我将今年所做的一些事情做一总结，并对明年的工作做一计划，以特更好的工作，使工作质量得以提高。
首先是公司各个部门的一些宣传画面的设计：包括销售部、质检部、项目部、综合部、博物馆、物流部、团购部、市场部、采购部、裕籽贵茶油等。
1、销售部今年接到任务约35个，任务是门头设计、车贴广告、灯箱、授权书、店面三维效果图、展会X展架及依拉宝宣传画面等设计。共接到工作单约35份，都已完成；
2、团购部今年接到任务1个，任务是天时包装礼盒标贴设计，任务已完成；
3、质检部今年接到任务2个，任务是联合利华（漕溪、杨村、新田、唐模）广告牌宣传画面、联合利华谢裕大宣传手册等设计，任务已完成；
4、综合部今年接到任务3个，任务是公司宣传展板、招聘广告、安全教育宣传栏画面等设计，任务已完成；
5、物流部今年接到任务1个，任务是公司车贴广告设计，任务已完成；
6、项目部今年接到任务3个，任务是唐模茶园基地路口广告牌、唐模茶园基地宣传栏、生态茶园宣传画面等设计，任务已完成；
7、裕籽贵茶油今年接到任务4个，任务是裕籽贵门牌、茶油高炮、裕籽贵表彰大会宣传展板、裕籽贵形象墙等设计，任务已完成；
8、博物馆今年接到任务10个，任务是刀旗宣传、各店堂展柜灯箱及宣传画面、招聘广告、博物馆X展架宣传画面、茶水单、茶点心标牌、博物馆产品介绍牌、博物馆物品介绍牌等设计，任务已完成；
9、采购部今年接到任务2个，任务是包装礼盒绘画修改、潜口广告牌画面调整，任务已完成；
10、市场部今年接到前期任务是淘宝商城宣传画面的设计；然后是外贸资料整理设计；展会宣传画面；省内外经销商宣传画面；经销商大会宣传画面；店面三维效果及其它等设计内容，任务已完成；
11、其余还帮助谢董设计的曹溪雕像效果图；汪总的超市店面三维效果图；叶总的屏风宣传画面；叶厂裕籽贵茶油形象墙三维效果图等。
小结：总体来说设计内容难度不是很大，设计工作看上去都是很枯燥，但如果没有灵感，那便更加枯燥无比，只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥。很多时候我会在搜集素材的时候寻找灵感，使自己身于设计的氛围中。而当有其它的工作布置下来，打乱了思路，想想只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不至于手忙脚乱。不过困难和压力还是存在的，比如茶季期间要按时完成工作，毕竟任务数量很多，某些画面内容的创意是否达到领导的满意，资料的搜集，画面尺寸搞错等。这些事情的发生会导致公司的财产损失，对于出现问题我会进一步改进。为了不给公司的财产带来任何损失，我今后会把画面制作好后交给同事合对文案，然后分析大家对画面内容的满意度，从而近一步改进。最后发到广告公司制作时要求对方再合对一遍文案内容和画面尺寸是否与上报尺寸一样。我想通过这条任务链，错误会减小，甚至没有错误。
其次是今年完成公司报纸排版3期，博物馆报纸排版1期。
1、第十五期报纸
十五期报纸排版花了4整天，3天合对文案，1天修改，发现错误有2个地方，而且都是在头版；印刷4000份。
2、第十六期报纸
十六期报纸排版花了3整天，4天合对文案，2天修改，发现错误1起；印刷5000份。
3、第十七期报纸
十七期报纸排版花了3整天，3天合对文案，2天修改，发现错误1起；印刷10000份。
4、博物馆专刊
博物馆专刊排版花了3整天，3天合对文案，1天修改，0错误；印刷2000份。
小结：报纸排版期间比较辛苦，难度不是很大，熟练之后就快多了，但是快也要保证质量，马虎不得。从这几期报纸上看均有错误，受到的影响都比较大，主要是文字打错，排版字里行间不整齐，版面过去死板没有变化，画面内容不够丰富。希望总结一次就要吸取一次，把关报纸的质量一次比一次进步，减少文字错误，甚至降到零，这需要我们对细节的高度重视，不能疏忽。这今后的报纸排版任务中，我要学习同行业的设计风格，及相关报纸的排版，提高自己在这方面的能力，使报纸在设计方面做的比现在更好。
再次是新年挂历的制作。
2012龙年挂历包括设计、制作、发货、分配都已完成。这次设计的内容比较简单，采用新的创意，制作无纺布挂历，挂历内容由歙县汪立信画家提供，设计得到了领导的好评。从各个部门提供的信息来说今年的制作风格总体良好，比以往具有新的创意、环保、美观、实用等。当然，也存以下问题。
其
一、从设计到制作这个过程占用时间较长，导致后期发货时间比较紧张。希望以后在设计过程中就要联系好厂家、商量好制作、询问好价格、到期发货收货等一系例问题，才能减少不必要的时间浪费，把时间充分利用上；
其
二、挂历制作过程中没有很好的跟踪联系厂家，导致最后收到货时由于印刷上面出了许多问题不能解决。希望以后在制作过程中及时跟踪厂家，保持联系，打样工作不能少，有问题及时改正。
最后是共青团黄山谢裕大茶叶股份有限公司团支部工作。 共青团黄山谢裕大茶叶股份有限公司成立于2010年10月，公司现有团员总数70余人，并在公司领导的关怀下成立了谢裕大助合肥团支部。我担任团支部书记以来在市、区团支部的关怀下，黄山谢裕大茶叶博物馆取得了“青年文明号”的称号，这是团组织对我们工作的肯定和支持，也更好的使谢裕大茶叶博物馆这个文化窗口单位更好的服务于社会，也使自己的社会能力得以加强。
总结：以上是我今年所做的大部分工作，带来最大痛苦的是第十五期报纸给我留下的印象，希望那次事件给我经验教训，为未来工作树立指示。通过这些工作，我对三维建模特别感兴趣，因为热爱，所以我做的每一份效果图都感觉到自豪，因为那是我自学的体现。我也会继续努力，同时在明年里精通本岗位的专业识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势，时刻保持强烈的创新意识，以便提高自己的创新能力。
钢铁的纪律、遵守规章制度、坚守工作岗位预示着非凡的成绩，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，但有些我自己感觉远远做的不够，并不代表我做不到，我相信我的能力可以做的更好，但由于自己身体方面的原因，不能在工作之余进行无尝的加班，并不是我不愿意，是因为发现自己有时候对工作没有了激情，没有了动力。但心里还是始终跟着团队走的，只是有的时候行动上并不是那么积极。因为我始终把家摆在第一位，这取决于我的性格，工作上有计划，但我生活上也有计划，同时感谢奔哥对我身体和工作上的照顾。归根到底，上班期间公司的规章制度我是必须要尊守的，做为一名党员，有责任心、事业心去完成好公司交给我规定时间内的任务。
任务大小不一，处理时间长短不同，但是我都是保质保量，按时完成，尽最大的努力做得更好。在过去的一年里，茶季是比较紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一段时间。展望新的工作年度，希望能够再接再厉，加强自己业务能力的不足，寻找设计灵感，工作中与同事多沟通，多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸取新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，不想有更大的成绩，只希望把每一位领导交给我的任务按时按量的完成。
来到谢裕大这个大家庭里，已经有二年了，始终感觉到快乐远比痛苦多，收获远比失去的多，我真心的希望自己能够在这个大家庭里继续生存，寻找那份属于未来的我。
市场部桂杰 2012年12月25日
推荐第5篇：市场部桂杰工作汇报
新的一年即将开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对自己在过去的一年里做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。
我的岗位是设计，回顾过去一年，在奔哥的带领下，在各位同事的大力协助下，我一步一步、踏踏实实、按时按量的去完成每一项工作任务。工作当中有过快乐，也有过痛苦。下面我将今年所做的一些事情做一总结，并对明年的工作做一计划，以特更好的工作，使工作质量得以提高。
首先是公司各个部门的一些宣传画面的设计：包括销售部、质检部、项目部、综合部、博物馆、物流部、团购部、市场部、采购部、裕籽贵茶油等。
1、销售部今年接到任务约35个，任务是门头设计、车贴广告、灯箱、授权书、店面三维效果图、展会X展架及依拉宝宣传画面等设计。共接到工作单约35份，都已完成；
2、团购部今年接到任务1个，任务是天时包装礼盒标贴设计，任务已完成；
3、质检部今年接到任务2个，任务是联合利华（漕溪、杨村、新田、唐模）广告牌宣传画面、联合利华谢裕大宣传手册等设计，任务已完成；
4、综合部今年接到任务3个，任务是公司宣传展板、招聘广告、安全教育宣传栏画面等设计，任务已完成；
5、物流部今年接到任务1个，任务是公司车贴广告设计，任务已完成；
6、项目部今年接到任务3个，任务是唐模茶园基地路口广告牌、唐模茶园基地宣传栏、生态茶园宣传画面等设计，任务已完成；
7、裕籽贵茶油今年接到任务4个，任务是裕籽贵门牌、茶油高炮、裕籽贵表彰大会宣传展板、裕籽贵形象墙等设计，任务已完成；
8、博物馆今年接到任务10个，任务是刀旗宣传、各店堂展柜灯箱及宣传画面、招聘广告、博物馆X展架宣传画面、茶水单、茶点心标牌、博物馆产品介绍牌、博物馆物品介绍牌等设计，任务已完成；
9、采购部今年接到任务2个，任务是包装礼盒绘画修改、潜口广告牌画面调整，任务已完成；
10、市场部今年接到前期任务是淘宝商城宣传画面的设计；然后是外贸资料整理设计；展会宣传画面；省内外经销商宣传画面；经销商大会宣传画面；店面三维效果及其它等设计内容，任务已完成；
11、其余还帮助谢董设计的曹溪雕像效果图；汪总的超市店面三维效果图；叶总的屏风宣传画面；叶厂裕籽贵茶油形象墙三维效果图等。
小结：总体来说设计内容难度不是很大，设计工作看上去都是很枯燥，但如果没有灵感，那便更加枯燥无比，只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥。很多时候我会在搜集素材的时候寻找灵感，使自己身于设计的氛围中。而当有其它的工作布置下来，打乱了思路，想想只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不至于手忙脚乱。不过困难和压力还是存在的，比如茶季期间要按时完成工作，毕竟任务数量很多，某些画面内容的创意是否达到领导的满意，资料的搜集，画面尺寸搞错等。这些事情的发生会导致公司的财产损失，对于出现问题我会进一步改进。为了不给公司的财产带来任何损失，我今后会把画面制作好后交给同事合对文案，然后分析大家对画面内容的满意度，从而近一步改进。最后发到广告公司制作时要求对方再合对一遍文案内容和画面尺寸是否与上报尺寸一样。我想通过这条任务链，错误会减小，甚至没有错误。
其次是今年完成公司报纸排版3期，博物馆报纸排版1期。
1、第十五期报纸
十五期报纸排版花了4整天，3天合对文案，1天修改，发现错误有2个地方，而且都是在头版；印刷4000份。
2、第十六期报纸
十六期报纸排版花了3整天，4天合对文案，2天修改，发现错误1起；印刷5000份。
3、第十七期报纸
十七期报纸排版花了3整天，3天合对文案，2天修改，发现错误1起；印刷10000份。
