某纯净水企业电子商务解决方案
1．关于纯净水：
纯净水指的是不含杂质的H2O。从学术角度讲，纯水又名高纯水，是指化学纯度极高的水，其主要应用在生物、化学化工、冶金、宇航、电力等领域，但其对水质纯度要求相当高，所以一般应用最普遍的还是电子工业。例如电力系统所用的纯水，要求各杂质含量低达到“微克/升”级。在纯水的制作中，水质标准所规定的各项指标应该根据电子(微电子)元器件(或材料)的生产工艺而定(如普遍认为造成电路性能破坏的颗粒物质的尺寸为其线宽的1/5-1/10)，但由于微电子技术的复杂性和影响产品质量的因素繁多，至今尚无一份由工艺试验得到的适用于某种电路生产的完整的水质标准。不过近年来电子级水标准也在不断地修订，而且高纯水分析领域的许多突破和发展，新的仪器和新分析方法的不断应用都为制水工艺的发展创造了条件。
2．纯净水企业的现状：
2.1、市场状况
随着经济的迅速发展，全球水资源正在遭受前所未有的污染和破坏。据我国环保部门统计：全国82％的河流受到不同程度的污染；在我国七大水系中，不适合做引用水源的河段已接近40％；城市水域中78％的河段不适合做饮用水源；约50％的城市地下水受到污染。这些都给给净水产品行业的快速发展提供了契机，2007年销量就已经达到1000万台。这其中包括本土的1000多家厂家和数十个进口品牌，目前整个行业利润空间在40%--60%之间。 2.2、目前国内纯净水产品市场的特点： （1）目前市场规模不大，未来前景广阔； （2）牌子多，品牌少，竞争不充分；
（3）组（拼）装的多，拥有自主核心技术的少；
（4）概念多，标准缺失；
（5）重销售，不重服务。
2.3、目前制约纯净水产品市场发展的因素主要有以下几个方面：
（1）纯净水产品国家标准不完善，没有统一的标准来规范，当前国内纯净水产品市场鱼龙混杂，市场不规范，假冒伪劣产品多；
（2）产品定位有局限，维修困难，售后服务跟不上；
（3）消费者对健康饮水及纯净水产品缺乏认识，重视不够；
（4）产品质量参差不齐，销售管理不规范；低价劣质产品冲击市场，竞争激烈，利润低，多数企业缺乏技术改造、研发资金；
（5）纯净水产品核心技术掌握不足，行业门槛低度，行业政策没有严格的制度标准和准入要求，新企业大量涌入，小企业多，技术、设备落后；
（6）市场缺乏强有力的品牌支持，缺乏权威性的宣传与引导。
3．纯净水企业优势SWOT分析
3.1 优势 （S）
（1） 饮水机统购优势：很好的掌控资金流，将风险化敌为友。
（2） 品牌优势，品牌形象的打造力度优于其它竞争对手，这得益于在品牌创建期公司决策者强力的品牌意识和各种媒体的高额投入；
（3） 市场开发优势，市场占有率相对稳定，这得益于优惠的销售政策；
（4）服务优势，强大的配送能力和完善的服务措施。
（5） 网络资源优势（小瓶水优势明显，大桶水有待做更适合的网络开发-主要集中以不同等级社区为单位的网络开发），我们的铺货网络管理的建立详细而规范，这都依仗于得来不易的先期大量人力、物力的投入（注：除纯净水以外其它产品的商家屡次联络要利用我们的销售网络进行合作，无非是看中其可贵的实际操作性和重要的市场价值，现阶段要特别注意我们这些自身资源的保护和深度开发）。
（6） 价格潜在优势，就哈市整体大桶水市场，同等级的水的销售价格来说，现阶段的促销政策价格优越，在消费者逐渐认识润通水高质量的同时，价格优势愈加明显 3.2 劣势 （W）
（1）刚进入市场，知名度较低； （2）有形与无形渠道都不完善；
（3）资金缺乏，这就涉及到如何利用好有限的少量资金，也就是一定要从各方面紧缩资金来保证纯净水的经营和销售，和支撑强大而重要的配送机构（同时，注意掌握和提高配送设备及工人的工作效率，消除无谓的时间和设备的浪费现象和保证配送的服务质量）。 （4）终端销售人员缺乏，目前，由于市场竞争日趋激烈，人才的互动与流失严重，专业的业绩好的销售人员缺乏，对产品市场的终端利润扩大造成潜在的危机，后劲勘忧。同时，防止人才流入竞争对手处，助长其势力。
