如何应对挫折
目的：通过讲授，使官兵正确理解挫折的心理学含义，了解挫折产生的原因，掌握应对挫折的主要方法和途径，经得住各种挫折的考验，使新兵正确对待连队生活中的各种挫折，顺利渡过新兵“第二适应期”。
时 间： 地 点： 授课人：
俗话说，“人生不如意事常十之八九”。就像大海有潮涨潮落，人生也是由失败与成功、不幸与幸运交互堆叠而成的过程。尤其是在充满竞争和各种欲望的现代社会中，挫折更是不可避免。但是面对挫折，有的人镇定自若，坦然面对，有的人却惊慌失措、逃避放弃；有的人愈挫愈勇，在逆境中奋起，有的人却灰心丧气、一蹶不振；有的人能做到时过境迁、重新再来，有的人却耿耿于怀，难以忘却。因此，如何正确对待挫折，做到始终以健康向上的心态、百折不挠的意志，经受各种挫折的考验，在挫折中丰富自我，在挫折中完善自我，在挫折中战胜自我，是我们经常遇到而又必须解决的现实问题。
一、挫折的含义
挫折是指人们在有目的的活动中，遇到了无法克服或自以为是无法克服的障碍和干扰，使其需要和动机不能获得满足时所产生的消极情绪反应。比如有人因入党未成、考学落榜而苦恼，有人因仕途坎坷而沮丧，有人因情场失意、夫妻反目而灰心，有人因升职晋级落空、评功评奖榜上无名而意冷，有的因误解而感到委屈，这时我们就说他受挫折了。
挫折这一概念包括三方面的含义：挫折情境，指需要不能获得满足的内外障碍或干扰等情境状态或情境条件，如考核不及格，比赛得不到名次，受到讽刺打击等等。这是造成挫折的情境因素；挫折认知，指对挫折情境的知觉、认识和评价。这是个体的主观反应；挫折反应，指伴随着挫折认知，对于自己的需要不能满足而产生的情绪和行为反应，如愤怒、焦急、紧张、躲避或攻击等等。当挫折情境、挫折认知和挫折反应三者同时存在时，便构成心理挫折。但如果缺少挫折情境，只有挫折认知和挫折反应这两个因素，也可以构成心理挫折。
挫折认知既可以是对实际遭遇到的挫折情境的认知，也可以是对想象中可能出现的挫折情境的认知。例如，有的官兵总是怀疑周围的战友议论自己，看不起自己，虽然事实并非如此，但他会因此而形成与战友关系上的挫折感，产生紧张、烦恼、焦虑不安等情绪反应。
二、挫折产生的原因
引发挫折的因素是多方面的。既有客观的，也有主观的；既有现实的，也有想象的；既有突发的，也有长期的；既有共同的，也有个别的。概括起来，主要包括以下几个方面：
第一，社会环境。现代社会生活节奏不断加快，竞争日益激烈，人际关系日趋复杂，人们的心理压力增大。部队作为社会的组成部分，生活于其中的官兵必然会感知到来自社会上的各种压力，并对他们的心理产生不同程度的危害。同时，由于军人职业的特殊性，又决定了官兵将承受较之其它行业人员更大的心理压力。如有的官兵家属下岗，担心自己今后的出路；有的无一技之长，担心将来难以适应社会的激烈竞争，从而造成心理的矛盾冲突，引发挫折感和紧张、焦虑、抑郁等情绪上的困扰。另外，随着我国经济的高速发展，强烈的军地反差也对官兵的心理产生很大的影响。当官兵以地方工作的同学、朋友作为“参照系”。比收入、比发展时，部分人就会感到工资低、待遇差，受到的限制多，“吃亏”心理严重。加之受各种因素的影响，部分官兵对荣誉和军人价值的认同感削弱，这些都可能造成心理失衡，引发挫折感。
第二，职业特点。在远离人群的高山雪原、戈壁沙滩、深山哨所都有军人驻防，在洪水、烈火、地震、应急救援等危急关头军人也总是冲在前头。所以，某种程度上说，军人所经历的引发心理挫折的外在因素远比一般人更多、强度更大。具体表现为：
危险性大。军事和应急救援等活动充满了危险性。在战时，每个军人要冒着生命危险参加战斗；在平时，军人要执行急难险重等任务。危险因素的存在使军人产生不同程度的心理紧张和应激状态，容易产生挫折感。
负荷过度。如高强度训练、连续作战、身负重物、睡眠不足等，不仅使军人的体力负荷过重，而且心理负荷也远远超出普通人的水平，容易引发挫折感。
