人人范文网 范文大全

淮南案例分享

发布时间:2020-03-03 03:01:18 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

经典销售案例

时间: 2014.2.19 地点:中国银行淮南体育场支行

人物:华夏人寿淮南银保营业部经理董淑娟

事件:中行淮南体育场支行出单100万元华夏一号产品.

中行一直是淮南银保的主要渠道,作为淮南银保的中流砥柱,中行14个网点的活动率及产能一直很好。中行14个网点,董淑娟经理服务9个,其中体育场支行在一季度开门红中表现突出,累计保费400余万元,为中行全年业绩添砖加瓦。董淑娟经理自身是个非常优秀的团队长,不论其个人或者团队中的客户经理,都是淮南银保的精英骨干。

董淑娟经理对体育场支行经营一直很好,由上至下,行长、理财经理及柜员都很支持华夏人寿产品及董经理个人,此次100万的大单就是董经理不在场的情况下,理财经理独立操作,完成保单!开始客户去网点准备买些理财产品,并没有准备买这么多金额,后来理财经理直接推荐我司的华夏一号,说明了时间短,收益稳定,作为商人的强制储蓄可保财产安全,给自己留下备用资金,客户直接买了100万!在不驻点的情况下,理财经理的销售意愿依然非常高,可见董经理平时关系维护非常到位!

案例结论:驻点巡点不重要,只要网点柜员或者理财经理销售我司产品的意愿高!这都归功于我司产品优势,后续服务好,最重要是网点维护好!

经典网点经营案例

时间:2014年

地点:邮储银行洞山支行

人物:华夏人寿淮南银保客户经理李旭东

时间:邮储银行洞山支行一直与我司合作,但是2014年4月因政策性原因停售保险,2014年9月才重新启动。重启之初,我司并没有及时进入网点合作,10月份我司才开始合作,这一段时间,该网点没有销售任何一家保险公司的产品,期间新华、国寿都是驻点经营,但是上到理财经理,下到柜员没有出一单保险,他们一直等着我们的重新入驻。直到现在,该网点被我们打造成华夏专卖店,只销售华夏产品。这样的结果大家都很欣慰,主要原因有:一是产品优势,无论一年期还是三年期的产品一直收益稳定,客户每月查询的利率都是固定的,客户买的放心,柜员销售的安心;二是我们的服务好,一次某寿险公司承诺客户的收益没有达到,相差很大,客户到网点闹事,我们的客户经理李旭东即刻上前,先把客户带到理财室,不给网点添麻烦,造成不良影响,然后慢慢的安抚客户,他并不诋毁其他公司,慢慢介绍我司产品,服务非常到位,虽然客户并没有当场投保,但是心情已经平复,并且没有投诉网点,很冷静的离开了网点。沟通期间李旭东经理发现了这位客户可能是潜在大单客户,后续的追踪及服务很到位,最终出了50余万的一笔单子。

案例结论:网点经营在于细节,维护好网点人员的同时,还要关注客户,现在不买不要紧,以后能买也可以!并且网点可以不卖我们的产品,但是也不会卖其他公司产品,打造华夏铁杆网点!最后是优质服务,要服务到客户绝望,让他觉得不买就是不应该,一定要买我司产品,淮南华夏成立三年,坚持零投诉!

经典转保案例

时间:2014年12月 地点:中国银行国庆路支行

人物:华夏人寿淮南银保客户经理陆洪才 事件:生命人寿保险转保华夏人寿10万

12月份,很多即将到期或者满期的保单面临满期退保,一位客户先前购买的生命人寿的产品,满期退保,因先前收益不错,比较信任保险产品,到网点办理退保的时候,被我们的客户经理陆洪才发现他是保险产品高意向客户,就先和客户沟通,作为我司高级客户经理,陆经理是非常专业,首先告知客户最关心的收益情况,然后上华夏官网查询每月利率向客户展示,眼见为实,客户很满意产品的收益,这位客户很了解保险,就想知道更多,陆经理专业的介绍了财富一号C款的背景,形态等等,更具体的介绍了我司的经营环境、成果,使得客户很信服,陆经理职业经理人的风范展现的淋漓尽致。最后客户顺利转保我司财富一号C款。

案例结论:善于发现转保客户,在公司产品优势的情况下,同时使自己更专业,以备专业客户的询问!

淮南城市规划

淮南师范学院

淮南导游词

淮南公交

淮南小吃

淮南旅游

淮南矿业集团简介

淮南烟草概况

淮南门市管理制度

淮南国安标牌厂

淮南案例分享
《淮南案例分享.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档
点击下载本文文档