（5）来自于大鳄类品牌抢夺市场的压力。现阶段只有卧薪尝胆，厚积而薄发。 3.3 机会 (O) （1）现已进入水的需求旺季，良好的市场空间为水的销售提供了施展空间。如何利用好这个季节机会点，抓紧时机使润通水在品牌扩展和销售上上一个台阶，是这一季的经营工作重点。但在全年中也不能忽略淡季适时的机会点，在淡季可做超低成本的投入，在对消费者产品信息输入上尽量做到无空隙（但要注意利润率），也是给竞争对手无插针之隙。
（2）针对消费者对饮用水质量逐渐深刻的认识及饮用水对健康的影响的关心，发挥我们产品的品牌及质量优势，良好的进行切入宣传提高产品美誉度，从而促进销量及利润的提升； 现阶段，居民对饮水卫生概念不全面，忽略了饮水机的二次污染，我们可以利用这个机会点大做文章（例如健康饮水中心的成立，对各种品牌水用户使用的饮水机进行消毒服务，彰显润通品牌的大气，让消费者看看：别人家的用户我们也服务，同时，这也是抢占竞争对象在消费者心目中的“占地面积”。
（3）由于劣质奶粉造成严重后果现象的出现使国家对食品卫生的特别重视，对食品卫生严格的管理成为了国家食品监督局的工作重点；我们可以利用政策的有利形式，因为我们是高质量的产品，我们的水不但完全符合卫生质量标准而且还蕴涵了丰富的矿物质，我们可适当的宣传自己这个特点，在促销宣传方面不作为主题，但一定要作为重要的宣传内容。我们就喜欢这样的政策机会。
（4）基建的如火如荼，新建住宅小区如雨后春笋，为我们提供了扩展市场空间的平台，但应注意科学的扩展，必须以整个小区为目标单位。同时，注意整个社区网络的开发与管理。 （5）其它机会点，随着社会经济的发展，人们对健康饮水的认识，市场的机会点随时会出现，武装头脑，用敏锐的目光观察市场，为我们的产品创造发展的机会。 3.4 威胁 （T）
由于公司近期资金的短缺，投入减少，加上竞争对手及其它方面的威胁仍要保证纯净水整个市场的正常运作，无疑加大了产品经营的风险，正确了解分析企业内部、外部及产品本身的风险能更好的有效的制定企业经营发展战略。
（1）来自企业内部的风险分析：资金短缺是最明显的问题，需要资金的地方不能及时充分的得到补给，势必会给产品经营销售带来各种困难。另外，不可避免的各管理环节的漏洞也不同程度的增加了来自于企业内部的风险。
怎样降低风险？
．降低成本：a．精简水站人员，使个人工作效率提高；b．降低配送成本，严格控制车辆使用时间及费用。统筹安排好送水户的送水时间及行程。
．最大限度的发展散户，提高利润。
（2）外部市场的风险：四大竞争对手虎视眈眈，消费群体固化的不利于纯净水普及的思潮（纯净水营养成分的怀疑及对健康饮水的认知不足）；相当一部分消费者追求低价消费的理念迫使我们产品产生价格风险。
4．电子商务系统解决方案的目标
针对所描述的问题，提出电子商务实施的目标。要根据所提出的电子商务实施战略设定具体的长期和短期目标，即有市场目标，如市场份额、分销范围、品牌知名度等，也有财务目标，如销售收入、投资收益率、现金流量等。同时要实现目标的可能性与可行性。
5．电子商务系统的技术解决方案
根据电子商务方案的目标，制定企业的电子商务实施战略与战略选择分析，提出可采用的电子商务模式，构建电子商务系统。要将面临的电子商务实施决策问题进行分类并阐述、分析问题的性质，以界定决策的前提，提出可选择的战略设想及选择理由。 5.1 电子商务系统需求分析
由于资源和资金有限，现有市场远未打响该企业的知名度，为了提高有形市场占有率，扩大产品知名度，该企业的纯净水电子商务系统解决方案就是为了解决这一问题。 我们选择B2C电子商务模式，为广大用水客户提供在线交易，以实现有形市场产品宣传、提高产品销量的目标，通过简便的平台和优质的服务，为顾客提供全面、便捷、专业、经济的服务，顾客可以通过登录我们的网站，注册成为会员，并在线查询和订购该企业的相关产品。
