定向越野协会会员服务心得
回顾过去的这一个学年，回想我们协会组织的一次次活动，与会员的一次次交流，首先出现在我脑海的是辛勤、激动和感动这三个词。
这一届，我们主要主办了会员大会、吴山野外定向、校园定向锦标赛、植物园专业定向体验等主打活动，每月也有不定时的提供给协会会员一些跟随校定向队到各大公园、景点体验定向的机会，所以从活动的丰富程度上来说，我觉得做的还是不错的，从效果上看会员中的许多同学也通过一次次活动逐步地走进定向、爱上定向，其中部分表现突出的会员还加入了校定向队。
具体总结起来，这一学年，会员服务方面做的好的主要有以下几点：首先，通过飞信和定向协会qq群与会员保持沟通和联系，为会员提供了发表对协会工作上的意见和建议的平台，从而促进会员服务工作的质量提升。其次，通过几个精品活动的举办，促进了会员对定向越野的了解也提升了协会的美誉度，特别是吴山野外定向体验，组织策划上比较科学，整个活动举办过程很流畅，总体效果很好，许多会员表示对活动很满意并希望能多多举办这样的活动。再次，较为专业和正规的浙江财经学院定向锦标赛也由我们协会承办，专业的比赛向会员们展示了协会工作的专业水准，提升会员对协会的信任感。最后，不定时的给会员提供或跟随校队，或参加校外定向俱乐部组织的野外活动也是会员服务的一个重要方面，这种非集中组织的形式具有时间安排灵活，涉及地点多样，活动组织正规等独特的优点，在充分照顾到协会干事的工作时间及工作量和会员的空闲时间及对外出地点的选择权的条件下，极大地提高了会员服务的效率。
秉着“为会员服务，没有最好只有更好”的理念，对工作中的不足之处我们也进行了反思总结，今后的工作中协会要把上学年好的做法进一步优化，通时也要不断开拓和完善，比如：开辟网络平台，为会员提供更多接触和学习理论知识的机会；更多的组织充实有趣的野外活动既可以让会员将理论知识学以致用，又可以增进会员与会员，会员与干事彼此之间的感情。
2011年9月29日
