某企业企业文化建设（精选多篇）

推荐第1篇：企业文化建设

低处着眼，搞好企业文化建设 感觉企业文化太大了，无所不包，

计出一整套辞藻华丽、空洞的企业精神、企业理念、企业哲学、企业远景、企业使命等等,并且还印制有《企业文化手册》、《企业员工手册》等以及企业标识、标准字、标准色、司歌、司期等完善的视觉、听觉识别系统等企业文化建设“成果”。

虽然对于外部环境的不知情者可能会起到一时的“包装”功效,但是对于企业自身而言,纯属一个漂亮的“花瓶”,很多这样的企业往往太重视这些外显层面的建设而忽视了企业内涵的提升和完善。

目的论的企业文化指标可以包括：企业的战略方向、企业的工作效益、企业和工作质量与效率、员的忠诚度和幸福感、企业和向心力等

长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称 企业文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。作秀工具，欺上瞒下的药丸

从低位做起，严格要求，稳步提升

党的十七大报告提出，要推进文化创新，增强文化发展活力，在中国特色社会主义的伟大实践中进行文化创造，让人民共享文化发展成果，这充分说明文化建设在建设中国特色社会主义过程中的重要地位和作用。公安文化是中国特色社会主义先进文化的重要组成部分，在我国构建社会主义和谐社会的新时期，随着形势的发展，社会的进步，公安民警的精神文化需求也日益增强，公安文化建设面临的工作比以往来得更紧迫、更重要。近年来，我市各级公安机关以“三个代表”重要思想为统领，在认真抓好各项公安工作的同时，高度重视公安文化建设，坚持“双百”方针，坚持为公安工作和为公安民警服务，组织开展了各种民警喜闻乐见、丰富多彩的文化活动，促进了民警思想道德修养、文化品位乃至公安队伍整体素质和战斗力的提高，增进了社会各界和广大人民群众对公安工作的了解、理解和支持。下面，我主要结合我市公安文化工作实际，借助现有的公安文化理论，与在座的各位共同探讨新时期公安文化工作的内涵、作用、存在问题以及努力的方向。

一、以人为本，提高文化的内涵及重要作用。

新时期公安文化是指在新的中国社会历史条件下，公安机关在人民警察队伍管理过程中形成的具有鲜明警察特点的一种行业文化，是警察群体的自我表达方式。公安文化具有鲜明的公安特征，其基本内容表现为警察的内在精神和外在形象，主要包括警察礼仪、外观标识、文化活动、公安文艺等方面内容。而符合警察职业特点的、为民警所喜闻乐见的文化活动，如体育比赛、文艺演出、书画展览等，则是公安文化最为常见的一种表现形式。通过娱乐民警身心，陶冶民警情操，促进整个公安队伍素质的提高，推进公安事业全面进步，是新时期公安文化建设的意义所在。搞好公安文化建设，是当前公安队伍建设过程中所面临的一道重要命题。要求我们每一位公安文化工作者认真思考，努力探索，积极实践，以实现公安文化效益的最大化。

（一）实现公安文化的教育功能，促进思想政治工作的开展。公安文化具有教育功能，其精髓是通过每时每刻都在民警身边的文化现象，对民警产生潜移默化的影响，提高民警的思想道德和科学文化素质。近年来，我局文化工作者通过解放思想、不断创新，把公安文化建设从唱歌跳舞、拔河打球的浅层次提升到人文素质的全面提高，各级领导既做公安文化的积极倡导者，又做公安文化建设的带头人，带头学习，带头实践，充分利用我局已建成的图书馆、荣誉室、健身室、宣传栏等文化设施和场地以及《广州公安》、《广州警察之声》等刊物作为载体，这些载体刊登了大量反映警察生活的文艺作品，其中作品《大爱无声大忠无悔》深情再现我局缉毒英雄吴桂忠同志感人事迹，获得首届南盾文学奖、《诸剑锋：生命的故事》等作品分获全国部分城市公安传媒协作年会大奖。通过这些载体，我局日常的文化活动开展得有声有色，公安民警的思想意识、品德情操在健康有益的公安文化活动中得到陶冶和升华，文化修养得到提高，从而引导民警自觉遵守规章制度，变他律为自律，改变以往靠照本宣科、空讲道理的灌输式教育，实现更高层次的管理方式。

（二）实现公安文化的凝聚功能，提高公安队伍的凝聚力和战斗力。公安文化有同化和融合作用，能有效地沟通民警的思想和情感，使他们对警察的价值取向产生高度的认同感，更容易在广大民警中培养出“团结、紧张、严肃、活泼”的正气。近年来，我市公安队伍中涌现出冯尚益、吴桂忠、陈世豪等一批英雄人物和先进典型，我局通过组织事迹报告会、组织征文、举办专题晚会等形式，系统地组织对英雄人物宣传和学习，收到了很好的效果。实践证明，开展健康向上的公安文化建设，有效地提高了我市公安民警对警察职业的自豪感和归属感，激发广大民警献身公安事业的热情和建功立业的事业心。特别是通过深入挖掘民警队伍中的闪光点，积极宣传在平凡岗位上默默无闻、埋头苦干、无私奉献的先进典型，弘扬正气、凝聚警心、激励斗志、鼓舞士气。

（三）实现公安文化的导向功能，保证公安队伍的健康发展。文化具有基础性的导向作用，加强公安文化建设，一方面可以形成无形的约束力，规范民警的行为，树立良好的形象；另一方面通过内强素质、外塑形象增强亲和力，使全社会更加理解、关心、支持公安工作和队伍建设。从2000年开始，我局定期举办警察开放日，通过从最初的走出去设展到邀请市民进入市局指挥中心大楼，实现了警民亲密接触，集中向社会展示了我市公安队伍的良好形象。在警察开放日上，我局除进行民警业务技能、装备器材展示外，还举办了民警书画展览、摄影展览、文艺表演等公安文化活动。警察开放日活动让群众走进警营，走近警察，充分展示了我市公安队伍既是一支有强大战斗力的威武之师，又是一支重视文化建设、有一定文化底蕴的文明之师。警察开放日活动已成为我局展示整体形象的文化活动品牌。

（四）实现公安文化的塑造功能，提高我市公安队伍的综合素质。公安文化强调把培育高素质的警察放在首位，通过加强公安文化的建设，激发广大民警学习知识的热情，努力在思想政治、科学文化等方面全面发展，把公安队伍建设成为一支高素质的队伍。近年来，我市公安队伍通过围绕“成才、建功、立业”等主题开展教育学习月、各类演讲、征文等系列文化活动，通过实现警营文化“尊重人、关心人、培养人”的目标，培养出政治立场坚定、业务精通、有崇高理想和坚定信念的人民警察，从而增强队伍的综合素质。如在近年我局举办的“践行社会主义荣辱观”主题朗诵比赛以及广州警察之歌征稿活动中，涌现了一批综合素质好、符合新时期公安工作要求的优秀警营文化工作者，营造了全市民警队伍不断学习，努力提高综合素质的良好文化氛围。

二、强化意识，解决公安文化建设中遇到的问题。

（一）强化大局意识，克服务虚思想。围绕中心，服务大局，是公安文化工作的重要职能，也是公安文化建设的内在动力。在公安工作中，文化建设似乎是务虚，但实际却关系公安工作和队伍建设的各个方面。近年来，一些公安机关只重视行政管理，过分依靠行政手段，以致民警的自律意识下降，虽制定出了许多制度，但执行效果不甚理想。公安文化建设必须坚持以“围绕中心，服务大局”为指导，把公安文化建设落实到提高民警的思想道德和科学文化素质上，对内提高民警素质，促进队伍建设和谐统一，对外促进沟通，展示形象，推动公安机关各项工作顺利开展。

（二）强化主体意识，克服倒臵思想。在公安文化建设中主体是民警，民警的精神需求才是公安文化建设的主要内容。由于公安机关长期以来过于强调半军事化性质，强调以服从为主，传统的队伍管理模式简单化、模式化，大多民警是领导叫干啥就干啥等待分配任务的工作态度，“主人翁”意识相对缺乏，影响了民警内在潜力和创造力的发挥。公安文化建设应坚持以人为本，立足公安工作和公安民警的实际，通过文化活动，培养民警的主体意识，借助有效的工作形式，减少遏制力，增强驱动力，达到事半功倍的效果。

（三）强化创新意识，克服照搬思想。公安队伍是一支具有光荣历史传统的队伍，这也是公安文化建设的宝贵资源。但一些公安机关在公安文化建设中却存在用老办法解决新问题，或者是生搬硬套以前的工作方式，影响了工作效果。公安文化是与时代一同发展前进的系统工程，在继承优良传统的同时，公安文化建设必须发扬与时俱进的创新精神，从内容上创新，从形式上创新，从机制上创新，坚决克服不切合实际的照搬思想和拿来主义。

三、理顺思路，扎实推进公安文化建设向前发展 公安文化工作是一项开拓性的事业，要牢固树立“公安文化是是警力、是战斗力”的意识，把文化建设作为建警、治警和强警的重要环节，纳入公安工作和队伍建设的总体规划，制订切合实际的发展计划，落实各项保障措施，稳步有序地推进公安文化建设。

（一）提高文化“软实力”，满足新形势下公安队伍建设的需要。党的十七大报告首次提出“文化软实力”的概念，指出要通过提高国家文化软实力，使人民精神风貌更加昂扬向上。公安文化建设也应根据这一思想，通过生动活泼的活动形式，寓教于乐，提高文化“软实力”，推进队伍思想政治工作的不断深化，通过文化的影响力，使广大民警的思想意识和行为模式与警察职业的要求趋向一致，使民警在政治思想水平、科学文化水平、职业道德等方面全面提高，有效地提高民警的精神境界，把接受组织的管理和规章制度的约束变成为一种自觉的行动，使公安队伍产生强大的向心力和凝聚力。

（二）坚持与时代精神相结合，建设和谐公安文化。建立和谐的公安文化是构建社会主义和谐社会的重要内容。建设和谐文化，培育文明风尚是十七大对于文化建设提出的新要求，体现了时代精神。公安文化建设应把握时代精神，关注社会热点，善于运用新的文化载体，开拓公安文化工作新领域，建设和谐警营文化。要通过公安文化建设，使民警的内在素质与所从事的公安工作和谐，民警之间的关系和谐，民警与其他社会成员之间的关系和谐等。

（三）坚持先进文化的发展方向，使之与公安队伍建设和公安中心工作相互交融与促进。公安文化建设必须始终坚持正确的政治方向，坚持“三个代表”重要思想和“以先进的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人”，主动服从服务于公安中心工作，用科学发展观统领各项工作，坚持政治建警、素质强警、文化育警，学习用正确的立场、观点和方法，认识生活，积极开展公安文化实践，确保公安文化繁荣健康。

（四）建立健全公安文化组织机构，加强公安文化载体建设。公安文化建设要从基本阵地、基本项目、基本制度和基本队伍建设入手，始终坚持与时俱进，建设具有较强文化生产力的宣传阵地，培养深受民警喜爱、具有良好作风和形象的人才队伍，形成一套完整运行机制以及建立符合实际需要的基本文化项目；要充分发挥基层文化组织的桥梁和纽带作用，积极主动地开展工作，把公安文化工作的普及和提高有机结合起来，促进公安文化活动的蓬勃开展，从而推动公安工作的全面进步。

推荐第2篇：企业文化建设

企业文化建设

企业文化建设是企业发展战略的重要组成部分，是企业走向成熟的必由之路。建立完整、科学、操作性强、具有事业部特色、行之有效的CIS企业文化体系；重点完成CIS体系的理念识别系统、企业行为识别系统和企业视觉识别系统等三个系统的建立和推进工作。倡导“亮剑”文化，实现“愿景、战略、理念、精神、标识、品牌”的六个统一。

通过企业文化的创新和建设，内强企业素质，外塑企业形象，增强企业凝聚力，提高企业竞争力，实现企业文化与企业发展战略的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势与竞争优势的和谐统一，为事业部的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。同时，加强党的建设、加强政治思想工作，在新的市场经济环境下，不断探索政治思想工作的新机制、新方法，把思想政治工作与企业文化建设相结合。

企业文化发展规划：

CIS是企业文化建设的重要组成部分，本着“继承、借鉴、创新”的原则，对集团五十年所形成的精神财富进行认真分析，在继承“航天文化”优良传统的基础上，积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果，丰富企业文化内涵，同时结合“十二五”经营工作需要，将企业文化建设与经营管理紧密结合，企业文化创新与企业深化改革紧密结合，做深入细致的调查研究、分析、设计和创新工作，创造出体现事业部特点的CIS企业文化体系。

建立MI理念识别系统（精神文化）。提炼出符合事业部实际，富有事业部特色，为广大员工认同的战略目标、企业精神、价值观念、经营理念、行为规范等内容的事业部MI理念识别系统，颁布出版《事业部企业文化手册》。

战略层使命：引领航天发射技术，强军惠民贡献社会愿景：铸造国际一流特种车公司策略层价值观：协同亮剑追求卓越企业精神：自主、创新、包容、敬业、高效经营方针：市场牵引产品，产品牵引技术，技术牵引人才，人才牵引更大的市场质量理念：质量是政治质量是生命质量是效益成本理念：今天的成本是明天的利润安全理念：安全是生命，安全是成功事业部文化理念体系执行层人才理念：人才为企业发展提供动力，企业为人才成长打造平台学习理念：知本创造财富竞争理念：挑战自我超越对手品牌理念：航天品质成就特车品牌

图13-1 事业部企业文化理念体系

建立BI企业行为识别系统（制度文化）。进一步完善相关管理制度，寓文化理念于制度之中，颁布出版《事业部管理体系文件汇编》，规范员工行为，同时建立完善的企业制度文化系统，确保管理制度得以有效实施，以提高管理效能。

大力推广航天的VI企业视觉识别系统（形象文化）。以集团VI企业视觉识别系统为基础，结合事业部的具体情况和需要，运用到实际工作中。

建立企业文化建设的长效管理机制，包括建立科学的管理制度、完善的保障机制以及制定严格的职业道德管理体系和企业文化建设评价办法，为企业文化建设提供必要的保障。

企业文化建设工程：

积极推进“铸魂”、“育人”、“塑形”三项工程

1.“铸魂”就是着眼于精神文化建设，用先进文化铸就企业之魂 要把先进的文化熔铸于企业的生命力、创造力和凝聚力之中，坚定员工的理想信念。要在继承航天精神、共同价值观、经营管理理念，发扬企业优良传统的同时，积极采取多种形式，大力宣传推广“亮剑”精神，使它成为员工的主导意识、事业部的灵魂。 2.“育人”就是着眼于企业发展之本，用先进文化为企业培育人才 要坚持“…………”的人才理念，努力用先进文化培养和造就一支高素质的员工队伍。要通过发挥文化阵地优势，建好员工的精神家园；通过发挥文化队伍优势，加强员工的文化修养；通过发挥文化活动优势，丰富寓教于乐载体；通过发挥网络优势，拓展文化育人空间；通过创建学习型组织，培育能力型员工，从而全面提高员工队伍素质与能力。

3.“塑形”就是着眼于企业竞争需求，用先进文化为企业塑造形象 要把先进文化融入企业发展战略之中，提高企业的市场竞争能力，塑造企业的市场形象；要把先进文化融入每一个项目之中，扩大企业的社会影响力，打造企业的品牌形象；要把先进文化融入企业的社会活动中，展示企业风貌，提升企业的社会形象；要把先进文化融入企业的管理之中，增强企业的凝聚力，展现企业的整体形象，从而打造出具有市场竞争力的“陆舆”、“蓝速”品牌。

推荐第3篇：企业文化建设

企业文化建设

企业文化建设是企业生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容，是构建和谐企业的关键因素。谁掌握了先进的企业文化，谁就能掌握企业建设的主动权。本文从企业文化建设的内容和作用两方面探讨企业文化建设。

一、企业文化建设的主要内容

（一）提炼企业精神

任何一个国家、民族、团体以及每个个体都需要一种精神力量作为生存的支柱和前进的动力。企业精神是企业在长期的生产活动和实践中逐步形成的共同心理定势和价值取向，它渗透在企业的基本信念、共同理想、奋斗目标、价值观念、竞争意识、道德规范和行为准则等方面，反映在全体员工的思想精神风貌之中。

1、企业精神必须反映与时俱进，开拓创新的时代要求。企业精神必须反映企业的基本宗旨，把“以人为本，服务至上”作为员工的行动指南。在目前知识经济时代的大背景下，面对市场经济和企业体制改革的形势与要求，企业精神应该强化爱岗敬业精神、艰苦奋斗精神、知识创新精神，努力培养企业员工的竞争观念、效益观念、发展观念等现代意识。

2、企业精神是企业的灵魂和支柱，集中反映了企业职工的思想活动，一般心理状态和精神风貌，是企业职工对企业发展命运和未来所抱有的理想和希望。因此，在企业文化的建设中，要精心分析，全面归纳，反复推敲，从企业的宗旨、目标方向等方面进行概括提炼出来。

3、企业精神必须以人文本。以人为本，要确定人在管理过程中的主导地位，要围绕着调动人的主动性、积极性和创造性去开展一切管理活动。一是要突出柔性管理。目标管理是将目标任务层层分解到基层、到人的一种管理方式，它在监督和考评上更多的注重成果，而非过程，这就为职工发挥主观能动性提供了广阔的天地。提高职工对工作的兴趣，本身就是为了发挥人的潜能，为此企业还可以采取工作岗位轮换等方式来实现此目标。二是构筑双赢平台。企业要构筑企业与职工共同发展的双赢平台。首先，要让职工明白，企业不仅为他提供一种物质的生存空间，同时也是他实现自身价值、寻求集体归属感的最理想场所，是职工在精神得利的基础上，为客户提供更好的服务。同时，也要让职工懂得只有企业发展强大了，才能给自身发展提供更大的空间。让职工从深层次增强认同感、归属感、激发全体员工内心对企业的亲和力，使员工与企业成为一个利益共享、风险同担、荣辱与共的命运共同体，更加努力地工作来回报企业。其次，企业要有更高的发展必须做好员工的职业生涯设计，为员工提供良好的发展空间。

（二） 树立企业管理风格

以企业精神具体化为企业的管理和服务风格。包括管理观念、管理手段、管理技术等。如依法治企、从严治企、规范化管理、微机管理、服务承诺制等。企业管理风格不是一天两天，一月半月就能形成的，而是要经过长期的时间培养。因此，在企业文化建设中，要发动职工充分讨论定出基本内容，然后通过广泛宣传，并由领导示范影响职工，一步一步地树立起来。

（三）塑造企业形象

企业形象是指得到社会认可的企业文化的综合反映和外部表现，或者说是企业在社会中所处的地位和声誉。它包括企业领导形象、员工形象以及企业整体的服务形象。企业形象的形成和建立使企业的服务质量、人员素质、专业技术、公共关系在社会和客户心目中形成总的印象。企业形象不仅是社会公众所关心的事，而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系。

二、企业文化建设的条件

（一）领导重视是关键

领导重视是加强企业文化建设的先决条件。企业价值观、企业精神以及企业形象等都需要靠领导去提炼和设计，也需要领导的规范行为带领和影响员工贯彻执行。因此，抓好企业的文化建设，首先要解决好领导的认识问题。随着企业文化建设理论研究的深入，那种把文化教育、文娱活动作为企业文化建设的片面认识已不多见了，但是对企业文化建设内涵的深刻理解和对此工作的重视程度还存在着较大的差异。当前，经济市场的竞争日益激烈，向现代企业管理者提供了严峻的挑战，把加强企业文化建设作为促进企业管理的驱动器，正是现代企业管理先行者潜心研究的宝贵结晶。因此，坚定不移地加强企业文化建设，把文化建设列入领导日常议事日程，认真计划落实，经常检查改进，特别是根据自身特点对企业精神不断进行总结提炼，使之成为企业全体职工的共同信念，使之成为战胜艰难困苦并在竞争激烈的市场中立于不败之地的强大思想武器。

（二）全员参与是保证

全员参与是加强企业文化建设的重要保证。职工是企业的主人，也是企业文化建设的主体。我们体会到，以人为本的企业文化建设，如果得不到企业职工的认同，没有企业职工的广泛参与，就如同无源之水一样必然枯竭。因此，加强企业文化建设必须要有全体职工的积极参与和大力支持。企业领导要不断加强对职工的文化建设意识的教育，要让职工了解企业文化建设的目标是什么，给职工提供参与实现目标的机会，引导职工把企业文化建设的目标看成是自己的目标，树立集体主义价值观和高尚的人生价值观，并以此调动和激发全体职工参与文化建设的热情，为之努力工作无私奉献，最终使企业文化建设的目标与职工和个人目标都能同时达到。

（三）创新发展是根本

创新发展是加强企业文化建设的根本。企业文化作为一种观念形态，是不断丰富发展的，只有创新的企业文化才具有强大的生命力。总体上讲，目前企业的文化建设还处在低级阶段，摆脱旧观念旧思维羁绊，不断发展企业的文化建设事业需要创新。新形势、新问题、新挑战决定了企业必须创新。如何对企业文化建设进行创新呢？一是要重新审视企业的现有文化，对企业文化进新系统的研究和不断的探索。二是要充分认识到企业文化建设是一项不断创新的系统工程，其内容涉及到方方面面，具有广泛性、持久性和复杂性的特点。三是要立足于问题的发现、分析的解决，从科技迅猛发展、知识经济逐步到来的客观要求出发，从利益增长的市场需求出发，不断地创造出新的适合企业发展，适合科技进步富有时代气息的企业文化。

三、企业文化的主要作用

（一）扩大企业的辐射面

企业是社会的一个组成部分，必须同社会各方面发生联系和交往，优秀的企业文化能以良好职业道德、精湛技术、优质服务赢得客户的信赖，在联系与交往中必然给人们带来深远的影响。企业在客户心目中留有美好的形象，是取之不尽的无形资源，将受益无穷，它能刺激客户，使其对企业产生有益的行为，使企业比较容易得到社会及人民群众的理解、信任和支持，从而促进企业发展。

（二）增强企业的凝聚力和向心力

优秀企业文化是促进企业进步与发展的内在动力，它能使绝大多数企业员工具有正确的价值取向，从而易于对企业各项重大决策取得共识，激发使命感和责任感。优秀企业文化能培育职业道德，可促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变动中，正确妥善处理公与私的关系，能巩固和发展团结向上、协调稳定的群体关系。优秀企业文化在企业整个实践活动中界定员工的思想道德、情操和行为准则，激励员工自觉地按照企业总体水平、统一标准来规范自己的言行，强化员工的创业、敬业精神，为促进企业持续、协调、有效、和谐发展勤奋工作。

（三）实现管理模式的转变

企业文化是企业管理理论的崭新成果，企业文化是现代企业管理逻辑发展的必然结果，也是对原有企业管理理论的总结创新的结果，因此要把企业文化建设放在现代化管理的新模式角度上思考。发达国家的企业普遍经历了从经验管理——科学管理——现代管理这样三个阶段的管理进程。经验管理属能人模式，凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素质、经验和风格在发挥着作用，结果使大部分企业长期停留在租放管理水平。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化；信息传递、各项工作实现了程序化；人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化，企业的计划、组织、领导、控制等方面都有成套科学的、规范的制度和程序。但是，总有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和标准让人难以掌握，就可能压制积极性和创造性，降低运行效率，增大管理成本。现代管理属于文化模式，员工的工作都不靠人来监督、管制，而是自觉地履行自己的职责，去完成工作，积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，使员工忠诚于企业和企业所从事的事业，一切基础的管理制度和规范，程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理，这是每个企业管者追求的最高境界。

（四）提高企业竞争力

企业文化是打造企业品牌的重要途径，优秀的企业文化是企业的“名片”、“无形资产”，也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵，是用之不竭的财富和智慧之源。建设企业文化，是塑造企业品牌，拴心留才、精心育才、吸引贤才、吸引客户，也是博得社会的认可的有效途径。在新的世纪，哪家企业拥有文化优势，哪家企业就拥有竞争优势。

（五）现代企业文化是企业发展的巨大推动力

过去，企业一般是靠物质资源来建立自身发展优势，主要以扩大企业规模和增加设备投入来促进经济效益的增长。时至今日，这种发展方式不再是企业最好的发展模式。在知识经济时代，知识与文化担起企业发展推动力的重任。

推荐第4篇：企业文化建设

企业文化建设：

 系统建设，建设精神文化、制度文化、物质文化，打造企业形象，提高  团队凝聚力和向心力，打造一流的钢铁队伍。

 一）对内—企业文化建设  1 、建设目标  全面推进  CIS                    系统建设，建设精神文化、制度文化、物质文化，打造企业形象，提高 团队凝聚力和向心力，打造一流的钢铁队伍。

三、建设目标

公司未来三年企业文化建设的总体目标：按照“一年夯实基础、两年实现突破、三年卓

有成效”的思路，全面完成企业文化“梳理整合、宣贯落地、提升创新”三大目标，以文

化力提升管理创新能力，大力营造良好的发展环境，推动各项管理的科学化，为公司的持

续快速建设发展奠定坚实的基础。

（一）对内—企业文化建设 1、建设目标 全面推进 CIS 系统建设，建设精神文化、制度文化、物质文化，打造企业形象，提高 团队凝聚力和向心力，打造一流的钢铁队伍。 2、开展措施 2.1 文化理念提炼及宣导 2.1.1  公司企业文化大纲拟定

 根据公司的发展战略，与集团领导沟通，征询各部门意见，对公司“企业精神、企业

 价值观、企业竞争观、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企

 业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼，拟定与“公司

 发展目标”一致的企业文化宣传口号，引导员工塑造统一的价值观，围绕共同的目标而奋  斗。  2.1.2  企业文化弘扬传播

 通过培训、信息栏、网站、 OA     、电子内刊等不同方式和载体，使员工认知和感悟企业

文化，通过导引和影响，使员工从内心和思想深处对公司企业文化进行认同和融入。 2.1.3 营造企业文化氛围

通过“看板、信息栏、网站”等载体对企业文化进行宣扬，在公司内部进行悬挂张贴，

 使员工统一思想、统一行为，营造文化氛围浓厚的工作环境。  2.2  公司形象宣传标识管理  2.2.1 logo  确定

 对公司形象展示标识  LOGO  涉及的内容、形状、字体等进行确定，固化公司标识，确保

 公司“网站、报送材料”等所有对外展示资料宣传的一致性，展示公司统一的企业形象。  美都集团  2.2.2  文件模板、 PPT                       模版确定

对公司各部门需要的文件模板、PPT 模版进行确定，确保各部门提供资料模板的一致 性，展现美都集团公司的规范性。 2.2.3 公司标识对外报送审核

对各项目及各部门对外展示的公司形象相关的标识进行审核、把关，确保对外展示的

一致性。 2.3 企业文化氛围营造 2.3.1 看板制作

对公司“企业精神、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼，设计制作上

墙，在公司走廊和办公区进行悬挂，营造文化氛围。 2.3.2 门牌制作

对公司门牌进行统

一、悬挂，确保公司门牌的统一性。2.3.3 办公桌椅及物料摆放

对公司各部门办公桌、椅子、电脑、文件筐等用品摆放进行规范，确保物品摆放的       一致

性，营造整齐划一的办公形象。 2.3.4 员工行为规范检查

根据《员工行为规范》对“员工职业形象、职业行为、职业环境”等方面进行限定和规

范，并通过培训和检查的方式，确保大家行为的规范性和一致性，对外展现美都统一的职 业形象。 2.3.5  司歌拟定

 号召全体员工编制司歌，宣传推广，成为企业全员久唱不衰的永恒曲，调动人心。  2.3.6         

品牌建设方案

 公司品牌建设方案

 为增强企业的综合实力，

 提高企业的知名度和影响力，  提升产品竞争力，  打造庄合品牌  体系，

 加快公司发展步伐，形成上下游产业集群，  打通全产业链，

 特对庄合的品牌建设进行  了梳理。



一、指导思想

 品牌是企业竞争力的综合体现，  是企业人格化的象征。  加强企业品牌建设，  提升公司的  品牌形象。

 通过品牌创建的过程，

 实现企业精神与企业文化的结合，  把企业产品打造成知名 企业文化墙

对公司大事记及员工活动照片进行搜集， 设计制作公司的企业文化墙， 对外展现良好的 企业形象。 2.4 企业文化资料积累 2.4.1 大事记                                            品牌，使企业品牌所代表的产品与消费者产生“精神共鸣” ，形成企业品牌魅力。