4、博物馆专刊
博物馆专刊排版花了3整天，3天合对文案，1天修改，0错误；印刷2000份。
小结：报纸排版期间比较辛苦，难度不是很大，熟练之后就快多了，但是快也要保证质量，马虎不得。从这几期报纸上看均有错误，受到的影响都比较大，主要是文字打错，排版字里行间不整齐，版面过去死板没有变化，画面内容不够丰富。希望总结一次就要吸取一次，把关报纸的质量一次比一次进步，减少文字错误，甚至降到零，这需要我们对细节的高度重视，不能疏忽。这今后的报纸排版任务中，我要学习同行业的设计风格，及相关报纸的排版，提高自己在这方面的能力，使报纸在设计方面做的比现在更好。
再次是新年挂历的制作。
2012龙年挂历包括设计、制作、发货、分配都已完成。这次设计的内容比较简单，采用新的创意，制作无纺布挂历，挂历内容由歙县汪立信画家提供，设计得到了领导的好评。从各个部门提供的信息来说今年的制作风格总体良好，比以往具有新的创意、环保、美观、实用等。当然，也存以下问题。
其
一、从设计到制作这个过程占用时间较长，导致后期发货时间比较紧张。希望以后在设计过程中就要联系好厂家、商量好制作、询问好价格、到期发货收货等一系例问题，才能减少不必要的时间浪费，把时间充分利用上；
其
二、挂历制作过程中没有很好的跟踪联系厂家，导致最后收到货时由于印刷上面出了许多问题不能解决。希望以后在制作过程中及时跟踪厂家，保持联系，打样工作不能少，有问题及时改正。
最后是共青团黄山谢裕大茶叶股份有限公司团支部工作。 共青团黄山谢裕大茶叶股份有限公司成立于2010年10月，公司现有团员总数70余人，并在公司领导的关怀下成立了谢裕大助合肥团支部。我担任团支部书记以来在市、区团支部的关怀下，黄山谢裕大茶叶博物馆取得了“青年文明号”的称号，这是团组织对我们工作的肯定和支持，也更好的使谢裕大茶叶博物馆这个文化窗口单位更好的服务于社会，也使自己的社会能力得以加强。
总结：以上是我今年所做的大部分工作，带来最大痛苦的是第十五期报纸给我留下的印象，希望那次事件给我经验教训，为未来工作树立指示。通过这些工作，我对三维建模特别感兴趣，因为热爱，所以我做的每一份效果图都感觉到自豪，因为那是我自学的体现。我也会继续努力，同时在明年里精通本岗位的专业识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势，时刻保持强烈的创新意识，以便提高自己的创新能力。
钢铁的纪律、遵守规章制度、坚守工作岗位预示着非凡的成绩，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，但有些我自己感觉远远做的不够，并不代表我做不到，我相信我的能力可以做的更好，但由于自己身体方面的原因，不能在工作之余进行无尝的加班，并不是我不愿意，是因为发现自己有时候对工作没有了激情，没有了动力。但心里还是始终跟着团队走的，只是有的时候行动上并不是那么积极。因为我始终把家摆在第一位，这取决于我的性格，工作上有计划，但我生活上也有计划，同时感谢奔哥对我身体和工作上的照顾。归根到底，上班期间公司的规章制度我是必须要尊守的，做为一名党员，有责任心、事业心去完成好公司交给我规定时间内的任务。
任务大小不一，处理时间长短不同，但是我都是保质保量，按时完成，尽最大的努力做得更好。在过去的一年里，茶季是比较紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一段时间。展望新的工作年度，希望能够再接再厉，加强自己业务能力的不足，寻找设计灵感，工作中与同事多沟通，多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸取新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，不想有更大的成绩，只希望把每一位领导交给我的任务按时按量的完成。
来到谢裕大这个大家庭里，已经有二年了，始终感觉到快乐远比痛苦多，收获远比失去的多，我真心的希望自己能够在这个大家庭里继续生存，寻找那份属于未来的我。
市场部桂杰 2012年12月25日
推荐第6篇：4S店市场部工作汇报
上海大众时兴南方店网销建议
目前，国内大部分汽车4s店的网络营销意识都在随着互联网技术的发展而逐步提升，网络营销相对传统营销有几大优势：
一：通道众多、费用低廉；
二：高效传播、爆炸影响；
三：自愿接收、互动交流；
四：功利性低、越趋隐蔽。
鉴于网络营销的优越性而言，要提升时兴店的知名度和市场认可度，我们需要在网络推广这一块加大投入力度。下面简要阐述一下我的几个建议：
关于时兴店的网络推广计划，我们分为前期，中期和后期三大阶段。
前期，加大宣传力度，让扩大时兴店的知名度。这一阶段，我们主要让顾客了解，我们的店在哪里？我们店有哪些服务优势？我们店有哪些服务项目？
我们主要力推以下几个服务项目：喷漆；四轮定位；洗车工时优惠券等等。
主要通过知名的团购网站，论坛，微博，微信，公交站台广告，短信群发等推广渠道，增强宣传力度。
中期，我们要开发新产品，扩大我们的客户群体。新产品主要分
两大部分：一是新项目的开发；二是在原有项目的改造升级。譬如，4S店换机油项目，我们在原有的换机油服务项目的基础上，增加一个4轮前后对调外加扭力扳手打紧螺丝。用这样的方式来提升项目的核心竞争力，油漆也一样，强调师傅的手法，步骤细致，油漆光油质量。引导客户的思想，让他们感觉体验时兴的专业性，甚至创造一个德系严谨专业的氛围给客户体验。
另外，我们还需定期做一系列的服务项目推介，而且，这些阶段性的推广活动需要提前规划，高效执行，保证促销活动不断，持续积累人气。为提升我们的服务质量，我们还需要对内部人员进行培训，让员工了解，我们的客户究竟需要的是什么？我们要传承的品牌内涵是什么？
总而言之，我们要让顾客始终感受到：
1、“我们的店是最好的”(提升公司及品牌的知名度)
2、“我们的服务是最一流的” (提升产品的认可度)
3、“他们跟我们的关系是最好的” (树立良好口碑)
后期，随着VIP客户体系的逐渐壮大，我们需要推进改装升级项目。
时至今日，汽车已经不只是一种代步工具，对很多爱车的朋友而言，已经不是把汽车看成是冰冷的机器，已经给汽车赋予了人性，经济和文化的概念。比如POLO汽车，POLO车主们自称“菠萝派”，他们聚集在虚拟空间里，讨论的话题不仅仅局限于开车，修车，更多的
讨论“玩车”。这一类客户群体在发展壮大，这是汽车行业，特别是4s店的一片蓝海市场，我们先占据了，我们的市场优势就会更加明显。
做好我们店的网络营销这一块，将有利于我们店的品牌推广，为我们店的发展带来更好的前景。
在这里，网络营销，网络世界就好比江湖，做好网络营销，要从本质抓起。网络营销的本质，网路营销不只是做个网站，许多公司认为做好一个网站营销就是做好个营销网站其实不是，营销性网站只是网络营销一部分。就算没有自己的营销性网站照样照样可以把网络营销做的很好，因为可以通过其他平台进行通过微博平台，可以通过微信平台。还有通过论坛等等这些也是网络营销的有效手段，所以说网络营销不只是做个网站。网络营销也不是供应方单反行为！网络营销首要工具也不单只是推广，所以说现在再我们网络营销的概念我们要明确，企业营销的活动我们可以认为我们很多企业在传统营销都掌握的非常好，会在线下想好很多策略比方说通过则赠送品啊，通过附加值啊，通过产品质量提升，通过一些服务提升都是传统营销手段，在这么多的传统营销手段中都知道很多但一接触互联网都大了头，其中有一个原因是因为害怕互联网，因为他们从小不是在互联网环境下长大，在这个过程中互联网不是一个神秘的事情，互联网只是把我们的产品推广更好的另一个渠道，所以说当曾经的电话营销，到曾经的所有的一些营销渠道中我们现在有个互联网是我们产品推广是传播的
一个有效渠道，网络营销很多公司做的很概念话，我把他讲的很简单，这也是我的个人观点，所以在这里给你们分享的是，网络营销没有这么复杂，其实一个很简单的话题，他只是把一个传统营销原则结合）+网络技术手段在+上网络平台。不管是赠送啊，产品怎么宣传这都是传统营销原则，当选择好营销活动，营销方案的时候，这个时候该怎么办，是不是应该把我们的活动方案，内容，企业文化宣传出去，这个时候怎么宣传呢。可以选择平台，有哪些可以平台去选择，有微博平台，有新浪，有QQ，有论坛，有当今社区，深圳有深圳车友会，这些都是我们的网络平台。把传统营销方案做好后，通过网络技术手段放到网络平台上去。思维做好后，要落地，如PS排版等，论坛技术性跟帖，微博推广，关键字优化等。这三者结合起来就是我们做好网络营销的关键。
传统型行销方案通过网络技术手段通过网络平台推广出去。网络营销绝不局限在网络。是一个线上线下的结合、线下有个非常完善的体验店的时候。很多网友当看到一个商品的时候他们习惯于网络他们在线下看到产品的时候他们去线上开始成交，做好网络营销是线上线下结合的过程。网络营销的几个阶段。网络营销的几个阶段非常关键这是做好网络营销的基础1.规划定位阶段（也就是说营销性网站该怎么做规划定位阶段如果说网络营销规划定位没有做好根本不知道哪些是我们的客户，也根本不知道我们的客户在哪里也没有想清楚根据这些客户我能提供什么产品低端单，高端单客户能不能接受王比如砖石不可能在团购网站上出现，高端单出现在团购网站客户首先的感觉
是这个产品是有问题的，第一部分先选好我们的客户群，客户群选好之后在选择好适应的产品如果说这个产品是性价比非常高的那这个产品更多的可以参加团购网站的一些活动对产品的销路对快速产品的销出是一个非常大的帮助。2.网站建设阶段（网站建设阶段非常重要的我一直强调网络建设阶段不是建立一个网站，而是所有的网站都是我们的网店，是所有网络平台都是我们的网站。3。网络推广阶段（如何把我们企业推广出去，时间关系不做具体的展开）。4.整合营销阶段(如线下的一些推广，户外广告，DM单页结合网络平台推广出去)。我简单的把网络营销分成这4个阶段，每一阶段呢需要我们去完成他网络是手段，营销才是本质。通过线上大量宣传，让我们线下的店带来更多的生意，我们线下的一个体验，让线上有更多的成家量，这就是网络营销的基础。网络营销建立在传统营销的基础上。推广就好比线下发单子。了解了网络平台本质之后，接下去更多的是要做到哪些细节，才能把我们网络营销做的更好。
市场部2013年10月21
推荐第7篇：最新市场部年终工作总结、工作汇报
2015年市场部年终工作总结
光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，2015年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面。我是2015年9月份正式加入公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记在心。。。。。。
这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦)，给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快，也是他自身的感召力让我对公司充满信心，最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我喜欢!