饮用水本身产品特点决定它属低利润产品，同时又决定了它的普及性及永不衰退的市场特性。但水资源的有限又决定了产品开发的不可持续性，怎样利用科技手段研发新的饮用水成为了今后应该考虑的后续主题 5.2 企业核心业务描述
当企业真正有实力进入研发阶段，同等资源不同品种的产品开发是主产品的最好支持点和进行利润风险转换的最佳途径。针对适时的市场需求开发消费者饮用水或相关的水产品，除茶饮料，果汁等；现阶段，我们公司产品开发已初见端倪，冰红茶、绿茶、鲜橙汁、葡萄汁、玉米肽等品种正在进行不同阶段的运做。在公司资金储备上升阶段，这些新产品的开发和营销将上升一个台阶。
5.3 电子商务系统设计原则和目标
纯净水电子商务系统设计的原则：
（1） 正确的分析市场潜量能更好地制定企业及产品的发展战略，对产品的经营及销售作到最大限度上的心中有数。
（2） 采用自营为主，大包为辅，统一配送的原则。 （3）为确保经营及销售工作的顺利按计划进行，人员素质和每一期经营销售工作的宣传点必须得到良好的贯彻。所以要提升整个配送队伍的交际及服务素质；例如针对每期的促销优惠政策，及时全面地对接线员和送水员进行培训，直接面对水户的接线员和送水员必须掌握这些促销政策并及时主动地传达给新老用户。
（4）为了企业及产品形象在传播过程中的完整而统一，更好的配合品牌扩充和销售，目前必须制作一盘集有这一季水促销活动实况穿插润通水品牌标版+健康饮水小常识+润通水特点简介+润通饮品公司介绍+润通集团介绍+订水、服务电话+活动背板、现场小型宣传板的制作标准的光碟。 纯净水电子商务系统设计的目标：
（1）针对团购用户，主要是学校，机关等团体；不容忽视的是掌权者的利益分配问题，因为利益是人性的本质需求，在当今社会尤为明显，所以照顾好这一部分人的利益是团体开发的关键；我们可以给学校的班主任及机关团体掌权者免费喝水的政策，抢占市场先机；铺机（使用权归用户，所有权归我公司）应是前提政策，所购水票数给予宽松政策。
（2）深度挖掘，开发新销售网络——三级销售网络的建立：对于业绩好，手中掌握一定销售网络的销售人员可以让其承包区域市场，由润通配送中心统一配送，饮水机的成本及维修损失费用由销售方自负。
（3）管理办法：公司印制特殊水票，采用底价大包形式销售发包。
6.电子商务的系统设计方案
6.1 系统的总体结构
6.2 主要应用流程描述
网上购物与支付流程图：
6.3 系统的软硬件设备 6.3.1 网络拓扑结构
（1）硬件平台。考虑到教学实验功能和成本，配置如下：
域树控制器1台：（控制机），采用PⅢ933／256MB／40GB*2IDE／40X CD商用PC机。
主域控制器1台：（教师机），采用PⅢ700／256MB／40GB*2IDE／40X CD的多媒体PC机。
域控制器20台：（学生机），采用CL600／128MB／20GB IDE／集成声卡／耳麦的PC机。
用户工作站10台：（学生机），采用CL566／128MB／10GB IDE／集成声卡／耳麦的PC机。
网卡32块：采用国产10／100M自适应以太网卡，要求具备RJ－45口； 交换机2台：采用国产24口10／100M自适应交换机。
网络布线：采用AMP超五类UTP双绞线。
注：实验网络环境中的计算机在多媒体教学环境中分别充当括弧内标注的角色。
（2）网络平台：域树控制器、域控制器、用户工作站实验平台分别采用Windows系列的2000 Server、NT Server、98中文版操作系统。
（3）ERP实验平台：采用用友UFERP—M8.1网络教学版。 （4）数据高级应用平台：采用 Excel 97中文专业版。 6.3.2 网络环境设计
（1）建立多个域并存的环境
将实验网络的学员计算机规划为若干个实验单元——域，每个域是由PDC、BDC和用户工作站组成的计算机最小集合。在规划域的时候，应区分PDC和BDC的WinNT安装选项，并向作为用户工作站的计算机上安装Win98.（2）设计多重引导功能