现实困扰。由于环境和角色的特殊，军人面临的现实问题很多。如干部、士官的职务晋升、转业安置、两地生活、家属就业、子女入学，战士考学、入党、转改士官，新兵入营后的不适应，边防、海岛、高原、潜艇部队官兵的压抑感，院校学员毕业分配地域差异造成的心理落差，大龄官兵婚恋上的苦恼等问题，新兵入营后对环境的不熟悉等会导致官兵产生忧虑、困惑等心理问题和不同程度的挫折感。
第三，个体因素。由于受自身生理、心理的缺陷和个人能力等主观因素的限制，会使官兵在实现预定目标的过程中产生挫折感。具体表现为以下几个方面：
生理条件。这是指个体生理上的先天不足、缺陷、疾病以及容貌、身材等方面对达成目标所带来的限制，容易使官兵产生挫折心理。如有的官兵在训练中由于视力、身高或身体反应能力、协调能力较弱，往往落在其他官兵后面，考核成绩不理想、训练成绩不合格。
自我评价。官兵的个人评价常出现两种不良倾向：一是妄自菲薄，二是自命不凡。前者常对自己多有不满，孤独苦闷，缺乏自信，因此比常人更脆弱，挫折感的体验也更深、更持久。后者对自己的能力水平估计过高，目空一切，常去追求一些无法实现的目标，往往难以如愿以偿，产生心理落差和挫折感。 个性心理。心理学家总结了容易引发挫折的七种个性因素：缺乏自我意识、自信心不足、情绪反应过度、行为偏执极端、意志品质不健全、人际交往恐惧、依赖性过强、性格过分内向。虽然这些个性本身并不直接产生挫折，但却是加重挫折感和臆造挫折的温床。因为这类个体的内心世界比较脆弱，承受意外变故和困难的基础差，容易悲观失望，产生挫折感。
动机冲突。日常生活中，每个官兵都有多种多样的需要和动机。但由于条件所限，这些并存的需要和动机不可能同时实现，而必须做出取舍，于是动机冲突便产生了。如鱼与熊掌不可得兼的双趋冲突，前怕狼、后怕虎的双避冲突，“鸡肋在手，食之无味，弃之可惜\"的趋避冲突等。如果这种矛盾处理不好，持续强度大、时间长，就可能引起挫折感。
自我评估与抱负水平过高。官兵自我评估和抱负水平过高，容易产生一些按自己目前条件与实际能力根本无法实现的需要与目标。因而即使再努力，需要也难得到满足，于是便产生挫折感。这种挫折感的存在，往往使官兵怨天尤人，一味埋怨别人或客观条件，而不从自身方面去找原因。
三、应对挫折的方法与途径
人们习惯于成败论人，而成与败的真正分水岭，在于能否在挫折与不幸的心理困境中自救。著名心理学家特罗茜·罗尔在谈到人们陷人“心理困境”时说：“正因为它是我们自己构筑的，我们就有能力用自己的双手打开枷锁，把自己解放出来。”善于自救者，即使在生活的泥沼中也可以趟出一条平坦的路，由山穷水尽走向柳暗花明，拥有健康的身心，赢得幸福的人生，取得事业的成功。面对种种挫折，官兵可以尝试以下几种应对方法：
首先，培养和建立正确的挫折观。受到挫折后，在不同程度上人都会有许多不理智的反应、不正确的行动，如对人对物进行攻击或损害，破罐子破摔、消沉、堕落等，都与缺乏对挫折的正确认识有关。因此，我们应当培养和建立正确的挫折观。
挫折具有普遍性。挫折是生活的重要组成部分，每一个人都会遇到。所谓“天有不测风云，人有旦夕祸福”。自然、社会中的万事万物，无一不是在曲折中前进，螺旋式上升。一帆风顺、直线发展的事情几乎是没有的。纵观古今，许多著名的科学家、文学家和政治家大都是在逆境和坎坷中磨砺过来的，人类文明和进步事业无不经历挫折与失败。有人专门研究过国外293名著名文学艺术家的传记，发现有127人在生活中遭遇过重大的挫折。正所谓“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。
挫折具有两重性。大文豪巴尔扎克曾说：“世界上的事情永远不是绝对的，结果完全因人而异。苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，对于弱者是一个万丈深渊。”挫折会给人以打击，带来损失和痛苦，但也能使人奋起，从而成熟起来。挫折的积极作用，就在于它可以激发人的进取心，促使人为改变境遇而奋斗；它能磨练人的性格和意志，挖掘人的创造能力和智慧，使人对面临的问题能有更醒、更深刻的认识，增长人的知识和才干。因此，面对挫折，我们可以适当地变换思维的角度和方式。例如，别人的嫉妒和谣言中伤会给我们带来痛苦，但也可以帮助我们认识到人际关系的复杂性。通过总结经验教训，改进自己，帮助他人，可以使我们在调整和处理人际关系上学到许多东西。