一、工作总结
前面啰嗦了这么久，对我10年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到，不过在这里也罗列一下，毕竟是年总结)
自加盟赛博尔网络以来，主要是沿着学习适应、总结掌握、规范创新的思路来开展工作。现将市场部的工作做一总结：具体如下：
一、市场部日常工作主要体现在以下几个方面：
1、会议营销：
A、意义：通过对相关健康体检协会和机构的活动、会议进行赞助，以及自行组织类似的研讨会，提升品牌的知名度，展现公司实力，并利用机会在同一时间内向众多目标群体做产品演示 。
B、现状：公司目前的会议有：赞助型的第三方会议、自行举办的区域研讨会、自行举办的老用户挖潜会议、自行举办的招商会，参加会务组的人员是公司各个部门的人员，因公司每个成员在公司职责不同，所了解的内容不同，因此对外宣传的口径(特别是有关数据)、内容有时不一致。会议结束后没有做(或很少做到位)进一步扩大宣传的工作。
C、出现问题的原因和解决方案：
问题1：市场部没有做一份经过大家认可的、标准相对统一的资料，每个人的对外宣传演讲有时是随性而发，造成宣传标准不统
一、宣传力度以及真实性会打折扣。
解决方案1：
n 规范相关文件资料，如对外宣传演示用的幻灯片(公司成立年份、用户数、文档演讲内容的重点、幻灯片的格式等要统一)
n 产品演示的重点内容、新功能的特点、为体检中心带来的好处等内容要形成文档，公司每个人都要掌握。
n 相关文件资料统一整理归档，供公司内部员工、已签约代理商查阅学习。(市场部牵头完成)
问题2：会议结束后没有做(或很少做到位)进一步扩大宣传的工作
解决方案2：
n 每次会议做好会议的拍照工作(由专人负责)，会议后及时发布会议新闻稿、会议总结，并将会议新闻稿及时发布到相关网站上。
n 接洽联络同一目标客户群体的行业媒体，通过共享目标客户等方式交换宣传平台，最好不用成本或花费极底的成本获得行业媒体后续宣传报道。
问题3：市场部2个人对软件的理解掌握程度、以及体检行业背景知识了解不够，专业素质不高。
解决方案3：
n 形成一份新员工入职培训档案，(同解决方案1的内容)供新入职员工学习
n 多找一些行业资料，安排时间加强学习、多沟通、不断积累。
2、网络推广：
A、网站完善：完善品牌网站，及时更新内容，并通过一些在线论坛、行业新闻或者在线小游戏等吸引点击率。
B、竞价排名：(购买百度、google等网站的排名)确保我们相关的产品出现在第一页，方便目标群体查找，提高曝光率。
C、网站衔接：与长期合作伙伴或体检行业门户网站衔接。上传软件到专业软件下载网站供目标群体搜索及下载。
D、建立博客：当我们的软件宣传软文有足够多的时候，建立博客，扩大宣传，并可以提升公司在协会中理论专业方面的形象。
3、软文宣传：通过与一些有影响力的媒体资源合作，发表软文或举办有奖征文活动来扩大品牌影响力，提升品牌形象、美誉度。同时这些软件可以发表到博客上、或者是专业性有影响力的健康管理网站上、甚至是参加做为某些协会的征文稿。
4、专家代‘言’，也可以叫人脉推广：通过与专家合影、或者是请专家对我们的软件做一个评价，或者是在一些会议上提一提我们的软件等等，利用专家的影响力来做宣传。
5、公司内部宣传：现在利用公司内部论坛发布市场活动、会议的情况，这个工作开展已将近一周，论坛的点击率还很底，因此下一步将会适当添加一些内容，如参加会议的人员名单，或者是会议所在地的名胜古迹、人文地理等以此吸引人员登录。
二、公司方面可以继续完善的地方
1、规范化：
A、文件规格规范为体现公司实力、形象，如对外的文件包括传真件，应有统一的表头等。
B、公司经常宣传用到的数字性资料应该统一口径
C、研发部的一些字段名称应该用统一标准(孙总曾经在演示LIS、妙手接口设置时，就出现过有的是英方、有的是汉语拼音方式命名，不利于后续学习及升级)
2、培训
A、新员工入职培训：耗时太长，周期太长，而且是相关人员面对面培训，每增加一批新人，就会耗去管理人员相当多的培训时间，且新人到公司听过一次培训能理解的内容并不多。
建议：制定一份新员工入职培训档案，从公司的发展经历到现在所取得的成绩，从行业的背景到软件的操作使用，从各部门的主要分工到本部门的具体工作都形成一份文档，发给新员工学习。
面对面培训的内容可以缩为总经理讲解企业文化及个人勉励，所属部门负责人对重点事项的培训，部门负责人要带领新入职员工到各部门认识。
B、现职人员的后续培训：可以通过外请专家到公司授课，或者派部门管理人员利用周
六、周日的时间去听课学习，来增强现职人员的理论知识和专业能力。
C、专业能力的培训：看书不如听课，听课的效果也没有自身实践的好。可以尝试利用周六的时间，若干部门举行模拟演练，公司大部分人员参加，这样一方面可以锻炼胆量，另一方面也可以发现自身不足，有助于能力的提升。
3、人力资源
A、岗位职责与素质能力要求，可以尽量完善，各部门岗位职现与人员素质要求可以由部门负责人来完成，这样在未来人员招聘过程中，不用总经理亲力亲为，交给其他人按岗位职责说明书来筛选就行了。
B、招聘：初次面试员工的工作交给其他人完成就行了，当发现适合岗位要求的人员再转交给总经理或部门负责人最后筛选定论。总经理有很多事需要决策或思考公司未来的发展，有一些事情逐步授权下去。
C、谁来完成初次面试：常经理在逐步退出呼叫中心后，可以挑起人力资源的担子，初次面试可以由常经理(或用人部门负责人)来担任。
D、最后决策：由用人部门负责人同总经理一起决策最好。
部门未来的发展规划
1、部门架构：
品牌经理
市场部经理
品牌经理
经理助理
部门2015年将增加1~3名员工，主要视公司品牌发展的速度，主要如下：在正式推广新品牌时增加新品牌的品牌经理，每个品牌经理负责一个品牌的市场活动，另外在适当的时候再增加一个助理。
2、职责：
市场部经理：
岗位职责说明书
部 门：市场部职 位：市场部经理
岗位职责：
1、制定部门年度计划，完善规范部门工作流程、制度
2、负责本部门的日常工作事务(含会议营销、网络推广、软件宣传、专家代‘言’、公司内部宣传等)，协调与其他部门的沟通交流
3、负责本部门人员的招募、培训、激励、考评
4、负责各类型会议的招商工作
5、积极参与制定公司品牌发展思路，策划方案，并协调落实方案的实施
6、收集竞争对手信息，全面对比优劣点，提出体系化的竞争思路
7、完成公司交办的其他临时性事务
应具备的素质：
1、逻辑思维能力
2、规划演绎能力
3、(书面、口头)表达能力
4、执行能力
5、学习能力
6、沟通协调能力
7、亲和力
8、责任心
9、能适应长期出差
品牌经理：
岗位职责说明书
部 门：市场部职 位：品牌经理
岗位职责：
1、制定品牌年度计划，严格执行部门工作流程、制度
2、负责落实各类型会议，及会议准备、协调、参加、总结等相关事务
3、负责本品牌网络推广、网站相关内容(资料)及时更新
4、负责软文发表、并积极建立维护与各类型协会、媒体、专家的关系
5、积极参与制定公司品牌发展思路，策划方案，并协调落实方案的实施
6、收集竞争对手信息，全面对比优劣点，提出体系化的竞争思路
7、完成部门交办的其他临时性事务
应具备的素质：
1、(书面、口头)表达能力
2、执行能力
3、学习能力
4、沟通能力
5、责任心
6、能适应长期出差
经理助理：
岗位职责说明书
部 门：市场部职 位：经理助理
岗位职责：
1、完成部门资料、文件的整理归档及其他工作
2、负责收集整理各类型赞助单位、媒体资源、专家协会资料，并完善相应的数据库资料表
3、负责对外合作伙伴的日常沟通交流
4、负责公司举办的各类型会议招商的相关工作
5、完成部门交办的其他临时性事务
应具备的素质：
1、(书面、口头)表达能力
2、执行能力
3、学习能力
4、沟通能力
5、责任心
6、对电脑办公软件操作(特别是EXCEL)应非常熟练
3、部门未来发展规划
现阶段，市场部现在是一个‘花钱’的部门，自行举办的会议效果不错，但收到的赞助费用很低，还不足于抵消会议成本，主要原因是这类型的活动以公司名义召集，商业化太浓，一些公司不愿意花大价钱赞助。
另外，在明年的计划中，还要加大‘易通LIS’品牌的市场活动，要增加很多会议成本。
因此，拥有一定会议经验的我们，要充分利用现有的数据库资源，让会议营销的‘花钱’部门，演化为会议培训的‘盈利’部门，在保证宣传效果的基础上，尽最大限度的降低成本，增加收入。
市场部未来‘盈利’计划：
围绕着同一目标客户，同战略关系中非竞争性关系的上下游厂家形成稳定的合作关系，联络一些协会和机构，招募专门的会议营销职员，充分发挥目标客户数据库的价值，专门以召开会议的形式赚钱，最终达到以会养会，零成本宣传的目的
推荐第8篇：贵金属公司市场部员工工作汇报
工作汇报
2011-8-10日入职，至今已参加工作一月。参加工作以来，努力工作学习，在与领导、同事的接触中，不断完善补充行业专业知识，个人综合素养、涵养、能力都得到较快提升。同时也暴露出自己的局限性与不足之处，在今后的工作中，将继续努力，在工作、学习中不断鞭策自己，不断取得进步。
一、工作汇报：
在近期工作中主要参与以下工作：
1、学习：参与公司的规章制度培训、专业知识技能培训、综合素养技能培训。
参与公司培训，让我迅速了解公司工作环境与流程，促使我快速进入工作状态，提高工作效率。专业知识的技能培训，让我尽快熟悉贵金属的工作内容：天通金、现货白银，掌握它们的特点及优势，提升我对金融行业的深度了解，并以贵金属为参照物，对比了解整个金融市场的大致状况。综合素养的培训，加深我对一般办公软件的使用印象，做符合要求的工作文件，强化我的商务礼仪、提高我的展业技能，在培训中熟练掌握展业技巧。
同时也发现，我的专业技能还很肤浅，综合素养还需不断学习进步，自我工作时间安排有待完善，工作效率有待提高。
解决建议：不断学习充实自己的专业知识，督促自己的日常行为，培养良好的综合素养，对自己的工作提出自我要求，以求尽力打到工作目标。每天根据部门任务规划自己的工作时间，自我警醒，确保工
作高质量按时完成。
2、工作：小区推广、电话营销、客户资料搜集、客户约访、证券营业点驻点、市场拜访。
对公司周边小区、蜀山区大部分小区进行驻点和推广，推广效果良好，加强公司影响力，顺利推进小区，部门内已有部分客户来函咨询，但部分小区物业管理严格，禁止进行小区推广，而小区驻点因合肥创建活动期间禁止进行而进展缓慢。运用身边资源搜寻客户资料，已顺利搜寻部分良好客户资源，加以整理，进行电话销售，销售中有部分客户对公司有一定兴趣，并索要公司简介，同时发现电话营销中，话术过于生硬，且经常遇到各种古怪的疑问。在证券营业点驻点，加深对股票金融的了解，提升综合素质，但不易打入中户室、大户室接近目标客户。私人客户约访，与以前业务上的客户联系，优势是有一定联系，易取得信任，但对于贵金属投资仍抱有一定顾虑。市场拜访中前往钢材市场、建材市场拜访，但大部分客户不愿交流。
解决建议：在小区推广工作中，尽量不与物业产生矛盾，在进行小区驻点前，尽量最好该小区的市场调研工作。电话营销中，集思广益每日整理各种问题大家一同讨论，总结成话术，丰富话术，转化成自己语言，多打多练。证券营业点驻点，每周不定时前往，先行融入不同交际圈，再徐图进入大中户室。私人客户要不定时跟踪，保持联系。市场拜访中，从协会、行会入手，接近目标客户。
二、工作计划：
近期工作计划以开业庆典、居间商的信息搜集、投资报告会的筹
备为主要工作任务。每星期中抽出一天作为小区推广、一天作为小区驻点、其它时间用于电话营销、资料搜集、约访客户为主。
居间商信息搜集：可采用网络、电话、报纸、个人关系、身边关系，联系时，重点声明公司的居间商政策、以及居间商收益情况。 投资报告会：
1、邀约客户：选定客户群，白领、中产阶级，新富群体；邀约方法，当面邀约，先行拜访客户初步建立个人关系，保持联系跟踪，灌输金融理财常识，未曾对贵金属表示明显拒绝，初步建立信任后，用最大诚意邀请，并把请帖送到客户手上，让客户重视起来。
2、进程：小型投资报告会（20人以下），选取公司小会议室为主办会场，以金融黄金投资分析培训为主，招待茶水，并以幻灯片，讲师为主力，礼品为辅。
中型投资报告会（20-50人），选取酒店会场为主办会场，
举办酒会、联谊会，讲师解读讲解幻灯片，配合客户活动，讨论，辅以礼品。
大型投资报告会（50人以上），露天，选择风景良好，
距离适中位置，举办公司庆祝活动，邀请部分已开户操作客户，现身说法，辅以讲师解读讲解。
小区推广、驻点：议定星期五为最佳小区推广时间，推广后，星期日驻点，乘势引起小区住户注意。
电话营销：每天坚持30分钟-60分钟电话营销时间，每日最少营销15位客户。
资料搜集：每日维持30分钟-60分钟用于客户资料搜集，可以网上搜寻企业联系电话，或者维持已有客户转介绍。
所需支援：硬件支援，充足丰富的展业资料；银行渠道的相关领导、及如何维护银行渠道的方法。
推荐第9篇：市场部安全生产月工作汇报
市场部安全生产月工作汇报
市场部7月份安全生产月工作汇报如下：
1、
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3、
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5、
6、
7、作。
8、
2014
监督一期商铺装修进程，随时掌握装修实况避免遮挡消防设施。 和天娱传媒对接市场商户安装座机和宽带事宜，以及和保险公司联系，对接商户的财产保险事宜。 市场工作人员监督执行一期商铺的维修和泌水试验。 安排二期商铺交接前的准备工作和人员的配置。做到安全防范，楼栋检查质量责任到人。 制作钢架封堵市场各路口，做好市场内部局域安保管理。做好监督商户执行市场规章制度、消防安保工作 做好市场保安日常白夜班巡检，检查工作和不定时抽查工认真执行上级领导及主管部门安排的各项治安维稳工作。 市场部 年7月18日
