经济型酒店宾客调查问卷二
您好!感谢您参与天津财经大学珠江学院学院经济型酒店研究课题组的问卷调查,请在所设计的调查问题的合适选项上打√,作为本次研究课题的一部分。调查问题的结果是用于探讨我国经济型酒店的发展策略,所得资料用于纯学术研究,并严保密绝不外泄。无需署名,谢谢合作!
5-1数值代表项目非常重要较重要一般不重要没必要
1.宽带服务 □5 □4 □3 □2 □1
2.淋浴 □5 □4 □3 □2 □1
3.电话 □5 □4 □3 □2 □1
4.床上用品 □5 □4 □3 □2 □1
5.房间内装饰 □5 □4 □3 □2 □1
6.地毯 □5 □4 □3 □2 □1
7.衣柜 □5 □4 □3 □2 □1
8.浴缸 □5 □4 □3 □2 □1
9.电视频道数量 □5 □4 □3 □2 □1
10.小酒吧 □5 □4 □3 □2 □1
11.写字台 □5 □4 □3 □2 □1
12.床 □5 □4 □3 □2 □1
13.独立卫生间 □5 □4 □3 □2 □1
17.您认为经济型酒店应提供那些服务
□无线网络□商务电话□出行咨询
□机票预订□特色餐饮□衣物清洗
□会员服务□网络预订□行李托运
□收发快递□其他,请注明
附录:问卷调查
经济型酒店营销方式市场调查问卷
亲爱的顾客,您好,感谢您在百忙之中抽出时间填写本调查表,本调查表主要是用于对市场上现有经济型酒店的营销方式所产生的效用作以了解。我们向您保证调查当中所涉及的私人问题不会对外透露,只为研究所用。谢谢
1.您的性别是
○男○女
2.您的年龄是
○20及以下○21-30○31-40○41-55○55以上
3.您正在攻读或已经获得的最高学历
○初中○高中/中专○大专○大学本科○硕士及以上
4.您目前从事的行业
○学生○媒体、旅游、会展及酒店行业○电子及通讯业
○建筑及房地产业○咨询、法律、财务、银行○快消、物流类
5.您目前从事的职务
○学生○机关事业单位人员○企业普通员工○个体工商者○企业中层管理人员○自由职业者○其他
6.您目前的月收入
○还没有收入○1000以下○1001-3000○3001-5000○5000以上
7.您入住过以下哪几个经济型酒店
□如家快捷酒店□七天
□锦江之星□汉庭快捷
□莫泰168□格林豪泰
□速8□宜必思
□其他,请注明
9.您入住该酒店的原因是
□公务出差
□观光旅游
□访亲探友
□其他,请注明
10.您入住经济型酒店的频率是
□3次/年以下□3-6次/年□6-12次/年□12次/年以上
11.您能够接受的经济型酒店价格
□100元以下□100-150元□150-200元□200-300元□300-600元
12.您是如何得知并入住该品牌酒店
□朋友推荐□媒体宣传
□公司指定□随机选择
□其他,请注明
14.您认为经济型酒店在餐饮方面最好能做到
○提供早餐及正餐
○只提供早餐
○无需提供餐饮服务
15.您认为经济型酒店在房务方面应具备的条件
□房间宽敞□房间大小适中即可
□豪华舒适的大床□一般干净舒适的床
□豪华的卫生间
□备有淋浴设备一次性洗浴用品的一般卫生间
□备有淋浴设备取消一次性用品的一般卫生间
□备有办公桌及免费网络端口□备有电脑等商务设备
□其他,请注明
17.您认为经济型酒店应提供那些服务
□无线网络□商务电话□出行咨询
□机票预订□特色餐饮□衣物清洗
□会员服务□网络预订□行李托运
□收发快递□其他,请注明
18.您每次会选择品牌的经济型酒店吗
○是,每次必须住有品牌保证的经济型酒店
○否,能住就可以
○无所谓
19.您一般会选择哪个地理位置的酒店
□市中心繁华区□偏远的开发区□交通枢纽地区(火车站,长途客车站等附近)
□旅游景点附近□会展中心附近□其他,请注明
20.当您选择酒店时下列因素您最优先考虑的是哪三个□交通便利条件□安全问题□价格因素□卫生状况□服务质量□品牌影响□餐饮质量□硬件设施感谢您的参与。