二、组织机构

为切实抓好公司品牌建设工作，

由公司媒体宣传部负责公司品牌建设的组织、协调、实

施和监督，为打造知名品牌全员努力。

三、目标与定位

（一）品牌目标 1、内部目标：建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队，建立先进的企

业文化，实现企业品牌化道路。 2、外部目标：打造品牌“三度”

，即社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。

（二） 1、企业定位：中国唯一的智慧能源系统供应商 智慧热泵空调第一品牌 2、品牌定位：智慧能源，从庄合开始！

四、品牌项目

（一） 网站运营 1、

网站构架 （ 1 ）功能：树立企业的品牌形象；实现线上交流的功能；展示产品，扩大企业知名度 和影响力；实现产品商城和在线支付功能。 （ 2 ） 内容： n 首页：

导航（首页、产品导航、新闻公告、关于庄合、成功案例、互动交流、加入我们） Banner 图（企业广告语、产品广告语、产品展示、重大活动等） 新闻公告、产品展示、联系方式  n         二级页面：

产品导航（智慧能源系统、专用热泵机组） 新闻公告（行业新闻、企业新闻、活动新闻）

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最新动态的跟进（广州展会； 2013 年首次产品推介会；上海城投展示会„„） n

每天行业新闻的更新，激活整个网站，提高活跃度，并且提升自身素质。 3、

网站推广 （ 1                     ）

百度竞价

开通百度账号， 在市场调研、竞争分析、

效果分析的基础上实时调整竞价方案， 提升产品的有效咨询率和转换率。 （ 2 ）

百度、谷歌广告联盟 （ 3 ）

百度百科、知道、贴吧、论坛、社区、互动百科、博客等网络手段，共享企业 动态，包括照片、话题、观点等。

（二）品牌传播 1.统一的对外形象建立 n

 建立企业统一的形象，包括广告语、手机彩铃、固定电话、 400  服务热线、 PPT                    、视频、日常用品 （名片、手提袋、工服、纪念品、徽章、工作证、纸杯、笔、信封、信笺、笔记本） 营销资料包 （产品 PPT、

企业介绍 PPT                    、广告、水晶杯、新闻链接、话术、

面对销售团队和经销商等的百问百答等电子版和印刷版资料包） 邮件、企业

项目手册、产品项目手册等； n

建立统一企业宣传标牌、

广告牌的装置规格和设置区位， 征集、确定、录制企业歌 性化； n

高度重视产品售后服务，

建立一套保证用户满意的全过程服务管理体系， 妥善处理

好客户投诉问题，在消费者当中树立精诚服务的形象。 2. 互动平台推广  n  官方微博  1)                     提升官方微博自身的品牌形象； 2) 全体人员进行微博营销培训，并进行加 V 认证，确立统一的形象标准。例如 “庄合 + 姓名”

，提升品牌的凝聚力，员工的归属感，并且减少员工的流失。 3) 在所有的宣传媒体上告知官方微博和官方微信的内容， 并且由公司全体人员参

与并邀请周边的人群进入到互动人群当中； 4) 在官方微博发布信息内容的基础上实行全员微博营销传播战略， 由公司领导影

响和带领公司内容人员、合作伙伴、

经销商企业进行大势传播和互动关系的建 立。  5)          建立一个有效的微博运营机制，包括员工、领导之间的奖罚制度。 n

微信运营

全面开展微信，

官方微信二维码的广泛传播， 在网站、宣传资料、微博等页面上大

势推广，并且分模块，潜入式分享和推进公司和产品的品牌。 n

 董事长微博运营  加  V  认证，全面提升公司董事长的个人形象，发布董事长活动信息、个人观点、 与业内知名人物的互动和交流。  3.    新闻宣传 1) 日常产品类新闻：产品差异化新闻，找准切入点持续发文，提升活跃度。 2)  案例新闻：产品运用效果新闻，通过第三方评价突出品牌特征。  3)  活动新闻：公司内外活动新闻，采集名人、专家、行业精英等重要人物的言论，结  合自身产品进行宣传报道。  4)  行业新闻：与行业最新资讯相联系，根据信息指出企业和产品的最新动态。  4. 辅助性宣传工具

推荐第5篇：企业文化建设

国有企业文化建设特点的研究

朱家军

（云维股份化工分公司有机分厂

云南沾益

655338）

[摘

要] 企业文化是企业在长期生产、经营管理过程中所形成的价值观念为核心的观念形成的总体。优秀的企业文化是企业成功的巨大精神动力，是构成企业生产力的一种无形的资源。企业只有完善各种制度，增强员工群体、创新等意识，才能促使企业良性发展。

[关键词] 国有企业

建设现状

建设特点

1前言

企业文化研究的兴起与发展，根本动力来自干二战之后世界各国在经济领域内管理经验竞争性的逐渐增强；研究的逐步深入和管理经验的理论化梳理，又对全球经济一体化中的各大经济体管理实践形成了良性的反馈，引发了经济学界与广泛的企业管理人员自觉主动的探素。在全球经济一体化趋势日益显明的今天，企业管理也随之由经验管理提升到科学管理，更进一步跃升为文化管理阶段。随着中国企业逐步关注、开展企业文化建设，诸多企业文化理解和认识上的误区也暴露了出来。

企业文化研究在上世纪8O 年代就逐步引入中国，随着MBA 教育的迅猛发展，关于企业文化的研究和讨论也逐步走上前台，不仅在学术界引起关注，企业界也开始在企业建设实践中广泛参与进来。相对于蓬勃开展的西方企业文化研究，我国企业文化研究界一开始理论建树不多，多以绍介西方企业文化理论为主，关注的焦点还停留在有关企业文化作用和意义上，对于企业文化与社会文化和创新意识的辨证关系，也多以马列主义原理来入手，落脚于企业实践的定量研究和实证分析很缺乏。

为了改变文化研究长期滞后于企业建设实践转变的落后面貌，我国企业文化研究界在研究的侧重点上开始转向：

一、把有中国特色的企业文化落实于中国传统文化的大背景下进行古今对比研究，关于企业文化和与中国传统文化转型的关系研究进展较快，研究深入到了企业文化与管理、环境、经营策略、创新意识、竞争力等深层领域；

二、关于企业文化建设实务的研究蓬勃兴起，涌现了一大批关于企业文化测量、诊断、评估、咨询的实证研究成果；

三、关于企业文化发展的追踪性研究有了长足进步，伴随着国家创新意识的兴起，企业文化研究界有意识地加大了时俱进、可持续发展等方面的研究力度。

2 国有企业文化建设的现状

企业文化建设工作及研究始于上世纪八十年代，学术界对企业文化理论进行了深刻的探讨，对企业文化建设的研究不仅获得了企业界的认可及支持，同时也获得管理学界的认可，目前我国对于国有企业文化建设的探索研究主要集中干以下四点：

2.1 企业文化的概念分析

对于企业文化概念的探究，国内外学术界都进行了详细的分析思考，并从不同角度进行了解释，比较具有代表性的有“五因素论”。此理论指出，企业文化由五种因素组成，其中价值观、英雄人物、文化网络以及习俗仪式为必要因素，而企业环境则是构成企业文化唯一且最重要的因素。

2.2 国有企业文化建设中的问题

在我国国有企业文化建设的长期发展中，我们不难看出其所存在的一些问题：受外界因素影响，社会文化的急速分化从而致使企业文化观念的多元化；内动力不足，使企业经营者与员工行为取向不能与企业根本利益保持一致，奖惩机制不完善，缺少文化建设的内因；认识的偏差；功利主义与形式主义思想倾向。从国有企业文化建设中的问题我们可以发现，国有企业文化建设的发展失衡；对文化建设的认识出现偏差；企业文化建设过于肤浅，而且落实不到位；国有企业文化建设与生产管理的实际不相符；创新能力不足，缺乏个性魅力等问题成为制约我国国有企业文化建设的主要因素。

2.3 制约国有企业文化建设发展的因素

有学者认为，国有企业文化建设发展中的制约性因素包括：企业的战略意识薄弱；创新能力匮乏；企业的人才观念不足；竞争意识不明。

2.4 国有企业文化建设的创新理论研究

针对我国国有企业文化建设发展中所出现的问题与不足进行分析，并广泛借鉴国外的成功企业文化建设范例，许多学者提出了解决这一问题的对策，经过分析，可归纳为四点：要加强对企业文化的研究；要透彻分析及合理处理企业文化和社会文化的关系；要注重企业文化发展中，企业环境变化所产生的影响；最后一点是必须建立具有中国特色的企业文化。

3 国有企业文化建设特点

结合我们云维集团企业文化建设特点，谈谈以下几点粗浅的看法：

3.1 培育员工的主人意识

随着改革开放的深入，社会主义市场经济制度的逐步建立，特别是随着国企改革的快速推进，大家的“铁饭碗”被砸了，随着而来的政企分离，将国有企业彻底推向了市场。面对市场激烈的竞争，很多员工产生了“失落感”、“恐惧感”。在这种情况下，员工的主人意识谈化，企业的凝聚力下降。近几年，我们企业积极推行绩效、对标管理，同时考评、激励机制不断加强，广大员工的凝聚力和工作激情得到明显提高。由此可见，在企业文化建设中，企业领导者必须使全体员工对企业产生认同感，使之找到一种归属感，从而确立自己的主人意识。

3.2 培育员工的群体意识

企业文化是以员工为载体而存在的。当企业文化渗透员工内心，形成一种企业全体员工所共识的群体意识的时候，这个企业就没有克服不了的困难，为实现企业的共同目标团结奋斗。近年来，集团公司各级机构以加强宣传教育和落实奖罚机制等措施，不断努力提高员工队伍的团队意识、责任意识、危机意识。

3.3 培育员工的创新意识

员工主体作用的发挥，不能仅仅停留在表面的整体优势上，还必须开发挖掘员工潜在的创新意识。聪明的企业家有了“以人为本”的文化理念，必须十分重视激发员工的积极性和创造性。正如美国学者托斯·沃森先生所说“企业的成败的关键在于激发员工的力量和才能。”人才是企业最大的财富，有了人才，必须重视人才，关心人才，充分开发利用人才的聪明才智。

3.4 培育员工的市场意识

在企业文化建设中，广大员工也面临着挑战，即企业有情市场无情。后经融危机的不断扩大，尤其对我们煤化工企业打击更大，在原材料价格不断上涨、产品价格大幅下滑的情形下，此形式下企业面临的一个最突出问题就是竞争。有经济专家分析：21世纪将是一个文化冲击的世纪，企业能否培养自己的文化并发挥作用，将决定其在21世纪的生存能力，企业文化将成为未来企业的第一竞争力。作为我们建设企业要想在市场这个商海中搏击风浪，游刃有余，唯有增强广大员工的市场竞争意识，做好市场这篇大文章。

3.5 激发员工的献身意识

开展企业文化建设，必定深入到培育企业精神这一步。企业精神就是革命精神，民族精神及时代精神在本企业的具体体现。同时，当然还应该体现出企业领导者和广大员工的共同愿望。我们企业领导者、管理者和每一个员工通过长期的企业精神(献身意识)的熏陶，甘心情愿地为企业的建设、改革、发展而忘我地工作，无私的奉献，这就是我们企业兴旺发达之所在。

3.6 不断挖掘自身企业的特色文化

企业文化要发挥出强大的作用，必须于自身企业的建设结合起来，挖掘出属于自己的特色文化。在我国一些企业，尤其是具有悠久历史的老国企，有着深厚的文化积淀，有着自身的内在精神。发掘这些内在的精神并加以发扬，结合新的要求，我们的企业文化建设一定会事半功倍。

3.7 不断完善企业制度文化建设

制度文化建设是企业文化落实的一个很好的载体。与此同时，制度也是约束企业员工的行为规范。因此，从这个层面上来说，企业文化的建设必须与制度建设和企业的战略规划相融合。将企业文化的建设细化为制度，并积极的抓好落实，一方面，企业文化通过规章制度、行为规范、工作标准这些外在的硬性规定来束缚员工的行为，另一方面，企业文化要形成一种无形的合力，达到增强企业凝聚力，提高企业效率的目的。

4 国有企业文化要不断创新

企业文化的创新首先表现为观念的创新。要形成解放思想、不墨守陈规的创新文化，用创新文化激发创新精神。同时要挖掘整理本企业长期形成的宝贵的文化资源，并适应市场经济的需要，用发展的观点和创新的思维对原有的企业精神、经营理念进行整合和提炼，赋予新的时代内涵。

建设创新文化的结晶，应该体现在企业竞争力的提高。企业持续成功的奥秘是这些企业有健全不断传承、不断融合发展的创新文化。一定要把促进企业发展、增强核心竞争力作为企业文化建设的出发点和落脚点。同时企业文化创新要将弘扬中华优秀传统文化与借鉴国外先进文化相结合，从当代中国国情和企业实际出发，正确制定和调整企业文化战略，充分体现民族精神、优秀传统文化的精髓和企业的特点。在开展国际合作业务的过程中，要注意学习和借鉴合作方的先进文化，尊重文化差异，增进文化沟通，注重取长补短，促进共同发展。

5 结束语

综上所述，我们可以看出，企业文化建设对一个企业的发展至关重要。人是有思想的，而人的思想决定人的行为，企业文化正是通过影响人的思想最终影响人的行为来发挥作用的。企业文化是无形的，但要靠有形的环境和载体去折射、放大和传播。建立健全企业文化，让能者上，平者让，庸者下，使企业的力量呈现最大化。中小企业要在激烈的市场竞争中生存和发展，必须重视自身的企业文化建设，要培育适应时代、适应竞争、适应发展的具有鲜明特色的企业文化。形成好的企业文化、受欢迎的企业文化已经成为全球各大企业所追求的目标。在企业的实践活动中，中小企业要跟上时代潮流，应逐步落实、发展和完善自身的企业文化，使之不断地适应发展需要，充分发挥企业文化的作用，进而实现企业的良性发展。

[1] 钱文洁，加强国有企业文化建设的思考[J]，改革与开放，2011，(11).[2] 付靖，新形势下国有企业文化建设的思考[J]，科技信息，2012，(06).[3] 花红林，浅议国有企业企业文化建设的创新[J]，南方经济，2012，(03).[4] 郑娟．加强国有企业社会主义核心价值体系建设[J]．中国职工教育，201l(12)：28．

[5] 高万里．浅谈企业文化对企业发展的影响[J]．吉林农业科技学院学报2007(O3)．

[6] 李静．关于企业文化建设的思考[J]．中国乡镇企业会计．2010(04)．

推荐第6篇：企业文化建设

黑艺企业文化建设方案

前

言

成都家私广告摄影业从无序到有序，从同质到差异，从价格到品牌的竞争，事实上已表明了其竞争的核心——“人”的竞争，不同的企业文化也构成了行业竞争独有的竞争能力与优势。物资资源终将会枯竭，而只有人的精神的力量却生生不息，那么家私广告摄影企业如何在行业整合、企业发展到一定程度，将“企业人”的思想、观念、态度、行为和价值观的导向统一化，营造创新氛围、凝聚吸引人心、激发团队潜能、建设百年基业呢？如何能够使员工凝聚在一起并引导大家认同公司的目标，把自己的人生追求与公司的目标相结合，创造出更大的个人与企业价值呢？那就需要我们首先来整合来自四面八方、素质各异的成员，塑造共同的、明确的价值观与愿景，培训员工理解公司的使命、宗旨与目标，统一行为结果，调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司之间相互利益关系，才能获得企业新的辉煌！ 黑艺是什么？

※

是为家私企业提供专业摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务的专业化公司！

※

是由黑艺工作室总经理兼摄影总监、重庆摄影家协会会员、中国摄影家协会第八期会员，从事专业摄影工作十几年，具有丰富摄影经验及管理水平的任玉川老师和黑艺工作室市场总监兼培训顾问、毕业于重庆美术学院，从事广告、市场营销、咨询服务等工作多年，积累了丰富的客户服务经验的申丽老师领衔的团队！

※

是由一群充满梦想、充满激情、渴望成长、渴望改变、勇于付出、勇于接受挑战，不断追求卓越，具有大专以上文化的职业化队伍！

※

是由黑艺领头人倡导并进行实施，真正实现将“学习、总结、分享转化为公司绩效”的内训方式，“永远比客户进一步”是我们的学习理念！

※

是一个“以人为本”充满温馨、充满关爱的大家庭，“人”是公司最重要的资源，所以对人性的关注和了解形成黑艺走向成功的全新观念！

※

是一个专业化、规范化、制度化、系统化并根据各个家具企业实际情况来量身订制品牌推广服务解决方案的智力型公司！

1

黑艺的定位：

主要服务于成都家私业，专业提供家私摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务，持续满足顾客服务需求，实现资源共享、多赢合作。 黑艺的目标

在纷繁复杂的竞争环境中迅速成长，成为西南家私业最专业的家具摄影、设计广告专家。 黑艺的使命：

用创意点亮品牌

黑艺的愿景：

通过帮助家私行业品牌推广服务，从而帮助其提升企业文化、提高管理水平，成为国内有影响力的品牌企业，获得持续的竞争优势，为社会创造财富。 黑艺人的人生价值观：

健康、快乐、激情、专业、感恩、负责，帮助别人成功自己成功。 黑艺的经营理念：

设计精艺

创造完美

以人为本

和谐发展

黑艺的核心任务——致力于与客户建立长期、稳定、信赖的伙伴关系，成为客户最信赖最贴心的朋友。

黑艺的逆创精神——力求做到精典、完美，以差异化摄影、创意设计赢得市场，也赢得客户更多的信赖。 黑艺能做什么？

成都黑艺摄影设计工作室遵循“做事先做人”的原则，是一家专业帮助家具企业从事家私摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务的专业化公司，公司主要服务项目为：

※专业家私广告摄影宣传：图片制作、产品摄影、冲洗相片

※展场展示设计宣传：专卖店形象设计、装饰（效果图、装修图）3D设计 ※企业VI设计宣传：视觉形象品牌系统化

※企业及产品宣传资料、宣传品的设计制作：DM单、画册、相册、喷绘、写真、灯箱等

2

※户外、室内装饰设计展示：墙面、镜面、地面、门面内外设计等 黑艺的服务：

我们始终相信，客户服务不是单向沟通；

良好的沟通，才能提供出客户真正想要的效果；

只有良好的服务，才能和我们的客户共同发展；

也惟有良好的服务，才可以为我们造就永久的辉煌。 ※我们诚挚：

与公司现有客户保持联系，及时作好回访，询问客户对我们的意见、建议和反馈信息，客户的需求是我们服务的唯一前提！ ※我们用心：

整理客户资料、建立客户档案，以便掌握客户最新发展动态，力争做到全面、详尽，以便更好的为客户提供服务！

※我们承诺：

1、隐私保证：客户的产品资料及其他相关信息都被严格保密，并对资料的保密负责，若发现泄露资料，在提供有力证据时，客户有权提出赔偿，我们将按每张图300元人民币支付损失费给客户。

2、服务保证：

售前：接到客户通知24小时内赶到现场，如未赶到免收摄影费；

售中：设计方案以客户定稿为准，我们将在最短时间内准时送达（相片在定稿后24小时内送达）；

售后：定期回访，反馈意见，并为企业提供有关人员培训和市场营销的咨询服务。

我们力争做到全面、高效、快捷、准确，在为你的企业视觉形象推广的同时，辅助你更好的做好企业文化的建设和管理工作，为迎接人性化、理性化、个性化的市场营销时代作你最贴心、最信赖的合作伙伴！

黑艺摄影设计工作室

2007年11月

推荐第7篇：企业文化建设

加强企业文化建设 助推企业和谐发展

多年来，中钢坚持科学发展观，紧密围绕‚文化兴企，文化引领‛的工作思路，加快建设企业文化，为企业中心工作提供了强有力的精神动力和文化支撑，从而推动企业和谐发展。过程中，做到了：贯穿一条主线，即以推行素质工程为主线；打造三个平台，即一报一刊一网；突出两个点，即把握重点，把‚中钢‘奉献社会不求所有，造福乡土只图所为’的核心价值观‛融入到全体职工的思想行动中。凸显亮点，形成具有‚中钢特色‛的企业文化体系。

一、素质工程打造中钢企业文化的基石

中钢是改革开放以来的吕梁第一个大型钢铁联合企业，文化积淀十分丰厚。早在1982年，中钢的前身——钢源铁厂便立足‚四个一工程‛，即提一项合理化建议、做一件好事、养一盆好花、改一个错误，以‚加强组织、基层为主、突出重点、注重实效‛为原则，强化企业文化建设，全面提升职工素质。

1992年，随着企业的发展壮大，中钢为适应发展形势，突出了‚文化兴企‛战略，把文化建设视为企业稳定快速发展不可替代的推动力量，便将‚四个一工程‛演变为‚五个一工程‛，即指中钢职工每人每月至少写一篇好文章、做一件好事、养一盆好花、改一个错误、提一条合理化建议。以此持续提升职工素质，增进上下沟通，广开职工言路，增进职工参与程度，群策群力建设中钢，为中钢可持续发展奠定一个良好的企业文化氛围。

2009年，为进一步加强文化建设工作，打造具有特色的中钢企业文化，提升企业‚软实力‛，夯实企业‚硬功夫‛，中钢‚五个一工程‛又发展为‚六个一工程‛，多了一项内容——每月尽8小时义务劳动。自此，‚六个一工程‛包括每人每月‚写一篇好文章、做一件好事、养一盆好花、改一个错误、提一条合理化建议、八小时义务劳动‛。其中，写一篇好文章是六个一工程的主要内容，其意义重在思想引导、感情培养、自身素质的提高；提一条合理化建议是六个一工程的核心内容，要求职工立足本职实际情况，积极为单位任务的完成和公司目标的实现谏言献策；做好事是中华民族的传统美德，也是中钢人的优良传统。其内容可充分扩展，可以是一个人独立完成也可以是一个团队多人协作完成，可以是大事，也可以是小事；改一项错误是职工提升自身综合素质，完善自我的重要举措；养一盆好花是陶冶职工情操，美化职工生活和工作环境的重要举措；尽义务劳动是为进一步激发全体干部职工热爱劳动、尊重劳动的高尚情操，深化企业文化的内涵，而专门设立的一项工程。

就此，从‚四个一‛到‚六个一‛，中钢坚持推进素质工程，进而打造中钢企业文化的基石，形成了‚人人参与，凝心聚力，文化兴企‛的企业文化发展格局，为中钢的发展提供了有力的思想保障。

二、一报一刊一网丰富中钢企业文化建设的载体

2005年，随着中钢240万吨二体系项目的上马，企业在经营机制、分配形式上都发生了较大变化。新形势下，文化建设工作如何坚决贯彻落实企业各个时期的思想、决策及部署，成为了中钢必须解决的问题。由此，《中钢时报》、《中钢文化》、中钢网站先后应运而生。过程中，中钢坚持深化一手抓一报、一刊、一网的创建，解决实际问题、力求实际效果；一手抓企业每一个发展阶段的新理念、新思想的研究与解读。 多年来，《中钢时报》、《中钢文化》、中钢外网以企业精神理念为指导，高度重视形势教育，在思想理论方面做好了释疑解惑，宣传教育引导群众，加强对全体干部职工的学习教育，统一思想，注重培养他们的理想信念，提高基层群众的工作水平。在紧紧围绕企业中心工作的前提下，服务于大局，营造良好的舆论环境，使得企业文化建设工作打开了新局面。

其中，《中钢时报》坚持以人为本，以为企业发展服务、为基层服务、为职工服务的宗旨，做到了一是关爱员工，振奋员工的精神和创造力；二是荣树企业形象，提升企业核心竞争力。截止目前，《中钢时报》共出版311期，旗帜鲜明地在理念上实现了提倡什么、不提倡什么；在价值观上实现了追求什么、放弃什么。总体上来说，以贴近实际、贴近职工群众、贴近生活的事例，从距离职工群众最近的角度观察和分析问题，运用职工群众喜闻乐见的语言，使得文化宣传工作有实在内容、有可读价值。

《中钢文化》突出‚人类因梦想而进步，企业因文化而繁荣‛的宗旨，做到了坚持弘扬正气，突出文学宣传导向鲜明、寓教于乐、凝聚人心、振奋精神等特点，围绕企业中心工作，加大宣传活动的创新力度，开展职工参与度高、喜闻乐见、通俗易懂、教育性强的宣传活动。尤其是立足传承历史、教育当代、激励后人的角度，通过有针对性地开展征文活动，进一步追溯了中钢的优良传统，梳理了中钢的发展历史，总结了中钢的发展经验，提炼了中钢的管理思想与精神，并且还形成了一种面向未来、积极引导、激励斗志的功能与效应。截止目前，《中钢文化》共出版49期，为广大中钢职工群众提供了高质量的精神文化享受。 中钢网站包括走进中钢、新闻动态、营销中心、公司优势、企业文化、人文科技、环能生态、动媒体、人才招聘等动静结合的栏目，各版块确保了信息内容的时效性、准确性和新闻性。过程中，按照统筹规划、分类实施、分块监管的策略，强化管理，做到了创新企业网页版面、丰富网站内容，发挥好网络监督、导向作用，为推动各项工作健康有序开展提供精神动力和舆论支持。数据显示，网站日点击率达到1050次以上。

三、创建文艺活动品牌，增强企业文化辐射力

企业文体活动是企业文化的重要载体，在企业文化形成过程中发挥着团结员工、凝聚力量、丰富并促进企业文化发展的作用。富有内涵、生动有趣的文体活动，有益于企业的和谐发展，有利于培养员工团结进取精神。就此，中钢坚持20多年开展的‚元宵晚会‛、‚焰火晚会‛、‚五一晚会‛、‚十一晚会‛等大型活动，成为具有广泛影响的中钢企业文化活动品牌。

元宵晚会——主要是结合春节、元宵节等传统节日开展活动，内容丰富多彩。过程中，以丰富职工节日文化生活为宗旨，通过歌伴舞、相声、小品、朗诵、魔术表演等形式多样的节目，艺术地回顾中钢每一年所取得的丰硕成果，讴歌中钢奉献社会、造福乡土的博大情怀，颂扬中钢人立足本职、爱岗敬业、甘于奉献的优秀品质，呈现企业兴旺、职工生活安康的大好局面。

焰火晚会——每年元宵节投入近百万元，为中阳县老百姓奉献一场视觉盛宴。此举在活跃节日喜庆氛围的同时，更充分地体现中钢‚创新共享、奉献社会‛的精神，受到了广大市民的一致好评。 五一晚会——中钢每年结合企业的发展形势，确定明确的主题，通过晚会展示中钢改革发展的成就和职工崭新的精神风貌。过程中，一系列富有意义的节目，使得职工深受鼓舞，并产生了一批优秀的文艺人才。