推荐第10篇：市场部
这里所说的“市场部问题”是指企业市场部地位下降，其智力功能衰退，逐渐沦为一个简单的办事机构，甚至是打杂机构；市场部剩下的最重要的职能就是收集信息，为管理服务；或者企业干脆不要市场部，由销售公司办公室来履行这一职能。
避免或解决“市场部问题”，应该认识到：
一、决不能因为当前的市场问题来决定市场部的存在地位
我们都知道管理是企业永恒的主题，管理能产生效益，然而只有是自己的才谈得上管理，市场相对于企业而言是一种外部存在，既然是外部存在，那么企业首先要做的就是同它进行良好的沟通，进行合理的分配利益。因此，不能将营销简单地等同于销售管理。如果市场全线告急，这正说明目前市场部的工作没有成功，市场部的工作应该加强而不是减弱或者不要。
二、市场问题多导致企业市场部地位下降，究其根本则是市场部没有发挥真正的智力功能
主要原因是：1.市场部没有权威，在机构设置上只是销售公司的附庸；2.市场部本身没有摆正自己的位置，自己把自己当成“打杂工”；3.市场部的智力资源不足；4.市场部的智力没有发挥。正是在这种情况下，市场部慢慢沦为打杂机构，它终究只能造就办公室主任，培养不出市场策划高手。
三、市场要有重大突破，市场部良好的运作是前提
市场要有重大突破，靠销售管理和渠道操作技术的提高是解决不了问题的。要突破就要找突破口，这就需要市场部高瞻远瞩，胸怀全局，熟知市场，还需要有一定的理论指导，并进行理论上的探索。这些都不是一个打杂机构所能完成得了的，它需要一个市场部，一个强大的、有胆有识的、运作良好的市场部来解决。
四、市场部处于“工”的地位无论如何都是不恰当的
所谓“贤者居上，智者居侧，能者居中，工者居下”，从现代营销的发展看，市场部应是“智”与“能”的结合，而销售公司则是“能”与“工”的结合，所以市场部处于“工”的地位在相当程度上是一种脑体倒挂，无论如何都是不恰当的。
市场部工作问题解决方案
一、总体分析
（一）存在问题：
1、新部门、小部门，没地位；
2、新人员、新任务，没经验；
3、新部门、新工作，没业绩；
4、新业务、新方向，没信息。
（二）威胁与挑战：
1、没地位，靠业绩要；
2、没经验，靠信息创；
3、没未来，靠部门造。
（三）优势与机会：
1、新部门、新功能，有工作优势；
2、新工作、新业务，有创新业绩的机会；
3、新部门、新方向，有发展空间；
4、新人员、新任务，有学习机会。
二、市场部的定位：
（一）市场部的工作现状分析：
1、市场部现有人员的工作内容：
（1）经理：主持市场部工作，还具体负责媒体等的外联；
（2）助理：协助经理工作，基本上是做文员；
（3）平面设计负责工作；
（4）文案工作，已参与了事业部“解决方案”的部分文案工作；
（5）策划工作，已向事业部提交了策划草案；
（6）市场部人员已参与过许多重要会议。
（7）市场部人员主动与事业部沟通，提供文案和策划方案支持。
2、存在问题的分析：
（1）部门设置时间短，尚未真正发挥市场部及其员工的作用；
（2）因为（1），所以没有与各事业部建立良好的互动关系，未被各事业部充分重视和利用；
（3）部门内部基础建设尚不完善，组织架构和人员配置尚需完善；
（4）因为（1）、（2）、（3），所以工作处在被动状态，失去了市场部工作的先导性；
（5）部门及员工工作处在不饱和状态；
（6）部门及员工的工作业绩未得到体现；
（7）部门没有巨大的市场信息量，市调工作基本没做，限制了市场部营销策划功能的发挥；
（8）与销售中心等事业部的信息沟通不足，工作关系不明确，是管理还是被管理或是纯粹的支
持关系；
（二）市场部职责的重新定位：
1、重新定位的分析：
（1）从市场部的工作现状分析看，市场部所做的实际工作是支持性的工作，其服务的对象是全公司，
如广告宣传工作、平面设计及文案工作、文案及策划工作和参展、促销工作等。
（2）虽然与销售等事业部的关系比较紧密，但从职责上看，并没有负责营销队伍的建设、管理及考核；没有负责建立各种销售渠道，并对各营销渠道进行协助、管理；没有负责制定年、季、月销售计划，并加以贯彻、实施;没有负责完成公司下达的销售任务，实现资金回笼等等具体事务。所以，从职责上分析，
市场部并不是真正意义上的市场部，而只是一个向其他部门提供支持和协助的服务性的部门。
2、重新定位的名称：市场策划部或企划部（企业策划部）。
3、重新定位的宗旨、意义和作用：
（1）用心的学习、用心的钻研、用心的企划；
（2）统一认识，行动在前；主动工作，协调配合；创新策划，有效支持各事业部的相关事务；
（3）仍然具有部分市场部职能，充分发挥和体现现在市场部所有人员的工作作用和特点；
（4）主要负责各事业部相关事务的支持性工作，归口直属集团总裁；
（5）将对网站建设部门的管理纳入企划部管辖范围，因为网站是企划部门对外重点操作业务之一，网站第一是要建设好自己的，第二是将来要利用在线服务实现赢利的目标，因而它同样需要企划部的支持。
4、重新定位后的部门问题的解决对策：
（1）加大市场部的权限，特别是信息汇报的权限：部门设置时间短，尚未真正发挥市场部的作用。各事业部对市场部的重视程度不够，表现为对市场部没有信息支持和沟通。公司所有事业部特别是有销售
任务的部门应定期向市场部提交来自部门或部门收集到的市场信息；
（2）在总裁的支持下，市场部经理应定期或不定期地召开各事业部特别是有销售任务的部门会议，
了解市场动态，研究市场对策，制订市场计划，下达市场任务；
（3）完善部门内部基础建设：信息收集与分析；信息处理与创新利用；活动策划与促销；适当调整
人员配置；
（4）加大市场部及其员工的工作量，以项目为导向，以项目需求单为凭证，评判市场部及其员工的
工作业绩。
三、市场策划部或企划部在产品不同阶段的工作侧重点：
（一）在产品的市场导入期，其职责的重点为：
1、对消费者购买心理行为等的市场调查；
2、参与制定产品上市规划；
3、参与制定渠道计划及各阶段实施目标；
4、参与制定产品价格；
5、制定产品促销等企划策略。
（二）在产品的市场成长期，其职责的重点为：
1、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；
2、参与制定年度营销目标计划；
3、负责生产与销售的协调支持工作。
（三）在产品的市场成熟期，其职责的重点为：
1、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；
2、对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；
3、制定产品促销等企划策略；
4、制定广告策略；
5、实施品牌规划。
四、市场策划部或企划部的主要职责：
（一）编制企业策划年度工作计划并实施年度工作计划：主要内容包括年度策划课题、课题的组织
实施、完成期限和工作标准。
（二）进行策划并编制企划案：结合集团决策和创意，为企业进行策划并编制策划方案，策划的主
要任务是企业营销策划等。
（三）编制可行性研究报告：根据集团决策，为策划项目编制可行性研究报告。可行性研究报告主要包括法律可行性报告、技术可行性报告、市场可行性报告、营销可行性报告、操作可行性报告和财务分
析报告，并附带调查报告等支持性文件资料。
（四）编制项目实施计划：根据决策，为决定实施的项目编制实施计划，实施计划主要包括背景与目的、目标与任务、组织与分工、方法与步骤、接口与程序、检查与奖罚，以及计划的动态控制说明等内
容。计划的支持性文件是策划方案，可行性研究报告，及其相关资料。
（五）发现潜在和现实的危机并提出预防和消除的意见：对企业经营过程中任何一个方面出现的危机或它的可能，包括项目计划实施过程，都应及时指出它的存在并提出消除和预防的意见，对关系到企业
生存的重大危机应以书面形式直接向总裁提出。
五、市场策划部或企划部的工作开展流程：
（一）接受任务：接受并完成集团总裁下达的各项任务；
（二）沟通讨论：按计划与各事业部开会讨论具体事务；
（三）策划方案：按项目的轻重缓急策划出台草案；
（四）可行性研究报告：根据策划方案进行市场论证，提交可行方案；
（五）策案执行：交付立项执行部门并协同项目的实施、跟踪、修正和总结。
六、市场策划部或企划部的具体工作计划：
（一）根据集团领导的战略部署，制订企划部的具体工作计划（年、半年、月、周）；
（二）市场营销项目的市场调查工作计划；
（三）市场营销解决方案的提案工作计划；
（四）市场营销项目的策划工作计划；
（五）策划项目的协助实施计划；
（六）市场营销项目的广告宣传工作计划（媒体选择、文案撰写、平面设计、实施）；
（七）集团参展工作计划；
（八）集团CI策划与实施工作计划；
（九）集团品牌的建设计划；
（十）集团总裁交给的其他工作计划等。
大多中小公司的市场部，实质承担的工作内容是品牌建设、市场推广、文档资料提供和物料制作四个功能。存在的问题主要有（个人总结，工作所限不全面）：
问题一：人员不稳定。人员不稳定是市场部一直存在的问题，即便目前队伍还算稳定，但不能保证以后。市场部的员工，不同于技术或研发人员，关注下工资就可以了，市场部人员一般对于工资外其他薪酬福利都很在意。
问题二：部门配合。随着公司人员的大幅增加，部门的支持配合已经变得非常艰难。首先，是人员的互不熟悉，上班时间忙于自身手头工作，沟通很少；其次，部门之间都认为自身的工作是最重要的，不是很认同其他部门工作的重要性，在支持和配合上当然行动缓慢；再次，工作任务的繁重和进度的紧张，导致其他部门完全有充足的理由说“我很忙，老总正催我呢，你这个事情往后再说吧”，而把其他部门的工作推掉。
问题三：市场部的人比以前多了，但部门似乎比以前小了，可能是相对于影响力来说的吧，心理因素。市场部所涉及的范围一点点在缩小，圈子也越来越窄，根本不知道其他部门在忙些什么。话说回来，市场部是没必要那么清楚别的部门在忙些什么，但需要知道大概在忙些什么，而不是一年到头就知道他们是我的同事，仅此而已，信息的交流很受阻碍，不畅通。倒也没有人阻止说不让我们沟通，问题是没有一个畅通的沟通机制，自己找他们沟通像是求人似的，别人都很忙，爱搭不理也正常。找各自的头儿来协调，都是小事儿好像也不值得大动干戈。
问题四：公司大了，员工工作积极性和主动性都较以前差很多，这个是中小成长中的公司的普遍现象。因为分工也更细了，大家的原则是把好自己的地儿不出茬子就行，其他人的事儿与我无关，电话响不停照样没人帮忙去接听。人多了，不好把握心理，也不好管理，小团体也都出来了，滋生情绪很容易波及其他。因为相对大家在公开场合公共交流的机会少了，更多的是私下交流，很容易产生不满情绪并散播范围。
问题五：市场部工作范围狭隘，没有太大变通。从今年年初开始，就感觉市场部该有些变化和进步，不能再沿袭以往的底儿而没有变通。鉴于个人能力和见地之限，年初提出的市场部参与行业销售的提议被否决。不过同时，今年相对于往年，资料文档提供的任务加重，同时在市场推广和文章、案例等的撰写上也都工作量翻翻，所以在人员上也都配以专人专岗，但感觉套路太有限。
问题六：市场部想要变通，真正成长为公司需要的大脑，需要的支持可不少，以目前的人员
配置和工作量来将比较紧张。因为目前市场部还是在 “务实”，有很多现实的工作不得不做；而实际上很多公司的“务实”工作是由其他部门在做，比如制作部、物料部等等，分工较细；而市场部真正所做的工作给人以 “务虚”的感觉，比如竞争对手分析、营销策略、市场策划、品牌规划与执行、趋势分析、市场与技术分析、报告参考等等。更多的是思索、归纳、分析和建议，而不是去陷于细节事务中不能自拔。但就市场部以往的运作方式，现在稍转些方向，怕是工作总结会写得比较难看，没做多少实事儿出来。
第11篇：市场部
新产品开发市场销售情况
1华硕A6与A8两大系列产品在市场上的聚集了较高的人气，同时，在春节期间与五一黄金周期间，华硕A
6、A
8、Z99等机型更是受到学生的追捧。可以说在较低的价位上，华硕易PC圆了许多人的笔记本梦；同时也给许多热爱UMPC等超便携设备而又预算不丰的消费者带来新的选择；
• 目标市场的调研
2企业将重点放在消费水品相对较低的二线城市，这样现对于性价比相对好的电脑市场来说，无疑是对消费者购买欲得巨大冲击。并推出一系列有针对性的产品、渠道与服务策略。坚持以客户为中心的经营理念，致力于基础服务建设，以创新打造竞争优势，并提高市场占有率
• 对销售渠道的调研
3华硕品牌属于店面销售型，主要销售渠道属于店面经营，通过代理商进行宣传销售，销售渠道相对于稳定，代理商也通过活动或者宣传提高销售量。渠道架构则采用从宝信到宝信各地分公司，再到区域销售伙伴的多层次模式。
第12篇：市场部工作总结
市场部2016年度工作总结
年度工作总结范文
时间过的真快，一转眼又是一年。利用今天下午的机会和大家总结下XX年工作中各种问题，回顾我们一起在这一年的工作，我们经过在这艰难的 XX年稳步挺过，首先，感谢各位在这过去一年里面的辛苦工作和积极与市场部这边的配合，也感谢朴总对市场部工作的大力支持，可以说没有大力支持网络推广与各种开发客户的模式，我们XX年必定会走的很艰难。市场这边也不会做到今天这个不算好的成绩。
XX年我们从做销售转向做市场，我们不仅是卖的我们的产品，我们更好站远战高的角度来纵横观望我们的电声市场，坚持与客户为导向，也就是坚持以市场为导向，市场需要什么，我们做什么，市场如何变化我们也灵活及时如何变化，博林公司在市场中的优势与机会直接决定我们业务部的销售额。下面我总结下XX年市场部的主要工作
1.坚持公司的企业精神，与各部门做到速度 差异化服务三大理念。目前广东东莞深圳这边主要集中的加工制造业，大部分企业做的都是外单，由于国外客户对时间观念抓的非常紧，交货期刻不容缓，很多企业在年底，出口旺季的时候都是谁有能力先抢占商机谁的机会越大，
但是随着订单的加大与各个供应商生产能力的限制导致我们这边交货期还是经常会出现差错，这个问题将是明年工作中需要解决的一个重大问题。在说差异化，根据市场产品的创新和差异化的产品，在非常规产品中客户急需的心切更重，我们通过整合手上供应链的渠道，为客户专业提供差异化的产品解决方案，牛牛文库 海量资料分享
在这个情况下单价应该不是什么问题成交希望更大。另外服务，以客户为导向更加决定我们客户长久合作的基础，
2.从销售中升级做市场。这也是我们业务部主要工作出色表现之一，坚持网络推广，当今眼球经济，网路推广为获得更多客户的了解与合作提供了强大宽广的平台，我们新开发客户中大部分是通过网络与实际的考核，我们明年的工作中网络推广将继续做宽做广做到行内数一数二，2.公司XX年逐步完善市场部，工程部，采购部，品质部和仓库等部门，市场部的建立完善，目的是为了让我们的产品在市场推广上有的放矢，从宣传、策划、市场调研，创新模式的总结与推广，都进行了全面的包装，我们有好的产品，同时也要有专业的宣传和推广，当下已经不再是“酒香不怕巷子深”的年代，产品专业的推广，活动策划，品牌策划至关重要。因此需要我们的市场部、企划部充分发挥部门职能，做好战略规划，做好市场调研，做好促销，广告，做好方法和模式的总结，服务好我们的客户。XX年从我们的销售整体情况来看电磁式蜂鸣器是我们做的重点，也是我们公司最有优势的产品，别的产品如喇叭咪头等做的量销售额还是不够，在XX年中新产品的开发与新市场的开拓将是我们市场部工作的重中之。3.完善了必要的市场助宣资料，如企业宣传片，企业手册，创新专业的广告。公司专业制作了新产品的宣传资料，保证了在新产品上市的之前，宣传资料就到位，
4.积极参展通过展会现场的效果与各目标潜在客户沟通传递资料传递信息。一个目标客户知道博林电子做蜂鸣器的，可能没什么消息，但是100个潜在客户了解到博林公司做蜂鸣器，应该至少有几个客户再之后的需求中会联系到我司。5.完全公司产品的各种认证与客户要求，reach rohs 无卤素资料 aaa等认证。
3.明年工作中需要坚持XX年的工作经验并积极改善
1.启动蓝海战略，形成完善一个完整的经营模式(供应链系统 市场系统 售后牛牛文库 海量资料分享
服务系统人力资源系统)争取完善并防止各个环节出现问题。要求各项工作都做的扎扎实实，最起码要做到客户的认可，只有这样才能真正达到可持续发展的目的
2.规范管理体系，积极实现绩效考核，提高管理效率，节省管理成本，根本上从个业务处努力提高业绩，利用公司和市场部的平台，独立并最大化开发成交客户，不单单是靠市场部这边的客户资源，每天8小时上班时间除了之前客户的跟进，应该有空去了解客户市场，了解客户需求，我们不需要天天出门拜访，我们通过网络方式联系到再跟进，我们的网络推广应该是销售部销售工程师集体的资源。
年度工作总结范文
园林绿化行业的市场工作有其特殊性，这个特殊性体现在整个市场工作都以关系营销为主导，不仅仅是三阁园林公司，国内的几乎所有大小型相关从业企业均无法摆脱关系营销的制约，难以架构出真正的能为公司所把握的市场营销体系，并由此打造出一只职业化的市场营销队伍，这也是我司在成立至今很长的一段时间内，多次构建市场部门而成效不大的原因。
而我们在XX年度末围绕公司总体架构改革完成的市场部架构体系改革，正是为了突破这个藩篱而做的一次大胆尝试。
XX年度的大部分时间里，我们只是围绕老的框架做了一些事情，在此不再赘言。我们重点要述及的，是公司从新的市场部筹建开始一直到如今付诸实施以来，仅只不到二个月的时间里，我们所做的一些工作：
一、完成了新市场部以市场为导向的全新架构体系
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(一)、专业化、模块化、分工协作、权责明确的总体架构
新市场部筹建的时候，我们即向公司提交备案了两份部门《会议纪要》，这两份文件基本确定了新市场部架构的总体框架，随后我们还将出台一份《遵义市三阁园林绿化工程有限公司销售管理办法》作为新市场部的基本指导和运作规范文件，该《办法》不仅仅只是从部门的角度来确定市场工作的内容，而是站在公司的高度来确定市场工作的原则、架构、分配和流程等问题，并能做到和各部门，特别是和财务部门的流畅对接。
(二)、职业化、流水化的业务和管理程序
新架构不强调一专多能，强调的是协作和专业，强调体现团队的力量。为此我们设置了两个基本岗位，即管理和业务岗位，并明确了各自的职责、关系和考评标准，在此基础上细化出两套工作流程：
1、业务工作流程：
客户拜访—→明确意向—→提交部门—→获取支撑—→客户跟踪
2、管理工作流程：
登记《客户管理》—→配置信息平台—→整合公司资源—→确保签单
以上两个流程明确了这样一个基本职责，即客户信息有没有价值是业务岗位牛牛文库 海量资料分享
的责任，而能不能确保签单却主要是管理岗位的职责。
(三)、均衡和尽可能科学的分配体系
该体系在围绕确保签单的前提下，按照公司、部门、员工之间各自应承担的责任和风险、以及付出的相应努力，尽可能科学地进行了权益分配，并以体现出按劳取酬、奖勤罚懒的分配原则。
概括来说，新架构的内容特点可以归纳为：一个办法，两条流水。
二、围绕新架构体系开展的一系列营销工作
新架构将新市场部的工作从以关系营销为主，从等客户、等订单为主的被动营销改变为以专业营销为主的主动营销，而这样的营销是必须以极其艰苦的陌生拜访所积累的大量客户资源为基础的。
一个人可以经受多少次失败?可以遭受多少次白眼?需要怎么样的职业素质才可以不被伤及自尊?……
我们做了，短短的时间里，我们从政府部门入手，横扫了遵义市所辖的十四个地、州、市、区，经过筛选后登记上档的客户名录已有65个，其中有明确意向的客户4家，在谈合同金额超过450万元，其中有150万元是通过陌拜方式产生的，而已签合同金额有一万余元。
三、挑战和机遇
在此期间，我们获得了公司领导层和各兄弟部门的大力支持，比如朱总就亲牛牛文库 海量资料分享
自为市场部制作完成了宣传册;原招投标小组利用休息时间主动参与了市场部门员工的培训;在市场部与客户的接洽过程中，公司设计部门在极短的时间内就拿出了超乎我部门想象的设计成果，使我们在竞争伊始就处于一个极其有利的态势之中;生产部、工程部的新任领导也多次在会上会下表态，会全力以赴地支持市场部门的工作;特别是，公司提出的以市场为导向的原则不仅仅是写在了各个部门的主要职责之首，而是从用人、用车等等方面使公司资源向市场部门进行倾斜，把对市场部的支持真正落实到了实处。
这样的支持力度大大超出了公司以往的任何时候，这充分说明了公司打造以市场为导向的公司结构的决心，同时，我们也充分感受到了来自公司支持所带来的巨大压力，市场部从一月一日正式成立并运作，不到半月的时间里，从总经理助理到部门负责人先后被就地免职，这也充分说明了新市场部所面临的前所未有的压力和超出一般概念的能力要求——这个部门已经不是一个可以靠“混”过日子的部门了。
如今的市场部形成了这样一个很奇怪的现象：我们并没有一个负责人或者说领军的人物，但是市场部的工作依然按照预期的设想在稳步地推进，市场部在短短的时间内所形成的内部竞争意识和团结协作的风气并没有受到丝毫影响，一支职业化的团队正在健康地成长之中。假以时日，我们必将会有一个全新的面貌出现在大家的面前、出现在行业的面前，正如粗茧化蝶，我们有信心相信，只要我们围绕科学的架构持之以恒地付出努力，我们终将迎来蜕变的一天。
在此我们也热切的期盼勇于挑战自我、不甘平庸、富于创造的人来加入我们的队伍，或者，您也可以对我们的整个架构或工作提出建设性的意见及建议，直接或者间接地帮助我们打造出一支经得起实践和时间考验的、真正职业化和市场化的营销部门。
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第13篇：市场部职责
一、市场部的职责
市场部的主要职责有十五大方面。
1) 制定年度营销目标计划。
2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3) 对消费者购买心理和行为的调查。
4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7) 制定产品企划策略。
8) 制定产品价格。
9) 新产品上市规划。
10) 制定通路计划及各阶段实施目标。
11) 促销活动的策划及组织。
12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。
15) 负责产销的协调工作。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同
1） 在产品导入期，市场部的职责重点有：
对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略
2） 在产品成长期，市场部的职责重点有：
建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作
3） 在产品成熟期，市场部的职责重点有：
对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。
二、市场部经理的职责
市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：
1） 全面计划、安排、管理市场部工作。
2） 制定年度营销策略和营销计划。
3） 协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
4） 制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。
5） 指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
6） 配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
7） 拟定并监督执行市场规划与预算。
8） 拟定并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及各项市场推广策划。
9） 制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10） 场进行科学的预测和分析，并未产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11） 拟定并监督执行市场调研计划。
12） 拟定并监督执行新产品上市计划和预算。
13） 制定各项费用的申报及审核程序。
三、市场调研主管的职责
1） 负责市场调研计划的制定及实施。
2） 建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
3） 为本部门和其他部门提供信息决策支持。
4） 协助市场部经理制定 各项市场营销计划。
5） 组织进行宏观环境及行业状况调研。
6） 组织对企业内部营销环境调研。
7） 组织对消费者及用户调研。
8)对销售渠道的调研。
9）收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。
10）提出新产品开发提案。
四、市场部营业企划主管的职责
1）制定各种不同的通路配置计划。
2）负责竞争产品信息的整理与分类。
3）制定产品的分销计划。
4）制定通路的培训、激励和控制政策。
5)定期分析、评估通路。
6）与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。
7）控制产成品、包装式样和库存数量。
8）控制物流。
9）协同进行促销计划。
五、市场部产品企划主管的职责
1）根据企业发展规划，判定产品寿命、新产品开发周期。
2）负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。
3）负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。
4）协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。
六、市场部广告企划主管的职责
1）制定年度季度月度广告费用计划
2）负责企业各项产品、公关活动的策划及执行
3）正确地选择广告公司
4）督导广告及制作代理公司的工作
5）制定产品不同时期的广告策略
6）进行广告艰检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通
7）及时进行广告、公关活动的效果评估
七、市场部促销企划主管的职责
1.根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动；
2.负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估；
3.指导、监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督；
4.促销品的设计、制作及发放管理；
5.区域销量的分析统计及提出推进计划；
6.制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。
八、市场部推广制作主管的职责
1.制定年度推广计划；
2.负责各商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作；
3.负责各种推广方案的制定；
4.推广制作费用预算与控制；
5.负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。