作为教学实验环境，设计时除了具备中级培训的多域模式实验功能以外，还应当具备高效的教学功能。所以，将部分学员计算机硬盘规划为两个主分区，并可以设计成在两个主分区分别启动WinNT和Win98的多重引导模式。结合“多个域并存”的目标，每个域中作为PDC和BDC的计算机应具备多重引导功能。
（3）利用域树实现多域的管理
在本系统中，我们利用Win2000提供的管理域的新模式——“域树”和“活动目录”，来达到简化管理的目的。同时，它也可以充当Win2000的教学和实验平台。为此，在网络实验环境中将一台高档PC机设计成Win2000和WinNT的多重引导平台。
（4）高效的多媒体教学功能
事实说明，一个完整的多媒体教学系统对提高课程的教学效果起到无法替代的作用。为了满足本教学环境的实时性、交互性、可操作性等众多需求，同时也考虑到实验室的总体成本，可以采用软件版多媒体教学系统作为辅助教学系统。
（5）初始环境的智能恢复能力
要解决可操作性和可重复性之间的矛盾，关键是如何才能做到既要满足每个学员实验过程的系统化和完整程度，同时又要维持硬盘上系统的初始状态以便保证每一期教学的正常进行。多年的教学系统设计经验告诉我们，设计一套硬盘智能还原系统是最为可行的方法。 6.3.3 建立步骤
在硬件连接完成之后，就可以将设计思路分步实施了。
第一步 规划硬盘
域树控制器：将第一个硬盘规划为2个主分区和1个扩展分区。建议所有主分区采用NTFS格式化，扩展分区采用FAT32格式化。然后以多重引导模式在第一个主分区引导Win2000，第二个主分区引导WinNT.将第二个硬盘规划为第一个硬盘的镜像盘或与第一个硬盘组成具有校验功能的RAID 5带区集，模拟磁盘阵列的应用。
域控制器：把所有域控制器（PDC、BDC）的硬盘规划为2个主分区和1个扩展分区。第一个主分区采用NTFS格式化，第二个主分区与扩展分区都采用FAT32格式化。然后安装为多重引导模式，第一个主分区引导WinNT，第二个主分区引导Win98.
用户工作站：根据硬盘容量可以规划为1个主分区和1个扩展分区。在主分区引导Win98并采用FAT32格式化。
第二步 设置与连接网络
当把本地操作系统安装完毕之后，就可以按照教学与实验功能分离设计的原则设置网络
并可以建立连接了：
在多媒体教学环境中，作为控制机、教师机和学生机的计算机分别启动WinNT、WinNT／98和Win98.其中，教师机可以模拟PDC、BDC和用户工作站。当教师机模拟PDC时，可以将作为控制机的原PDC降级为BDC或启动Win2000充当域树控制器。
在实验开始之前，将各种实验环境下每个预设实验单元中作为PDC、BDC和用户工作站的计算机划分出来，并分别设置其网络属性值。例如，在编号分别为A
11、A
12、A13的计算机组成的实验单元A1中，设置A11为PDC、A12为BDC、A13为用户工作站。然后由该单元内的学员登录到所在域中相互协作。
在各个模拟环境中，根据规划为每个域建立域用户、组的标准模板；创建共享资源并对其设置访问权限。同时可以建立域之间的信任关系，模拟企业多域网络中授权用户在信任域与委托域之间进行的跨越域的操作。 6.4 安全方案
电子商务的基础是信息化和网络化，因此当信息化和网络化的浪潮袭击了全球以后，电子商务也得以实现。但电子商务发展至今，阻碍其发展的关键因素还是安全问题。因为首先其赖以生存的基础是网络，即Internet/Intranet;其次是其和传统的交易方式完全不同，现在交易的双方不再是面对面的，而是被时空、距离所阻隔，因此其安全问题更为重要。电子商务从最初发展开始，就非常重视安全，但它仍摆脱不了网络带给它的安全问题
一、与网络安全相关的因素
