文君精品酒店营销文件
文君精品酒店营销部管理制度
一、层级关系
驻店总经理→销售副总→销售总监→销售经理（销售代表）
二、销售经理（销售代表）岗位职责
1.执行主管领导工作指令，并向其负责和报告工作。
2.根据销售拜访要求，走访区内客户、征求意见、收集信息，并做好销售日报、资料管理和档案归类，将销售日报报主管领导核阅。
3.每周末进行一周信息、资料的汇总分析。填写每周活动总结、每周活动分析，并上报主管领导。
4.每周末进行下周走访客户的预约工作，并根据各阶段的工作要点，安排好下周活动计划表，上报主管领导。
5.向主管领导汇报近阶段客户发展情况，并及时将重要客户介绍给主管领导。
6.了解年度邛崃市各企业会议市场信息，有针对性对市内机关、厂矿、企业进行接触和促销。
7.积极招揽本市每年常规大型会议活动及节庆活动的业务。
8.负责市内会议市场信息的搜集和分析，并将有价值的信息上报主管领导。
9.负责市内旅游市场信息的搜集和分析，并将有价值的信息资料上报主管领导。
10.建立市内客户资料的档案，并上报给主管领导，销售办公室存档。
11.做好市内市场份额分析，及时开拓客户费用预算。
12.根据酒店的市场走位和市场占有额，积极开展周边区县份额外市场。
13.调查、搜集、分析所在城区各酒店特别是同星级酒店和附近酒店商务市场的营销动态（如：出租率、平均房价、营销手段等）有关资料，并及时将有价值的信息上报主管领导。
14.根据市场推广计划和销售策略的要求，负责本区内旅游市场的开拓和销售。
15.负责建立市外客户资料的档案，并负责管理。
16.做好市外市场份额分析，及开拓客户费用预算。
17.完成上级交给的其他任务。
《销售部管理制度.doc》
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