新乐市地方税务局办公室
2010年工作总结及2011年工作谋划
今年来，在局党组和市局办公室的正确领导下，办公室认真贯彻全市地税系统办公室工作会议精神，按照“及时、准确、谨慎、周到”的工作标准，围绕全市地税中心工作，以政务工作为重点，以信息宣传为突破，以“强素质，优服务，创一流”为目标，逐步完善了办公室工作的考核管理机制，加快了办公自动化的建设步伐，提高了办公室办文、办会、办事能力，在参谋助手、协调服务、督查督办、信息宣传等方面取得了新的进展。
一、明确目标，落实责任，着力提高办公室工作水平办公室作为全局的一个窗口，工作事关全局，事务纷繁复杂。工作中，要求办公室全体人员牢固树立“办公室无小事”指导理念，紧紧围绕服务党组及全局工作重点，发扬“团结协作、高度负责”的工作精神，认真对待每一项工作。 首先，在分工协作方面，将文书处理、信息调研、档案管理、会议组织、后勤服务等事项明确分工，同时实施互协互助机制，确保办公室政务服务工作有条不紊、协调运转。其次，在协调服务方面，要求办公室人员积极增强大局观念，站在全局高度，加强与当地政府及相关部门的联系沟通，努力协调好内外关系，领会领导需求，保障政令畅通，做到了 1
工作落实到位，实现了各项工作的协调运转。
二、突出重点，狠抓落实，实现办公室工作的新突破 在具体工作中，我们结合办公室自身工作职能，突出重点，狠抓落实，并努力实现由被动型向主动型转变、由事务型向政务型转变，突破性的开展了一系列工作。
一是发挥参谋助手作用，搞好信息、宣传、调研工作。为充分发挥信息、宣传、调研工作在服务全局、为领导决策服务方面的参谋助手作用，今年以来，我们针对办公室工作特点，完善了以办公室为主体，全员参与的工作机制，充分发挥办公室在信息、宣传、调研工作中的主导作用，加强对全局工作的指导和协调，及时做好全局信息调研文章的筛选、整理和上报工作，进一步加大了信息、宣传、调研工作力度。同时，通过办公室工作人员与省委、省局、市委、市局以及各大报社、网络媒体的广泛联系和沟通，确保了我局该项工作的渠道畅通，及时对我局各方面先进性工作进行了宣传报道。特别是在税收宣传月期间及各种重大活动中，都争取到了新闻媒体的大力支持，播发了一批有份量、有影响的稿件；并且积极与当地政府配合，提供了大量的宣传信息，加强了以互联网为媒介的综合宣传，充分展示了地税部门良好的行业形象。
二是强化督查考核工作。今年以来，我们把强化政务督查作为促进各项工作落实的一项重要措施，加大了政务督查
工作力度。并结合工作实际，建立健全了督查立项登记、督办、反馈和检查、通报等一系列督查工作方式，有效地保障了政务督查工作的顺利开展。特别是对市局办公网上公布的督办事项及局办公会议定的各类事项列为重点督办工作，确保督办工作件件有回音、事事有结果，有力地促进了各项工作的落实到位。
三是加强档案管理和固定资产管理。在档案管理上，我局作为省级先进单位，一直立足高起点，坚持高标准，继续加强了对全局各类档案资料的收集整理工作。严格按照国家、省、市有关档案管理规定及行业档案管理的要求进行分类、组卷和编目。一年来，办公室将全局各类票证、报表加以整理归档，有效保障了全局档案管理落实到位。同时，在固定资产管理方面，充分利用固定资产管理软件，从资产的购置、分配、调拨、管理、处置、盘点各个环节都设帐、建卡、归类，严格明确管理责任人，杜绝了管理上的漏洞。
四是搞好后勤服务，加强综合治理。搞好后勤管理服务，是确保全局各项工作顺利运转的重要保证，也是办公室工作的重要内容。一年来，办公室重点健全了车辆使用管理、食堂管理、安全保卫、环境卫生、办公用品购置发放等方面制度，继续加强在后勤服务方面的管理，保证了全局日常工作的高效运转。
三、加强自身建设，不断提高办公室人员综合素质
办公室政务工作水平的提高，最终要以办公室人员整体素质的提高和自身建设的加强为保障。今年以来，办公室人员始终注意加强政治、业务学习，不断提高自己的政治业务素质，切实提升自身的政务服务水平。同时，要求办公室人员要始终坚持廉洁自律，自觉执行和遵守上级有关廉政制度和规定，较好地做到了廉洁从税，严于律己。工作中，认真贯彻执行局党组的指示和决议，做到有令必行，有禁必止，努力做到从思想上、行动上与局党组保持一致，在工作实践中不断增强自身的综合素质。
总得看，今年办公室的各项工作取得了一定的成绩，但与局党组的要求相比，仍存在一些问题和不足，今后我们将努力加以完善。在此基础上，我们对明年的工作进行了谋划：
一是强化决策服务职能。紧紧围绕我局党组，树立全局意识和大局观念，贴近实际，进一步提高办公水平、办文质量和办事效率，发挥参谋助手和综合协调作用。将加大协调力度，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进我局各项工作正常、高效运转。
二是加强办公室内部管理。进一步理顺内部管理，建立健全各项规章制度，强化综合治理工作有效落实。同时，结合我局实际，加强用水用电管理、接待费开支管理、车辆费用管理及各类办公耗材管理，促进节约型机关建设取得实效。
三、拓展宣传报道渠道。进一步健全信息网络，在如何调动信息人员积极性上下功夫，拓宽信息来源，畅通收集、组稿、编辑、报送渠道，加快信息传递速度，提高信息质量，完善考核奖惩机制。
四、提升办公室人员综合素质。加强科室人员理论学习和业务技能学习，积极开展自主学习，围绕办文、办事、办会等多方面工作，练好基本功，打好业务功底，提高工作水平。加大办公室文秘人员的学习培训工作，着力提升文秘文字驾驭、总结归纳，信息捕获、分析问题等能力，提升文秘队伍的综合素质，切实提高各类材料及信息调研稿件的质量。
五、努力做好各项后勤服务。做好“三服务”，服务好领导，服务好各科室分局，服务好全局干部。要做好日常服务，既要雷厉风行，积极主动，又要一丝不苟，缜密处理；要做好协调服务，对内要顾全大局，团结协作，对外要理顺和处理好各种工作关系；要做好超前服务，做到脑勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前，做在前，服务在前。确保负责的后勤保障工作充分到位。