网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。网络安全从本质上讲就是网络上信息的安全，包括静态信息的存储安全和信息的传输安全。从广义上讲，凡是涉及到网络上信息的保密性、完整性、可用性、真实性和可控性的相关技术和理论都是网络安全的研究领域。因此为了保证网络的安全，必须保证以下四个方面的安全： @ 运行系统的安全; @ 网络上系统信息的安全; @ 网络上信息传播安全; @ 网络上信息内容的安全。
为了保证这些方面的安全，大家通常会使用一些网络安全产品，如防火墙、VPN、数字签名等，这些安全产品和技术的使用可以从一定程度上满足网络安全需求，但不能满足整体的安全需求，因为它们只能保护特定的某一方面，如防火墙的最主要的功能就是访问控制功能，VPN可以实现加密传输，数字签名技术可以保证用户身份的真实性和不可抵赖性等等。而对于网络系统来讲，它需要的是一种整体的安全策略，这个策略不仅仅包括安全保护，它还应该包括安全管理、实时监控、响应和恢复措施，因为目前没有绝对的安全，无论你的网络系统布署的如何周密，你的系统总会有被攻击和攻破的可能，而这时你会怎么办呢?采取一些恢复措施，帮助你在最短的时间使网络系统恢复正常工作恐怕是最主要的了。因此在构筑你的网络安全解决方案中一定要注重一个整体的策略，下面我们将介绍一种整体的安全架构。
二、电子商务安全的整体架构
这里我们介绍一种电子商务安全整体架构，该架构可以概括为一句话\"一个中心，四个基本点\"，一个中心就是以安全管理为中心，四个基本点是保护、监控、响应和恢复。这种架构的示意图如图1所示。这样一种架构机制囊括了从保护到在线监控，到响应和恢复的各个方面，是一种层层防御的机制，即使第一道大门被攻破了，还会有第二道、第三道大门，即使所有的大门都被攻破了，还有恢复措施，因此这种架构可以为用户构筑一个整体的安全方案。
安全管理是中心，它渗透到四个基本点中去，而这四个基本点各占据电子商务安全的四个方面，即保护、监控、响应和恢复。安全管理指导四个基本点的工作，四个基本点体现和完成安全管理的任务，它们相辅相成，构成一个完整的体系，满足电子商务安全的整体需求。
（1）.安全管理 安全管理就是通过一些管理手段来达到保护网络安全的目的。它所包含的内容有安全管理制度的制定、实施和监督，安全策略的制定、实施、评估和修改，以及对人员的安全意识的培训、教育等。
（2）.保护 保护就是采用一些网络安全产品、工具和技术保护网络系统、数据和用户。这种保护可以称作静态保护，它通常是指一些基本防护，不具有实时性，如在制定的安全策略中有一条，不允许外部网用户访问内部网的Web服务器，因此我们就可以在防火墙的规则中加入一条，禁止所有从外部网用户到内部网Web服务器的连接请求，这样一旦这条规则生效，它就会持续有效，除非我们改变了这条规则。这样的保护可以预防已知的一些安全威胁，而且通常这些威胁不会变化，所以称为静态保护。
（3）.监控/审计
监控就是实时监控网络上正在发生的事情，这是任何一个网络管理员都想知道的。审计一直被认为是经典安全模型的一个重要组成部分。审计是通过记录下通过网络的所有数据包，然后分析这些数据包，帮助你查找已知的攻击手段、可疑的破坏行为，来达到保护网络的目的。
监控和审计是实时保护的一种策略，它主要满足一种动态安全的需求。因为网络安全技术在发展的同时，黑客技术也在不断的发展，因此网络安全不是一层不变的，也许今天对你来说安全的策略，明天就会变得不安全，因此我们应该时刻关注网络安全的发展动向以及网络上发生的各种各样的事情，以便及时发现新的攻击，制定新的安全策略。有些人可能会认为这样就不需要基本的安全保护，这种想法是错误的，因为安全保护是基本，监控和审计是其有效的补充，只有这两者有效结合，才能够满足动态安全的需要。
（4）.响应 响应就是当攻击正在发生时，能够及时做出响应，如向管理员报告，或者自动阻断连接等，防止攻击进一步的发生。响应是整个安全架构中的重要组成部分，为什么呢?因为即使你的网络构筑的相当安全，攻击或非法事件也是不可避免的要发生的，所以当攻击或非法事件发生的时候，应该有一种机制对此做出反应，以便让管理员及时了解到什么时候网络遭到了攻击，攻击的行为是什么样的，攻击的结果如何，应该采取什么样的措施来修补安全策略，弥补这次攻击的损失，以及防止此类攻击再次发生。