十一晚会——每年‚十一‛也是中钢诞辰之日，所以，每年的‚十一晚会‛突出‚传承历史、教育当代‛的特性。过程中，把真人真事改编成剧本，编排成舞蹈、小品、话剧等节目形式，使得文化宣传更加强了贴近性，更加生活化与多样性。此举有力地促使中钢职工的人生观、价值观、世界观与中钢文化、中钢精神相契合，促使企业的核心价值体系成为了打牢中钢人共同思想基础的根本，促使全员在心灵上产生共鸣、在思想上形成共识，共同推动中钢的核心价值体系内化为个人的精神信仰、价值追求、自觉行动，形成了爱岗敬业、忠于职守、遵纪守法、文明和谐的良好氛围。

目前，这一系列活动吸引了越来越多的职工参加，已达3万人次。

四、举办文体活动，丰富职工文化生活

为达到对内提高整体素质、构建和谐企业，对外树立良好形象、构建和谐企民关系为目的，中钢每年都会开展一系列增加职工动力、缓解职工工作压力的文体活动。

文化体育活动周——每年元旦举办中钢文化体育活动周，具体表现为集文化、教育、安全、技术、竞技等为一体，融思想教育、安全普及、文化娱乐等于一炉，以充分发挥文化引领风尚、教育职工、服务生产经营、推动企业发展的作用为理念，并力争以此为平台，助职工提升素质，努力打造知识型、技术型、创新型的职工队伍。 ‚三月文明月‛活动——为进一步优化企业环境，净化职工思想，养成文明习惯，公司每年三月都会开展‚文明月‛系列活动。过程中，公司以‚全面践行中钢核心价值观，促进企业精神文明建设，培养合格的中钢人‛为宗旨，要求各单位结合实际，通过开展培训、演讲、演习、技术比武等活动，进一步加强中钢人的行为意识，促使其综合素质得到提高，全面形成良好的中钢风尚，强化中钢行为文化建设。

‚五一‛乒乓球联谊赛——乒乓球联谊赛是由中钢主办，中阳县教育体育科技局、县乒乓球俱乐部协办的一项体育盛事。过程中，得到县直有关部门、企业等30多家单位的踊跃参与。该活动不仅丰富了中钢职工的文化生活，而且还积极引导广大市民选择健康、文明的生活。

‚五四‛群众文化活动——‚五四‛节，中钢每年都会专门发出活动大纲，要求全公司30余家单位以传统文化活动为主线，在内容和形式上不断创新，力求小型化、多样化、业余化、兴趣化、全员化，提高职工参与率，扩大覆盖面。目前，该活动取得了较好的效果。

‚七一杯‛职工篮球友谊赛——为庆祝中国共产党的诞辰，中钢每年7月1日前夕，都会举行职工篮球友谊赛。多年来，该项活动成为了中钢政治文化生活的一次盛会。全公司上下都会以篮球赛为契机，振奋人心，凝聚力量，将团结拼搏的体育精神融入到企业发展中，进一步推动企业各项事业又快又好发展，以优异的成绩向中国共产党诞辰周年献礼。

五、四大协会助推中钢文化建设上台阶 为增强企业发展动力，中钢多年来一直狠抓文化建设，力求将企业的‚软实力‛转化为企业发展的‚硬支撑‛。

为适应企业转型跨越发展的需求，为赋予企业文化更加旺盛的生命力和发展力，中钢于2011年先后挂牌成立了文学、书法、摄影、文艺四大协会，以此创新了企业文化建设的源动力。过程中，四大协会共发展会员1000余名，并充分利用平台，开展了一系列活动，当好了促进企业转型发展的宣传者、推动者和实践者。

文学协会——举办‚中钢人故事‛、‚我与中钢20年‛等征文活动，并发动会员深入生产第一线，创作贴近企业、贴近基层、贴近职工群众，题材广泛的文学作品，以展现中钢事业的飞速发展，赞美企业转型发展带来的生机，讴歌各条战线职工无私奉献、团结向上的精神风貌。

书法协会——以‚三八‛、‚七一‛、‚十一‛等节日为契机，举办了职工书法比赛，充分展现了职工良好的精神风貌和艺术修养，同时还代表企业参加了多次外联书展或活动，有力地树立了中钢形象。

摄影协会——举办了‚春到中钢‛、‚十一‛摄影展等活动，过程中职工踊跃参与，其作品内容丰富而详实，新颖而富创造力，以不同的角度、不同的手法，表现出了大家对艺术的追求、对生活的热爱，展现了中钢人积极向上、锐意创新的精神风貌。

文艺协会——企业文化活动只有融入生产经营，贴近一线，贴近职工，才能得到企业上下更好的支持，永葆生命力。就此，文艺协会坚持‚艺术来源于生活而高于生活‛的原则，以广大职工身边的事或人为素材，创作了大量的作品，并被搬上了‚元宵‛、‚五一‛、‚十一‛晚会。

六、强化硬件投入，以先进的企业文化对外树形

为以先进的文化开阔职工视野、鼓舞职工干劲，中钢进一步完善硬件设施建设，专门投资800万元建立了‚文体活动中心‛，其中包括图书馆、电子阅览室等。过程中，图书馆被山西省总工会授予‚职工书屋‛建设先进单位，目前总藏书量已超过10万册，主要包括钢铁业务知识、社会科学、文学作品以及生活常识等类别。

对于这一系列硬件设施，省、市、县各级领导在莅临中钢调研时，都给予了高度评价，指出‚中钢是在以先进的设施武装先进的文化，并对内强素质、对外树形象‛。

七、拍摄纪录片，传承中钢历史

《春秋往事》是一部四集连续纪录片，由中钢自行摄制。过程中，不仅节约了大笔经费，更重要的是通过影像的形式，可以让职工了解中钢的过去与艰辛，让大家知道中钢的今日是干出来的、不是喊出来的，是中钢人通过艰辛投入、认真付出打造出来的。

《春秋往事》的拍摄对于中钢企业文化建设、历史传承、职工思想教育具有十分重要的意义。它将作为一种精神文化的‚软实力‛，将在树立企业形象、提升知名度和影响力、对外文化交流方面发挥着重要的桥梁作用，将使企业用科学、先进的企业文化理念引导职工为企业的发展做出新的贡献。

八、撰书记史，打造具有中钢特色的企业文化

在文化强国和推动社会主义文化大发展大繁荣的战略背景下，在中钢全面推动企业转型跨越发展的关键时期，中钢迎来了建厂20周年的重要历史时刻。就此，中钢就下一阶段的企业文化建设工作，提出了‚用文化引领中钢的健康发展‛的战略思路。

围绕思路，中钢以撰书记史为切入点，进一步创新方式，奋力推进中钢精神文明建设不断提升和中钢企业文化大发展，以期将中钢‚人智无量，事艰必辛，坚韧不拔的创业精神；奉献社会不求所有，造福乡土只图所为的奉献精神；破常规进取，创新路发展，挑战极限的进取精神；以人为本、质量为本、诚信为本的管理理念‛发扬光大。

该书名为《中钢之路》，其中涵盖了中钢的诞生背景、建设的艰难、发展的辛酸、壮大过程中的动人事迹等内容。

总之，中钢企业文化是企业经营思想和发展战略的重要支撑，是企业核心竞争力、凝聚力的重要源泉，是企业最为宝贵的物质精神财富，也是企业的重要生产力。所以，为丰富企业文化，增强职工凝聚力、向心力、战斗力，中钢将会始终围绕“坚持科学发展，构建和谐中钢”的主题，秉承“以人为本”的经营管理理念，大力推动精神文明建设和企业文化，努力满足广大员工精神文化需求，营造和谐发展氛围。

推荐第8篇：企业文化建设

二00六年太祁路政大队企业文化建设

实 施 方 案

企业文化建设是企业精神文明建设的重要内容，是促进企业精神文明建设的重要手段，是职工的精神食粮，是凝聚全体职工的重要力量。为了认真贯彻党的十六大和“三个代表”重要思想，提高我路政大队的整体文化水平，打造独特的现代企业文化，结合我大队实际，特制定企业文化建设实施方案。

一、指导思想

以党的十六大和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“以人为本”的主题，以创新服务方式，开拓优质服务为结合点，以创一流业绩、树一流形象为出发点，全方位、多形式地开展岗位练兵、技术比武活动，逐步培养一支有理想、有道德、有文化、守纪律的路政队伍。

二、组织领导 组长：赵奇

成员：张贵生 刘睿 侯建锋 李拴明

三、目标及要求

以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的，根据公司倡导的企业精神，通过全体人员参与，全面提高路政大队全体员工的综合素质，激发员工的工作热情，着眼一类路政大队的长远建设。企业文化讲求团队精神，要用先进的文化理念，增强路政大队的凝聚力。只有把企业的经营理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化。

1、加强宣传，营造良好的社会舆论。良好的企业声誉要靠企业文化来传播，优秀的企业形象要依靠企业文化来塑造。一是大队及各中队要加强内部宣传，多向公司简报投稿，让领导多了解我们的工作，取得大力支持。二是利用标语、墙报、宣传栏和发放宣传单方式宣传，让人民群众了解、支持、配合我们的工作。三是开展路村、路校共建文明路活动，通过沿线村庄、学校支持路政大队保护好太祁路产、维护好路权，并设立举报电话。

2、内强素质，外树形象。形象要依靠企业文化来塑造，大队及各中队要从政治上、思想上、文化上、业务上着力培养，造就一支具有较高素质和文化形象的执法队伍，进一步深化跨世纪文明工程，切实加强社会主义精神文明建设。

（1）、根据我大队青年人较多的特点，逐步引导青年员工学政治、学文化、学业务和坚持不懈地开展“三个代表”思想教育活动。通过各种形式的读书活动，成立读书小组，互帮互学，共同进步。因此，要逐步建立健全和完善各种学习环境和学习条件，如：党团活动室、阅览室、图书室、职工活动室等，定期添置部分职工学习材料，如：马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民总书记“三个代表”重要思想，以及党的重大文献、文化、业务、杂志、报纸等。充实员工的业余学习，丰富职工的文化生活。同时鼓励部分干部职工分批分期报考各种函授、电大、党校进行深造再教育，自学成才。

（2）结合各个时期的政治形势和重大事件，不失时机地举办各种学习班及各种比赛。如：“三个代表”重要思想教育；振超精神演讲比赛；优秀学习笔记评比；十佳路政员评比等。通过学习，提高员工进一步对企业文化知识重要性的认识，同时，把自己自学投身到精神文明建设的伟大事业中，努力发挥青年主力军作用。

3、创新文化，确保企业文化建设扎实有效。为了把路政大队“阳光工程”同“学习型组织”活动有机结合起来，使“窗口”行业开展的更扎实有效，我队专门设立了荣誉室，目的就是对个人荣誉通过量化的方式进行统计，作为年终评优的依据，以促进所有人员的工作积极性，引导员工爱岗、敬业，立足平凡的岗位，争一流的业绩，激发他们的岗位奉献、岗位成才的意识，实现优势互补的资源重组，做到“双赢”乃至“多赢”。

推荐第9篇：企业文化建设

四川天源油橄榄有限公司-企业文化建设

一、企业文化建设内容（包括物质层、精神层、制度层）

我们的核心价值观：精心铸就、用心服务；造就别人，成长自己；服务别人，造就自己； 我们的企业愿景：“油”遍世界，健康全人类。

我们的使命：崛起天源，产业报国。

我们的精神：天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。只要我在天源，就会发一份光；谁拖了企业后腿，谁就是企业蛀虫。

我们的管理理念：只要您是人才，我们绝对提供施展平台；我们是一家人，我们绝不说“两家话”；

我们的经营理念：您的满意，是我们一生的追求；您的健康，是我们根本目的。 我们深知：您的幸福，我们大家共同分享；您的困难，我们义不容辞的共同承担。 我们明白：是您给了我们生存空间。

我们懂得：员工是企业赖以发展之资本，员工就是企业财富。

我们的宣言：保国人健康，让更多国人享受健康天源成果，是我们每位天源人的价值体现。 我们的会议精神：会上充分讨论，会后坚决执行。

我们的文明用语：见到您很高兴，非常乐意为您服务。“您好，您辛苦了，谢谢！

一、建设措施：

以全员学习、领会、宣讲为主，结合员工自身工作现状，把企业文化建设贯穿工作始终，孕育了全员共同价值观，明确了企业历史使命，有机地把企业使命与员工人身价值观相结合，不断增强企业文化在企业中的凝聚作用，充分调动了全员工作积极性，挖掘了全员的工作潜能，更好地为发挥名牌企业示范效应起到了积极而重要的作用。

（备注：要深刻领会，仔细研讨，认真学习，把企业文化作为一项核心思想工作来抓，要结合自身工作特点，有机结合企业文化主要内容，自觉融汇于实际工作中，必要时可以写心得体会，以尽快融入员工思想。）

推荐第10篇：企业文化建设

文化强企引领大发展 管理创效彰显新优势

——精煤分公司2011年度企业文化工作汇报材料

精煤分公司从2003年成立之初，就把建设优秀的企业文化作为公司统一思想、统一精神、统一管理，致力可持续发展的动力源泉和打造核心竞争力的战略举措。近年来，公司以科学发展观为指导，围绕‚制度管企、文化管人‛的建设目标，以实施‚精细化‛管理为基础，以安全‚标准化‛建设为核心，以推行‚人性化‛管理为追求，以深入开展快乐工作法为主线，以发展‚信息化‛兴企为特色，逐步打造出‚品牌化‛的企业文化管理体系。进入2011年，公司以‚五精‛管理为标准，通过整体推进，分项实施，广泛渗透，为公司的转型跨越、和谐发展提供了更加澎湃的动力，使得公司整体发展之势迅猛，文化之树枝繁叶茂果更丰。仅2011年度，就相继荣获了集团公司颁发的‚企业文化建设先进单位‛和中国企业文化研究会颁发的‚企业文化建设优秀单位‛两项有分量的企业文化建设专项荣誉称号。

一、致力‚精细化‛管理实施，追求‚精准‛，围绕中心工作推动企业大发展

推行‚五精‛管理是公司党政立足企业实际，着眼长远发展做出的一项科学决策。文化的精髓在管理，管理的成败在精细。精细化管理就在于进一步创新管理理念，使之更加科学、适用，能够有效地指导工作实践，‚精准、精细、精致、精确、精美‛的‚五精‛ 1

管理内容，使管理更加贴近实际，成效更加显著。作为一套优化的管理手段，更加具有针对性，更加便于操作。我们把深入推行‚五精‛管理，作为科学提升管理水平的有效途径，稳步推进了以‚植入‛核心价值理念、‚升级‛企业管理模式和‚突出‛班组管理文化为特色的企业文化工作，不断提升企业的管理水平和员工队伍的整体素质，全面构建起‚精准‛的文化管理格局。

●在行为意识中‚植入‛核心价值理念。

党委始终发挥‚把握方向，驾驭全局‛的中心作用，我们围绕公司中心工作，创新发展大思路，瞄准突破跨越大目标，确立了 ‚整体推进、重点突破、创新特色‛的企业文化建设工作思路，不断引深宣传灌输理念，培育员工共同的价值观，激发干部员工大干劲，用智践行以管理为核心，以竞争为重点，以人的发展为目标，在全公司上下不断渗透精神理念和价值取向，坚持互动交流和创新提升。

——在企业文化基础建设上。公司引深了‚带着感情洗煤‛的工作理念，教育员工用自身行动珍惜井下员工劳动成果；利用标语、牌板、专栏、内部网络、内部刊物，强化对企业文化理念的宣传灌输。学习熟记《精煤公司员工手册》，并统一了标牌胸卡，定制了员工工装，组织了企业理念知识培训，开展了‚温故知新‛企业理念测试，促使文化理念深入人心。

——在企业文化理念引导上。各厂多次举办了员工研讨交流 2

会、劳模演讲会、‚同煤精神‛研讨会，仅在今年开展‚同煤人、同煤情、同煤精神‛ 3次大巡讲活动中，参与人数就达到600多人次，占到公司人数的半数以上；并将32篇‚高起点上再跨越，创造同煤新历史‛论文汇编成《论文专辑》，在凝练特色经验、实效做法的同时，把传承和弘扬‚同煤精神‛融入进员工的思想中，渗透到员工的行动里。

●在强化举措上‚升级‛ 三项管理模式。

——建立A、B、C三卡考核体系。我们把日常的管理考核与生产管理挂钩，对每个岗位、每项工作任务、每个时间段、每一工作场所进行细化管理；建立‚三工并存、动态转换‛机制与工资收入合理挂钩，形成了有效地激励制度，充分调动了员工生产积极性，在各厂技术改造中，涌现出大批像云冈厂徐志国、生产技术部张新等用合理化建议和行动为公司增收创效的‚智慧型‛员工，充分发挥了企业文化在推进公司增收创效上的所起到的巨大作用。

——深推干部‚走动式‛管理考核制度。全过程、全方位、全流程现场控制，体现‚日事日毕、日清日高‛的管理思想，确保人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准。我们明确了干部跟班上岗走动区域，建立了走动式管理标准和考核体系，严格执行走动管理制度，建立起干部走动管理卡，对干部的走动进行领导和员工双向监督，把发现问题的次数，解决问题的措施作为考核干部能力的重要标准，极大地促进了安全、生产、质量等各项管理水 3

平的提升和现场管理水平的提高。

——更新‚五化‛编码管理制度。通过整合、梳理、改进和完善现有的管理制度和岗位标准，对公司各项管理制度共110项进行了汇编整理，逐步开展了设备编码管理；在执行规范化、制度化、程序化、标准化、精细化运作程序上，我们按照科学管理，分系统、分点、分线、分面合理划分编码管理区域，用编码管理作为干部走动式管理的统一考核管理区域、管理点、线、面走动范围，为每台设备和备品备件‚立户‛建档，跟踪管理，有效的推进了精细化管理再度提升。

●在培训教育中‚突出‛班组管理文化。

——注重班组行为规范养成。坚持在基层班组实施：基础‚制度化‛、现场‚标准化‛和作风‚严谨化‛上下功夫，确保各级管理机构制度到位，落实到位，资料健全，运作规范，举措得力，系统整合梳理了安全生产、质量标准化、文明创建等各类管理制度和岗位标准，加大各级干部对各项管理制度的学习，强化员工对岗位操作规程、安全技能的培训，充分体现了‚用制度去约束人，用考核去要求人，用标准去衡量人，用实绩去鼓舞人‛的‚人性化‛管理的人本厚重。

——注重班组竞比文化建设。通过健全完善各类班组管理制度，不断提高班组长和员工的工作积极性，实现班组的安全生产。这是班组文化建设得以良性发展的保障。以学习实践‚白国周班组 4

管理法‛为主线，积极推进星级班组建设，大力开展了‚精品岗‛、‚标准岗‛和‚文明示范岗‛建设活动。深入培育和挖掘‚季评十好，年评十佳‛典型，积极开展丰富多彩、形式多样的群众性文化活动，还在内部刊物《精煤季刊》上开辟班组长素质提升、建设经验交流、建设理论研讨专栏，鼓励员工相互交流经验不足，‚比、学、赶、帮、超‛，形成了互动学习共同提高的良好的局面

——注重班组执行文化到位。从班前会议、交接记录、设备检查、整备收班四个环节入手，狠抓了班前安全教育和超前预防、设备检查安全管理、班组现场安全生产、班后员工讲评考核的整个班组全过程管理。一年来，各厂分别开展了‚永远做精品岗位‛、‚爱 岗奉献我争优‛、‚学双百人物，做时代先锋‛ 等22项主体鲜明的班组文化示范活动，为班组文化的高起点开局、广密度开展打下了坚实的基础。

二、执行‚标准化‛管理模式，瞄准‚精细‛，完善制度体系打造安全文化大格局

安全是我们企业‚天‛字号工程。围绕‚人人都是通风员‛的安全体系，我们从创建内容、推进举措等环节进行了大量针对性强、特点鲜明的创新实践，通过安全活动与教育培训并举，安全措施与行为规范并重，安全环境与亲情文化并施，全方位构筑全员化的安全学习培训体系，突出安全文化核心作用，‚精细‛地为企业文化纵深发展夯实了根基。

1、把安全活动与教育培训并举，深入开展安全教育培训和各类安全活动，使安全文化氛围更加浓厚。坚持‚安全重心向下移、决战阵地向前提‛，活动累计各类活动参与人次达726人，受到了员工广泛的青睐和好评。

2、安全文化与考核制度并入，深入开展安全质量标准化，使安全基础工作更加扎实。制定了《安全考核与奖罚办法》等安全文件，修订了《安全生产事故应急总预案》和9个专项预案，使安全制度更加完善；召开了安全质量标准化推进会，制定了实施方案，对原煤系统进行了防尘改造和厂区定位管理，健全各类安全标识，更换了各类安全设施，新建了生产现场安全远程监控系统，逐步完善了厂房应急照明系统，提高了员工在生产作业现场的安全系数。

●安全管理与现场执行并重。

深入开展安全隐患排查治理，使安全现场管理更加到位。创编《安全管理信息》，及时将每月公司工作动态、安全考核情况进行总结、通报；坚持运用‚三管、四抓、五到场‛（即：管人、管岗、管现场；主要领导抓全盘、分管领导系统抓、职能部门具体抓、跟班干部现场抓；掌握情况到现场、解决问题到现场、制定措施到现场、落实责任到现场、创建业绩到现场）的工作方法，安监人员深入现场督促指导，坚持和引深‚日巡月检‛基础工作，排查处理各类安全隐患，实现了安全生产从基层抓起，基础做起。

●安全环境与亲情文化并施。

打造深入人心的安全环境，使安全文化渗透更加广泛。在以悬挂安全类图版、电子屏、灯箱，小标牌等视觉载体的应用，多方位广角度的渗透和推行，安全环境从以往的‚主动教育‛转换成为了‚被动感受‛，同时，深入开展了‚关爱一线员工，严保安全生产‛活动；党政一把手参与班前会讲安全形势；各级党组织开展了党员身边无事故，管理人员与员工‚一助一‛‚结对子‛等活动；逢年过节不忘组织拜访给一线员工送上安全祝福和慰问品，邀请员工家属现场进行安全 ‚讲经说法‛，让妻子担起丈夫的安全责任，让儿女关注起家长的安全行为，在公司上下形成全方位的‚家庭式‛ 安全普及宣传教育。

三、拓展‚人性化‛管理思路，赶超‚精致‛，推行‚快乐工作法‛创建和谐大环境

精煤分公司紧紧围绕‚快乐工作法‛这条企业文化建设的主线，按照‚精致‛标准，创造温情管理的氛围，使公司赢得员工信赖，深得员工热爱。我们始终在探索中前行，在实践中完善，通过在员工教育、生活、民主管理和扶贫助困上的‚四大快乐模式‛分步实施，由点带面整体推进，营造出快乐、和谐、融洽的工作氛围，激发出员工潜能，在全公司上下努力营造心齐人和、快乐工作的良好氛围，推动了企业发展。

●在教育成才上挖掘快乐。

坚持为员工搭建成才平台。团委在青工中连续组织5次‚弟子 7

规‛学习，开办了‚知企爱企‛ 有奖知识竞赛，统一开展了‚读一本好书‛活动，在5个分厂共计投入7000多元购买专业技术书籍建立职工书屋；鼓励员工自学成才，争做学习型员工，共有140名员工踊跃报名参加大学考试。使员工在工作中感受到了自主成才的快乐，建立起了主动学习，勇于实践的自信和品格。公司成立以来，首次组织大型合唱队参加了集团公司‚红歌嘹亮，唱响同煤‛红歌会，在集团公司大舞台上近距离展示了精煤儿女朝气蓬勃、我们以首场第三名的好成绩，获得了集团公司党政领导和各兄弟单位及员工家属的一致好评。

●在员工生活中渗透快乐。

坚持把服务重点放在生产一线。对各厂办公楼进行了重新粉刷清洗，为全公司办公场所添置了盆栽绿色植物；升级改造了视频会议系统，在各厂生产区域，为员工配备了电热热水器和保温水壶，增加一批高质量职业防护用品和专业防具，疗养指标全部有计划分配给安全生产一线员工；免费为全体员工进行健康体检；创新开展了新春联谊、红歌比赛、员工摄影展、安全有奖问答、‚力士杯‛拔河赛、乒乓球、‚安康杯‛篮球等30余项员工喜闻乐见的竞赛和文体娱乐活动，受到员工普遍赞誉。

●在民主管理中体现快乐。

坚持开展职工代表巡视，认真落实年初职代会提案落实情况；坚持工资待遇优先向生产一线和苦、脏、累以及技术岗位倾斜，全 8

年职代会提案100%得到落实；充分吸收各岗位员工代表对干部开展民主评议；及时公示员工当天工分情况，实行了管理干部与员工双向考核机制；建立了节支降耗、创新创效奖励机制，激励干部员工积极开展技术创新。

●在助困关怀里享受快乐。

坚持在传统节日期间实施扶贫帮困活动。今年又向大病、困难员工43人次发放困难慰问金26300元；向5名子女考上大学的员工发放金秋助学金13500元；组织为四台厂员工赵福祥患病女儿捐款1.3万元。在酷暑时节和中秋节向全体员工发放了防暑用品和慰问品。共青团开展夏日送清凉、送爱心、送安全三项活动；积极为员工子女联系就业，向山东龙口矿业集团、天津万达轮胎集团及大同周边地区共输送员工子女待业青年4名。

四、加大‚信息化‛建设力度，崇尚‚精确‛，依托技术支撑实施科技兴企大战略

随着企业文明程度飞速发展，精煤分公司在集约化，信息化方面管理又迈上了一个新的台阶。在今年承办的集团公司物资信息化管理现场会上，我们全面推进信息化管理的经验和做法得到了集团公司张董事长等领导的充分肯定，并号召集团公司有关单位和部门进行学习推广，这为精煤分公司在今后的引领现代化建设跨越发展上，指明了道路，创造了先机。

●信息化设施投入到位。

2011年以来，我们大力践行信息技术的应用，加大了信息化建设投入力度，加快电脑软件向选煤行业的广泛渗透，在有限的资金中拨出专款，投入了80万元用于管理系统的升级改造、软硬件的维护。基本满足了所有本部和所有分厂业务管理的电子办公需要，促进了信息化工作纵深发展，为日常管理注入了新的血液，极大地提高了公司综合办公效率。。

●网络化技术应用广泛。

我们把网络技术运用到了安全、生产、经营和技术等各个环节，升级改造了视频会议和远程监控系统，推行了无纸化办公模式，开启了网络化办公交流平台（OA系统），特别是通过对企业资源计划系统的使用，完善了材配跟踪管理方法，做到了有动必查，跟踪无遗漏，管理无死角；准确的反映材配的消耗和领用的情况，有效降低了生产成本。为企业进一步节资降耗发挥了作用，成为了企业管理文化上的一大亮点。

●现代化管理逐步成熟。

我们始终坚持边建设，边培训的原则，狠抓了三个层次的培训，即：领导层，技术层，应用层。对于领导层，主要是处级领导的培训侧重于管理理念、信息化知识和应用系统的使用；对于技术层，主要是设计、管理和维护，侧重于实际管理系统与计算机管理信息系统的结合、技术水平的提高；对于应用层则主要是系统的具体操作方面的培训，保证信息化技术工作真正取得实效。

五、构筑‚多元化‛展示平台，筑就‚精美‛，结合创先争优打造文化大品牌

随着煤炭洗选加工行业的飞速发展，集约化、专业化管理不断被赋予新的内容。它要求企业根据外部环境及其自身情况，灵活应用各种现代化的经营管理方法，不断提高企业的整体素质和盈利能力。为此我们不断吸收融合先进文化，打造特色鲜明的‚精美‛文化---精煤文化，由‚形象塑造‛向‚文化品牌‛提升，展示精煤人的良好形象，创建公司和谐新风尚，扩大企业影响力，凸显企业新面貌，使分项文化建设成为展示公司形象的品牌文化。

●以人为本创建和谐新风尚。

围绕‚多元拓展，深入实践，扩大影响，‛为目标，大力开展了‚精品岗‛、‚标准岗‛和‚文明示范岗‛创建活动；深入培育和挖掘‚季评十好，年评十佳‛典型，涌现出了道德模范‚十好‛个人的杨巧萍、贡献才智的文明员工景利斌、光荣事迹登载日报的施艳华；单产冠军先进班组云冈生产三队等一大批先进集体和个人。以榜样力量带动企业文化发展，在‚人人都是通风员‚理念深入人心的大好局面下，全年职代会提案百分之百落实，企业繁荣昌盛，员工幸福安康，缔造出了共建共创，共享共乐的和谐发展新风尚。

●多媒宣传拓展企业影响力。

围绕构建‚同煤精神‚核心价值体系，打造‘六大品牌’‛的总体创建思路，利用信息化平台丰富载体，扩大影响，对内以电子 11

LED显示屏、大型光电显示设备、电子滚动灯箱、视频互联网等载体，把‚转型跨越十二

五、再造一个新同煤‛发展战略、‚建设新同煤、打造新生活‛奋斗目标、‚五个一‛总体要求、‚三个三‛工作思路等全新理念24小时展示播放，构建出视听一体的多媒宣传网络；对外在报道上大胆扩张思路、不断挖掘素材，全年累计在《同煤日报》、矿工报、电视台等发表新闻稿件45篇，头版上稿率同比提高百分之39.6。创新改革《精煤》季刊，增设大量富含新鲜题材的内容，扩大了对外影响力。

●优化环境展示企业新面貌。

围绕‚低碳、绿化‛不断更新外部环境，对外首推了四台选煤厂集中式绿化示范厂区。为向全煤系统展现出一个美丽健康、生机勃勃的花园式选煤基地夯实了发展基础。

优秀的企业文化是企业核心竞争力的源泉。建设优秀而又独具特色的企业文化，是做好企业发展战略规划的重要组成部分，更是关系到企业前途命运的大事。在精煤分公司九年多的成长过程中，实践再一次证明，我们正在走一条适合精煤公司企业文化发展的道路，它在为公司的改革发展和稳定注入了源源不断的生机和活力。在新的形势下，精煤分公司将继续以‚制度管企、文化管人‛，建设企业文化大品牌战略为目标，文化引导，全面实践，深化‚五精‛管理体系，发挥技术先进、管理先进的优势，坚持走集约化生产、专业化管理和规模化发展的道路，在文化强企中实现跨越大发展， 12

以管理创效去再建新功业，为实现‚建设新同煤、打造新生活‛的奋斗目标做出新的、更大的贡献！

第11篇：企业文化建设

内容提要：

本文通过企业实际工作中的部分案例来阐述企业文化建设的主要目的和作用，并就如何通过企业文化建设来提升员工认知度、提高社会知名度、营造和谐稳定的发展氛围进行了探讨。

文章目录：

一、企业文化建设的出发点就是要提升员工认知度

二、企业文化建设的落脚点就是要提高社会知名度

三、企业文化建设的根本任务就是要营造和谐稳定的发展氛围

正文:

加强企业文化建设，其主题思想就是要为企业在激烈的市场竞争中营造和谐稳健的发展氛围。要在实践的过程中不断地丰富新的文化内涵，使企业在面临不断变化的内部环境和外部环境的形势下实现可持续发展。要通过建立更科学、更具体、更理性的管理体系，从多角度、深层次地反映企业具有特色的运作模式，能够围绕企业文化建设这根主线，贯穿企业管理的每一个环节，并在实践中追寻员工的感知度和社会的认同度，在发展中寻求和谐稳定的契机，最终实现企业发展要求。

一、企业文化建设的出发点就是要提升员工认知度

员工是企业文化的建设者，也是执行者。我们在推行企业文化建设中，首先就是要员工能够认可，在认可的基础上去努力执行，并付诸行动。任何一种管理模式，得不到员工认可，都是失败的。在好的管理制度下，员工会自觉地按照企业行为准则去从事工作、学习、生活，并在为企业创造财富的同时，能感受到精神文化和物质文化带来的双重快乐。因此，企业文化既是一种信念，又是一种力量，只要员工接受了这种信念与力量的融合，企业文化建设便会充满无限生机和活力。

第一、如何提升员工对企业管理的认知。实际上，在我们企业管理中，领导决策始终占主导地位，很多制度化的管理都只能体现在层面上。各个部门、各个层面的各项基础管理性的文件和制度看起来让人眼花缭乱，文件复文件，制度复制度，而在执行过程中真正能得到员工认可的又占有多少呢？大都是一种虚设，讲理论上的多，随意性大，源于实际的少，也不具操作性，有的甚至还相互冲突，既浪费人力又浪费物力。面对类似管理制度，员工不断不能接受，反而还挫败了员工积极性，丧失了对企业的信心。要提升员工对企业管理的认知度，必须要做好三个方面的工作：一是管理要做到规范性。无论是上级、平级和下级在管理上，都要讲究协调配合，上下统一，按照总体要求进行规范，多体现企业与员工之间积极的一面，用积极的因素展示企业人性化的特点，突出员工在企业管理中的地位。二是要讲原则性。有了制度就要照章行事，正确处理企业与员工之间的利益关系，做到公平、公正，奖惩分明，莫搞领导一言堂。三是要有创造性。企业要在不断创新的管理工作中探索员工喜闻乐见的管理模式，根据不同时期研究制订既能促进企业发展又能激发员工激情的工作目标，灵活调整工作思路。

（案例一：某公司过去在企业管理上，在制定各种考核办法时过多地站在企业角度思考问题，而忽略了员工角度，无形中制造了管理与被管理之间的矛盾，并且很多制度都是采取施压的形势强加于员工，执行起来员工怨气很多，逆反心理严重，负面影响大，给企业发展带来了相当阻力。通过开展企业文化创建活动，

大力倡导员工参与企业民主管理，制定各种考核办法时首先就是深入基层调研，认真听取员工意见，分析市场原因，总结成功经验，然后将各种考核办法提交职工代表大会讨论通过，在执行中，员工的满意度由原来的57%提高到现在的95%，有效激发了员工工作积极性，企业各项发展效果明显，综合管理较过去有了大力提升。）

第二、如何提升员工对企业环境的认知。企业环境是直接影响到员工对企业的看法。企业没有好的环境，员工就没有好的心情，就无法产生激情，创造不了效益。这里面包含着两种因素：一是工作环境因素。主要体现在生产办公现场、岗位设置、劳动保护、人身自由和上下级关系等。企业在生产经营过程中，必须应为员工营造良好的工作环境，使员工既能在工作中感受到压力又能产生动力，并且能看到企业前进的希望，而这种环境因素的决定，很大程度上都取决于管理者的态度，关键在把领导重视变为企业行为，不能总停留在口头上，要落实到实际工作中。二是生活环境因素。企业应多关心员工生活，无论是家庭经济状况、婚姻状况和生活方面的一些基本情况都应有相对的了解，对有特殊情况和生活十分困难的员工家庭，应采取有效措施给予帮助和扶持，从根本上帮助员工解决实际问题，使员工在面临困难时期能真正感受到企业的温暖。

（案例二：某公司从办公环境到生产场地，都是同城同行业最优，调查中，员工普遍认为好的环境能带给人好的心情，能提高工作效率，改变人的精神面貌。该公司还建立了员工定期沟通交流气度，及时掌握员工思想动态，促进员工人际交往，活跃工作气氛。在改善员工生活环境方面，建立了特困员工家庭生活情况档案，每年都要上门慰问和给予经济照顾；并建立了员工生日卡片，每个员工的生日公司都要送一个生日蛋糕和一束鲜花；每年春节，公司都要给员工家属寄送一封慰问信，对家属为员工工作作出的支持表示感谢。通过工作环境和生活环境的不断改善，让员工感受到企业的向心力、凝聚力，感受到企业的温暖，使员工更加热爱企业这个大环境。）

第三、如何提升员工对自我价值的认知。员工自我价值的体现就是企业价值的体现，任何一个员工都有自身的价值，企业文化建设就是要通过多种途径正确引导员工创造自我价值，充分发挥个人才能，把自己的力量变为团队的力量。企业应把这种由个人价值转变为企业价值的过程，作为价值管理和价值转换过程，这个过程必须是有利于员工个人和企业双方发展的过程。首先要让员工看到自己在企业的希望或企业在自己心中的希望，这种希望的形成包涵着生活、工作、成长等诸多方面的环境因素，使员工知道自己在企业所处的地位，促使自己该做什么、怎么做和做得怎么样，针对自己的能力，明白自己缺少什么、缺在哪些方面和采取什么方式去补充，通过企业和自我双方激励，不断促使员工提升自身综合素质，增强为企业创造自我价值的本领。

（案例三：某公司每年对员工都要进行一次岗位意向调查，尽量把那些有相对专业、工作特长、个人爱好的员工调整到自己选择的岗位，尽量让高学历、高技能优秀人才有充分发挥个人才能和体现自我价值的机会。建立了发掘、培养、任用三个环节的人才管理体系，发挥人才优点。现在，该公司有85%以上的员工找到了适合于自己的岗位。在适合于自己的岗位上做事，员工自然感觉到很开心，工作积极性自然就高了。）

二、企业文化建设的落脚点就是要提高社会知名度

社会知名度对于企业发展有着至关重要的作用，会给企业产生不可估量的经济效益和社会效果，特别在市场竞争中，社会知名度是决定竞争成败的关键因素，是赢得用户信誉的最佳品牌。

第一、必须要树立优良的企业形象。所谓“企业文化”，就是企业形象的品牌。一个有着先进文化的企业，必然有着良好的企业形象。在企业内部，员工在工作和生活中应感受到环境的宽松和心情的舒畅，从明亮的窗玻璃到洁净的地面；从整齐的办公桌椅到文件夹的安放；从员工统一的服饰到言行举止，等等，都是

企业形象的一个组成部分。要让员工置身于这种环境是一种自豪和快乐，而不是一种压抑，才能使员工乐于把压力变成动力，乐于爱岗敬业和愿意为企业作出贡献。企业形象的建立关键在于日常工作的管理，是否具有企业特色和文化氛围。概括起来主要表现在两个方面：一方面是硬件建设。企业环境要给人美的享受，让人赏心悦目，能激起员工对工作的热情，能有利于企业稳建发展，充分展示企业的形象品牌。另一方面是软件建设。企业综合管理能否具有先进性，员工思想是否不断进步，各种氛围是否活跃，总体思想与整体目标是否相统一，企业与员工之间是否和谐稳定，这就是引领企业前进和发展的动力，就是企业形象的表现。

（案例四：某公司为提升企业形象，从加强员工素质教育着手，把员工学习、培训、教育作为文化建设的一项基础工程，将每周星期五的晚上定为学习日，时间长了，也就成了一种学习风气，为加强企业管理起到了积极作用，并多次被地方政府部门和上级公司评为学习型先进企业，被树为学习的榜样。员工通过各种途径的学习，有75%的员工学历得到提升，公司大专以上学历由原来的28%提高到现在的63%，员工整体素质得到全面提升。）

第二、必须要产生积极的社会影响。企业得到社会认可就是生存之本，良好的社会行形象可以为企业创造价值，这种形象必须是真实而具有较强的影响力和感召力，对于社会必须得到公众的承认，有目共睹。社会影响的程度，在某种意义上就是决定企业在社会中的地位，这种地位能反映企业的经济效益、文明创建、思想教育、党团组织和工会组织等综合工作成绩，是企业的整体描述，有着不可替代的潜在力量。企业良好的社会影响，可以赢得社会的尊重和回报，能争取用户的大力支持，在激烈的电信市场竞争中可以使企业占据主导地位的作用。

（案例五：某公司在加强企业管理工作中非常注重社会影响力，积极参与社会组织的各项活动，表现突出，连续8年被省委、省政府授予文明单位，去年被授予最佳文明单位；工会工作曾被中华全国总工会授予模范职工之家；党建及思想政治工作年年被地方政府部门授予先进单位。由于社会影响力大，各项业务在地方政府的大力支持下，发展迅猛，经济效益在全市同行业第一。）

第三、必须要增强诚信为客户服务的本领。随着市场竞争的日异激烈，我们的服务理念要不断地转化，服务方式要不断地更新，服务核心要不断地贴近市场，不断地迎合广大客户的消费观念和心里需求。一是要加强员工对服务理念的深层理解，深刻领会“用户至上，用心服务”的用意，使员工明白服务不仅仅是语言和肢体上的行为，而更在乎心灵上的表达。二是要进一步提高对服务的思想认识。在我们的管理工作中，重发展轻服务的现象时有发生，严重阻碍了服务提升，要通过不断地加强教育，彻底铲除服务工作中的一切消极因素。三是要加强员工服务素质，关键是要经常性地组织员工学习交流，加大业务培训力度，熟练掌握业务知识和服务技巧，用诚信擦亮心灵的眼睛，用心灵擦亮服务的窗口。

（案例六：某公司在加强服务管理上，对维护工作人员提出了更高要求，将每个维护人员的联系电话号码制成一张精美的小卡片，贴在用户的电话机上，如有故障，方便用户能及时与维护人员联系，大大提高了修障及时率，并规定每个维护人员每月对所维护的用户电话机进行一次保养、清洁、消毒，长此以往，此举措深受广大用户的好评，并成为该公司服务工作中的亮点，为市场竞争奠定了诚信服务的基础。）

三、企业文化建设的根本任务就是要营造和谐稳定的发展氛围

企业的发展必须要有和谐稳定的局面作支撑，而企业文化建设就是打造这个支撑的核心保障，也是倡导和谐、发展、创新的主旋律，只有始终把握和谐稳定的方向，企业才能实现可持续发展。

第一、坚持和谐压倒一切。和谐企业主要体现在两个层面：一是企业的管理体制。一个企业是否和谐，很大程度上与企业的管理体制有关。好的管理体制，能推动企业加快发展，促进各项工作良性循环，纠正企业在管理中出现的一些不良风气。二是处理好企业与员工之间的利益关系。员工切身利益主要包括福利待遇和权益保障两大方面，一方面是以物质作为基础，一方面是以精神作为基础，二者缺一不可。员工为企业创造效益付出了劳动，其目的是在企业获得效益的前提下获取个人收入。企业应当公平、公正、客观实际地评价员工为发展作出的贡献，并按员工付出劳动的大小作为利益分配的基础，建立公正的员工权益保障体系，不让员工的权益受到侵害，更有利于调动员工积极性，有利于促进企业快速发展。

（案例七：某公司为促进企业和谐发展，每年规定必须要召开几个大会。分别是：职工代表大会、“三八”女职工大会、“五四”青年职工大会、“七一”党员大会、内部退养人员大会、离退休人员大会。通过大会，宣贯企业的各项政策、发展形势和面临的困难与压力，教育员工多为企业分忧解难，一切要围绕大局出发，增强员工爱岗敬业的热情和无私奉献的主人翁精神，使该公司能长期保持和谐稳健的发展局面。） 第

二、坚持发展是硬道理。企业文化建设就是提升企业综合实力的基石，它所倡导的每一项工作都要为振兴企业发展作支撑，不能单一而存在，都应成为推动企业发展的动力。我们还应清醒地认识到竞争的危机越来越大，形势越来越严峻，保持领先的经济发展已是十分艰难，这就需要我们有先进的企业文化作底蕴，用先进的管理作支撑，造就一支优秀的企业团队，全面提升企业竞争力。

（案例八：某公司在面临市场竞争压力较大的情况下，始终把发展作为第一要务，一切围绕发展作支撑。越是市场压力大，越是要迎难而上，多年来，并坚持做到发展人人头上有指标，走专业营销和全员营销相结合的发展之路，确保市场份额不流失。与上年比，不断用户市场没有下滑，有效用户数还增长了9.6%，收入增长了9%，超额完成目标任务100万，实现了用户市场和收入目标双增。）

第三、坚持创新就是命脉。首先必须在思想上要创新，思想是决定一切成败的最主要因素，领导思想与员工思想要达成统一，形成企业思想，万众方可一心，才会有攻必破战必胜的效果。其次是在执行上要创新，完成上级交办的工作和制定公司计划时，不能死搬硬套，要根据市场环境，进行可行性分析，预测在实行中将可能会出现的问题和结果取得的效果，同时，在执行过程中要有创意，要能体现办事技巧和展示企业特点优势，要用敏锐的思维去管理，要具有科学性、超前性。

第12篇：企业文化建设

企业文化建设简单提议

1、企业内刊

作用：①通过企业内刊，及时报道发生在企业内部的新闻事件，使员工及时了解内情；②通过企业内刊对好人好事的宣传，鼓励先进，鞭策后进，使企业职工心往一处想，劲往一处使，有力地推进企业发展；

③企业内刊记录了企业发生的大事和发展的过程，对总结经验、制定下一阶段发展目标有很大的参考价值，是一份有收藏价值的企业资料；

④企业的竞争，在某种意义上说就是企业文化的竞争。企业内刊是企业文化建设的重要组成部分，也是看得见、摸得着的“企业文化”。企业内刊办得好，可以折射出企业文化建设的成果。

内容：①公司比较有价值的新闻（例如一些有利于公司与员工发展的重大决策）； ②总经理每月寄语；

③公司产品、品牌的推广；

④员工生日的提示；

⑤员工心声；

⑥员工生活随笔或工作感想；

⑦最新劳动政策法规或相关专业技能证书考试时间的提示（例如助理人力资源管理师证书的报名考试时间提示）；

⑧公司各部门工作或活动的最新动态；

⑨每月优秀员工的公告；

⑩对员工工作或生活有帮助的日常小知识等。

出版周期：每月一期。

人员配备：内刊稿件统筹主编1人，责任编辑可安排各部门主管；内刊排版、设计1人 稿件来源：公司各位员工（可落实安排到每个部门的具体任务量）。 奖励：可对优秀稿件进行奖励（30元或50元不等）。

注：①企业内刊可寄给与公司往来的企事业单位，便于提高公司知名度；

②前台可摆放一个报刊架，里面挂放企业内刊、产品宣传画册等，便于应聘人员更好地了解公司的企业文化，实事动态。

2、员工生日或节假日的祝福

⑪员工生日：

方案1：送书，由总经理亲笔写上祝福语并赠送该员工；

方案2：每月固定一个时间给当月生日的员工集体庆祝生日（订一个蛋糕，总经理送上祝福）。 ⑫节假日

①总经理送上祝福信；

②可根据不同节日的风俗习惯，安排不同的活动（例如端午节，可给员工送上粽子当早餐；中秋节，给员工家属寄送月饼与慰问信等）；

③长假期的节日，可安排短途旅游（旅游费用可由公司与员工一起承当）。

3、办公环境的建设

⑪各员工的电脑桌面统一设计为公司产品品牌的logo，屏保为公司企业文化标语；1

⑫办公室内可贴一些美观、鼓励员工、与公司企业文化相符的标语或谚语；

⑬设立意见箱，倾听员工心声。

4、月度优秀员工的评比

严格按照岗位职责要求，结合KPI考核指标，评选出月度优秀员工，并通过月度会议表扬奖励；累计5次被评为优秀员工者，将可竞选年度优秀员工。

5、定期的员工激励培训

每半年可安排一次办公室员工接受一些激励性的业务培训或野外拓展训练，可起到激励员工、促进团队合作精神的作用。

6、业余活动联系

⑪办理公司各位员工的集群短号（市内5元/月，省内10元/月，可作为员工的话费补贴），方便员工工作上的沟通；

⑫每2个月举办一次员工羽毛球比赛（可利用周末时间），丰富员工的业余生活，让员工感受到公司的体贴与细心。

7、年会

⑪可选择旅游度假村或酒店，可提供会议及晚会表演场地并布置，吃喝玩乐为一体； ⑫晚会前：总经理年度总结，来年规划，年度优秀员工颁奖，员工自编节目表演； ⑬晚会后：会场所供娱乐设施尽情游玩。

第13篇：企业文化建设

农行应建立健全企业文化

农业银行自1979年恢复成立以来，已经走过了27年的历程，为我国社会经济的发展写下了辉煌的篇章。在其长期的改革与发展过程中，形成了一定的、有自身特色的文化内涵。同时，由于农业银行是从计划经济和专业银行时期逐步向国有商业银行转轨、发展起来的，其企业文化建设尚处于起步阶段和不断推进的过程之中。随着金融体制改革的逐步深入，农业银行的改革与发展步入新阶段。因此，要使农业银行成为资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好的现代金融企业，我们就必须站在一个更高的层次、从全方位的角度来审视、解决自身存在的问题，而企业文化建设恰好具备了这种功能。

一、农业银行企业文化建设的现状

1.企业文化建设发展不平衡，部分分支机构尚处于起步阶段

农业银行在长期的经营实践中，建立了一系列体现价值理念、服务宗旨、经营理念的法规制度；有自己独特的名称和标志；有自己的行为方式和办事风格：“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”是农行对价值观的诠释，企业文化的相关内容有了一定的积累，企业文化有了雏形。但是，所有这些并不能说明我们已经成功的塑造了优秀的企业文化。优秀的企业文化，最终表现为能衍生强大的核心竞争能力。在农业银行系统内，一些分支行和基层营业机构，之所以存在着思想观念落后、资产质量差、管理水平低、竞争能力弱等问题，既有客观的、历史的因素，但也与管理不规范，制度文化建设不到位，企业理念、员工价值观不统一有关。在一些基层单位中，现有的文化良莠共存，其文化尚未得到提炼、总结、归纳、升华，从而形成个性鲜明、富有特色、成熟完善的企业文化体系。

2.思想认识上存在较大的偏差，部分行对企业文化建设重视不够

企业文化建设，目的是在企业内部形成一个有助于企业发展的氛围，全体员工能够按照企业文化的要求，规范自己的行为、体现企业的特色、塑造企业的形象，为企业的长久发展奠定基础，实现基业长青。我们到农行系统一些业绩突出的分行考察、交流时，都十分感慨地谈到企业文化建设在发达行经营发展中所起的巨大作用。但也有一些行在业务经营中忽略了企业文化的作用，不能准确理解和把握企业文化建设的内涵。有的将思想政治工作、企业的识别系统（CIS）等同于企业文化，或把开展一些文体活动作为企业文化建设的主要内容。企业文化最核心的是价值观，思想政治工作、识别系统、企业的文体活动，则是企业文化建设的部分内容。企业文化建设是一项系统工程，要成功地塑造出优秀的企业文化，将价值观、企业精神、行为准则、企业制度转化为全体人的共同理念，再将这种理念转化为持久的行动，从而产生出企业的凝聚力和创造力，需要长期的、艰苦不懈的努力。没有速成的企业文化建设，完整的企业文化手册、规范的制度文化和形象识别系统，仅仅是企业文化建设的开始。

3.企业文化建设上下联动不够，没有形成合力

一是各级行管理部门的指导作用发挥不够，自上而下没有一个完整的企业文化建设规划，基层行的企业文化建设各有各的理解和做法。由于缺少上下联动，企业文化建设各自为

阵，价值观、企业宗旨、经营目标、企业愿景的提法各一，各种文化手册缺乏个性，趋于同质化。二是企业文化建设存在短期行为。一些分支行领导班子在任期内热衷于抓“见效快”的项目，在企业文化建设上没有连续性，员工无法形成统一的价值观。三是企业文化建设模仿多，通用理念多，真正从经营管理实践中提炼的少，往往是“拿来主义”，缺少自身特色，缺乏农行个性和创意。

4.企业文化建设与业务经营发展融合不够紧密

企业文化说到底是实践的文化，它产生于经营管理实践，在经营管理实践中形成，又指导经营管理实践。企业文化通过取得全体员工的共识而对企业管理系统产生调节作用，对管理要素产生协调作用，对工作效率和经济效益产生增效作用，进而提高企业的经营业绩。企业文化建设的过程就是运用企业文化实施经营管理的过程，实践的环节是企业文化建设的根本环节。一些行没有把企业文化建设纳入目标规划和发展战略，企业文化与经营实践成了“两张皮”，没有转化为其管理行为。同时，一些行的生存环境发生重大变化，或经营战略已经调整，但并没有对企业文化加以变革，以保障各项业务持续、快速、稳健发展。

5.没有明确的职能分工，员工缺乏对企业文化的认同感

在一些分支机构企业文化建设的分工不明确，责任不落实。员工的价值观与企业的价值观缺乏一致性，没有将个人的前途和命运与企业的兴衰成败相结合，从而在事业心、责任感、职业道德、遵章守法、精神面貌等方面将企业的要求转化为个人自觉的行动，甚至产生抵触情绪。

二、对加强农业银行企业文化建设的几点思考

（一）健全企业文化建设管理机制

在加强农行系统企业文化建设的总体规划和指导的基础上，各省（市）分行和二级分行应成立企业文化建设指导委员会。由各级行“一把手”负责，人员构成包括综合、前台、保障部门的相关处室主要负责人，并可吸收部分员工加入；省分行的指导委员会可下设办公室，负责企业文化建设的日常和牵头工作。企业文化建设指导委员会负责企业文化建设的领导工作，推动企业文化建设的顺利进行。一是确定企业文化建设的宗旨。二是确立企业文化建设的基本原则。三是对企业文化现状进行全面研究与分析的工作，对企业文化建设进行准确定位。四是确定其企业文化建设的管理体制、运行与保障机制。

（二）制定企业文化建设发展规划，建立企业文化建设考评机制

企业文化建设发展规划的主要内容包括：目的意义、指导思想、目标及原则；内容（核心内容、相关内容）、步骤、推进方法和时间进度；组织架构、职责分工、有关要求及保障措施；考核、验收和评价标准等。考评内容主要包括：一是企业文化建设是否遵循了企业文化建设的一般规律；二是企业文化建设是否符合上级的总体要求；三是企业文化建设是否体现了自身的特点；四是经营管理绩效、员工队伍建设与企业文化建设的关联性，企业文化建设是否促进了经营管理绩效和员工素质的提高，促进了员工的发展。

价值观的实现，是企业文化建设的核心内容。要将价值观变成一种自觉行为，融入与员工息息相关的每一个体系，成功建立一种强势的企业文化，必须将价值观纳入绩效考核体系，具体来说，它包括10个方面的内容：一是明确的愿景目标。员工对企业愿景目标的认同以及行动的一致性，是员工价值观与企业价值观统一性考核的重要指标。二是与外部世界建立知识网络以改善客户服务。通过知识网络，农行无需明确询问客户的需求，而是与客户直接建立双向交流，通过不断对话和对客户的了解进行产品开发和改进服务。三是正直。正直的名声是一个巨大的竞争优势，它可以帮助银行与所有客户建立更加信任的关系，从而极大地减少农行治理成本；对于外界而言，它也是一个巨大的免费广告资源。农行的每一个员工都应该坚持正直的品质，领导应以身作则，同时也应对员工的正直品质进行考核。四是负责。对农行负责、对职责负责、对社会负责的责任观念有助于巩固农行与社会的关系，也是企业价值观被社会认同的关键因素之一。五是沟通和影响力。沟通和影响力对价值观在组织中的传播起着至关重要的作用。农行价值观要得到员工的认同，必须在其各个沟通渠道进行宣传和阐释。六是资源共享无障碍。成功的银行都十分注重资源共享机制，公开利用信息共享机制以及相关的基本能力。因此，农行在创造资源共享的路径的同时，对员工在资源共享上的表现进行考核，有助于价值观的建设。七是授权。通过有效的授权，加强农行管理中的民主气氛，建立民主监督和决策制度。是否采取有效的授权，是对农行各层管理人员的绩效考核的重要指标，也直接体现了农行各级管理人员的价值观。八是知识、专业和智慧。银行的智慧，是其全部成员知识的结晶。如果农行缺乏综合各部门知识的系统，就无法形成价值含量高的知识。员工的知识、专业和智慧的有效利用，是农行发展与创新的源泉。九是主动性和速度。进入21世纪的新经济时代是一个竞争激烈、变化迅速的时代，农行发展的战略以及企业文化都要随着农行所处环境的变化而快速做出反应。这就要求农行的每位员工都能够主动出击，迅速调整自己的思想、心态和行为，与农行的价值观保持一致，为农行的持续发展而努力。十是全球观。经济全球化是一把“双刃剑”，它在推动全球生产力大发展，加速世界经济增长的同时，也加剧了国际竞争，增加了国际风险。我国加入WTO，也使得银行业纳入到了世界经济体系中。面临全球化所带来的冲击，农行员工必须具有全球化的观念，抓住全球化所带来的机遇和挑战。

为了突出“注重效果”的原则，考评可从工作和效果两方面进行：

工作上，重点是领导的重视程度、各部门配合协作及员工的参与；方案的设计和制定、对员工的教育和培训；企业文化建设与业务经营的结合，企业文化的各要素，如何贯彻到经营管理的每一个环节，变成具体的规章、制度、措施、流程、规范等等。效果上，重点是按照企业文化建设所要达到的目标，以上级行对企业文化建设效果考评总体设计、总体目标和核心要素为基本依据，结合各分支机构特点，对其综合竞争力、经营管理水平、服务质量、总体进步幅度等进行考评。

（三）突出“以人为本”的文化理念

企业文化从根本上说是人的文化。因此，加强企业文化建设必须真正把人放在中心位置。以对人的价值关怀为目的，确立员工在农行的主体地位，最大限度地调动他们的积极性、主动性和创造性。

1.认真为员工设计职业生涯

生命的意义在于体现其价值，每个人都渴望有一个展示自我价值的舞台，都对未来充满希望，并为之不懈的努力。这种希望，正是推动人前进的动力源泉。因此，我们应着力营造一种“在不断为实现农行远景目标奋斗的同时，不断地实现自我的进步”的氛围，从而，把农行远景目标的实现与个人的进步紧密结合在一起，使理想和希望变得清晰、具体，不是遥不可及。目前，就农行的实际情况看，员工的进步很大程度上在于职位的升迁，但由于职数的限制和人事制度的不完善，这就成为员工发展的一个瓶颈。要解决这个问题需要我们调整思维，另辟蹊径。农行应改变目前主要通过职务升迁的单一模式，开辟岗位、专业技术职务等多种员工成长通道，为员工的成长和进步设计职业生涯。

2.充分体现员工的主人翁地位

主人翁地位并不是一句空话，要从各方面加以体现。在理念上，“伴你成长”本身具有在伴随客户成长的同时，也伴随员工成长的内涵。因此，要采取各种有效方法，调动员工参与农行的经营管理和决策，使员工在参与管理和决策的过程中，发挥自己的主观能动性，对一些问题进行思考，从而更好地了解和认知本行，主动地为农行的发展献计献策。要拓宽沟通渠道，实现上下良好的沟通，领导人要经常把本行的经营状况、思路想法、拟定的规章制度以及要决策的问题和有关情况，及时与员工沟通，注重与员工交心谈心，倾听不同类别员工的愿望和建议，了解员工日常工作生活中的困难和问题，尽力解除他们的后顾之忧。要树立起“将属下当作未来的领导来培养”的新观念，并把人才培养作为领导力评估中的一个重要方面，建立一套量化标准，对领导者培养了多少人员，做了多少培训计划，取得了怎样的成果进行考核。要抓好职代会、行务公开和民主评议，对工资分配、人事改革、评先晋级等敏感问题鼓励员工参与和监督。

3.三种激励机制相结合

有效的激励机制会使组织的价值观转化为员工个人的价值观。各级行应通过有效的激励机制及其制度操作，使农行的核心价值观融入到本行及其员工的自觉行为中去。人在工作中的表现取决于三大因素——利益、信念和心理状态。相对应的激励机制包括物质激励、精神激励和工作激励。要建立以价值观为核心的战略薪酬体系，将基本工资、岗位工资、绩效工资统一在一个体系之中，从各个不同的角度出发，提高薪酬的竞争力。做到“基本工资保吃饭，岗位工资靠实干，绩效工资凭贡献”。要通过满足员工情感上、精神上的需要，对员工的工作予以肯定、表扬和奖励，让员工实现自豪感和满足感来实现价值观的落地，提高运营效率。除加大对违规违纪行为的处理力度，以达到警示教育作用外，对大多数员工而言，应该以正面教育为主，反面教育为辅，以鼓励表扬为主，批评处罚为辅。实事上，除了一年一度的评先以外，大多数员工受鼓励的机会极少，加上评先数额的限制和不合理因素的存在，正面教育的力度更是显得苍白无力。因此，要给他们更多的展示自我、受鼓励的机会。满足内在需要是一种隐形的“薪酬福利”。工作激励，就是要注意培养员工，大胆授权，让他们从自己的工作中获得人生的乐趣，让他们因自己的潜力得以发挥而倍感舒畅，让他们因为自己的梦想在工作中得以实现而获得满足。

4.营造温馨家园

企业的发展、愿景的实现，靠的是全体人员相互间有一种和谐的人际关系，企业文化只有当它与相应的人际关系结合的时候，才能获得传播与实践的机制，才能把企业的信念转化为员工的信念，进而把这种信念转变成上下一致的行动，为共同的理想齐心协力。开展丰富多彩的文体活动，是营造“家园文化”行之有效的极好手段。通过文体活动的开展，员工不仅在高雅的活动中陶冶情操、获得快乐，感受到一种大家庭的温暖，而且能够增进同志间的接触、交往和了解，产生亲切感和信任感，使团队的精神、共同的理念不断在活动中得到灌输和强化；能够打破部门之间的界线，产生亲合力和凝聚力，使农行的价值观、服务宗旨，在无形中得到认同和转化；能够在制度不能涉及的地方、在无人监督的情况下，表现出“以行为家”的自觉行为，培养出良好的行为习惯，努力维护农行的声誉和形象，自觉地把自己的命运与农行的兴衰成败紧紧联系在一起。因此，我们要提高思想认识，不把文体活动看成是一种娱乐，而将它当成是业务经营发展的“润滑剂”；不把它看成是可有可无的事，而将它作为我们工作的一个组成部分，列入有关职能部门的工作计划，投入一定经费，长期不懈的坚持下去。

（四）强化企业文化意识，营造企业文化氛围

企业文化的塑造有一个过程，是一个有意识的行为，是企业领导者主动进行的。企业文化的成功塑造，首先需要在领导者和全体员工的思想中，牢固树立“文化的竞争，是最高层次的竞争”的观念，并把这种观念转化为我们的思维方式、行动准则；其次，要有目的、有计划、有措施、有方法的将企业文化建设贯穿于经营活动的方方面面，持之以恒地推进企业文化建设；再次，要利用各种方式和手段，营造出一种文化氛围，使每一个工作、生活在这个环境中的人都受到企业文化的感染，产生潜移默化的作用。

1.领导者身体力行是关键

企业文化建设，往往与领导者的意识、经营管理思想、管理风格以及气量品质等有很大的关系。从某种意义上讲，领导者是企业文化的第一设计者，第一身体力行者，第一宣传者。农行企业文化建设，需要领导者的缜密思考、明确提出和强力灌输，需要领导者身体力行，这种力量谁也无法代替。领导者可以通过象征性行为、语言、故事等各种方式表示出自己对企业文化建设始终如一的关注，从而使广大员工也跟着来关注企业文化建设。领导者应该善于发现企业文化存在的不足和弊端，积极推进创新，通过地位和权力优势等影响，排除企业文化建设中的重重阻力，逐步形成企业文化建设的良好氛围。

2.员工的培训是手段

一方面要引导教育，另一方面要强力灌输，比如，遵守规章制度、按员工手册的要求规范言行等。要将对员工的教育培训作为一种投资，同时教育引导员工视学习培训为最好的福利，改变以往以应急性为主的培训方式，转而以系统性、定向性培训人才为主，要主动为员工的前途着想，引导员工对职业生涯进行规划、提供机会，使每位员工都有自己的预期目标，明白通过自己的努力去实现人生的价值。要加强对各级领导干部和全体员工的思想素质、文化素质、技能素质的培训，制定有针对性的培训计划，并按不同的培训对象、层次、内容、进度、标准等要求实施培训计划。通过实施培训计划，向员工灌输农行的经营理念及经营策略；利用绩效评估、奖励及晋升手段，鼓励员工采取与企业文化相适应的行为，而使违背企

业文化的员工受到惩罚，使企业文化深入人心，使农行员工的思想与农行的目标保持高度的统一。

3.内部环境是基础

良好的工作氛围形成共享企业文化的基础，如果没有良好的工作氛围，那么团队成员之间就没有充分的信任与沟通，就无法敞开心扉进行经验交流和学习，就会有所顾忌和保留，不利于企业文化的形成。而且，工作氛围也是一个团队高效运作的保障，没有好的工作氛围，也就无法形成高效的团队。优秀的企业，都非常注意工作氛围的塑造。这种氛围不仅是指良好的工作环境，更重要的是团队成员的心理契合度，即团队成员彼此充分信任和合作，这是塑造良好工作氛围的关键。良好的工作氛围可以使员工在不一定轻松但肯定愉快的环境中工作，使团队成员彼此相互信任和合作。领导者应善于运用激励方法，激发出这样的气氛来，使团队的创造性和潜力得到最大限度的发挥，业绩就会很显著；相反，如果是不好的工作氛围，同事之间关系冷漠，上下级之间缺乏沟通和信任，部门之间互相推卸责任，则很容易导致组织的内耗，使组织目标无法实现。

4.外部环境是条件

社会、公众对农行的认可和信任，对农行的生存和发展至关重要。而要想树立起农行的良好形象，以获得社会与公众的高度赞誉，必须大力传播农行的企业文化，不断地将农行的经营理念、员工的良好行为、农行为社会提供的产品和服务等传播给社会的广大公众，加强农行与社会的沟通，在农行与社会公众之间建立相互理解、信任和支持的关系，从而为农行的发展营造一个良好的关系环境和舆论环境。要使农行的产品成为名牌产品，必须借助文化的力量。通过外部传播把农行的产品或信息与文化信息紧密联系在一起，给社会公众留下美好的印象，在公众感受农行独特文化的同时，对农行的产品或服务产生信任感。农行在拥有高质量的产品和服务的同时，还必须具有赢得公众的能力，才能巩固和开拓市场。国内外许多著名的成功银行，都是靠深厚的文化积淀和高雅的文化韵味赢得公众的心，从而使自己的历史延续几十年甚至上百年。企业文化的外部传播为企业巩固和开拓市场开辟道路。传播积极向上的企业文化，向社会注入清新的空气，能净化社会风气，为提高社会道德水平做贡献，同时提升农行自身的道德水准和道德形象。

5.充分利用外部各种传播渠道

CI系统集企业身份、企业历史、企业理念、行为、视觉等为一体，整体展示企业形象，具有很强的传播功能，是社会公众识别企业和企业向外展示风貌的一座桥梁。CI系统运用统一的整体传达系统，将企业经营理念与精神文化，传达给企业周边的关系，并使其对企业产生认同感；给人造成感觉冲击，使企业形象易于被人们记住。广告在知名度方面的作用也很明显，它把附加了文化的产品非常直观、形象地展示在公众面前，用广告的语言、画面描绘出它的独特文化“情境”，吸引公众的注意力，达到公众与企业文化的共鸣，使企业文化深深地印在公众的心目中。做广告时，不仅要做商品广告，还要注意做信誉广告；不仅要关注广告的商业价值，更要注意广告的文化价值，很多人是通过广告知晓企业和企业文化的。除此之外，还可以采用专题活动、新闻报道与专题研究、公益活动、展览展销会、接待参观、提供咨询服务等方式，增强企业文化的影响力。

第14篇：企业文化建设

为**腾飞插上文化翅膀

宁波市北仑**精密机械制造有限公司是一家集中高档渔具、船用电动推进器以及金属精密加工件等产品的研制开发、生产销售和国际商贸服务于一体的高新技术企业，注册资金1368.56万元，现为全国体育用品标准化技术委员会钓具分技术委员会秘书长单位、中国文教体育用品协会常务理事单位和中国渔具协会副会长单位。长期来，公司坚持以质取胜、以诚信拓市场和以创新求发展的经营方针，使企业获得了持续、快速发展。公司目前已建成以**精机为母公司，**精工、**工具、**天工液压、**立新电镀、**渔具标准化研究中心、**商用机械、**轻合金为子公司的集团化企业，总占地面积十五万平方米，建筑面积二十万平方米，有正式职工750余名，其中工程技术人员150余名。公司是国内最大的渔具制造商之一，也是我国唯一有能力自主研发和生产船用电动推进器整机产品的公司，多次承担各级政府的重大科技项目，荣获国家级高新技术企业、浙江省专利示范企业、浙江省创新型示范企业、浙江省文明单位、浙江省模范职工之家、浙江省和谐企业等多项荣誉称号。

经过20余年的经营，公司决策层深刻认识到，企业从小到大，靠的是艰苦创业，而从大到强，则要靠文化支持。找准企业定位，发展**文化，是**公司谋求长远发展的必由之路。而打造具有企业自身特色的文化，是一项综合性的系统工程，在公司行政领导的重视下，公司党、工、团等组织扮演起了总设计师和总工程师的双重角色。

一、人本思想：**文化的核心

抓好人员管理对企业至关重要，公司紧紧围绕以人为本，重人才促发展这个主题，精心打造企业的文化，提高企业的核心竞争力。

公司提出了“内强素质，外树形象”，提倡员工进行有效学习，提高职工素质，从而推进企业整体素质的提高。公司行政部门每年精心制订员工的培训方案，并直接参与各项培训管理活动，层层落实。近几年来对干部、职工进行质量管理、生产管理、文化业务培训，对职工进行集中电脑培训、新员工上岗培

1训，每年安排部门经理以上干部参加各式高级研修会，并邀请管理咨询老师来公司为组长以上干部进行《经理人执行力提升》《赢在中层、成在细节》及《如何当好一线主管》和《先进制造业生产管理》等培训教程为主题的封闭培训，提高全体员工的职业素质；在专业知识方面，公司委托德国TÜV公司对公司的质量管理人员及中层以上干部进行检验培训，提高了质量体系建设能力及质量管理意识，还邀请北仑职高老师来公司对车间一线员工进行数控基础知识、商务礼仪等相关内容的讲课，；2011年10月份，开展了“策略成长共识营—打造高绩效团队”培训，由全部公司的中层以上干部参加，开展了公司企业文化与使命、核心价值、愿景之间的联系和确认分析，内外部环境分析，策略行动方案展开等相关内容，收到较好效果。公司积极支持职工进行学历进修，毕业后提高相应的待遇，近三年，共有30余位员工从中专或高中自学升到大专或本科。员工素质的提高，在国外客户中树立了良好形象，产品销往国际多个发达城市，受到一致好评。

公司人本管理目的是让每位员工发挥作用，在信任员工的基础上激发员工的积极性、创造性和能动性。为此，公司提出了“相信自我，发挥潜能，实现超越。”的员工激励语，使广大员工凝聚在公司的周围，利用公司发展的大舞台，在和谐、文明、友好的工作、生产、生活环境中充分发挥积极性和创造力，并形成尊重人、理解人、关心人的大家庭氛围。在企业管理上，每位员工人人参与，实行早会制度，班组、科室和员工考核制度，实行看板管理，对每人、每天、每事的工作、生产任务一目了然，做到“人人有事做，事事有人管”，使企业内部形成了竞争机制。每个科室、班组都有自己格言式的工作要求，如“诚实待人，踏实办事，务实敬业，扎实学习”，“挑战自我，熔炼团队”等。

**人一致认为：健康向上的价值观是企业文化的灵魂，是员工心中的灯塔，也是企业文化建设的依靠。广大员工是企业的主体，他们的价值观必然会影响企业整个风气的形成，关系到企业发展的前景。员工的工作、生产不仅仅是生存的需要，更是实现人生价值的需要，只有当一个好的价值在广大员工心中不断强化以后，才能形成企业的一致行为，生产力才能发挥出来，**人始终致力

于“厂兴我有利”、“厂衰我有失”、“视厂如家”的理念变成员工个人的自觉行动，做到人人心中有企业，上下一条心，拧成一股绳。2008年-2009年国际金融危机时期，公司业务量减少，领导和职工齐心合力共渡难关，组织员工学习、培训、军训等文化活动，职工人心稳定，企业仍取得了较好的效益，这是**人已确立了正确的价值观的真实写照。今年前上半年完成销售额1亿元，实现利税超过1000万元。

二、团队精神：**文化的精髓。

抓团队建设，营造真诚氛围，公司每一个员工都是团队中的一员，发展个人才能发展团队，进而发展企业，我们公司倡导团队精神，宣传团队英雄，就是这个道理。

企业生存的目的和意义在于创造更多的利润，班组的存在是因为能实现这个目的。在企业追求利润的生产经过程中，班组是最基本的生产单位，直接创造利润，所以企业要降低成本、提高劳动生产率，首先要从班组抓起；班组也是企业最基层的管理单位，直接面对每一位员工，企业的精神最终要通过班组贯彻到每位员工，然后通过员工的工作成果——产品反映出来。所以企业的管理，思想，文化一定要深入到班组这个层次，企业才能焕发生机。因此企业最基础的团队就是班组和科室，培养班组，科室员工的团队精神尤为重要，是**文化的精髓，为此，公司自2005年起在全公司范围内开展以“班组科室建设为基础，团队精神培养为核心，**精神弘扬为主题，干部潜能发挥为根本”的争创先进班组，科室和星级员工活动，为使活动真正办成一个比、学、赶、帮、超的全体员工积极参与的活动，党，政，工，团联合组成领导小组，由董事长任组长，党，政，工，团负责人任副组长，各部经理为领导小组成员，全面负责此次活动的组织，宣传，监督，检查，推动，指导工作。为了让活动更加深入、持久开展，领导小组多次召开了“争先创星”经验交流会。“争先创星”活动制订了详细的考核标准和行动准则，并每年开展评比，在员工大会上进行表彰，给予一定的精神和物质奖励，从而增长了班组、科室的凝聚力和战斗力。2008年，在第一轮活动的基础上，对活动主题和思想内涵进行了深化，结合公

司实际开展了以“培养全员创新意识、迎接挑战提升自我、继续发扬**精神、凝聚团队促进和谐”为主题的新一轮“争创先进班组、科室和星级岗位”的活动。如今，第二轮活动业已结束，第三轮活动又全新开始了。

公司非常重视团队精神的培养，发挥党组织的政治优势和工会、团委的组织作用，开展“凝聚力工程”和“送温暖活动”，建立企业内帮抚档案，进行定期补助，对有特殊困难和临时困难的职工进行一次性帮困，2011年共帮困和慰问患病职工24人次，发放帮困金额10多万元，同时配合行政，工会千方百计解决职工的后顾之忧，为干部家属安排工作，为职工子女解决入园入学，慰问病休职工，为部分职工解决住房问题，为职工安排集体宿舍，开设健身房，乒乓室，电视室，台球室、棋类室。举行一年一次大型文艺汇演、二年一次体育运动会，平时经常性举行钓鱼比赛、篮球比赛、乒乓比赛、棋类比赛等活动，丰富职工的业余生活，职工们心受感动，全身心投入到工作，生产中去，公司依法保障员工的合法权益，为全体员工办理各类保险(养老、医疗、失业、工伤、大病、生育)，每月按规定缴纳社会保险费。公司还与工会签订了《集体合同》和《工资集体协议》。2011年员工年平均收入达45000元，2012年将增加到48000元。班组团队精神的培养更为重要，看一个企业有没有活力，首先是看班组有没有活力，不断创意，不断改善是保持活力的“灵丹妙药”。如果班组是激发创意，解决问题的团队，永远是生机勃勃，员工在这个团队每天都保持着新鲜感，成就感，每天都面对新的挑战，员工就会快乐工作，不断进步。员工的工作能力不断提高，企业的水平，效益自然就相对提高。**班组建设已开始向这一方向努力，现在**的班组，科室每天有早会，由班长或员工轮流主持，内容丰富，形式新颖，利用业余时间开展班组，科室活动搞得有声有色，有参观藤头村，北仑电厂，有慰问民工子弟学校、新矸敬老院，福利院，有水库野餐，游九峰山，有现场管理知识竞赛，体育比赛，有祭扫烈士陵园，消防演习，有组织学习、技能操作比赛等等，公司还拨出一定得经费给予支持，这些活动开展进一步增强了班组，科室的凝聚力。

三、创新理念：**文化的源泉

创新是一种具有高效自主性的创造性活动，依赖于员工的积极参与，忠诚投入，凡是具有创新精神的员工，都会在变化中不懈追求和努力实现事业的成功，同时也会得到肯定和回报，企业成败的关键是有否有创新的思维，创新思维的模式是企业再造的动力，是企业发展的源泉，也是**企业文化的源泉。

在过去的岁月，**人以“不断攀登科技高峰，日日追求完美产品，真诚奉献人类社会”的强烈使命感，自强不息，奋勇创新，为公司创造了一个又一个激动人心的业绩。**在经营理念上重视产品创新，塑造优秀的品牌形象，一直努力争取“人无我有，人有我优，人优我新”。**每创造，培育一个更高档次的产品，就标志着企业综合素质提高到一个新水平，实现一次质的飞跃，提高企业的知名度。**的发展过程，就是**产品的品牌文化塑造过程，把职工整体素质逼上去，激活员工的创造力，激励出企业的优秀品牌，使**具备更强的竞争力。

**公司

2012年8月

第15篇：企业文化建设

方法/步骤

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一、指导思想

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以先进的企业文化建设理论为基础，以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德，提高企业知名度、文明度、美誉度，增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的，坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设，弘扬企业精神、实践企业价值观，实现企业发展战略与员工愿景有机统一，经营者理念与员工观念和谐，员工内心世界与外部环境同步改善，建设和谐企业，推动我公司“三个文明”建设协调发展。

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二、年度工作目标

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进一步挖掘和弘扬企业精神内涵，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展。

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三、企业文化建设应遵循和坚持的原则 .

1、系统性原则。

2、实效性原则。

3、以人为本原则。

4、坚持与时俱进原则。

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四、具体实施办法

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(一)、员工思想导向宣传工作方面：

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1、成立公司企业文化建设小组，负责公司企业文化的推广。

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2、创立公司内部刊物，具体方案如下：

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(1)、创刊理念：进一步弘扬公司的企业文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展;

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(2)、刊物形式：杂志;

. (3)、刊物规格：用a4纸进行双面彩色印刷;

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(4)、刊物的名字：在全公司内以有奖征集的形式进行征集，经过筛选，最后报总经理审批实行;

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(5)、出版周期：每一个季度出版一期;

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(6)关于稿件：稿件以公司内部员工提供为主，稿件必须坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;稿件内容必须拥护共产党的领导，维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度，对被刊登的稿件进行奖励，提高员工参与的积极性，形成一种积极向上的氛围;

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(7)、出版时间：计划每两个月出版一期;

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3、在内部树立公司企业文化标识牌。

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在公司墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌，此项工作计划4月份前完成。 .

4、加强内部的宣传导向，张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。

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进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到内部的墙壁上(或者黑板上)。

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5、提炼公司员工行为规范。

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为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则，同时推动公司企业文化宣传工作的开展。

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6、制作机动部岗位服务区域关系图。

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(二)、开展活动方面

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1、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。.

