工作总结
时间真是过的很快，一晃进公司
2年半了。 这两年，经历着分公司的大起大落，我觉得做外贸这个行业没有永远的赢家，也没有永远的输家，虽然整个大环境不好，但是我觉得只要坚定目标，在困境中提高自己，做好接单理单的每个环节，找准大客户开发，这就够了，成功只是早晚的事情。
过去的一年是我全身心投入开发HM的一年，从前期样品开发，到推销布片，到报价，到寄样品给毛衣厂打样，然后种种的抗起球不过，APEO不过，抗阻燃测试不过，反反复复的改版，到最终终于接到了第一个订单，20吨花式结子的，全由我一个人操作经历的，过程虽然艰辛，但是我觉得这是每个优秀的业务员必须经历的过程，恰是这种得来不易的第一单，也坚定了我开发HM这最终客户的决心，我相信在新的一年里，加上新大学生的加盟，我觉得先把HM做起来，然后连带的毛衣厂搞好关系，我给自己定了目标，内销1000万，外销300万。
说了这么多，还是需要总结一下,自己有很多的不足，主要是在跟单理单环节上，希望说的几点能给后进来的新同志有所警示，起到前车之鉴。 1．平时留底工作不够严谨，经常性的漏写工厂批号，价格，给后续客人下单前确认价格以及自己出差同事帮忙查询编号带来很大的困难，所以养成良好的习惯，提高纱线信息完整度在平时的工作中尤其重要！
2． 在与孟加拉客人做单的时候，一定要重复确认，少一些 “我认为”，不要理所当然，我碰到一个客人，一个雪尼尔单子，总共8个颜色，大货确认颜色前给我发了一个表格，每个颜色先染10磅，后面是分别对应的色办字母A ,B,C等，结果我就直接把大货按照他给的“OK”色办安排染下去了，结果等染玩大货，客人突然发了一个最终评语，有二个大货颜色更改成其他OK的办了，结果造成了这2个大货颜色偏差很大，要求打折处理。从中得出的不足就是与客人特别是孟加拉客人，一定要小心再小心，多一点CONFIRM，少一点I think,有的时候老孟与我们的想法不同，他也不会提醒你，这就特别需要在跟单理单的环节加倍小心，当你大货要染色前，尽量都要与客人CONFIRM，哪个颜色染哪个OK办，让他书面确认，这样以后也有理可寻。 3． 与孟加拉客人做单时候，交期一定要在邮件里写明，不过一般客人都会主动与我们谈交期的，但也有少数另类的客人，自己就得加倍小心了！我现在就是遇到这个问题，客人从一开始7月20号下单到最后出运，交期都只字未提，但是LC上最晚船期是8月底，我也没在意，觉得只要在LC 规定前出掉货就可以了，现在说要空运，毛衣交期来不及，造成了很大的问题，还好单子数量不大，和客人商量了下，让他帮忙解决下交期问题。不过这个教训说明，做单前一定要明确交期情况，至少也要和客人确认下，避免交期问题造成的赔付空运费。
留底，颜色，交期一直是跟单环节最容易出问题的地方，我作为半老
不新的同志，认识到以上的不足，希望能在今后的工作中避免此情况的再次发生，做到思路清晰，理单有条不紊。
开发方面，部门的发展离不开新客户的带动，一些量小又繁琐的客人要果断放弃，不抛弃不放弃不适合我们纱线的发展。要坚定目标，就是大客户！现在我这点，毫无疑问就是HM,这一年来，伴随着HM的开发，我也一直成长着，从一开始HM不知道有华盛公司，到现在作为HM第五个纱线供应商，越来越多的HM人知道有华盛Danic这么一个人，我其实也一直在思考，我和其他几个供应商比有什么优势，结果想了半天发现除了能比他们多推几块自己搜刮的布片以外，我没有一点优势。经验不足，产品知识不足等等，不过虽然这么讲，我也非常感谢HM，通过他的开发，让我纱线产品知识提高不少，也让我能这么近的了解整个世界纱线时尚的走向，所以我感谢HM，感谢我们共同成长。不管怎么样，将来半年到一年的目标，我还是会坚定HM这个大客户，现在第一个HM国外单子孟加拉MASHIHATA，第一个HM国内单子上海华翔都已经在手，虽然量不大，但是我觉得这一小步绝对不仅仅是一小步，而是我人生中的一大步，这只是一个开始，我相信以后会越来越好的，通过HM，我会认识很多大毛衣厂，国内，孟加拉，柬埔寨，印度尼西亚，我觉得道路虽然曲折，但是钱途光明！
在谈下美国开发，美国展会过后，还是领导那句话，坚定大客户的开发，小客户一律放弃，第一梯队AF，AEO，AERO,JCP，第二梯队Jones,Kohls，LANDSEND，SEARS,KBL,H.M.S,Children place这次展会之后我也陆续在开发Children place 和COMBIND，以及Creative,
还有通过美国Joe Fresh 介绍了最终的加拿大Joe Fresh给我,未来有意向的单子主要是要搞定Creative 40000磅的松树纱，还有Joe Fresh 80000磅的 92/8 棉羊毛，希望能通过最终客人，接到单子,还有保佑九月份HM下几个大单给我！
不好意思，说的有点乱，全是手工打出，请大家指出问题，共进步。
丁超 2012-8-30