（5）.恢复 当入侵发生后，对系统造成了一定的破坏，如网络不能正常工作、系统数据被破坏等，这时，必须有一套机制来及时恢复系统正常工作，因此恢复在电子商务安全的整体架构中也是不可少的一个组成部分。恢复是最终措施，因为攻击既然已经发生了，系统也遭到了破坏，这时只有让系统以最快的速度运行起来才是最重要的，否则损失将更为严重。
三、安全架构的工作机制
在这个安全架构中，五个方面是如何协调工作的呢?下面将以一个例子来介绍。这个例子的结构图如图2所示，假设有一个黑客欲攻击一内部网，这个内部网整体安全架构就如前面介绍的一样，那么现在让我们来看看这个安全架构是如何工作来抵制黑客攻击得。
（1）.当这个黑客开始向内部网发起攻击的时候，在内部网的最外面有一个保护屏障，如果保护屏障可以制止黑客进入内部网，那么内部网就不可能受到黑客的破坏，别的机制就不用起作用，这时网络的安全得以保证。
（2）.黑客通过继续努力，可能获得了进入内部网的权力，也就是说他可能欺骗了保护机制而进入内部网，这时监控/审计机制开始起作用，监控/审计机制能够在线看到发生在网络上的任何事情，它们能够识别出这种攻击，如发现可疑人员进入网络，这样它们就会给响应机制一些信息，响应机制根据监控/审计结果来采取一些措施，如立刻断开这条连接、取消服务、查找黑客通过何种手段进入网络等等，来达到保护网络的目的。
（3）.黑客通过种种努力，终于进入了内部网，如果一旦黑客对系统进行了破坏，这时及时恢复系统可用将是最主要的事情了，这样恢复机制就是必须的了。当系统恢复完后，又是新一轮的安全保护开始了。
而安全管理是如何体现出来的呢?安全管理在这个过程中一直存在，因为这四个基本点是借用安全工具来实现安全管理的，这四个基本点运行的好坏，直接和安全管理相关，比方说在保护这个基本点上，如果制定的安全保护策略周到详细，也许黑客就没有进入内部网的可能。所以安全管理是中心，四个基本点是安全管理的实施体现和实现。
这种架构是保护了从攻击的开始到结束的各个方面的安全的架构，它是依照攻击的顺序，在每个攻击点上都有保护措施，从而实现了电子商务安全的整体架构。 6.5 支付方案
具体功能模块描述
（1）购物车（cookies方式）
a.选择课件点击购买，弹出窗口显示当前购买情况 b.随时可以对所购买课件进行增、删、改。 c.选课结束，点击结帐。 d.产生订单，进入支付阶段
（2）产生订单订单格式有规定：(yyyymmdd)-商户编号-商户流水号。如：19990720-88-12345。商户编号是在商城和首信达成协议同时，由首信提供业界唯一编号。 （3） 支付
a.选择支付方式（邮局汇款、银行转帐、网上支付）
b.如果选择邮局汇款，则系统连接到汇款详细地址页面，清空购物车，本次购买结束。c.如果选择邮局汇款，则系统连接到汇款详细地址页面，清空购物车，本次购买结束。 d.如果网上支付，显示登录客户信息，确认进入首信网上支付界面。商城和首信达成协议的同时，首信提供一个加密算法的Javabean和双方约定的一个密钥（key），每笔订单产生的同时调用该javabean，可以得到一个指纹（长字符串），再加上key一并提交给首信支付接口。
（4） 管理员订单维护（结合首信支付平台）
a.列表显示订单信息（订单号、下单客户名称、下单时间、支付方式、支付状态、订单操作）。
b.点击订单号，可以查看订单详细信息。 c.多条件订单检索。
d.订单操作包括：删除订单、更改支付状态（已支付、未支付）、更改订单状态（待定、确认、未确认）关于网上支付的支付状态，首信提供两种方式，一是首信提供界面，由网站管理员登录首信网站查看支付状态；二是商城设置首信提供的接口，首信返回直接数据。目前业界多采用的一种，这种方式稳定性、安全性较有保障
（5） 商户订单浏览
a.商户登录系统，列表显示自己所下订单（订单号、下单客户名称、下单时间、支付方式、支付状态、订单操作）。
b.点击订单号可以查看订单详细信息。
7.网络营销目标和战略重点
7.1 网络营销目标
总目标：品牌形象深入人心，占领一定的市场份额，确保稳定的销量，并能在此基础上有所上升。相继推出其他系列产品渗透其他市场，如饮料，茶等。 短期目标：产品首推市场，让消费者认识接受该产品，建立一定的消费群体，形成忠诚顾客。建立牢固的销售渠道，完善渠道体系，为将来新产品进入市场打好基础。 7.2 网络营销战略重点
巩固现有的市场→提高产品知名度→扩大市场份额 7.3 产品策略
我们会在包装的文字内容上，加以改变，定期更换包装上的“故事”，以一个月为我们的更换周期，每个月内，我们都会有一个系列的故事。
当我们的产品有了一定的知名度之后，我们将会在水中加如一些养颜精华，如芦荟精华，开发我们另一个档次的养颜水。（这是我们后期的初步构思。） 7.4 产品价格
由于价格与产品的形象及定位有着密切的联系，我们将着重参考消费者对满足在物质或情感上的渴求，而我们将以较高的较高的价格，在消费者心目中树立其中高档品牌的形象，价格定在每瓶2.5到3元之间。我们的价格定位参考：出产价：1.8元/瓶 进店价：2.3元/瓶 终端价：2.5-3元/瓶。 7.5 渠道策略
一、设立两个具有仓储式性质的配送中心，江南、江北各一个，有其统一发货，以全面指挥市场的开拓这场战役，并重拳出击，开展了大规模的“扫街行动”。
（1）、每个办事处除了自有的两部大型铺货宣传车外，另外从社会上以每天100元的价格各招募10部“货的”，作为快速铺货的有利武器，铺货先从各主干街道的专卖店开始，以此来营造声势。
（2）、制定铺货政策：瓶装水，以购进的数量，陈列一个月奖励零售终端、分销商的具体条件，对铺货的终端进行强力拉动。
（3）、制作DM宣传单页、POP张贴画等，对铺货的零售终端、分销商进行广泛发放，传单内容除了专卖店的系列优惠措施外，还重点推荐凡进店销售一定金额的顾客，可以享受免费品尝瓶装水一件的“感恩”活动。
二、依托专卖店切入市场，抢滩登陆市场，以此来占领制高点，实现规模化扩张之路。
三、在各大超市设立独立货架，通过内部协调，以每销售一件，给予所在销售店返利的奖励方式，让产品在显要而醒目的位置来一个集体“亮相”。
在快速完成了铺货后，要让这些渠道更好地重复销售和购进产品，从而让这些批发部、零售店等销售渠道成为我们公司忠实的网络成员。为了达到这效果，将采取以下措施： （1）、坚壁清野，步步为牢。具体做法是：a、每条街道配置一名终端访销员，建立健全所在这一条街道的终端零售档案，实施定期拜访和一站式服务，订单产品从办事处出，以此节约送货的时间。b、对没有专卖店的街道，实施一条街道设置一名分销商的做法，分销商也有办事处供货，对跨区销售的严管重罚。
（2）、巧妙施法，变终端为专营。即针对有一定规模与实力的经销商，或一些街道的零售商，通过吸引其加盟优惠或专营重奖的方式，让其成为门店里瓶装水单一品类的专营店或加盟店，比如，象征性的收取少量加盟费用，通过吸引这些经销商店或开架自选的零售终端加盟的办法，让其只销售本公司的系列产品，以从销售终端对竞品进行有效拦截。通过这种方式，大量招纳和雇佣了“同盟军”。
（3）、店街联合，网络牢不可破。即本纯净水专卖店凡举行的任何一项活动，比如，店庆、节日促销等，给消费者及渠道商以更大的优惠措施，比如，凡销售本公司产品积分达到一定数量，可以到本纯净水专卖店挑选一定价值的产品等等，通过店街联合，从而让纯净水品牌及产品互补，起到了层层拉动销售及消费终端的作用。
此外，当市场竞争的需要，配合市场的渠道建设，还可以加大了服务的水平，在城区成立了“配送110”，限定配送时间，办事处作为中枢与指挥中心，以更好地与专卖店、分销商联动，牢固对各级渠道的掌控力。
可以通过以点（零售商）带线，连线（专卖店、分销商）成片，片片（办事处）成面的方式，点、线、面相结合，从而罗织了一张无形的渠道掌控之网，把众多的零售及渠道商牢牢掌控在了自己的手里。
在结合的过程中，当出现专卖店、分销商争终端、争客源、店街之间出现流窜货、乱价等现象的发生，通过收取保证金、加盟金、严厉处罚、扣除返利、奖励等措施的引导下，给予了最好的处理。 7.6 网站推广方案 （1）、会员可以在我们网站上注册为会员。 （2）、设有论坛，会员可以在该论坛上进行交流。 （3）、设有资讯栏，供会员对心理健康等一些问题进行咨询。我们每天都会为大家解决这些疑问。 （4）、设有生活知识栏，为大家提供一些成活常识。 （5）、会员可以在此向我们投稿，每一篇被征用的文章，我们将会给予积分，而这些积分可以换购我们日后推出的一些活动或产品。 （6）、消费者也可以在该网站上进行我们产品订购。 （7）、我们会有专门的人员进行网站的维护和更新。
8.电子商务物流方案
（1）物流作业系统设计图
（2）物流系统的执行
a.管理团队的打造：设计组织架构与编制岗位职责，体现分工与合同的理念。 b.编制管理制度：规划与约束员工行为。
c.设计流程：规划与标准化作业与服务。
d.有效的激励：共同发展，考核，精神与物质的奖励。 e.企业文化的认同：招聘筛选与培训。
9.技术风险及防范
技术创新性和成熟度、技术更新、R&D的后续能力。
10.市场风险及防范
目标市场的实际需求、价格变动与需求变化，竞争对手的能力和市场竞争态势、产品更新换代或替代品出现。
11.电子商务系统的实施方案
11.1 系统实施的主要任务：
按总体设计方案购置和安装计算机网络系统。
（1）硬件准备包括计算机主机、输人出设备、存储设备、辅助设备(稳压电源、空调设备等)、通信设备等。购置、安装,调试这些设备要花费大量的人力、物力，并且持续相当长的时间。
（2）软件准备。软件准备包括系统软件、数据库管理系统以及一些应用程序。这些件有些需要购买，有些需要组织人力编写。编写程序是系统实施阶段的重要任务之一。
（3）人力培训。主要指用户的培训，包括主管人员和业务人员。这些人多数来自现系统，精通业务，但往往缺乏计算机知识。为了保证系统调试和运行顺利进行，根据他们的基础，提前进行培训，使他们适应、逐步熟悉新的操作方法。
（4）数据准备。数据的收集、整理、录入是一项既繁重、劳动量又大的工作。而没有确定基础数据的准备，系统调试就不可能很好地进行。一般来说，确定数据库模之后，就应进行数据的整理、录入。这样既分散了工作量，又可以为系统调试真实的数据。
（5）投入切换和试运行。 在系统实施过程中，还有若干非技术因素的影响。信息系统的最终受益人是企业最高领导层，信息系统建设涉及到企业机构、权限的重组，只有具备进行变革权利的人能真正地推进企业信息化。
（6）企业在推行管理信息化时，总经理首先要了解企业一些公众的心理，如企业的各级工的习惯心理，对信息系统使用持不信任态度的怀疑性排斥心理；此外，信息系统的使将传统的金字塔管理变为扁平管理，使以前无法暴露的灰色行为，将被一览无遗；素质低或年龄较大的员工对操作电脑系统具有畏惧心理。如果没有妥善的培训或疏导，这都将成为系统应用的极大障碍。
11.2 网站建设进度及实施过程：
根据本网站建设过程中的工作内容和范围，将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML 制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配。 11.3网站后期的维护管理：
在网站的日常运行中，维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；在运营中发现系统需要完善和升级的部分；衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。
