弘阳尊邸保洁服务外包投标单位考察报告
本次招标共邀请8家单位参与投标,最终有效投标单位3家,分别是:
1、常熟市立新后勤服务有限公司,
2、常熟市蓝星物业管理有限公司,
3、苏州艳阳天物业管理有限责任公司。由成本合约部组织,于2013年4月10日对上述三家单位服务的项目进行考察。
参与人员:林忠辉、孙庆、袁海东。三家单位服务的项目考察意见汇总如下:
1、常熟市立新后勤服务有限公司
服务项目:常熟印象城,面积8万多平米,保洁员工43人(其中3个管理岗),员工年龄较大,因为印象城的商业定位需要,保洁服务的管理比较到位,服务质量较好,但也有卫生死角,比如开关面板,消防楼梯扶手。员工休息室比较整洁有序,提供微波炉和冰箱,体现公司为员工的生活保障到位。
另,该公司为我公司售楼处保洁服务单位,根据物业现场反馈信息,现场员工经常不安排调休,管理岗对项目的督导缺失,现场员工的精神面貌较差。
2、常熟蓝星物业管理有限公司
服务项目:常熟国家大学科技园,面积3万多平米,提供包括保洁在内的全部物业服务。保洁员工13人(含1名主管),现场教整洁,死较少。但存在管理不到位,保洁工具乱摆放。员工精神面貌较好。
3、苏州艳阳天物业管理有限责任公司
服务项目1:海虞镇奥特莱斯商业广场,因为该项目的营业情况不理想,没有客流,所以地面比较整洁,保洁员工较少,仅有10多人,年龄较大,员工不精神,但岗位管理有序。
服务项目2:裕坤美城大厦,商业服务4年,写字楼服务2年。现场管理较好,管理岗位认真负责,工作较有计划,管理有序。
4、综上所述,常熟市立新后勤服务有限公司,管理体系较健全,但管理不能落实,服务的
质量一般;常熟蓝星物业管理有限公司,管理水平有需要提高,服务质量可靠,员工面貌较好;苏州艳阳天物业管理有限责任公司,管理细致有序,服务质量较好,员工年龄偏大。后两家单位,可以进一步沟通洽商,具备协作的条件。
考察人员签字: