景瑞公司培训回访总结
一、回访时间：培训后两个半月。
二、回访人员：
我们：培训师李冈豳；项目经理杨斌
客户：学员20人
三、回访内容：热身小游戏；座谈；驿站传书；激励游戏
四、回访持续时间：2个小时
五、学员反映：
1、学员反映回访的时间太晚了，都快想不起来了；
2、培训场地的环保有问题，视觉上不是很舒服，比如说垃圾、草长得很高等。
3、拓展训练最重要的是回顾中的收获，因为在回顾的时候学员发表感想，但当时没有留下记录，只是最后结束的时候得到一张参与证明式的证书，并没有实际的意义。最好能够每人发一本记录本，上面记录着自己的表现，队友对自己的表现的评价，以及培训师的评价。这样就可以留下深刻的印象，并且还可以带回来作为一种提醒自己的参考。
4、学员希望培训结束后可以得到一些印有拓展logo的小纪念品，这样可以摆放在办公桌上时常可以回想起来。
5、此次由于各个层次的学员都有，trainer在回顾的过程中可能也考虑到了这个因素，在讲解的过程中采取了通俗易懂的语言，反而感觉缺少了针对某个级别的针对性，这样就会感觉缺少兴趣，第二次可能就没有兴趣参加了，因为感觉游戏内涵的讲解太浅了，收获太少。希望以后能在讲解中进行不同层次有针对性的讲解。
6、学员感觉：培训过程中大家的情绪、感情都很好，可回到现实中，发现各自仍在打自己的小算盘，这种状态很难改变。
7、希望以后能够有更多的有创意的项目来体验。
8、学员回忆起的项目：天梯、断桥、求生、孤岛、电网、盲阵；认为对自己的帮助：在做决策的时候，决策错了结果是无法回头的；
面对看似简单的任务，因为压力没有或很小，结果反而没有
艰巨的任务那么完成得好。
六、回访中的不足：
1、没有准备放映VCD，部分学员反映已经忘记了，所以在座谈刚开始的时候气氛有点被动，如果在等学员集合的时候播放记录他们当时表现的VCD，既可以调动学员的情绪又可以唤起他们的回忆。
2、此次带的小礼品不够多，显得有点小家子气，建议在准备礼品的时候准备多一点。
3、此次组织者也没有安排录像，整个回访没能留下证据，建议在回访之前建议组织者安排录像、照相。
七、回访中成功的地方：
1、方案选择，此次我们选择的方案为座谈+小游戏+回顾的方式，游戏的选择上选择了互动性强、能引发思考的项目，效果不错。
2、培训师李老师很重视此次回访，准备工作做得比较充分
3、在回访过程中了解到新的培训需求