2、开展员工技能知识竞赛。

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3、在全公司范围内开展安全知识竞赛。

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4、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛。

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5、组织一次年度优秀员工评比。

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(三)、员工沟通

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定期建立员工与管理人员面对面的对话，建立新型员工关系。

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1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会，了解不同层次人员的需求，对员工提出的问题给予解答，建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。

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2、人事行政部经常和广大员工沟通交流，及时的把握广大员工的思想动态，需求，及时的进行思想引导。

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3、大力推进员工合理化建议活动，充分发挥广大员工的积极性和创造性，群策群力,不断改进公司的管理。

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4、加强意见箱的管理，及时发现、处理员工的意见和矛盾。

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第16篇：企业文化建设

泸州松明汽贸暨“加强公司形象建设，提升企业文化底蕴”

员工动员大会

随着当前世界经济的发展、进步，市场需求情况的变化，企业的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化理念上。对于任何企业来说，产品竞争力是企业竞争能力的最直接体现，也是提升企业竞争力的关键。而在现代企业的竞争中，竞争已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的竞争。企业的竞争，将会成为企业文化的竞争。也就是说，一个企业要做到最优秀，最具有竞争力，必须在企业文化观上下功夫，塑造卓越的企业文化。企业文化在未来十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。由此可见，我们要高度重视企业文化建设，尤其要建设优秀的企业文化，只有这样，才能不断增强企业竞争实力，从而在经济全球化的浪潮中，特别是在我国与国际市场高度融合的情况下，使企业充满活力，处于不败之地。

虽然目前汽车市场前景很好，但与同行业相比，目前我们可能还处于同一水平。但我们企业要胜出，我们要做大做强，靠的是什么？我们要形成自己的企业文化！文化制胜，我们要做最好的企业，让员工引以骄傲的企业！在大家的共同努力下，松明的优良传统与作风完全可以成为泸州汽车行业响当当的口碑。

作为松明汽贸有限公司，是一家专业汽车销售企业，是泸州市最早建立的4S点之一，在长期的销售服务过程中，积累了众多优质客户，在泸州已是小有名气。良好的管理体系及年轻优秀的管理队伍，为公司的稳定发展提供了可靠保障。“以售后服务为生存之根基，销售业绩为发展之源泉”是我们的企业精神，“全新服务，用心呵护”是我们的宗旨！我们信奉“客户是上帝”，同时也是朋友，提倡“以人为本，互惠双赢”。目前领导对公司文化建设高度重视，尤其注重员工个人素质的提高。提升自我，重塑文化的气氛已经相当浓厚了。相信通过此次动员和今后各项活动的开展，公司形象和员工个人形象都会焕然一新。我们的目的就是要让我们的客户踏入公司的第一步就能感受到公司浓厚的文化氛围，享受到一流的星级服务。

要完成企业文化建设，我们需要从三个方面着手：物质、制度、精神。 物质：企业容貌、口号、标语、形象展板等。 制度：工作制度、责任制度、特殊制度、行为规范。

精神：组织最高目标、经营理念、核心价值观、精神、风气、道德。 组织：企业文化建设小组

组长：李武斌 职责； 领导开展企业文化建设

副组长： 何本勤 职责； 负责企业文化建设的具体执行工作

组员： 市场部、客服部、办公室 职责； 制定方案、计划，和具体落实与实施。

企业文化建设方案：

一、实施制度在建工程

企业文化与企业的机制相辅相成，只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范，才能真正规范企业全体人员意识和行为。制度是整个企业对文化的一种规范，它也是企业管理的薄弱环节，需将企业文化建设与人力资源管理相结合。

1.规范培训制度和体系，丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。（责任人：徐雪丹；时间：2011年9月至年底）

2.健全公司绩效考评管理制度，把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。（责任人：吴忠利；

时间2011年8月至10月底）

3.开展思维创新，管理创新，技术创新，建立健全公司激励和约束机制。

二、实施典型示范工程

先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征，具有很强的示范、辐射、传成作用，没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。

1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。2.大力宣传和表彰先进典型。

三、创新企业文化的形式和载体，积极营造企业文化建设的良好氛围

公司可以通过多媒体、广播、报纸、内刊、《企业文化手册》（筹）、板报和宣传栏等载体，广泛深入地开展企业文化建设，也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌、企业宣传片、厂牌、企业徽章设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。（责任人：市场部；时间2011年8月至2011年底）

第17篇：企业文化建设

企业文化调研报告

为深入贯彻落实省联社四届一次社员大会精神，将《理事会工作报告》及其指导思想、目标和重点工作措施落到实处，认真开展今年的各项工作，根据总行《关于开展〈安徽农金企业文化建设〉专题调研的通知》的要求，我支行召开专门讨论会，并将调研结果汇报如下。

一、当前我行企业文化建设中存在的主要问题

在新的起点上，应该充分认识到在推进企业文化建设中存在的问题，以促进企业文化建设的可持续发展。

（一）思想认识不够，自觉融入意识不浓。企业文化建设的主体是全行员工，他们不仅是企业文化建设的实践者，还是企业文化的建设者。企业精神的培养、企业形象的树立、企业品牌的打造，都需要全行员工认同，并共同创造和参与。现阶段员工自觉融入企业文化建设的意识还有差距，有不少人认为，抓企业文化建设是务虚的事，是上级行要求做的，与企业的发展关系不大。还有的认为是单位或某个部门的事，与个人关系不大。还有就是认识定位存在偏差，对企业文化建设的出发点和落脚点认识定位不清晰，单纯就“文化”说“文化”，就“文化”做“文化”，抓企业文化不谈业务经营，抓业务经营不谈企业文化，结果出现“两张皮”现象，不能取得实际效果。

（二）创新发展不够。一是理论创新不够。缺乏具有特色的企业文化理论体系，在实际工作中对企业文化的内涵和相关概念不理解，组织理论学习、理论研讨、理论创新活动不足。二是有效载体创新不够。怎样利用一定的载体形式推进企业文化建设，感到无从下手，不知道从何抓起。三是个性特色创新不够。照本宣科、按照上级行的指示精神，组织的多，自身结合本行工作、员工需求创新具有本行特色的企业文化建设少，普遍存在个性特色不够显著的问题。

（三）形象识别建设投入不够。建立统一企业标识，是推进企业文化建设必须的基础形象建设，当前普遍存在三个基本投入不足：一是员工服饰投入不足。有夏天服装、无冬天服装，服装配的不齐，行与行之间服装不一样，行业特点显现不够。在统一着装问题上，是间歇式着装，大型会议统一着装、上级行领导来检查统一着装，这与打造现代银行的要求还有较大的差距。二是广告宣传投入不足。经营文化、服务文化、理念文化、品牌文化等缺乏有效的广告宣传，宣传投入与业务发展步伐还有较大差距。三是基础标牌投入不足。部分基层行机构门面牌、办公室标牌、宣传牌等已过时、陈旧。

二、推进企业文化建设的对策

（一）提高认识，树立新思维。推进企业文化建设首先要解决思想认识问题。一方面要树立“文化兴行”思想。另一方面要树立“创新思维”意识。具体来讲，要做好“三张名片”工作：一是要打造单位形象名片。单位视觉形象要进一步规范，统一外观设计、标识、标牌、用语。所以，各支行要对照总行各种手册进一步抓规范，抓全面、抓落实，从外到内全部规范达标，实现鲜明的个性企业文化建设特点。二是要打造文化理念名片。企业的文化理念是企业文化的基础、核心和实质，它是企业的一面旗帜，决定企业的经营宗旨，体现企业的价值追求，规范和引导企业领导人和员工为之不懈的努力。三是打造员工形象名片。“人人都是银行形象”。从员工的外表形象包装来讲，应至上而下统一配置服装，严格考核八小时上班着装、挂胸牌、戴行徽制度；从员工的内涵素养来讲，各支行要认真贯彻落实总行《员工行为规范》等文明礼仪知识，在学习中实践，在实践中提高，并开展礼仪文化培训，全面提高员工综合素质，增强员工人格魅力。

（二）创新载体，丰富新内涵。企业文化建设要与时俱进，不断创造新载体、注入新内涵、寻求新发展。具体来讲：一是要不断学习企业文化及相关新知识，把新理念、新知识、新概念、新观点等信息传授给员工，在潜移默化中实现企业文化建设的接受和认可。上级行应组织员工多参与企业文化建设理论知识培训学习，全面提高企业文化建设理论知识水平。二是研发企业文化新理论。企业文化是企业经营过程的归纳和总结，没有好的经验过程和业绩支撑，企业文化就是空中楼阁。企业文化建设需要理论指导，也需要在实践中检验。所以，要组织专家结合各行实际，研发企业文化建设理论，有效地指导企业文化建设的健康发展。三是要围绕工作，创新文化载体。企业文化建设不利用一定的创新载体开展活动，企业文化建设就缺乏鲜活力，各级行应在各个环节、各个阶段，依靠组织，有效地开展各种文化活动，促进各项工作发展。

（三）增加投入，塑造新形象。增加企业文化建设专项费用，把推进企业文化建设的基础工作打牢。一是要下大力气推进支行视觉形象识别系统，由省联社确定施工公司，统一规范制作，改变一家银行多样视觉形象识别问题，统一标准对外树立新形象。二是要下大力气推进全员上班工装制，以县为单位统一服装、服饰、胸牌等，配齐服装，严格上班工装制，全面提升员工对公形象。三是要全力推进全员文明礼仪服务文化。层层开展文明礼仪知识、文明礼仪展示等培训活动，全面提高员工文明礼仪文化素养。四是要下大力气宣传核心理念，全面提升社会形象和影响力。充分利用各种媒体、标语、广告牌、宣传单，大造声势进行宣传。

（四）融入经营，促进新发展。企业文化建设的出发点和落脚点是要促进企业的经营发展。一是要根据年度工作会议精神，精心做好企业文化建设总体规划，将文化服务贯穿于业务经营全过程，促进企业文化建设又好又快发展。二是要根据分阶段工作，调动各部门参与文化建设活动，推动部门工作水平的进一步提高。三是要根据各项规章制度执行情况，进行制度文化宣讲，督促员工把执行制度变成自己的合规习惯，把制度转化为文化，转化为员工自觉的内心需求。

（五）量化评比，建立考核新标准。一是要做到定性与定量相结合。对企业文化建设的考评，应认真研究量化指标，增强定性指标的确定性，采取定性与定量相结合的方法，提高考评指标的科学性。二是要做到共性考评与个性考评相结合。组织的企业文化建设要符合企业文化建设的一般规律，测评标准的设定，应具有同类优秀企业文化的共性内容。还应从个性出发，从个性中分析寓于其中的共性内容，从而考核与评估企业文化建设工作和成果的真实水平。三是工作过程考评与建设成果考评相结合。企业文化是客观存在于企业经营管理之中的。而企业文化建设是主观见诸于客观，既要考核具体工作的落实情况，以保证统一设定的建设目标的实现，更要对企业文化建设的结果与现状进行考察评估，把建设的结果作为考评的重点。

天堂支行 2014年3月6日

第18篇：企业文化建设

企业文化建设

企业文化是企业在长期生产经营中形成的管理思想、管理方式、群众意识和行为规范，开展企业文化建设，是市场经济条件下加强和改善企业管理的必由之路，也是企业深入改革、加快发展、改善服务的迫切需要，是企业成功的关键。是提高职工的思想道德素质和科学文化素质，增强企业的综合实力。

奥盟公司前身是联盛金属，始创于1996 年，公司全称是嘉兴市奥盟电器有限公司，它 专注于中高档集成吊顶的研发、制造与销售服务，是一家集研发、生产、销售、服务于一体 的专业集成吊顶企业。公司品牌运营前因主营业务是五金件及取暖电器的出口和代加工，因 此而在业内享有广泛的赞誉,是首批涉足室内取暖器、集成吊顶的企业之一。16 年的厚积薄 发。此次奥盟公司将首创的三维吊顶技术投入市场运营，将传统的集成吊顶从厨卫空间扩展 到客厅、书房、过道、餐厅等家居吊顶各个角落，不仅带来了丰富的系列产品，奥盟更是成 为了创新型高品质集成吊顶的代名词，“三维家居吊顶”为行业树立了新的标准，已然成为 家居吊顶的倡导者和三维吊顶的引领者。

“求真务实、勤奋坚持”是奥盟公司从创业初期就一直秉承的经营理念；

奥盟企业愿景：成为最具影响力的三维吊顶引领品牌

奥盟企业使命：为用户创新高品质的家居生活空间，为合作伙伴创造高回报的合作空间，为 员工创立高发展的事业空间

奥盟企业价值观：责任、进取、效率

如何建设好企业文化可以从以下几个方面：

一 是建立组织推动保证体系。企业文化建设是一项长期的、系统的工作，必须建立一个既能统揽全局又能协调各方面工作的组织推动保证体系。

二是开展企业文化宣传教育活动。要积极做好企业文化教育和教育引导工作，采取多种形式，宣传企业文化建设的意义、内容、特点和方法，使干部职工深化对企业文化建设重要性和必要性的认识，为实施企业文化建设奠定思想基础。

三是制定企业文化建设规划。以建立企业命运共同体为目标和核心内容，本着企业文化为企业发展服务的原则，制定文化建设的近期目标和长期目标，围绕目标和工作重点提出对各部门的具体要求、工作任务和步骤，做到内容明确，要求明确，责任明确，期限明确。

第19篇：企业文化建设

企业文化建设

一、广泛征求意见

任何企业都有文化，尤其对于许多大中型的国营企业，在经历了这么多年的风风雨雨后，员工对文化总有许多自己的看法，很多企业在引入组织变革或再造时，往往忽略了对本企业文化的考虑，结果往往造成了“手术很成功，但病人死了”的尴尬。麦肯锡兵败实达，就是最好的案例，虽然方案很科学，但实达的文化不能融合，结果是一败涂地。

很多人把企业文化认为是老板文化、高层文化，这是片面的，企业文化并非只是高层的一己之见，而是整个企业的价值观和行为方式，只有得到大家认同的企业文化，才是有价值的企业文化。

要得到大家的认同，首先要征求大家的意见。企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨公司的文化。不妨先由高层制造危机感，让大家产生文化变革的需求和动机，然后在各个层面征求意见，取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后采取扬弃的办法，保留原有企业文化的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。

二、与员工的日常工作结合起来 企业确定了新的企业文化理念后，就要进行导入，其实也就是把理念转化为行动的过程。在进行导入时，不要采取强压式的，要让大家先结合每个员工自己的具体工作进行讨论，首先必须明确公司为什么要树立这样的理念，接下来是我们每个人应如何改变观念，使自己的工作与文化相结合。

在我们为一家空港地面服务公司做的企业文化塑造项目中，就是先让基层员工自己讨论工作中的问题，然后结合企业文化，提出如何进行改善和提高，包括工作的流程和方法，最后是自己应该怎么做。通过这样的研讨，让每个员工都清楚的知道公司的企业文化是什么，为什么要树立这样的文化，为什么自己要这么做。

以身作则，最为关键

一、企业高层的角色

作为企业文化的建筑师，高层管理人员承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。有一次一个企业老总问笔者：“你觉得塑造企业文化什么最关键？”笔者告诉他：“是先把你自己塑造成企业文化的楷模！”一些企业高层管理者总感觉企业文化是为了激励和约束员工，其实更应该激励和约束的，恰恰是那些企业文化的塑造者，他们的一言一行都对企业文化的形成起着至关重要的作用。一次我辅导一家企业做企业文化，他们老总说自己非常重视人才，希望企业理念在这方面有所体现，在我们谈话时，恰好安排要面试一个中层经理，当他的秘书告诉他面试者来了时，他却满不在乎地说：“让他再等半个小时，我有事走不开。”一件小事足以体现他对人才的重视程度了。企业的高层领导往往既是文化、制度的塑造者，同时又是理念、制度的破坏者。

二、从点滴做起

很多企业在进行企业文化塑造时，喜欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研讨，其实企业文化的精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。作为企业管理者，不管是高层还是中层，都应该从自己的工作出发，首先改变自己的观念和作风，从小事做起，从身边做起。在思科，广泛流传着这样一个故事，一位思科总部的员工看到他们的总裁钱珀思先生，大老远地从街对面小跑着过来，这位员工后来才知道，原来钱珀斯先生看到公司门口的停车位已满，就把车停到街对面，但又有几位重要的客人在等着他，所以他只好几乎是小跑着回公司了。因为在思科，最好的停车位是留给员工的，管理人员哪怕是全球总裁也不享有特权。再比如GE公司，他有一个价值观的卡片，要求每个人必须随身携带，就连总裁，也随时都拿出这个卡片，对员工进行宣传，对顾客进行讲解。试想我们国内的许多公司高层管理者，你有这些世界一流公司总裁的理念和作风吗？ 理念故事化，故事理念化，并进行宣传

一、理念故事化

企业文化的理念大都比较抽象，因此，企业领导者需要把这些理念变成生动活泼的寓言和故事，并进行宣传。蒙牛集团的企业文化强调竞争，他们通过非洲大草原上“狮子与羚羊”的故事生动活泼的体现出来：清晨醒来，狮子的想法是要跑过最慢的羚羊，而羚羊此时想的是跑过速度最快的狮子，“物竞天择、适者生存”，大自然的法则，对于企业的生存和发展同样适用。

二、故事理念化

在企业文化的长期建设中，先进人物的评选和宣传要以理念为核心，注重从理念方面对先进的人物和事迹进行提炼，对符合企业文化的人物和事迹进行宣传报道。在一家合资公司的企业文化咨询项目中，我们帮助他们按照企业文化的要求进行先进人物的评选，并在公司内部和相关媒体进行了广泛的宣传，让全体员工都知道为什么他们是先进，他们做的哪些事是符合公司的企业文化的，这样的榜样为其他员工树立了一面旗帜，同时也使企业文化的推广变得具体而生动。

三、沟通渠道建设

企业理念要得到员工的认同，必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释，企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网，都应该成为企业文化宣传的工具，要让员工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。

如果员工不能认同公司的文化，企业就会形成内耗，虽然每个人看起来都很有力量，但由于方向不一致，所以导致企业Company的合力很小，在市场竞争中显得很脆弱。长期来看，没有强有力的企业文化，企业也就无法形成自己的核心竞争力，在竞争日益激烈的市场上，是无法立于不败之地的

第20篇：企业文化建设

目 录

序言 ------ 2 第一章 企业文化理念 -------------- 4 第二章 职务行为规则 -------------- 6 第三章 员工礼仪行为规范 -------- 10 第四章 员工考勤管理规定 -------- 15 附：员工休假管理规定 ------------ 18 第五章 员工公差管理规定 -------- 22 第六章 办公物品管理办法 -------- 24 第七章 档案管理规定 -------------- 28 第八章 印章管理规定 -------------- 33 第九章 公司秘密管理规定 -------- 35 第十章 员工提案管理规定 -------- 39 第十一章 员工奖惩管理暂行规定 ------------------------------ 43

序 言

欢迎您加入玖玖玖玖贵金属经营有限公司。从现在开始，您已成为玖玖玖玖贵金属经营有限公司的一员。请您认真了解公司的运作规则和您的工作职责，并尽快适应您的工作。在严格、公开、公平、公正的管理原则下，您将享有均等的成长平台与发展机会来发挥您的才能，施展您的才华。

玖玖玖玖贵金属经营有限公司是《天津贵金属交易所》（简称\"天交所\"，采用OTC做市商制，主要业务为贵金属24小时不间断报价现货交易；客户资金统一由第三方银行存管，交易所通过每日结算，将各类数据与银行进行对接，实行数字化管理）综合类会员单位（会员编号169）。实行24小时买卖报价交易，同时还携专业研究团队推出各种贵金属领域的相关专业知识的咨询。我们深刻认识到贵金属在国际金融市场中的战略地位。

公司从诞生之初就致力于打造一流的国际金融投资研究团队，不仅广纳知名的超宏观经济学家、战略经济学家和货币学家，而且通过建立完善的人才培养机制，精心打造一线投资研究团队。通过强大的经济实力、国际化的管理团队、标准化的服务体系，在进行黄金、白银等贵金属交易时提供更加安全、快捷的服务。我们以品牌建设为核心，以客户利益为宗旨，通过规范运作和强势推动，正成为贵金属投资领域的一颗耀眼明珠。

作为在天津贵金属交易所中获得证书并正式挂牌营业的会员单位，公司深刻认识到自身所肩负的长远责任和社会义务，在努力搭建社会主义新形势下的电子信息商务平台、构筑新形势下的和谐财经环境的同时，致力于完善和发展中国特色的贵金属投资市场体系。凭借对市场开发积累，公司建立了成熟的市场营销网络和客户服务团队，并建立了完善的市场开发和培育体系。公司与高速发展的中国贵金属市场共同成长，立志成为中国贵金属市场的顶尖投资机构。

公司以世界金融中心——上海——为基点，辐射全国，成为全国综合性大型的贵金属交易公司，公司拥有业内最具影响力的专家，其中留学归国硕士学位以上人士多位，资深业内专家数名。玖玖玖玖贵金属研究中心与行业内相关机构建立了长期合作关系，为贵金属投资者提供了便捷的业务通道、专业的信息技术咨询等一条龙服务模式。

我们的目标是在中国建立最优秀的贵金属交易专员连锁机构，奉行专业、专注、专一的精神，竭力为广大投资人服务。我们提倡平等的竞争精神，贯彻“诚信求实、开拓创新、专业服务、价值共享”的理念，将一流的产品，一流的服务奉献给社会，奉献给投资人，对每一位投资人的利益而全力以赴。

我们都是玖玖玖玖公司的一份子，玖玖玖玖公司的发展和成就有赖于我们的共同努力和奋斗。未来的路还很长，我们期待您在岗位上奉献您的智慧和能力，期待您和同仁的精诚合作，让我们齐心协力，共创事业，谱写人生最壮美的诗篇。

2 本手册根据国家有关法律法规结合本公司实际情况而定，并将不断补充完善。

为了使您在公司工作期间的行为与本公司行为准则保持一致，请您认真阅读本手册。

本手册入职时由培训部給予专业培训，持有者离职时请交还给综合办公室。本手册未经允许不得向外传阅，不得任意复印。

本手册的解释权属于公司。

第一章 企业文化理念

企业目标：打造一流团队，奉献一流服务，铸就一流品牌。

3 企业宗旨：为客户创造财富，为员工创造平台，为股东和社会创造效益。

企业使命：我们是中国贵金属市场的先遣军和先驱者，立志投身于贵金属经营，引领广大民众进入贵金属投资领域，为中国贵金属行业的繁荣发展而全力以赴。 企业精神：诚信、周到、创新、卓越。

――诚信：诚信是做人之本、立业之基石。待人真诚，讲信用；言必行，行必果；不轻易作出承诺，一言一诺，九鼎千金；不隐瞒欺诈，不弄虚作假。公司对员工信守承诺，员工对公司真诚敬业；同事之间以诚相见，同心协力；公司对客户真诚守信，客户对公司信任依附。扬起诚信之帆，前程宽广无限。

――周到：员工对客户的服务细心贴心，周全到位。公司实行人性化管理，发展成果与员工共享，对员工的工作生活和切身利益给予全方位的关怀。

――创新：在业务技能、服务方式和管理机制上创意求新，打造出号召力和凝聚力。

――卓越：技能求专，服务求全，机制求新；追求卓越，赢取口碑；以口碑造就美誉，以美誉造就品牌，以品牌造就规模，以规模造就效益。玖玖玖玖，做玖玖玖玖事，当玖玖玖玖人！ 员工行为准则：

（一）尊重――尊重是凝聚力的催生剂。员工尊重客户，时刻保持应有的礼貌，讲究礼节，以发之内心的真诚微笑面对客户。上级尊重下级的人格尊严，不摆架子，不甩态度，不盛气凌人，而以礼待人，以理服人，以制度管人。同事之间，和气低调，真诚友善，礼貌相待；背后不批评人不议论人，不打小报告，有意见要首先当面提出，善意交流。尊重下级，礼敬客户和同事，是尊重自身人格的表现。

（二）信任――上级充分信任下级，尊重规律，合理安排任务，放手让下级工作，不轻易怀疑下级的诚意和能力，创造良好的工作氛围，有效提高工作质量和效率。员工信任公司的承诺，对公司的发展有信心，兢兢业业，坚守岗位，与公司共同奋斗努力拼搏，与公司共享成功的果实。

（三）责任——勇于开拓市场，遇到困难，不折不挠；对工作积极主动，全力以赴，敢挑重担，不推诿不敷衍；工作认真负责，一丝不苟，执行风控纪律，严防风险发生；热心指导下属，关心协助同事；勇于提出建设性意见；见到不利于公司发展的事情或行为敢于并善于提出不同意见或批评意见；努力学习，尽快掌握相关知识，迅速成为行家里手。

（四）效率——树立良好的工作作风，坚决迅速贯彻落实公司的战略、政策、方针和规章制度，快速接受上级的指示和工作安排，讲究工作方法和技巧，按照工作程序要求，在保证质量的前提下，高效完成上级下达的各项任务；不找任何借口拖延耽搁，做到件件有回音，事事有落实。

（五）规范——实行程序管理和计划管理。决策程序化，重大事项充分商讨论证，提高决策的严肃性和正确率，避免朝令夕改；执行有计划，按计划有序推行；操作程序化，严格按照操作规程开展工作，按制度规定处理事务，杜绝情绪化，以避免发生失误或风险。

（六）沟通――建立强烈的沟通意识，努力学习心理学等相关知识，提高表达能力，掌握沟通技巧，善于与客户建立良好关系，善于与上下级和同事交换意见，协力解决问题，共同完成任务；发生问题时，善于交换意见，及时化解矛盾，避免隔阂误会。

（七）协作——努力培养良好的团队合作精神，保持和气友善的态度，抛弃私心，在工作中与相关部门同事密切配合，真诚协助，分工不分家，补台不拆台，顾全大局，不斤斤计较个人利益得失，形成良好的团队合作氛围。

（八）忠实——忠于职守，处处维护公司利益，坚守岗位，愿与公司共度时艰。为人诚实，在身份履历等方面不提供虚假信息，在工作方面客观真实报告进展情况，不虚夸欺骗，不文过饰非，不阳奉阴违，有错认错，勇于承担责任。

（九）自律――严于律己，率先垂范；自我约束，自我检点。遵纪守法，奉行社会公德，乐于助人奉献，自觉抵制不正之风和不良习气。恪守职业道德，遵守公司制度，敬岗爱业，谨防风险；正直善良，不搞小动作，不讲不利于团结的话，不做不利于公司的事；廉洁奉公，不贪腐，不营私；敢于坚持原则，不随波逐流；自觉反省，始终追求理想、人格、作风和行为的高度统一。

（十）公正――公正是公平的前提，公平是员工对公司信心和忠诚的源头。以工作优劣之量化指标作为评价考核工作的依据，不以主观指标作为评价考核工作的标尺。升职提薪利益分配，不依据亲疏好恶，不任人唯亲，不滥用职权，而以员工工作能力、业绩表现和忠诚度作为唯一依据。以公心论事，不以牺牲他人利益损害公司利益来为自己谋利益。制度面前，人人平等。建立人事政策执行监督制度，依规章办事，公开公正，以制度管人，公正公平。

第二章 职务行为规则

一、员工应当在岗位职责权限范围内，遵从上级领导的工作安排和指示，遵循相关制度和规定程序开展工作，忠实履行岗位职责，为公司创造效益；不应擅自超越职权范围开展业务工作。

二、员工应当严格执行公司各项规章制度。员工若认为公司业务办法或管理规定有明显不适用或违反国家相关法律法规之处，应及时向上级或综合办公室反映；公司鼓励员工充分发表改进意见或提出合理化建议；但在该规章制度尚未经规定程序作出修改或公司尚未作出相关决定之前，员工仍然应当严格遵守该规章制度的规定。

三、员工应当遵纪守法，爱岗敬业，处处维护公司利益。公私要分明，任何私人理由不应成为职务行为的动机，也不应将私事交给下属办理。

四、遇到工作职责交叉或模糊的事项，员工应以公司利益为重，顾全大局，分工不分家，勇于承担责任，主动积极地行动，相互密切配合，推动工作圆满完成。在工作紧急和重要的情况下，员工以职责分工为由相互推诿且不及时请示上级是严重的失职行为，由此耽误工作给公司带来损失，当事人应承担相应责任。

五、诚信是为人处事的基本准则。员工履行职责过程中不应有做假欺骗的行为，否则，无论给公司造成损失与否，公司均可与之解除劳动合同。

六、在未经公司同意或授权的情况下，员工不应进行下列活动：

（一）以公司名义进行考察、谈判、签约、宴请等；

（二）以公司名义提供担保、证明；

（三）以公司名义做出书面或口头承诺；

（四）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；

（五）以公司名义出席公众活动。

七、在未经公司书面许可的情况下，员工不应从事下列活动：

（一）从事与公司业务无关的经营活动；

（二）在外兼任获取报酬的职位。

八、维护公司利益是员工应尽的义务。若发现有使公司利益受到损害的行为或活动，员工应及时向公司报告，不应拖延或隐瞒。

使公司利益受到损害的行为或活动是指：

（一）兼职于公司业务关联单位、公司客户或商业竞争对手；

（二）从事与公司业务形成竞争的经营活动；

（三）从事、参与、支持、纵容对公司有直接或潜在危害的行为或活动；

（四）以自己名义或借用他人名义进行下列情形的投资活动：

1、参与经营管理的；

2、对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资；

（五）借职务之便向自己参与投资的对象输送利益；

（六）未经批准擅自将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他任何单位或个人；

（七）故意损坏公司交通工具、公司办公设备和网络设施。

九、在上下级隶属关系方面，员工应当遵循以下行政规则：

（一）为明确职责，提高效率，和谐有序，防范风险，公司贯彻分级管理的原则，一级管一级，一级对一级负责，即每一岗位对直属上级岗位负责，每一领导岗位指挥直属下级岗位。除非遇到紧急情况或特殊事项，不应越级指挥，不应越级请示汇报。发现员工违规违纪，应批评其直属上级，督促其严格管理下属。在公司里，在上下级隶属关系方面，不应掺杂任何私人感情因素。

（二）对超越职责权限的事项，按照行政隶属关系，应及时向直属上级请示报告；不应超越权限自行其是，待有权审批人批示后方可答复处理。遇紧急特殊情况而直属上级不在场或联系不上，必要时可越级请示报告，但事后要及时向直属上级报告。请示和批示原则上应采用书面形式，公司领导的重要批示并应存档备查。

（三）在不违反上述原则的前提下，谁交办就应向谁请示报告，避免出现多头指示而下属无所适从的情形。

（四）各类工作计划和总结应按时上报直属上级。

（五）凡遇有下列情形而制度未作规定的，须逐级及时向公司主管领导请示报告：

1、需跨部门协作的事项；

2、分工界限不明的事项；

3、工作中出现较大失误或事故。

（六）不属本部门主管的事项应移交主管部门处理或答复，比如业务部门遇到涉及人事财务的事项等。

（七）员工遇到超出自己知识经验范围或拿捏不准的事项，遇到难以作出是非判断的情形，应及时向上级或主管部门请示或咨询，接受请示或咨询的上级和主管部门应给予及时明确的指示指导，需要保密的应当为当事人保密。

