销售部及总办工作总结
1、开始了网络营销，和艺龙、同程网签订了订房合同，已正式上线，而且同程网上已有订房并入住，对酒店的主网站进行了修改，偶尔会有客户电话咨询，张琳在58同程网上发布的订房信息，也有客户进行咨询并入住，在半个月的时间里，网络还是小有成效的，下个月准备再和中国移动12580、中国联通114签订订房协议，把我们的酒店更好的宣传出去，根据情况还会把酒店推广到团购网，主要是为了起到广而告之的效果，让大家都知道洛阳的富地商务酒店。
2、为了更好的实惠于客户，八月份重新制定了会员卡制度，并制成展板，对前台展板进行更换，还推出了长包房优惠及午夜房。
3、对原会员卡客户信息进行整理，按月份分类，以便对客户进行回访，提高回头客。
4、走访部分旅行社，听取了一些意见和建议，下个月要加大外联力度，走出去看看酒店行业发展，以便更好的推销我们自己的产品。
5、为了更好的销售酒店的小商品，给客房配了客房消费单价目表，对桶面进行调价至6元。
6、8月24日、25日组织员工出去旅游，第二批员工会在本月落实，提前通知大家。
7、对考勤进行整理，查看，上报财务。
下个月工作重点主要是
1、在营销方面加强网络营销和外联营销，借助于中秋节，对各协议单位及旅行社进行回访。
2、加强早餐的监督，控制成本的同时，提升早餐质量。
3、组织好各部门的正常工作，使酒店的工作有序的进行。
4、天气渐渐变凉，对各部门该调整的部分进行调整，该入库的入库。
《销售部工作总结9.doc》
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