其次，不断磨练承受挫折的意志品质。苏东坡说：“古今成大业者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”只有意志坚强的人，才能够经得起磨练，才能在困难挫折和意外打击面前不灰心、不泄气、不悲观，并不屈不挠地和逆境做斗争。作为一名合格的军人，应该具有吃大苦、耐大劳、战胜任何逆境和挫折的意志品质。而我们有些战士，刚入伍还充满新鲜的神圣感，时间一长就觉得站岗放哨平凡乏味；一开始雄心勃勃，几天训练下来就叫苦连天；有的一开始还信心十足，想当“神枪手”、“神炮手”、“技术能手”，遇到几次困难就悲观泄气；有的官兵因失恋、考军校落榜、提干人党未能如愿等挫折而一蹶不振、怨天尤人，甚至精神崩溃。这很大程度上是因为他们缺乏勇敢面对和战胜挫折的信心和坚强的意志品质。因此，要想在军营有所作为，青年官兵必须注意磨练坚强的意志品质，做到进步受阻不失意，始终保持进取向上的心态；荣誉失去不彷徨，始终保持坦然面对的心态；愿望落空不悲观，始终保持努力拼搏的心态；受到批评不沮丧，始终保持主动反思的心态。这样才能够面对困难挫折不屈不挠，锐意进取；面对各种压力宁折不弯，勇往直前；面对人生波折勇于挑战，自强不息。
再次，积极寻求社会支持。个体受挫后，由于内心的苦闷和烦恼，常常对自己和他人采取否定性态度和对抗性行为，把自己闭锁在孤立无援的生活空间。这是非常有害的。积极的做法是通过各种途径寻求社会支持，消除或减轻挫折带来的精神紧张状态，增强挫折承受力。有益于个体战胜挫折的社会支持结构主要包括：家庭、朋友、社会、事业、娱乐。心理学研究表明：社会支持最大的来源是配偶、父母亲以及家庭其他成员；朋友的安抚、理解和同情，有助于受挫者控制激动的情绪，满足被爱的需要。朋友的点拨和建议有助于受挫者正视现实，最大限度消除不合理想法，理性处理创伤事件；工作单位、上级领导作为事业形成的社会支持结构，对个体应对困难和挫折也起着至关重要的作用；最后，培养多方面的兴趣和爱好，可以丰富个体的精神生活，扩大社会信息交流，对培养良性情绪、抵御挫折有积极的心理意义。
官兵远离家庭和父母亲人，并且大多数青年官兵还没有结婚，过着部队的集体生活。因此，融洽的战友关系、上下级关系和良好的集体氛围，是军人获得社会支持的最大来源。战友之间要相互关心，干部要爱护战士，战士要支持、协助干部工作，官兵共同营造一个温暖和谐的集体大家庭，这是抵抗挫折的强大精神支柱。
最后，修定和调整奋斗目标。遭受到挫折之后，是否就放弃原来的目标呢？这是需要慎重考虑的问题。如果经过分析以后，觉得自己制定的目标是合理的，那就应该坚持。但在很多遭受到挫折的事件里，目标定得不恰当是非常普遍的原因，而且常常是定得太高的缘故。目标定得高，可以激发官兵的潜能，为实现目标不断努力，但是却常常会因为达不到目标而产生挫折感。因此，以实事求是的态度，为自己确立适宜的奋斗目标是官兵消除或避免挫折感的重要方面。
官兵在确立目标时要考虑两个方面：首先，目标的确立，要考虑自身的条件。要实事求是地分析自己在文化程度、个性特点、能力水平、身体素质、军事技能等方面的现实基础。如果总是一厢情愿，好高骛远，盲目追随别人或社会时尚，不但不会获得成功，还会产生强烈的挫折感；其次，目标的确立，要考虑客观现实条件。作为军人，必须把个人的追求同部队建设需要结合起来，把事业的成功同本职工作结合起来，把追求未来同现实需要结合起来。只有真正做到干一行、爱一行、专一行，才能够实现理想，建功立业。
孙中山先生说：“吾志所向，一往无前，愈挫愈奋，再接再厉。”新时期的军人更应以此激励自己，勇敢地面对人生中的各种挫折，在战胜挫折中把自己锻炼得更加成熟与坚强。
思考题：
1、联系个人的成长经历，分析挫折对个人的成长进步有哪些积极作用？
2、联系实际，谈谈青年官兵常遇到的挫折有哪些？如何有效应对？