（八）上级领导对其下属应尽到指导、教导和管理的职责。如上级领导未能尽到职责，所产生不良后果，将与其下属同时受到处分。上级领导未尽教导和管理责任的情形包括：

1、默认下属违反本规则和各项规章制度的行为；

2、发现问题而未能及时采取补救措施；

3、未能严格按照公司的规章制度进行管理。

（九）重要事项决策应该经过会议程序。会议讨论期间，没有上级下级之分，与会人员可以各自充分发表不同的意见。主管领导在讨论期间即未作总结意见之前应该鼓励与会者发表己见，适时抛砖引玉启发引导与会者围绕议题热烈发表不同意见，并充分听取不同意见，经再三分析权衡利弊之后再最后当场作出总结性意见或延迟作出决定。

会议讨论意见应做好记录，会议记录应经发言者签字确认，然后存档备查。

（十）主管领导作出总结性意见即作出决定之后，与会下级员工应当准确领会主管领导的意见精神，不折不扣的予以贯彻执行，自己的不同意见可以保留，但丝毫不得干扰主管领导决策意见的贯彻执行。

（十一）起草各类文件过程中，上级领导在文稿上的修改字样，下级员工不应擅自改动。如认为不妥或有误，应向上级领导提出意见，征得同意后才能改动。公司主管领导签发之后，任何员工不得改动该文件，尤其是存档的电子版本。该已签发电子文件应以WORD防修改加密方式存档，以防止被改动。如该已签发文件需要修改完善，必须报经公司主管领导同意，然后解密进行修改。

（十二）接受遵从上级领导的指示是员工的职责。员工如认为上级指示有违法律及商业道德、有违公司规章制度或损害公司根本利益的，在自己善意提出不同意见但未被接受之后，有权越级反映；但在公司对自己的反映意见未有明确态度之前，员工仍应遵从该上级领导的指示行事。

（十三）若工作失误，按下述原则划分责任：

1、凡参与者承担直接责任（参与者是指：执行人或经办者，发出指示者，各级审（核）批签字人）；未参与而属参与者的直属上级承担间接领导责任。

2、参与者意见一致的，按职权之大小分担责任，职权大者承担较大比例之责任。

3、参与者中有下级员工曾提出正确意见但未被采纳者，该下级员工不承担责任。

4、交办事项，经办人不承担责任，由交办者承担直接责任。

5、执行经办过程中偏离主管领导决定精神，由执行者经办人承担直接责任，其直属上级承担间接领导责任。

6、擅权者承担全部直接责任，其直属上级承担间接领导责任。

十、不遵守本行政规则，造成失误或出现问题，应承担相应责任。

第三章 员工礼仪行为规范

一、上班期间基本的礼仪要求

（一）员工仪容仪表应该端正庄重、自然协调，清洁齐整。具体要求是：

1、头发：应经常清洗，保持整洁；男性头发不宜过耳，不宜染发（黑色除外）。

2、指甲：不能太长，应该经常修剪，不留长指甲，不涂彩色指甲油。

3、胡须：应该经常修剪，且不留胡须。

4、口腔：保持清爽，上班前不能喝酒或吃异味食品。

5、装饰：女性员工化妆应给人清洁健康形象，不应浓妆艳抹，不宜用香味过浓的香水。装饰应得体，不佩戴夸张性饰品。

6、穿着：应清洁齐整、大方得体。

（1）上班一律按规定穿工作服、胸牌应佩戴端正。

（2）衬衫：无论什么颜色，衣领及衣袖要保持干净；衣领不应低开露胸。

（3）领带：接待客户、外出参加公众场合，应佩戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。 （4）钮扣要扣好；不可卷衣袖，卷裤脚；衣兜不宜多装物品，以防鼓起。 （5）鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不应穿拖鞋、凉鞋和带钉的鞋子。 （6）工作时不宜穿大衣或过于臃肿的服装。

（二）员工应保持优雅的言谈举止和姿态。具体要求是：

1、站坐姿势应端正。站，不东倚西靠；坐，不翘二郎腿、抖脚，不可坐桌子上。

2、咳嗽、打喷嚏时应转身，用手帕或面巾纸把嘴遮住。

3、使用文明十字语：“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”、“再见”；对方讲谢谢时要及时回礼，不应毫无反应；不讲粗言秽语；任何时候，不讲“喂，这不关我的事”之类的话语。

4、尽量使用普通话。三人以上讲话要用各方都懂的语言。称第三方时，不用“他”，而用“这位、那位”。

5、公司内部以职务称呼上司、同事；与客户间以先生、小姐、女士相称呼。

6、公司内与同事相遇时，应点头示意。

7、握手时以普通站姿，距对方约一步，并目视对方眼睛，上身稍向前倾，热情大方，不亢不卑。伸手时，同性间应由地位高或年长者先伸手，异性间应由女方先伸手。

8、出入房间要讲究礼貌。进入房间时，先轻轻敲门三下，听到应答之后再进入，并随手轻轻关门。进入房间后，如对方正在谈话，要稍静候，不要中途插话。如确有急事须打断谈话，也要看准机会，并先说声“对不起”。

9、递交物件时，如递交文件，要把文字顺着向着对方；如是钢笔，要把笔尖向着自己。

10、无论在自己单位或去访问的单位，在经过通道、走廊时要放轻脚步，不能一边走，一边大声说话，更不能哼小调或吹口哨；遇到上司或客户时要礼让，不应抢行。

（三）会客礼仪要求

1、接待

（1) 接待客户时应面露真诚的微笑，主动、热情、大方。 （2) 对已预约客户应提前等候，并表示欢迎。

（3）有客户来访，应马上站起接待，主动握手并让座倒茶。 （4）来客多时应按次序进行接待，不应先接待熟悉的客户。 （5）应尽量记住来访的客户姓名。

（6）和客户交谈时，应聚精会神，眼望对方；客户讲话时应用心倾听，不时点头作答；自己说话时，声调要自然清晰、柔和亲切，不要装腔作势，音量过高；不要东张西望，心不在焉；不要指手划脚，交头接耳，窃窃私语；不可双手叉腰、插前裤兜或交叉胸前；更不可抓头挠痒、挖耳抠鼻孔、敲桌玩弄物品等。

（7）中间离开正与交谈的客户时，要讲“稍候”，回来时要讲“对不起，让您久等了”。 （8）引客户进入房间，应为客户开门。外开门应打开门后把住门礼让客户先进入， 内开门应打开门后自己先进入并按住门，再礼让客户进入。

2、介绍与被介绍

11 （1）在初次见面场合，应先把自己介绍给客人；如有自己公司同事在场，应先把公司同事介绍给客人。

（2）多人在场时，应先把地位低者介绍给地位高者；若难以判断，可以把年轻的介绍给年长的。 （3）当一个人要介绍很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。

（4）男女间的介绍，应先把男性介绍给女性；男女间地位、年龄有很大差距时，可以先把低阶位的年轻的女性介绍给男性。

3、名片递接及保管

（1）名片应先递交给长辈或上级。

（2）把自己的名片递出时，应把文字顺着向着对方，在递交时可一边清楚地说出自己的姓名。 （3）接对方名片时，应双手去接，拿到手后应马上认真阅看，正确记住对方姓名，然后将名片收起或放在会谈桌上；如遇到对方姓名有难认的文字，应马上询问并表示谢意。

（4）对收到的名片应妥善保管，以备检索。

4、餐桌上的礼节

（1）领导和客人到达时，应主动为其引座。

（2）按地位高低依次坐下，不可抢先落座；座位有主宾高低之分，应找准自己该坐的座位，不可越位失礼。如对座次礼节不明白时，应站一边旁观不语，听从安排；事后学习相关知识，立即补课。

（3）客人基本到齐，应主动将菜单递给客人并请客人点菜。如客人再三谦让，可以自己酌情点菜。选择菜肴要照顾到方方面面。如自己是客人，应请主人点菜。

（4）不可抢先举杯举筷，并要注意吃相。

（5）敬酒时，要有说辞；要双手举杯，自己的杯子要低于对方；可以多人敬一人，不可一人敬多人，除非是领导。敬酒一般顺序：1）主人敬主宾。 2) 陪客敬主宾。 3)主宾回敬。 4）陪客互敬。

（6）谈话中，应以主客和领导为中心，不可喧宾夺主，抢主客和领导风头；也不可长时间自顾与邻座交谈；冷场时，应适时提出话题，话题最好是大家共同关心的。

（四）接电话礼节

1、应在电话铃响三声之内接起。

2、接起电话后第一句应讲：“您好！玖玖玖玖贵金属经营有限公司，请讲！”

3、员工因工作太忙而不能与对方详谈，也应该接起，告知对方“请稍候”或“请Ｘ分钟后打来”或请对方留下通讯号码容后主动联系。

4、如对方要找的人不在，可请其留下手机号码，以便主动联系对方。

5、解答问题应耐心细致，亲切和蔼，百问不厌；语言表达应清晰准确，简洁明了。

6、前台人员、客服人员应熟悉公司业务，了解各部门工作时间、业务内容，为客户提供准确的信息。

7、通话结束，应待对方挂机后再放下话筒。

8、做好登记，以备查核。

二、上班期间基本的行为要求

（一）不在办公区公共区吸烟，不吃零食；不随地吐痰，不乱扔废纸杂物。

（二）爱护爱惜公司物品；正确使用各类电器设备，不可违反规程操作，以免损坏设备。

（三）不做与工作无关的事。不闲（网）聊，不打私人电话，更不得煲电话粥，遇急事需打电话亦应简短；不在网上玩游戏，不在网上观看与工作无关的娱乐性文字和视频，不在网上因私淘宝购物。

（四）注意保持工作环境安静，不大声喧哗，更不得争吵。在办公场所说话打电话应尽量放低声音，不影响他人工作。

（五）及时整理清理文件和账簿，下班前应存放于文件柜并锁好。

（六）保持办公场所的整洁干净，办公桌上不应摆放与工作无关的物品。

（七）同事不在而其桌上的工作电话铃响，应马上接听并做好记录，属急务的应立即报告相关领导。

（八）未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等；未经允许不得打开同事的电脑，更不得盗取同事的密码。

（九）遵守保密规定，严守公司秘密，妥善保管涉及公司秘密的文件（电子）资料，不将公司的可移动盘带擅自带出公司；在平时闲聊言谈和私人（电子）书信交往中不涉及公司秘密信息；不打听不议论同事的薪酬情况。

（十）最迟下班的临走前应关闭电脑、空调、打印机、热水器及电灯等各种电器电源，（锁）关好门窗；存有重要资料和设备物品的部门更应把门窗文件柜保险箱关闭锁好。

（十一）借用的物品，使用后应及时归还，放回原处。

（十二）参加各类会议，应认真听讲记录，积极思考和发言；不走神，不开小会，并坚持始终。不随意打断别人发言，如有必要插话，则应先说声“对不起，这里我插句话。”插话并应简短。

（十三）不迟到，不早退，不擅离职守。

第四章

员工考勤管理规定

为促使全体员工遵守纪律，按时上下班，现实行指纹打卡考勤，特制定本规定。

一、适用范围：全体员工。

二、上下班时间

（一）实行固定工作时间的：上班时间为上午9：00—12：00点，下午：13：00—17：30点；每周工作五天（加班另行通知）。因季节变化需调整上下班时间由综合办公室另行通知。

（二）特殊部门有需要24小时值班的，由部门排出值班员工上下班时间表后报综合办公室备案。

（三）有特殊困难情况的，经董事长批准可特定上下班时间。

三、员工上下班一律实行指纹打卡制；公司有特别规定者除外。

（一）员工到岗离岗时间以其打卡时间为准。

（二）员工上下班忘打卡者或在外办事来不及返回公司者，应向部门负责人报告，并及时填写《补卡申请表》经部门负责人核签后送综合办公室补登记。

四、工作时间不应擅离职守，因公事外出或因事短暂外出，应经部门负责人同意，并在前台《外出登记表》上填写登记。擅离职守，由其直属上级开具《擅离职守告诫单》送交综合办公室。

五、加班者，应填写《加班通知单》，由部门负责人依据批准的《加班计划单》签批意见后送交综合办公室。每月(或旬、周)初，先由有关部门编制《加班计划单》报公司主管领导核批。

六、考勤规则：

（一）按规定上下班时间到岗离岗者和经批准公出者，即为出勤。

（二）经批准非上班时间到岗者，即为加班。

（三）请假经批准而未到岗者，即为缺勤。

（四）上班时间已过未到岗者，即为迟到。

（五）未到下班时间离岗者，即为早退。

（六）工作时间内未经直属上级或综合办主任批准外出者，即为擅离职守。

（七）未请假或请假未获批准而不到岗者，即为旷工。

迟到每月累计超过120分钟者，视为旷工一次。

早退—年累计超过60分钟者，视作旷工一次。

15 擅离职守（含早退）超过10分钟者，视为旷工一次。

七、计薪规则：

（一）出勤 —— 发放全额薪资。

（二）加班 —— 如未能安排调休则按国家规定加倍付酬；但由员工提出不休带薪年假的，按正常工资发放。

（三）缺勤：

病假 —— 按不高于沪劳保发（95）第83号文的规定折扣计算日减发金额并按日减发病假工资，且每月所发工资不低于最低工资标准的80%。

事假 —— 按日减发全部工资津贴。

婚假丧假 —— 依据劳动合同约定工资收入总额计薪。

产假 —— 由社保基金发放薪资；不符合计划生育政策的，按病假工资标准发放。

带薪年假 —— 享受与正常工作期间相同的工资收入。

以上缺勤，按实际缺勤天数按日减发交通补贴、午餐补贴及其他各类补贴。

（四）其他

迟到 ——（含）15分钟以内，每月前4次不减发工资；超过四次的，每次减发工资30元。

—— 超过15分钟的，每次减发工资30元。

早退 ——（含）10分钟以内，每次减发工资30元。

旷工 ——（含）3次（天）以内，每次（天）按日工资的2倍减发工资。

—— 连续超过3次（天）者或一年累计超过6次（天）者，视为严重违纪，公司可单方面解除劳动合同，且不作任何经济补偿。

八、奖金事项

16 全勤奖 —— 缺勤（带薪年休假除外，下同）一天或迟到超过六次，减发全部的当月全勤奖。 年终奖 —— 缺勤一天，减发年终奖20元，年累计超过30天，减发全部年终奖。

旷工一次（天），减发年终奖100元，旷工年累计超过2次（天），减发全部年终奖。

九、月初由综合办公室统计考勤资料，无考勤记录、无公差记录和无准假记录的一律以旷工论处。

十、每月的15日为发薪日，逢公休日则提前。

十一、国家相关政策发生变化，则按国家相关规定执行。

附则：《员工休假管理规定》

附则 ：

员工休假管理规定

为保障员工的休假权益，规范员工申办休假手续，特制定本规定。

一、适用范围：公司全体员工。

二、全体员工依法享有下列假期：

（一）法定休假节日

1、元旦节，休假1天；

2、春节， 休假3天；

3、清明节，休假1天；

4、劳动节，休假1天；

5、端午节 休假1天；

6、中秋节，休假1天；

7、国庆节，休假3天；

8、妇女节，女员工休假半天，逢公休日不补。

（二）公休假日：每周

六、每周日休息。

三、员工符合规定并经公司核准可以享有下列假期（其中婚丧产假均含公休日）：

（一）婚假

1、员工结婚（含再婚）给予婚假3天；初婚符合晚婚的一方或双方，给予增加7天晚婚假（遇法定休假日则顺延）。

2、如对方在外地工作生活，婚礼放在外地举行，则另给路程假，路费自理。

3、婚假应一次使用，并应至少提前三个月提出申请，否则原则上不予安排婚假。

4、凭结婚证办理请假手续。

（二）丧假

1、父母配偶子女丧亡时可请丧假3天，（外）祖父（外）祖母公婆岳父母丧亡时可请丧假2天；外地的另给路程假，但路费自理。

2、丧假可分二次使用。

（三）产假

1、生育一般可请产假90天，其中产前休假15天；符合晚育的，增加休假30天（遇法定休假日则顺延）。

2、怀孕后自然流产，3个月以内，可请产假30天；三个月以上七个月以内，可请产假45天。

3、妻子生育且符合晚育的，可请晚育护理假3天（遇法定休假日则顺延）。

4、与生育相关的其他休假事项：按国家和上海市有关规定办理。

5、应至少提前半个月提出，以便工作安排。

（四）带薪年休假

1、员工年休假享受天数依据员工入职工作年限确定： （1）员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天； （2）已满10年不满20年的，年休假10天； （3）已满20年的，年休假15天。 法定假日公休假日不计入年休假的假期。

2、目前请病事假累计超过2个月以上的，不享受当年的年休假；在已享受年休假之后，又请病事假累计超过2个月的，则不享受下年度年休假。

3、年休假可以集中使用和分次使用，可以跨1个年度安排。由公司根据工作需要和本人意愿统筹安排。员工因事因病可以使用年休假。

4、年休假用于旅游应至少提前3天请假，但因病因事申请年休假则比照病假事假相关规定办理。

（五）病假

1、员工工作时间因病请假，应当填写请假单，注明请假起止时间，报经有权审批人核准，核准后应立即报送综合办公室备案生效，生效后方可离岗。在家因病不能上班，应于上班时间之前电话请假并经有权审批人同意，上班后2天内补办请假手续并报送综合办公室备案生效。

2、病假满一天的，应附医院证明(私人诊所证明无效，下同)；请病假连续（不含）三天以上者应出具（含）区级以上医院证明，否则按事假处理。

3、每年累计病休期限按国家规定执行。目前一般以3个月为限；超过3个月原则上予以劝退，但特殊情况逐级报董事长批准者除外。病休假期延至次年时，应合并计算。

（六）事假

1、员工因有要事请假应至少提前半天申请，填写请假单，注明请假起止时间，报经有权审批人核准，核准后应立即报送综合办公室备案生效，生效后方可离岗。事后申请视为旷工。但遇突发事件，应电话请假征得有权审批人同意，事后2天内补办书面请假手续并报送综合办公室备案生效；否则，按旷工处理。特殊情况不能事先电话请假的，须于2天内提交相关证明，填写请假申请单，经部门主管和综合办公室人员查明无法电话请示情由属实后方能准予补假。

2、事假每年累积不应超过30天。

四、请假审批程序及权限

（一）婚假丧假：

1、部门负责人以下员工（不含部门副职及助理，下同）：请假（含）3天以内的，填写请假单报经部门负责人核签；3天以上的，经部门负责人签字后报综合办公室主任核签。

2、部门负责人（含，下同）以上员工：请假（含）3天以内，填写请假单报经直属上级核签；3天以上，逐级报经公司总经理核签。

（二）产假

1、部门负责人以下员工：请假（含）30天以内的，填写请假单报经部门负责人核签；30天以上的，经部门负责人签字后报综合办公室主任核签。

2、部门负责人以上员工：请假（含）30天以内，填写请假单报经直属上级核签并报知总经理；30天以上，逐级报经总经理核签。

（三）年休假：

1、部门负责人以下员工：请假（含）3天以内的，填写请假单报经部门负责人同意；3天以上的，经部门负责人同意后报综合办公室主任核批。

2、部门经理以上员工：请假（含）3天以内，报经直属上级审批。3天以上，逐级报公司总经理审批。

（四）病假事假：

1、部门负责人以下员工：请假（含）3天以内报经部门负责人核准；4天－10天由部门负责人审核后报综合办公室主任核准；（不含）10天以上，由部门负责人核签后报公司主管（副）总经理核准。

2、部门负责人以上员工：请假（含）3天内报经直属上级核准，3天以上，需逐级报总经理审批。

五、员工因公致伤致病不能工作者，以工伤假论处，假期薪资照发。经治疗未能痊愈者，按国家相关规定或《劳动法》有关工伤保险的规定办理。

六、员工请假除因急病或突发事件可由同事或家属代办之外，均应亲自并提前办理请假和续假手续；未办妥请假续假手续者不得离岗，否则以旷工论处。

七、员工请假时间较长者，必须按直属上级要求将经办事项移交给指定员工代理，并于请假单内注明。

八、实行备案生效制度。所有请假单（急病或突发事件除外）报经有权审批人签批后均须报送综合办公室备案方能生效，生效后方能离岗；否则，可按旷工处理。

九、计算全年可请假日数，均自每年1月1日起至12月31日止。

十、员工请假如发现有虚假情节者，除以旷工论处外，并依情节轻重予以惩罚。十

一、国家相关政策发生变化，则按国家相关规定执行，本规定将作相应调整。

第五章 员工公差管理规定

为规范员工公差申报程序，明确差旅费用报销范围标准，特制定本规定。

一、市内公出

（一）应经直属领导同意。

（二）市内交通费按实报销。

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二、市外出差

（一）出差申报程序

1、员工出差应填写出差申请单，由部门负责人签批后报总经理或被授权人批准；特殊情况应事先电话请示，经有权审批人口头批准后方可出差（回到公司后再补办申报手续）；否则按事假处理，一切费用自理。

2、出差时间由委派人根据实际工作需要确定并经有权审批人核准。事情办完应及时返回公司不得无事逗留，来不及办完应及时电话说明理由申请出差延期。

（3）出差申请单报经批准后须送交综合办公室登记方能生效。

（二）差旅费用：

1、差旅费分为交通费、住宿费和餐费补贴。费用标准详见下表。

――交通费按实报销。

――如住宿费费用超标，则超标部分由出差人自理；如费用未达标准，则公司不付差额。 ――餐费补贴按实际出差天数计发。

2、就近省份或者当天可到达无需过夜的应选择动车或长途大巴。

3、低阶人员随同高阶人员同行出差时，交通费、住宿费可比照高阶人员标准执行。

4、享受出差餐费补贴的，同时享受午餐费。

5、出差以完成一定工作任务为目的，不得报加班。

6、出差前可借支差旅费，回公司后应在一周内办理差旅费报销冲抵借支款。若出差回公司一周内未办理报销，财务部可在其工资中主动扣还借支款项。

三、公出期间因公需要招待客人的，费用预算应事前申报，如超支应说明情况，并在批准金额内据实报销。

四、报销交通费住宿费和招待费时，应据实提供发票，填写费用报销单，交直属上级逐级核签后报总经理或被授权人核准。董事长报销费用应交由总经理或综合办主任核签。

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五、因公参加外训、考试和会议，则无餐费补贴。

六、若弄虚作假，虚报、多报差旅费的，除追回多报的差旅费之外，给予解除劳动合同处理。

七、住宿费、餐费补贴将随通货膨胀情况不定期作相应调整。

第六章

办公物品管理办法

为规范办公用品和办公设备的管理，降低消耗，节约成本，特制定本办法。

一、管理职责

（一） 办公物品的选择购买、验收付款、发放、登记、库存保管、库存盘点、核销对账、闲置报废设备处理、设备保养及维修建档等统一由综合办公室负责办理。

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（二） 每年一月底前，综合办公室应将本规定执行情况、年初办公设备清点情况及统计资料准确度，库存数量合理性、盘盈盘亏及处理情况、闲置报废设备情况及处理结果、办公设备完好程度和更换计划等书面报告总经理。

二、办公用品

（一）办公用品是指日常使用的零星小件的易耗的物品，包括：

1、消耗品：纸张、笔记本、各类笔、笔芯、橡皮、胶水、记事贴、订书钉；

2、常用易耗品：笔筒、尺、文件夹、文件架、杯子、装订机、订书机、打孔机、废纸篓、拖线板、计算器；

3、其他类似物品。

（二）购买

1、核定最低库存数量

应根据每月各品种实际用量和合理购买频率提出办公用品各品种最低库存量，报总经理核准。当月新进人员较多时，应提前做好办公用品储备工作。

2、凡低于最低库存量的用品应及时采购补充。提出《办公用品采购清单》，报经总经理批准后实施采购。

3、定点供应商的确定和考核

（1）采购人员选择三家以上供应商，将其各品种报价、质量和服务水平进行比较，然后提出定点供应商候选名单，经主任审核后报总经理批准确定定点供应商。

（2）与定点供应商签订定点供应合同，明确相关事项，以保证按质按量按时送货上门。 （3）每年对定点供应商的服务状况进行考核，必要时另行选择予以更换。

（三）发放和领用

1、应将公司各岗位进行分类，确定各类岗位的用品发放标准。

2、根据各岗位发放标准发放办公用品。

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3、发放或领用办公用品时，填写《办公用品领用单》，详列本次领用用品名称和数量，由接收使用人签收。

4、发放后，根据《办公用品领用单》建立个人台帐，并逐项登记。

（四）验收付款、登记和定期对帐

1、供应商送货时，应当面验收，核对数量和检查质量；发现问题，及时处理。检查无误后应在送货单上签字。然后凭发票和送货清单，填妥付款凭证由主任核签并报总经理或被授权人签批后送财会部办理付款手续。

2、仓库专管员应依据购货发票及送货清单（留复印件，原件送财会部入账）和《办公用品领用单》办理出入库手续，及时登统，并结出各品种库存余额。

3、仓库专管员应每季度清点一次库存，做到帐实相符；并与会计核对库存余额。

三、办公设备

（一） 办公设备是指（较）大件的耐用的物品，包括：

1、电脑；

2、电话、传真机；

3、复印机、打印机、扫描机、投影机、音响设备、碎纸机、冷风机、热水机；

4、办公桌椅、会议桌椅、沙发、茶几、衣架、各类橱柜；

5、保险柜；

6、其他类似物品。

（二）购买

1、供应商的选择报批同前。

2、根据实际需要，提前提出《办公设备采购清单》，报经总经理批准后采购。

3、验收付款同前。

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（三）配置

根据岗位性质、级别和需要程度对不同岗位确定相应的设备配置标准。

（四）（转移）登记、核销和定期对帐。

1、应按各办公室建立设备配置台帐，注明设备编号，并按设备类别分别汇总统计。配置到个人的非固定的办公设备还应建立个人台帐并办理领用手续。

2、办公设备转移由综合办公室统一办理，填写《办公设备转移单》经相关两部门负责人签字确认后作为登记依据。

3、办公设备报废应办理核销手续。由核销部门填写《办公设备（报废）核销单》，经部门负责人签字并报送总经理核准后送综合办公室和财会部作为记账依据。

4、每年初，综合办公室与财会部共同盘点办公设备。如盘盈盘亏，按规定经总经理审批后及时作帐务处理；做到帐帐相符，帐实相符；发现问题，及时纠正。

（五）闲置和报废设备的登记和处理

1、闲置和报废设备应分别备薄登记，结出余额。

2、报废设备统一处理，处理所得交财会部入账，并将处理结果书面报告总经理。

3、闲置设备应妥善存放保管。设备配置或调整时应优先考虑使用闲置设备。可用的闲置设备应保持完好状态，定期进行清洁保养；不可用的闲置设备应比照报废设备及时处理，处理所得交财会部入账，并将处理结果书面报告总经理。

（六）电器设备的使用和维护

1、复印机、传真机、扫描机、投影机、音响设备应统一由综合办公室集中管理，并指定专人负责操作使用。设备操作应严格按规范进行，以避免操作失误导致设备损坏；并注意按规定及时关闭电源。

2、各类电器设备仅限用于工作上的需要。

3、复印机操作时应注意纸张和耗材的节约，操作完毕应将复印张数显示设定为1。

4、专管员应掌握操作、维护和保养的知识及小故障的处理技能，并定期做好设备保养工作。

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5、操作应严格按规范进行，发生问题和故障自己未能处理时，应及时报请专业人员前来维修，不应擅自拆卸，以免造成机器损坏。设备维修应做好记录，维修记录应妥善存档保管。