九、市场部理货员职责
1.安排固定的走街拜访线路;
2.直接拜访零售店客户;
3.完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理;
4.进行有效的购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列；
5.培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识；
6.积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议；
7.建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象；
8.积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率；
9.完整、准确、及时地制作、呈报各类报表；
10.在市场代表的指导下，管理促销人员
第14篇：市场部绩效考核
市场部2014年绩效考核方案
为配合医院整体经营战略，更大提高员工积极性，实现医院营业业绩更上新台阶和良性、可持续性发展，特拟定2014年的营业指标及提奖方案。
第15篇：市场部工作计划
市场部工作规划
1、公司内部结构、人员、及产品认知
公司人员都有谁？职责分别是什么，出现各方面的问题找谁协调，现在产品现状，公司运作机制、推销计划（什么时间开始、从哪个产品开始）等，以方便制定相应的销售计划。
2、公司现状及发展规划
公司的现在发展状况及未来发展规划
3、市场分析，竞争对手的产品、广告、策略分析
对本地市场行情进行调研，包括商家是否了解微信营销、有无意向使用相关产品，对待相关产品的态度、及心理价位预期。市场现存几家竞争产品，他们的产品特点，与我们产品的区别、他们使用什么样的广告媒体。使用的营销策略分析。
4、建立和完善内部沟通协调渠道
5、建立完善营销信息收集、数据分析、客户反馈
建立内部报告系统（网络）、营销情报系统、营销调研系统、营销决策支持系统。及时了解客户共性问题，竞争对手的运营轨迹等以便及时解决、完善产品
6、制定产品策略
产品定价、定位、营销策略（会议销售或其他）、销售对象定位、竞品差异化策略定制、产品包装。
7、产品上市运作规划
广告宣传的制定和投放、效果评估、各种渠道的接触和运作（包含发放渠道、招商渠道、代理渠道、分销渠道、合作渠道等）
8、促销活动的策划及组织
活动方案的制定、报请审核、运作。活动物料的准备、活动现在的洽谈、考察。活动参与人员的沟通、活动预演和活动效果评估报告。活动费用的申报。
9、人员培训材料准备及相关准备工作
向销售部门人员进行产品培训，培训资料的收集准备。
10、实施品牌战略建设和规划
11、制定公司长、中、短期营销产品计划
12、制定研究业务激励方案
第16篇：市场部工作制度
市场开发部工作制度
一、总则
为了进一步规范市场开发部工作，做好公司产品、服务的宣传、推广以及公司的形象宣传，提高工作效率，并加强市场开发部的管理，严肃纪律，特制定本制度。所有市场开发部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、市场开发部管理制度
1、遵守公司的考勤制度和其他管理制度。
2、市场开发部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘、发挥个人能力，群策群力，薄利多销，在公司领导下开展工作。
3、市场开发部人员必须对公司负责，严守公司技术及知识产权机密。
4、市场开发部人员每年进行一次书面总结，将该年度业务进展情况及合理化建议报本部门，汇总后以市场开发部上报公司，并交市场开发部主管存档。
5、业务人员出差应每日1-2次与部门负责人保持联系，汇报业务进展。
6、完成公司或部门交办的其他工作。
三、市场开发部工作制度
1、负责公司产品营销策略的制定、实施，为集团战略修订提供专题报告。
2、市场信息、行为的及时收集与反馈和市场预测，负责产品品牌的策划与打造。
3、新项目、新材料、新市场的考察、分析工作。
4、巩固神东市场，拓展神华系统及周边市场，不断收集客户的需求信息，建立完善的客户资料管理体系；维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。
5、协助集团公司主要领导协调地企、企企之间的关系。
6、完成领导交办的其它工作。
第17篇：市场部工作总结
市场部最重要的工作就是做好调研，充分了解市场情况，难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的市场部工作总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!
市场部工作总结篇一
时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经历，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，完成了年初的既定目标。
一、主要任务完成情况
截止11月份，(完成情况)
二、主要工作开展情况
(一)加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略
通过仔细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，采取“锁定高端客户，提供贵宾式服务;针对中端客户，提供特别服务;对低端客户，提供大众化便民服务”的营销策略。
(二)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。
(三)客户维护活动形式多样化
以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，采取不同的维护方式。比如，在代发工资方面，通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际需求，一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满意，对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。
加强与客户之间的沟通与交流，积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活动，借此把握营销机会。
(四)善于反思和总结，积累经验
总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结，积累经验，为以后的工作奠定良好的基础，也便于及时发现问题，弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯通，形成一种强大的工作手段和营销体系。
这一年，我们市场部的工作取得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在许多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。
三、明年的工作目标和措施
在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持发展第一要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务发展目标。
(一)多渠道、多手段吸收存款
加大存款营销力度。进一步提高工作的积极性和主动性，完善营销措施，扩大吸存渠道，不断跟踪了解同行水平，
提高具有市场竞争力的营销支持，充分利用现有各类支付结算平台，提高服务水平，加强与客户的沟通联络，减少客户转移存款的现象发生。
有针对地开展各类营销计划。结合本地市场情况，制定实施细则，努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金，争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。
(二)提高信贷业务的收益水平
针对每个客户制定差别化营销方案，综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力，综合分析收益来源，选择最有利的营销方向，重点拓展中小企业，生产型企业客户，与客户建立全面合作关系，努力成为主办银行，努力提好信贷业务的收益水平。
(三)加大创新力度
坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是加大宣传力度，通过多种形式宣传我行的业务，提高我行的社会知名度。
市场部工作总结篇二
转眼一年过去了，回顾过去，展望未来，博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结：
一、关于市场部所做的工作
1、部门及制度建设：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理1人，市场网络主管1人，健康专员2人，兼职业务专员4人，导诊4人;并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》，《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施，对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;
2、部门业绩：通过全员的共同努力发展我院会员10581人，开展义诊、讲座等活动46场，其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼，关爱健康在行动，幸福明天共分享，并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动，和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等，并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》，及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。
尤其在重阳节策划感恩尽孝活动，在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝，并得到滨海电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送健康进校园，在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。
新闻媒体报导28次，其中《滨海时报》报导我院23篇，滨海电视台报导我院3次，滨海广播电台报导2次。
在网络推广中参与QQ群40个，参与策划博寿堂院庆一周年PPT、市场部舞蹈《江南style》获表演奖，视频上传至优酷后，播放次数达1500多次;搜搜百科上编制“于金”词条，浏览量达60多次;百度文库上传宣传博寿堂的文档11份，浏览量达200多次，被下载量达20多次。20xx年11月10日在百度文库创立“中医博寿堂”团队以来，团队排名由3000多名已经上升到410名，由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度知道应用的培训，吸纳xx名员工加入到互联网推广工作。在百度知道回答问题2400多个，采纳率达到29%，级别升至八级。在互联网上积极地宣传了博寿堂医院。使用新浪微博宣传博寿堂，粉丝已达2780人，发送微博500多条。医院内网上发布各类报道、通知60篇。
二、工作中存在的问题
1、关于部门及制度建设，市场?a href=\'http://www.xuexila.com/yangsheng/kesou/\' target=\'_blank\'>咳嗽迸浔覆蝗壳叭辈呋鞴芎陀鞴埽缤乒阒鞴芩孀诺遂襄叩募尤耄以旱耐缤乒愎ぷ鞯玫搅嗣飨缘母纳疲鞴芎筒呋鞴芤恢痹谘罢抑校钟泻鲜嗜搜。匆皆菏欠窀嘤Φ母谖槐嘀疲赜谑谐∽ㄔ币灿τ兴┱梗课恢鞴芟旅嬗τ?-3名得力专员，医院营销人才的寻找和培养是个大问题，如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。
2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合，以及医疗项目的包装也是一大问题，就过去的一年市场部一直处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻认识，站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势，希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的意见建议，只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。
三、20xx年市场部工作展望
总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其积极作用，随着20xx年的到来，市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达20000人，市场部的人员配置应更加合理和完善，积极参与策划包装医疗项目(产品)，并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。
市场部工作总结篇三
20XX年对于整个公司的发展至关重要，对我个人而言，这一年充满着挑战，机遇与压力并存，在这一年里我学习了很多、成长了很多，不但使自己的业务水平走上一个新台阶，同时在应变能力和处事方法上也有很大进步，现就将我个人在20XX年中的收获和体会进行总结，敬请领导批评指正。
一、做好前期调查，做到有备无患
1、做好调研，充分了解市场情况。
通过在公司几年工作的积累，我认识到要想在一个地方拓展业务、设立公司，必须对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调兵山公司工作后，我下了很大的功夫对当地燃气情况进行了细致的了解。通过调研，我发现目前东北地区燃气市场非常混乱，竞争也异常的激烈，不但有一些老牌大型燃气公司，也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中，更是充斥着房地产、供暖和土建等小老板，可谓“全民皆燃气”，竞争的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。
2、分析自身优势，找准工作切入点。
在对整个东北燃气市场进行详细的了解后，我又对本公司的优势进行了分析，首先，我公司属于民营企业，虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚，但是我们的决策机制相当完善，在对事情的决策上，不像大型国企那样需要很长一个过程;其次，我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么响亮，但是我公司也属于正规的燃气企业，在外也有一定的知名度，不像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余，对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选择;第三，我们公司的业务面很广，项目的合作方式灵活多样，一些大型国企和当地企业不能完成的，我公司可以独立或分项承包，这样可以和那些个人、小老板找到不少合作机会。
二、开展工作，认真完成各项工作任务
1、工作中，我始终秉承着一种“想要了解市场，就必须深入市场”的思想，在20XX年调入市场一线工作岗位后，我通过实地调查和细致了解后，在领导和同事的帮助下，完成了实地调研项目18个，编写项目报告7篇、项目建议书15篇，不但让我对整个燃气市场有了更深的认识，而且也给公司今后的发展提供了第一手宝贵的资料。
2、市场开发工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我经常网上查询，查看网上信息，争取不遗漏任何一条有价值的信息，时刻掌握燃气市场的动态，为公司在投资决策上提供了一定的基础资料。
3、20XX年我全程参与了辽宁恒泰利民节能减排有限公司的收购工作，从初期的公司市场调查，到各种审计，最后到顺利接收，虽然是刚刚接触这些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是这样的一次经历将对我今后的工作产生重要的影响。
4、在对现有工作的深入了解和调研后，我编写了辽宁恒泰利民节能减排有限公司、松原广燃燃气有限公司的相关体系文件，让我对母站、子站的具体运行规则、管理方式等增强了了解。
5、工作中，注重发挥自身优势，积极配合公司领导和相关部门完成相应工作。如参与康平项目时，我发挥了以前在办公室工作时的特长，编制招商合同并顺利与政府部门签订，确保公司项目顺利进行，并完成康平项目前期注册工作。
6、在孙吴项目中，我吸取以前的经验，“少说、多记、少问、多听”，注意收集对公司有利的信息，并及时汇总编写项目报告向股东汇报;在领导和同事的共同努力下，历经两个多月的调研、协商、可研、尽职调查、谈判，孙吴项目最终顺利签约。
三、加强学习，注重提升个人素质
一直以来我主要从事管理工作及行政、人事工作，在20XX年开始接触市场开发、区域经营工作。对于新从事的岗位，这一年我积极的从基础学习，了解公司运营模式，了解市场开发工作流程，摸索有效的工作模式，在公司领导的支持下在同事的帮助下，我取得了长足的进步。
我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素质的学习机会，从实践中去学习理论知识，再将学到的理论知识，应用到实践中来。不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”。
通过一年的工作实践，我现在不仅能有效的从事管理工作，更可进行市场的相关业务，同时我也有信心做好区域公司的经营管理工作，我正在努力将自己向多方面人才发展自己，将自己打造成适合公司未来平台的人才而努力。
四、工作收获分享
通过近几年的工作学习，通过业务实践，通过取得的工作成绩，我在20XX年有一定的工作收获，主要有六个方面。
(一)有效分析业务信息，对市场业务敏感
在刚刚到一线工作后，对相关业务信息十分敏感，总想尽快做出成绩，不辜负公司领导对自己的期望，一旦听到相关燃气信息，我就马上去做调查，总觉得这些项目都能够大有作为，可是连着跑了几趟才知道，大部分道听途说来的信息都不够准确，不但自己的信心受到打击，还浪费了公司的资源，这也让我更明白了业务工作的不容易。工作一段时间后，我学会了对收集到的信息进行合理的筛选，自己先通过网络进行信息整理，再与公司同事进行交流，把收集到的信息进行一次次的筛选，最后将那些合理的、可信的信息在进行汇总和上报，这样不但节省公司的资源，也让我在信息筛选过程中增长经验，为今后的工作打下坚实的基础。
(二)信息收集渠道灵活广泛，信息收集准确
在调研过程中，我注意为公司节省成本，在实地调查前，先了解清楚相关部门情况，应该到哪个部门了解什么情况，避免出现“重复跑路、跑重复路”的情况。不仅要到政府部门了解详细的地区规划及建设情况，还在打车过程中，多于当地出租车司机进行沟通，从侧面了解市场信息及当地民众对燃气行业的看法，同时，在当地与居民住户了解情况，与工业、餐饮业用户沟通，了解信息，保证了信息了解途径全面和信息准确。
(三)虚心学习，能听取不同意见
在工作中，我始终注意工作的积累，遇到不懂的事多听、多想、多问，少发表意见、多与领导同事学习，注意每个成功的项目中，哪些步骤是重点，哪些环节是关键，多听取别人的意见，使自己少走弯路，避免在其他同志身上发生的问题在自己身上再次发生，为自己今后的工作理清思路。
(四)注重发现不足，注重细节
因为从事行政、人事工作的缘故，使我有注重查找不足，关注细节的工作习惯。在每个项目中，我所负责的工作不尽一样，在每个项目完成后，我都会提前思考自己在工作中应注意那些问题，应关注的工作细节，并详细分析。工作后我会对项目过程中发生的问题，以及工作细节进行回顾与分析，争取在以后的工作中避免发生类似的错误。
(五)熟悉项目流程，能够串联团队通力合作
通过一年的工作，使我感受到想要成功完成一个项目的签约，并不像我当初想想的那么简单，其中涉及到项目分工要明确，流程要清晰，每个人在整个项目的过程中都扮演着不同的角色，只有大家通力合作，齐心协力才能够成功的完成一个项目。在我所完成的项目工作中，我不论扮演什么工作角色，都能够积极的去考虑其他团队成员所负责的工作任务是否能够与我有交集，我应当如何去配合他们的工作，因为如此的思考，我能够很好的去串联项目中其他成员的工作，达到配合默契的目的。这也是我们市场部所独有的工作方式及工作优势。
(六)能够揣摩谈判对象思维，提高谈判水平
在参与谈判项目前，我总能想清楚先与对方谈什么，怎么谈，如何把公司的损失降到最低，怎么把公司的利润化，虽然不一定领导会采取自己的意见，但是我也总能够给领导提供不同的思路，为顺利谈判保驾护航。
五、工作中的不足
通过工作，我也客观认识到自己在工作中的不足。
(一)过于关注细节，思维高度有待提高
因为自己多年从事管理工作，因此工作习惯于关注工作的细节，习惯做事情关注具体问题。通过20XX年的工作，我发现了自己的这个问题，这在做为具体工作执行者时必须具备的能力，而做为区域经营管理以及对市场项目宏观考虑时，我的思维高度不够，这在20XX年工作中收到了领导的指正。因此做为希望能够跟随公司共同发展的我，在未来，我将努力提高自己的格局，提高自我的思维高度，从一个全局者去看待项目，从一个主要管理者角度去管理区域公司，这是我未来需要改进的重点问题。
(二)能够在团队主动提出自己的想法
做为市场部新人，我在项目讨论中，我有学习和聆听的习惯，但是有时不能积极的发表自己对项目的思路与对问题的观点，这在我们这个提倡沟通积极分享的市场部中，还是存在不足的，主要问题来自于我认为自己是新人，怕发表的意见与观点过于肤浅所致，但通过公司组织的管理人员培训及下半年的市场部工作，我在不断的改变自己的这种行为习惯，从开始的沉默到后来的参与我希望我能够逐步成长为市场部最为积极的业务骨干。因此在未来的市场部工作中，我要更为主动的提出自己想法，加强团队协作与互助，把自己在团队中的优势更有效地发挥，达到市场部成员协作1+1+1=111的放大效应。
20XX年，对于我来说注定是个不平凡的一年，注定是变化的一年，注定是让我成长提高的一年!这一年我的工作性质发生的飞跃性转变，从后勤直接转战至市场，从办公室走到项目一线，使我达到了自我的蜕变与自我实现的目的，在这里就我工作的转变我再次感谢公司领导对我的信任与工作的委任，使我有了长足进步。
这一年也是我收获的一年，从一个初出茅庐的懵懂少年，逐渐成长为现如今公司的业务骨干，这巨大的收获，离不开公司领导的关心和身边同事的帮助。在新的一年里，我将继续努力，增强自身业务素质，以积极、主动、自信、充满激情的心态去工作。我愿意为了实现大地燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身!
以上就是我一年以来的工作总结，如有不足之处，望公司领导和身边同事予以批评指正。
市场部工作总结篇四
一、吸取教训，提高自己
以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点：
对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20XX年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个，加上没有记录的概括为个，八个月天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四、20XX年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
市场部工作总结篇五
20XX年对于整个公司的发展至关重要，对我个人而言，这一年充满着挑战，机遇与压力并存，在这一年里我学习了很多、成长了很多，不但使自己的业务水平走上一个新台阶，同时在应变能力和处事方法上也有很大进步，现就将我个人在20XX年中的收获和体会进行总结，敬请领导批评指正。
一、做好前期调查，做到有备无患
1、做好调研，充分了解市场情况。
通过在公司几年工作的积累，我认识到要想在一个地方拓展业务、设立公司，必须对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调兵山公司工作后，我下了很大的功夫对当地燃气情况进行了细致的了解。通过调研，我发现目前东北地区燃气市场非常混乱，竞争也异常的激烈，不但有一些老牌大型燃气公司，也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中，更是充斥着房地产、供暖和土建等小老板，可谓“全民皆燃气”，竞争的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。
2、分析自身优势，找准工作切入点。
在对整个东北燃气市场进行详细的了解后，我又对本公司的优势进行了分析，首先，我公司属于民营企业，虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚，但是我们的决策机制相当完善，在对事情的决策上，不像大型国企那样需要很长一个过程;其次，我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么响亮，但是我公司也属于正规的燃气企业，在外也有一定的知名度，不像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余，对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选择;第三，我们公司的业务面很广，项目的合作方式灵活多样，一些大型国企和当地企业不能完成的，我公司可以独立或分项承包，这样可以和那些个人、小老板找到不少合作机会。
二、开展工作，认真完成各项工作任务
1、工作中，我始终秉承着一种“想要了解市场，就必须深入市场”的思想，在20XX年调入市场一线工作岗位后，我通过实地调查和细致了解后，在领导和同事的帮助下，完成了实地调研项目18个，编写项目报告7篇、项目建议书15篇，不但让我对整个燃气市场有了更深的认识，而且也给公司今后的发展提供了第一手宝贵的资料。
2、市场开发工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我经常网上查询，查看网上信息，争取不遗漏任何一条有价值的信息，时刻掌握燃气市场的动态，为公司在投资决策上提供了一定的基础资料。
3、20XX年我全程参与了辽宁恒泰利民节能减排有限公司的收购工作，从初期的公司市场调查，到各种审计，最后到顺利接收，虽然是刚刚接触这些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是这样的一次经历将对我今后的工作产生重要的影响。
4、在对现有工作的深入了解和调研后，我编写了辽宁恒泰利民节能减排有限公司、松原广燃燃气有限公司的相关体系文件，让我对母站、子站的具体运行规则、管理方式等增强了了解。
5、工作中，注重发挥自身优势，积极配合公司领导和相关部门完成相应工作。如参与康平项目时，我发挥了以前在办公室工作时的特长，编制招商合同并顺利与政府部门签订，确保公司项目顺利进行，并完成康平项目前期注册工作。
6、在孙吴项目中，我吸取以前的经验，“少说、多记、少问、多听”，注意收集对公司有利的信息，并及时汇总编写项目报告向股东汇报;在领导和同事的共同努力下，历经两个多月的调研、协商、可研、尽职调查、谈判，孙吴项目最终顺利签约。
三、加强学习，注重提升个人素质
一直以来我主要从事管理工作及行政、人事工作，在20XX年开始接触市场开发、区域经营工作。对于新从事的岗位，这一年我积极的从基础学习，了解公司运营模式，了解市场开发工作流程，摸索有效的工作模式，在公司领导的支持下在同事的帮助下，我取得了长足的进步。
我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素质的学习机会，从实践中去学习理论知识，再将学到的理论知识，应用到实践中来。不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”。
通过一年的工作实践，我现在不仅能有效的从事管理工作，更可进行市场的相关业务，同时我也有信心做好区域公司的经营管理工作，我正在努力将自己向多方面人才发展自己，将自己打造成适合公司未来平台的人才而努力。
四、工作收获分享
通过近几年的工作学习，通过业务实践，通过取得的工作成绩，我在20XX年有一定的工作收获，主要有六个方面。
(一)有效分析业务信息，对市场业务敏感
在刚刚到一线工作后，对相关业务信息十分敏感，总想尽快做出成绩，不辜负公司领导对自己的期望，一旦听到相关燃气信息，我就马上去做调查，总觉得这些项目都能够大有作为，可是连着跑了几趟才知道，大部分道听途说来的信息都不够准确，不但自己的信心受到打击，还浪费了公司的资源，这也让我更明白了业务工作的不容易。工作一段时间后，我学会了对收集到的信息进行合理的筛选，自己先通过网络进行信息整理，再与公司同事进行交流，把收集到的信息进行一次次的筛选，最后将那些合理的、可信的信息在进行汇总和上报，这样不但节省公司的资源，也让我在信息筛选过程中增长经验，为今后的工作打下坚实的基础。
(二)信息收集渠道灵活广泛，信息收集准确
在调研过程中，我注意为公司节省成本，在实地调查前，先了解清楚相关部门情况，应该到哪个部门了解什么情况，避免出现“重复跑路、跑重复路”的情况。不仅要到政府部门了解详细的地区规划及建设情况，还在打车过程中，多于当地出租车司机进行沟通，从侧面了解市场信息及当地民众对燃气行业的看法，同时，在当地与居民住户了解情况，与工业、餐饮业用户沟通，了解信息，保证了信息了解途径全面和信息准确。
(三)虚心学习，能听取不同意见
在工作中，我始终注意工作的积累，遇到不懂的事多听、多想、多问，少发表意见、多与领导同事学习，注意每个成功的项目中，哪些步骤是重点，哪些环节是关键，多听取别人的意见，使自己少走弯路，避免在其他同志身上发生的问题在自己身上再次发生，为自己今后的工作理清思路。
(四)注重发现不足，注重细节
因为从事行政、人事工作的缘故，使我有注重查找不足，关注细节的工作习惯。在每个项目中，我所负责的工作不尽一样，在每个项目完成后，我都会提前思考自己在工作中应注意那些问题，应关注的工作细节，并详细分析。工作后我会对项目过程中发生的问题，以及工作细节进行回顾与分析，争取在以后的工作中避免发生类似的错误。
(五)熟悉项目流程，能够串联团队通力合作
通过一年的工作，使我感受到想要成功完成一个项目的签约，并不像我当初想想的那么简单，其中涉及到项目分工要明确，流程要清晰，每个人在整个项目的过程中都扮演着不同的角色，只有大家通力合作，齐心协力才能够成功的完成一个项目。在我所完成的项目工作中，我不论扮演什么工作角色，都能够积极的去考虑其他团队成员所负责的工作任务是否能够与我有交集，我应当如何去配合他们的工作，因为如此的思考，我能够很好的去串联项目中其他成员的工作，达到配合默契的目的。这也是我们市场部所独有的工作方式及工作优势。
(六)能够揣摩谈判对象思维，提高谈判水平
在参与谈判项目前，我总能想清楚先与对方谈什么，怎么谈，如何把公司的损失降到最低，怎么把公司的利润化，虽然不一定领导会采取自己的意见，但是我也总能够给领导提供不同的思路，为顺利谈判保驾护航。
五、工作中的不足
通过工作，我也客观认识到自己在工作中的不足。
(一)过于关注细节，思维高度有待提高
因为自己多年从事管理工作，因此工作习惯于关注工作的细节，习惯做事情关注具体问题。通过20XX年的工作，我发现了自己的这个问题，这在做为具体工作执行者时必须具备的能力，而做为区域经营管理以及对市场项目宏观考虑时，我的思维高度不够，这在20XX年工作中收到了领导的指正。因此做为希望能够跟随公司共同发展的我，在未来，我将努力提高自己的格局，提高自我的思维高度，从一个全局者去看待项目，从一个主要管理者角度去管理区域公司，这是我未来需要改进的重点问题。
(二)能够在团队主动提出自己的想法
做为市场部新人，我在项目讨论中，我有学习和聆听的习惯，但是有时不能积极的发表自己对项目的思路与对问题的观点，这在我们这个提倡沟通积极分享的市场部中，还是存在不足的，主要问题来自于我认为自己是新人，怕发表的意见与观点过于肤浅所致，但通过公司组织的管理人员培训及下半年的市场部，我在不断的改变自己的这种行为习惯，从开始的沉默到后来的参与我希望我能够逐步成长为市场部最为积极的业务骨干。因此在未来的市场部工作中，我要更为主动的提出自己想法，加强团队协作与互助，把自己在团队中的优势更有效地发挥，达到市场部成员协作1+1+1=111的放大效应。
20XX年，对于我来说注定是个不平凡的一年，注定是变化的一年，注定是让我成长提高的一年!这一年我的工作性质发生的飞跃性转变，从后勤直接转战至市场，从办公室走到项目一线，使我达到了自我的蜕变与自我实现的目的，在这里就我工作的转变我再次感谢公司领导对我的信任与工作的委任，使我有了长足进步。
这一年也是我收获的一年，从一个初出茅庐的懵懂少年，逐渐成长为现如今公司的业务骨干，这巨大的收获，离不开公司领导的关心和身边同事的帮助。在新的一年里，我将继续努力，增强自身业务素质，以积极、主动、自信、充满激情的心态去工作。我愿意为了实现大地燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身!
以上就是我一年以来的工作总结，如有不足之处，望公司领导和身边同事予以批评指正。
第18篇：市场部日报
市场部主管日报
一、到店情况
1、本月定单目标：
2、今日完成定单：
3、本月累计完成定单：
4、本月邀约到店目标：
5、本月累计邀约到店：
二、小区开发情况
1、南台十六府，遇到客户8，洽谈客户06；新增客户2；
2、江夏小区，遇到客户7，洽谈6；新增客户0；
三、今日其它工作事项：
第19篇：市场部工作总结
2010年工作总结
伴随着市场部的建立及一系列工作的开展，紧张忙碌的2010年与我们挥手告别了。回首望去，从对市场部工作的懵懂无知到现在大多数日常工作可以驾轻就熟的开展，这一年来的每一个学习和成长历程依然历历在目。有句话叫“没有总结，就没有进步”，我对这种观点比较认同，因为“听到的就忘了，看到的就记住了，做过的就理解了，领悟了就升华了”。唯有不断的总结，才能不断的从自己的经历中领悟到真谛。下面就重新细数一下2010年一路走来的每一个脚印，希望能更深地领会到些什么„„
2010年一月份从车间实习正式转到市场部接受新的工作，刚来到不久就有幸被安排跟领导一起去五环工程公司去拜访客户，怀着一颗激动的心情，那天早上我五点多久起来准备，检查自己的东西是不是齐全，自己的穿着是不是得体，这一方面说明我重视，一方面也说明我心里没底。第一次登上飞机，我也心里很是兴奋，也有一些心虚。时间过得很快，不久就到达目的地了。看着领导跟业务员心平气和的联系布置着接下来要做的事情，我在一旁想自己一定要多多学习积累，有朝一日自己也可以独立胸有成竹的做这些事情。一年之后的现在，我已经成功独立的去拜访联系过壳牌、埃克森美孚、寰球等大的单位，紧张心虚的情绪可能还有一点，但和一年前的自己相比已经有很大的超越了。
五月份是迎来我们一项主要工作的时期，领导把我们叫过去开会，指示我们要把公司展会宣传这一块工作从业务员手里独立出来，专门来策划、参加，不仅要办而且要办的有声有色有价值。我们商量了之后决定先去参观一下展会现场，学习一些基本的要领，然后再回来策划一次真正的参展。我们第一次参观展会选择的是上海的一次钢管展，在展会上我们和参展商交谈，学习他们的心得，也向其他参观商询问一些需求和意见，最后我们还选择了一些比较大的单位拍摄了他们的展台回来参考。经过这次实地学习，心里有些底了，半个月后我们就去参加了阿赫玛展会，并且取得了成功，不但宣传了公司形象，而且也取回了订单。接下来我们又陆陆续续参加了很多个行业的展会，有标展的，有特装的，效果都还不错。“实践出真知”，我终于领会了这个道理，不管什么事情，只要你自己去用心的做，去积累，加以时日，肯定能成为行家。
相对于展会的面对面短期的亲切接触，杂志这一平面媒体可以说正好是一个补充，因为它具有长期性、覆盖性、重复性等特点。所以我们也要把它做好，来实现企业宣传的全面性和持续性效果。对于优秀期刊的选择者一年来我们也是积累了一些自己的经验。首先，在一些比较知名的展会上，不但能吸引到优秀的参展企业，还能吸引到很多优秀的宣传媒体，这就要求参加展会时要做到搜集信息的全面性，做到把所有有效的信息都搜集回来。其次，一些行业内的客户推荐，也是选择优秀期刊的途径之一。最后，留意竞争对手所选择的宣传期刊，也是筛选优秀期刊的手段。在这一项工作中，我们发现在我们不锈钢管行业久立集团是最注重企业宣传的公司，而且也是最领先的企业，我们要做的就是要瞄准他们并超越他们。
时间到了10月份，领导又给我们分配了新的工作，让我们联系国外石油化工行业的跨国公司在国内的办事处，做公司的自我推荐及公司的审核认证工作。这项工作也是有很多技巧的。要在中国把这些机构找到，并联系到负责人，也不
是一件简单的事情。最初尝试从网上去搜寻这些信息，经过联系，基本上不是错误就是其他贸易公司。最后通过展会、杂志、媒体等一些渠道开始陆续找到一些办事处，现在联系及拜访工作已经开始开展并收到一定成效。继续搜寻和联系工作将成为我们市场部接下来要持续进行的一项本职工作。
市场部在功能上应该是成为为销售部服务的一个部门，所以除了为销售部提供展会上搜集来的客户联系方式等信息以外，通过各种途径来搜集当年及今年的在建项目也是一项很重要的工作。现在这项工作已经列为2011年主要开展的新的工作之一。相信只要我们持之以恒的做好这些市场工作，一定会发挥出更重要的作用。
再完善的工作计划或日程都不可能是完美的，只有不断的拓展和突破自己，才能更好的改进自己，不断的超越自身和对手。所以我们要有不骄不躁、持之以恒的精神才能让自己的工作更好的开展下去，为公司的发展发挥最大的作用。
第20篇：市场部工作总结
市场部工作总结
市场部是我公司的前锋部门，在公司整体运行中占有极其重要的位置，很荣幸我能在市场部工作。由于我公司处于高速发展期，本部门的工作任务十分繁重，每天工作都是一环扣一环，稍不留心就会犯错，但是在部门领导的带领下，各项工作进行得有条不紊。在这样的一个部门里，我学习了很多，领悟了很多。首先，部门领导他们的专业精神让我敬佩，和他们在一起天天都有我要学习的，好像从他们身上我永远都有学不完的知识。其次，本部门团队协作能力极强，工作时各个环节的衔接都非常到位，这就确保了市场部工作的顺利开展。
由于过去从事行业的差别，导致我对金融类行业涉足甚少，难免在工作中遇到不少难题。但是我相信，通过我的努力，一定会克服这些难题。我会孜孜不倦的学习，并且学以致用，在这个岗位上为公司做出自己应有的贡献。我具备了良好的沟通和协调能力，能够熟悉使用各类办公设备，能熟练运用word，excel等办公软件，具备了一定的文字写作功底。同时，我的适应能力很强，能很快适应新的岗位，胜任新的工作。这使得我在日常的行政工作中有一定的优势，也让我在这个陌生的岗位上起点高了一些，我会把之前累计的工作经验全都运用到以后的工作中来，这也为自身素质的提高夯实了牢固的基础。
试用期间，我迅速的融入到了同事中去，为做好工作创造一个和谐的氛围打好了基础；对于一些新知识和工作中遇到的难题我虚心向领导和同事请教，通过他们的帮助更好的完成了工作；上级交予我的每一项工作，我都尽力做到最好，努力提高办事效率。这一个月，我
深深体会到了有一个和谐共进的团队是非常重要的，也意识到了一个大气磅礴的公司和积极向上的领导层是员工前进的动力。
在今后的工作中，我会更加严格的要求自己，不断的学习与积累，不断的提出问题、解决问题，不断完善自我，更快、更好的完成工作。在作好本职工作的同时，我会积极团结同事，搞好同事关系，与大家一起营造一个和谐的工作氛围。公司给了我一个发展的平台，我一定会珍惜这次机会，严格要求自己，为公司的发展竭尽全力。，不辜负领导对我的期望。
二〇一一年八月九日