（七）电脑的使用和维护

1、为执行保密制度，存放有公司秘密资料的电脑必须设置密码；密码应严格保密。

2、必须随时对电脑中的业务文件进行备份。

3、不应将私人或来历不明的光盘或可移动盘带到公司的电脑中使用。

4、任何人不应擅自安装与工作无关的软件。

5、使用者必须对自己的电脑经常杀毒，清理不必要的文档，保证硬盘的容量与运行速度。

6、工作电脑原则上不应存放私人资料，储存在电脑内的电子文件资料均属于公司财产。因工作检查需要，但本人不在场时，经过电话与本人取得联系并在有第三方见证的情况下，公司授权检查人可以打开电脑进行查看、复制和调取；电脑使用人应无条件将电脑密码或文件密码告知检查人。

7、使用人应定期对电脑进行清洁保养。发生问题和故障应及时报告综合办公室，由其通知网络专管员前来处理解决，而不应擅自处理。网络专管员应做维修记录并交由综合办公室建立电脑维修档案。

第七章 档案管理规定

为规范公司文件资料的归集、整理和保管，维护公司资料的完整和信息安全，方便资料查阅，特制定本规定。

一、建档文件的范围，包括电子文件和声像资料：

（一）公司注册方面的文件证照；

1、营业执照、税务证等五证；

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2、公司章程、股东名册；

3、会员单位证照；

4、业务经营许可证；

5、其他相关证件证照。

1、公开发布的与公司业务相关的法律法规和通告；

2、发来的规章规定和通告通知。

1、公开发布的规章规定和通告；

2、发来的规章规定和通告通知。

、劳动合同、聘用合同、劳务合同和相关附件或补充约定；、薪资报酬发放记录；

、应聘登记、面试记录和审批；、员工个人信息登记资料；、工作考核记录；

6、员工检举和客户投诉材料；

7、对涉嫌违纪人员的调查材料；

、有权审批人签字样本、用印记录、印章管理薄；、员工手册和各类培训材料；

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（二）国家立法机构和有关政府机构方面的文件；

（三）天津贵金属交易所方面的文件；

（四）公司所有各类业务办法、管理规章和政策规定；

（五）人事方面的文件资料；1 2 3 4 5 8 9

10、员工提案资料。

（六）办公物品方面的资料；

1、保修卡、使用说明等原始资料；

2、设备配置记录和所有办公设备的统计帐册报表；

3、办公设备维修记录；

4、定点供货合同；

5、办公用品发放记录、个人台帐；

6、办公用品库存统计帐册报表。

（七）办公室装修方面的资料；

1、装修契约；

2、其他重要凭证。

（八）工作计划方略方面的文件资料；

1、发展规划、经营计划和方案及竞争措施；

2、各部门工作计划和总结、公司工作计划和总结。

（九）公司会议和领导批示形成的文件材料；

1、重要人事任命和行政决定；

2、股东会、董事会和总经理办公会等会议记录和纪要；

3、重要业务人事财务专项研究研讨会议记录和纪要；

4、公司领导的重要批示。

（十）业务成果方面的文件资料；

1、各类重要的经济形势或行情趋势分析报告、投资可行性分析报告；

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2、须保密的投资建议；

3、其他有价值需保存的工作成果。

（十一）客户和合作伙伴方面的文件资料；

1、与客户和各合作方签订的各类协议契约；

2、往来函件邮件传真件；

3、其他相关文件。

（十二）客户和合作伙伴开户和交易方面的所有协议文件和数据资料；

（十三）财务会计方面的文件资料；

1、记账凭证；

2、各类帐本帐册和报表；

3、财务分析报告；

4、其他相关文件资料。

（十四）对外宣传资料；

（十五）其他具有利用和保存价值的文件材料。

二、建档保管的职责分工

（一）前条第

（一）款至第

（八）款、第

（十）、1项、第

（十一）、1项（指文件正本）和第

（十四）款所述文件资料由综合办公室负责建档保管；如今后设立独立的人事管理和培训机构，则人事和培训方面的文件资料由新设立的主管部门负责建档保管。

（二）前条第

（九）款由综合办公室和相关部门各自建档保管。

（三）前条第

（十）、2项和第

（十一）、2项所述资料由各业务主管部门负责建档保管。

（四）前条第

（十二）款所述资料由各业务主管部门负责建档保管。

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（五）前条第

（十三）款所述文件资料由财会部负责建档保管。

（六）各相关部门应指定专人负责档案管理工作。档案专管员名单应报送综合办公室备案，专管员变更时亦同。

三、管理要求

（一）应在下列第一时间由综合办公室和/或相关部门立卷建档：

1、合同契约一经签署。

2、客户开户手续一经完成。

3、政府机构、天交所和上级公司的文件已经传阅完毕；如以复印件传阅则原件应立即建档。

4、证件证照领回公司并已经主管领导阅知。

5、规章制度、培训材料、宣传资料、发展规划、经营计划和竞争方略及各类分析报告投资建议一经定稿签发。

6、公司决议决定一经签发。

7、各部门工作计划和总结已经公司领导传阅；公司工作计划和总结一经签发。

8、会议记录整理完毕并已经发言人传阅确认。

9、声像视听资料制作完毕并经主管领导确认合格批准使用。

10、相关工作已告结束或告一段落。

11、发至部门的公司决议决定、相关文件和重要会议记录纪要已按部门领导签批意见签阅完毕。

（二）应分门别类，按户按人整理立卷，建档保存。建档时应按档案管理规则粘贴标记，逐件编号并记入文件目录清单；排列应整齐并应分类按序，易于查找。

（三）应特别注意对电子文件资料的建档存档工作。电子文档应有备份，以防电脑故障而丢失数据资料；备份亦应建档，做好标记，录入清单。

31 电子文档应有文件名称的命名，已正式签发的电子文档应该在命名中加注“定稿版，已签发”字样，并一律以WORD防修改加密方式加以处理，以防止被改动；且其他原有草稿类同名电子文档一律删除，不得再行保留，以免今后混淆使用。

应配备专用电脑存放电子文档，该电脑视同文件存放于橱柜内。需建档存档的电子文件一律以WORD防修改加密方式存放于该专用电脑内。该防修改加密只设一个密码，仅限于董事长、综合办公室主任和档案管理员知道并应妥善存放于电脑内和备份移动盘内。防修改加密操作程序为：点击第一栏“工具”或“审阅”――“保护文档”――点击“限制格式和编辑”――在“编辑限制”加勾－－选择“不允许任何更改（只读）”――在“例外项”选择“每个人”――选择“是，启动强制保护”――添加密码――点击“确定”。

（四）凡涉及公司秘密的文件资料原则上应存放于加锁的橱柜内。

（五）因工作需要借阅档案资料必须办理借阅登记手续，归档时办理借阅核销手续。

电子文档的借阅亦应办理借阅登记手续和借阅核销手续。电子文档的借阅不得借取整个电脑或移动盘，而以复制为借阅形式，且仅能复制需调阅的文件，不得复制其他文件。

（六）各建档部门应每月进行一次检查。检查文件资料建档归档工作状况，特别是电子文档，有无遗漏和延误，非定稿版本是否删除，有无防修改加密，发现问题，及时纠正完善。综合办公室应指导督促各相关部门建档归档，并应每半年（每年的1月上旬和7月上旬）提出明确的检查要求和检查项目清单，对各相关部门的建档归档工作做一次全面检查，并将检查结果书面报告总经理。

四、文档保存期限按国家相关规定执行。已过保存限期的文档由各相关部门提出清单，交由分管副总经理审核后报总经理批准，然后送交综合办公室统一销毁处理。

五、档案专管员离职时，应填写移交文件清单，办理交接手续；并将防修改密码一并移交。

第八章

印章管理规定

为明确公司各类印章的管理职责，防止风险事件的发生，维护公司的信用安全，确保公司经营管理活动的正常开展，特制定本规定。

一、印章保管

32

（一）印章应指定专人负责保管，且财务专用章和法人印鉴必须分别由专人保管。公司公章由综合办公室负责保管。

公司合同章 由综合办公室负责保管。

财务专用章 由财务部负责保管。

法人印鉴 由财务部或其他被授权人负责保管。

（二）印章平时应妥善存放于保险柜内，用印完毕应立即归放于保险柜。印章原则上不许带出公司，确因特殊需要拟将印章带出公司使用的，应事先填写《用印审批单》，载明用章地点和事项，经董事长批准后由综合办公室指定专人携章随同经办人员外出办理。

（三）因外带而领取和归还印章情况须在《印章管理薄》上予以记录；《印章管理薄》应妥善保管。

（四）印章保管人应当妥善保管印章；如有遗失，应当及时向董事长报告。

二、印章使用

（一）任何印章的使用、任何文件的用印、任何人使用印章应当事先报经有权审批人批准；否则，属严重违纪，一经发现，一律作除名处理。

（二）印章仅限用于本公司业务，不得以任何理由借与他人使用。

（三）用印审批权限：

1、业务文件用印：经办部门使用印章，应按要求填写《用印审批单》并附上所需用印的文件，由经办部门负责人核签后报主管（副）总经理审批。

2、票据支付用印：经办部门使用印章，应按要求填写《用印审批单》并附上相关单据，由经办部门负责人审核签字并报主管（副）总经理核签后报董事长审批。

3、融资担保承诺文件用印：经办部门使用印章，须按要求填写《用印审批单》并附上所需用印的文件，由经办部门负责人审核签字并报主管（副）总经理核签后报董事长审批。

4、证明用印：人事方面的证明原则上使用人事证明专用章，由经办人提交申请报综合办公室主任核准后办理。如确需使用公司公章的，经办（人）部门须按要求填写《用印审批单》并附上所需用印的文件，由经办部门负责人核签后报主管（副）总经理审批。

（四）经有权审批人核准后，方可将需用印文件送交印章保管人处用印盖章。印章保管人应对文件名称内容和《用印审批单》上载明的文件名称内容及各级审（核）批人签署意见予以核对，应对有权审批人的审批权限与董事长的授权权限规定进行核对，应对各级有权审批人的签字与预留签字样本进行真伪比对，经核（比）对无误后方可用印盖章。

33

（五）在公司内用印，不准领用，应由印章保管人亲手操作，不得任何旁人代劳。用印时，除在落款处加盖印章之外，（含）二张以上文件必须加盖骑缝章。用印全程，印章保管人的视线不应脱离印章。

三、其他事项

（一）所有公司印章的制作应当事先报经董事长批准，由印章保管人持相关证件到具有资质的店家制作印鉴。制作完毕应将公司公章和合同章《印鉴样本》报工商管理部门备案。重新制作时依此办理。

任何人擅自制作公司印章，一经发现，一律作除名处理。

（二）所有印章的使用决定权归公司董事长。董事长可以根据工作需要进行授权或变更授权。授权或变更授权应以书面进行。

（三）公司有权审批人应在相关的印鉴保管人处预留签字样本。审批签字样式应与预留样本相一致。有权审批人发生变更增减，应及时变更增减预留签字样本。凡未预留签字样本的，其审批签字一概无效。

（四）《有权审批人签字样本》应按机密级文件严格管理，使用后应立即归档，以防泄密。

（五）《用印审批单》、《印章管理薄》应比照档案管理规定妥善整理存档。

（六）如印章保管人需出差或休假较长时间的，或其出差和休假期间因有要务必须使用印章的，印章保管人行前应将印章移交给董事长或董事长指定人员保管。

（七）印章保管人离职时应当办理移交印章手续。

（八）凡违规保管、使用印章给公司造成损害和经济损失的，由公司对违规者予以行政处分，追究经济责任；情节严重的，移送有关国家司法机关处理。

第九章 公司秘密管理规定

为严格保守公司秘密，维护公司权益，特制定本规定。

一、内容范围

下列事项属于公司秘密：

（一）所有客户资料（包括潜在客户和正在争取客户）包括名称、通讯地址和联系方式及号码、合同、交易数据和交易计划等；

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（二）所有公司业务合作伙伴的资料包括名称、通讯地址和联系方式及号码、合同、交易数据和交易计划等；

（三）甲方发展战略规划、近期业务发展计划或经营策略方案包括同竞争对手的竞争策略措施及计划；

（四）不对外公开的所有财务会计数据资料和统计资料；

（五）未宣布未公开的董事会、总经理办公会议内容和专项业务研究会议内容（包括口头和书面资料）；

（六）具体营销方案和谈判策略个案及其谈判进展情况；

（七）尚未公布的经营理财产品策划方案草案 ；

（八）尚未公布的创新的交易操作技巧和方法；

（九）尚未发布的行情趋势分析预测报告、应单个客户委托研究撰写的投资计划书或投资研究报告或交易策划案；

（十）与客户及合作伙伴之间业务往来函电或谈判交往函电；

（十一）其他所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；

（十二）有权审批人签字样本；

（十三）人事档案信息包括各类收入报酬情况；

（十四）人事考核资料；

（十五）员工检举和客户投诉材料；（十六）对涉嫌违纪人员的调查材料； （十七）尚未公布的人事任免、奖惩决定； （十八）薪资政策、业绩考核及奖惩管理办法； （十九）员工手册和各类培训资料； （二十）其他经公司确定应当保密的事项。

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二、一般性的行政决定、决议、通告、通知等文件不属于公司秘密范围。

三、公司秘密分为“绝秘”“机密”“秘密”三个等级。

（一）“绝密”是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益受到特别严重的损害，包括第一条第

（一）款至第

（五）款。

（二）“机密”是重要的公司秘密，泄露会使公司的权益受到严重的损害，包括第一条第

（六）款至第

（十二）款。

（三）“秘密”是指一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益受到损害，包括第一条第

（十三）款至第（十九）款。

四、属于公司秘密的文件资料，应当依据本规定标明密级。能够确定保密期限的应该确定保密期限。保密期限届满，可以解密。

五、公司员工应当牢固树立保密意识，防止无意中作出泄密行为。泄密行为是指：

（一）使公司秘密被不应知悉者知道的；

（二）使公司秘密超出了限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知道的。

六、公司员工应当切实履行以下保密义务：

（一）不刺探不打听不获取不复制与本职工作或本身业务无关的公司秘密；

（二）不勾结他人或利用职权迫使他人收集获取复制公司秘密；

（三）不向任何第三人以任何方式披露透露传递发送公司秘密信息；

（四）不在平时闲聊网聊、（微）博客和私人（电子）书信往来中涉及公司秘密；

（五）不超出工作范围使用公司秘密信息，不将公司的可移动盘带擅自带出公司；

（六）不为自己利益使用或计划使用公司秘密信息；不违反公司关于兼职的规定，不在兼职中利用使用公司秘密信息；

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（七）不使任何第三人（包括公司内部员工）获得、使用或计划使用公司秘密信息，即除了在开展业务需要的程度范围内需向应该知道相关保密内容的公司内部员工或协作单位相关人员进行保密信息交流之外，不直接或间接向公司内部、外部的无关人员泄露公司秘密信息；

（八）在公司工作期间不组织、不计划组织以及不参加任何与公司相竞争的活动；

（九）不得将各类客户名单名册、各类合作伙伴名单名册、公司员工名单名册、各类研究报告策划方案、操作技巧方法和员工手册、薪酬考核奖惩办法等管理制度及其他公司秘密信息出借出售给第三人；

（十）不接受客户委托代为理财并在交易操作中使用公司秘密信息；

（十一）妥善存放因工作需要而保管接触的涉及公司秘密的文件（含电子）资料，不乱丢乱放，使用完毕立即整理并存放于橱柜内以防止泄密；

（十二）因履行岗位职责中取得的技术信息和研究成果，所有权益归公司所有，应及时以书面形式作出整理逐级上报，并按公司秘密档案管理规定存档保管；

（十三）不超出工作自用和业务需要范围复印复制含有公司秘密的文件、信函、磁盘、光盘（包括薪酬考核奖惩管理制度、员工手册和培训资料）等，在职时妥善保管，在劳动合同解除终止或乙方离职时完整移交给公司；

（十四）如发现公司秘密被泄露或者因自己过失泄露秘密，应及时采取有效措施防止泄露进一步扩大，并立即向上级报告。

七、处分与赔偿：

（一）出现下列情况之一的，给予警告处分，并酌情减发工资200-500元：

1、泄露公司秘密，但未造成后果或经济损失的；

2、已泄露但及时采取补救措施的；

3、尚未泄密但已违反本规定的。

（二）出现下列情况之一的，视情节轻重，给予降级降薪或解除劳动合同的处分，并酌情对公司的实际经济损失作出赔偿：

1、过失泄密，造成后果或经济损失的；

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2、为自己谋利使用公司秘密但未使第三人知晓，且未造成严重后果和重大经济损失的。

（三）出现下列情况之一的，给予解除劳动合同或开除的处分并对公司的实际经济损失作出赔偿：

1、过失泄密，造成严重后果和重大经济损失的；

2、为他人刺探、窃取、收集并传递、发送公司秘密的；

3、利用职权强制他人违反本规定的。

第十章 员工提案管理办法

为引导员工参与管理，激发员工的想象力和创造力，挖掘出蕴藏于员工的工作经验、研究心得和闪光智慧，为改进提高公司业务管理水平提供建设性意见，特制定本办法。

一、范围

员工可对下列事项提出建设性意见或方案：

（一） 新的市场渠道、开发方法或服务模式；

（二） 业务品种的创新设想；

（三） 经营模式和管理机制的创新；

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（四） 风险控制方法的创新或完善；

（五） 业务管理规章制度的创意和完善；

（六） 部门岗位设置职责分工的调整；

（七） 业务操作流程和管理方法的改进；

（八） 行情分析技术方法的创新设想；

（九） 其他需要改进和完善的业务及管理事项。

二、下列提案不予受理：

（一）攻击团队或个人的；

（二）诉苦或要求改善待遇的；

（三）与曾被提出或被采用过的提案内容相同的；

（四）偏于批评，且无具体的改进意见或改革方案的；

（五）不具真实姓名的。

三、员工对第一条所述事项范围有新的设想、改进意见或改革方案，均可向综合办公室索取《提案审议申请表》。填写完毕附上书面提案后，递交给综合办公室，由综合办公室出具提案收执。

四、提案应包括下列内容：

（一）提案事由：概括揭示提案针对的具体事项；

（二）原有缺失：详细说明现有情形之缺失或未尽妥善之处及尽快改进或改革之必要；

（三）建设性意见或方案：详细说明具有针对性的改进或改革之具体设想，包括方案、方法、程序及实施步骤等；

（四）预期效果：应详细说明该提案经采纳实施后，可能获致的成效，包括简化操作程序、减少内耗、提高工作效率或管理效能、提高业务竞争力、增加销售额、创造利润或节省开支等。

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五、设置员工提案审议小组，由公司领导、综合办公室主任和相关部门负责人为提案审议小组成员。其职责如下：

（一）议定提案是否采纳推行；

（二）议定提案重要性等级；

（三）议定提案实施成效的评定方法和标准；

（四）议定提案实施成效；

（五）议定提案奖励具体方案；

（六）议定其他与提案审议有关的事项。

六、提案的重要性划分为下列三个等级：

（一）具有一般价值。

（二）具有重要价值。

（三）具有重大价值。

七、对提案的审议应于提案提交之日起十五个工作日内进行。

八、经提案审议小组评定可以采纳试行的，即将提案人姓名、提案内容及提案施行后的可能贡献、重要性等级、组织试行计划、试行期效能评价计划期限和奖励方案及理由，连同审议小组各成员的评审意见，上报总经理核定。

九、经过提案审议小组评议的提案，分别不同情况作以下处理：

（一）采用提案：交由有关部门组织试行，由综合办公室将审议结果、试行期及其效能评价计划期限通知提案人。

（二）不采用的提案：由综合办公室据实委婉签注审议结果通知提案人。

（三）保留提案：尚需经较长时间研究考虑者，由综合办公室签注审议结果和原因通知提案人。

十、提案审议小组应对入选提案的试行期效能评价计划期限作出具体规定。期限届满即应由组织实施部门对该提案试行期间的实际作用、效能和成果以及是否正式实施推行提出客观全面的测算数据和评

40 审意见，报提案审议小组审议。提案审议小组经审议后对该提案是否正式实施推行和具体奖励金额提出评定意见并报总经理批准。

十一、财会部依据总经理批准金额向得奖提案人发放奖金。十

二、有下列情形之一者，所提方案不属奖励范围：

（一）属本身职责范围内的；

（二）属上级交办的工作任务范围内的。十

三、奖金发放

（一） 奖金类别

1、鼓励奖 300元。

2、等级奖 分三级，分别为2000元，3000元，5000元。

3、成果奖 依据提案具体情况作个案处理；一般按一年新增利润或节约金额的5%提取发放。 等级奖和成果奖可以同时享有。

（二）发放时间

1、鼓励奖――对未采用者，于审议后发放。

2、等级奖――对采用者，于审议后按总经理批准金额发放。

3、提成奖――对采用而能够测算成果数据者，于试行期效能成果经评价测算已提出具体数据并经审议核定报经总经理批准后发放。

十四、提案如系两人以上共同提出者，其每人奖金数额按人数平均后数额发放。

十五、各部门如有疑难问题，欲求得解决或改进，经呈请总经理核准后公开向员工征求意见。此类提案的审议、重要性等级评定、试行及其效能评价与奖励，均比照本规定办理。

十六、提案不论采纳与否，均由综合办公室负责存档。

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第十一章

员工奖罚管理暂行规定

一、目的

为维护公司管理秩序，规范员工行为，防范经营风险，保障公司安全运行，按照国家相关法律法规，依据公司相关制度和实际情况，特制定本暂行规定。

二、适用范围

本规定适用于与本公司签订劳动合同、聘用合同的所有人员（包括普通人员和各级领导人员，以下统称“员工”）。

公司规章制度另有奖（激）励和处（罚）分规定的，从其规定办理；未有规定的，按本规定办理。凡规定有重叠者，奖（激）励就高不就低；处罚就低不就高。

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三、名誉奖励和经济激励

（一）方式

1、嘉奖，每次奖励1000元至5000元。

2、记功，每次奖励3000元至10000元。

3、记大功，每次重奖10000元至50000元；或加薪晋级。名誉奖励和经济激励同时进行。

（二）有下列事迹之一者，给予嘉奖：

1、在年终评选活动中被评为优秀员工者；

2、对业务拓展和管理制度提出具体方案，经采纳实行确有相当成效者；

3、维护公司声誉，有具体事迹者。

（三）有以下事迹之一者，给予记功：

1、对业务和工作拓展有显著成效者；

2、对业务拓展和管理制度提出具体方案，经采纳施行确有相当效益者；

3、遇有事故突变，勇于负责并采取措施得当者；

4、检举重要违规事件或损害本公司利益的行为从而使公司避免损害或损失者。

（四）有下列事迹之一者，给予记大功：

1、对业务和工作拓展有重大成效者；

2、研发出分析技术成果对公司效益有重大贡献者；

3、对业务拓展和管理制度提出具体方案，经采纳实行确有重大成效者；

4、遇有意外事件或灾变，奋不顾身、极力抢救公司财物而避免重大损失者；

5、检举重大违规事件或损害本公司利益的行为从而使公司避免重大损害或损失者；

6、累计记功三次者。

43

四、纪律处分和经济处罚

（一）方式

1、警告，每次减发薪资100元至300元。

2、记过，每次（可分期）减发薪资400元至2000元。

3、记大过，每次（可分期）减发薪资2000元至5000元，或降级或降职。

4、开除或解除劳动合同。

纪律处分和经济处罚可以并处，视具体情节轻重而定。

（二）有下列行为之一者，给予口头或书面警告处分：

1、无正当理由拒绝遵从上级领导指示和工作安排但经批评已经承认错误者；

2、首次违反印章保管规定和使用规定且未造成损害或损失者；

3、再次引起客户不满和投诉者；

4、严重违反员工礼仪行为规范第二条第

（一）款至第

（十）款且经批评不作纠正者；

5、严重违反《员工礼仪行为规范》第一条且经批评不作纠正者；

6、相关工作不配合一味推诿且不及时请示而耽误工作者；

7、将私事以行政指示交给下属并在上班期间办理者；

8、恶意挑拨离间制造事端态度不友善刁难设卡且引起不良后果或未经当面提出善意批评意见而径自向相关领导打小报告者；

9、造谣生事诬蔑诽谤同事者；

10、请假理由被发现有虚假情节者；

11、无特殊合理情节当年请事假累计超过30天者；

12、当年累计旷工2天者；

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13、当月擅自离岗累计超过2次者；

14、当月迟到早退累计超过8次者。

（三）有下列行为之一者，给予记过处分：

1、首次未经请示擅自超越职权范围开展业务工作但未给公司带来损害或损失者；

2、引起客户严重不满和投诉且对公司声誉造成不良影响者；

3、恶意挑拨离间无端制造事端态度不友善刁难设卡且引起不良后果或未经当面提出善意批评意见而径自向相关领导打小报告且经警告处分仍不改正者；

4、造谣生事诬蔑诽谤同事且经警告处分仍不改正者；

5、当年因前第

（二）款第11项至第13项事由被警告处分达2次者；

6、当年因前第

（二）款第14项事由被警告处分达3次者。

（四）有以下行为之一者，给予记大过处分：

1、违反《职务行为规则》第七条者；

2、做有《职务行为规则》第八条所指“使公司利益受到损害的行为或活动”者；

3、相关工作不配合一味推诿且不及时请示汇报给公司带来损害或损失者；

4、对曾给自己提出善意批评意见的下属未能公正公平对待者；

5、在工作考核、职位升降和利益分配过程中徇私舞弊者；

6、故意隐瞒个人工作上所犯错误不作补救措施而对公司造成损害者。

（五）有以下行为或情节之一者，给予开除处分或解除劳动合同：

1、再次未经请示擅自超越职权范围开展业务工作或该行为给公司带来损害或损失者；

2、无正当理由坚持拒绝遵从上级领导指示和工作安排者；

3、严重失职给公司造成重大经济损失者；

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4、擅离职守使公司蒙受损失者；

5、在单据或文件上伪造领导签字者；

6、偷盖公司各类印章者；

7、未按规定审批程序办理付款手续者；

8、履行职责过程中有做假欺骗行为者；

9、违反《职务行为规则》第六条者；

10、做有《职务行为规则》第八条所指“使公司利益受到损害的行为或活动”且情节严重者；

11、请假理由再次被发现有虚假情节者；

12、弄虚做假虚报冒领差旅费者；

13、被发现面试时所提交的简历和填写的个人信息资料有虚假成分者；

14、骚扰女性者；

15、参加或涉及黑社会者；

16、营私舞弊、收取贿赂给公司造成重大损害者；

17、被发现有聚众斗殴、行凶闹事、偷盗、诈骗、赌博、酗酒、嫖宿或吸毒等行为者；

18、被处以劳动教养或被追究刑事责任者。

五、奖惩实施

（一）奖励实施

依据实际情况，由公司各领导提名，提出理由和奖励方案，经总经理办公会议讨论通过后公布实施。

（二） 惩处实施

1、公司建立制度执行督导小组，由公司领导担任组长，负责指导督促检查各部门严格执行制度，协调处理与制度执行相关的各类纠纷，受理相关申诉，并收集意见建议，提出修改完善制度的意见。制 46 度执行督导小组办公室设在综合办公室，并设立意见箱和举报电话，负责收集举报、反映、申诉、相关意见和建议，进行调查核实，对举报、反映、申诉和相关意见建议作出处理回应。

2、对警告类违规违纪行为，由制度执行督导小组依章作出处理；对记过及记大过类违规违纪行为，由制度执行督导小组提出处理意见报经总经理办公会议讨论通过后公布实施。

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《某企业企业文化建设.doc》

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