倾情服务，书写飞扬的青春
走近XX镇便民服务中心，就能看见她甜甜的笑脸，听到她甜甜的声音。她如她的名字一样，让人感觉到温馨。她是一名普通的共产党员，她以“为百姓解愁”为已任，恪尽职守，脚踏实地，用汗水书写飞扬的青春。连续数年被评为镇“先进工作者”，她就是XX。
一、为民解困，争做贴心人
“她从没厌烦过我们，热情帮助，笑脸迎送......她是一好姑娘。”一位常年受救助的农村低保户曾令元对她是如此评价的。当年曾令元老伴刘小莲身患尿毒症，花去了巨额的医疗费，他拖着虚弱的身体来到便民服务中心民政窗口，抱着一线希望来询问，她扶着老人坐下，递上一杯热茶，热心地询问，得知这一切，她迅速行动、积极服务，为老人申请办理了大病救助，解决了一部分医疗费用，”老人握着她的手直说谢谢，2012年启动了尿毒症免费血透救助工作，她第一时间通知老人，告诉他这个好消息，老人感激万分。在切实关乎民生的民政工作岗位上，她用自己体贴入微的关爱，温暖了一颗又一颗无助的心灵，她用行动践行了一位共产党员亲民、爱民、为民的公仆情怀。
二、急人所急，争做耐心人
便民服务中心每天来办理业务的群众众多，每当看到一
脸茫然的百姓，她总是迎上去，耐心地询问：“您好，请问您需要办理什么业务？”然后将其引导到窗口。有的时候碰遇其他窗口的工作人员外出办事时，她总是帮忙接待，并请对方填上联系电话，免让群众空跑。有一次，一位群众在大厅比比划划，跺着脚，一脸着急，嘴里发出“咿咿呀呀”的声音，原来是一位聋哑人。看到这一情况，她马上走过去，扶其坐下，拿来了笔和纸，在上面写到“您有什么事情要办”，那位群众立马拿起笔，用歪歪扭扭的字迹写道：“我的粮食直补、农村低保存折遗失了”。她安慰他不要着急，并在纸上写出了办理方法。聋哑人刘小明按照这个方法，办好了事情，他连连点头，向她竖起了大拇指，她也抱以甜甜的微笑。办理一项业务，需要一整套资料，为了不让群众来回跑、重复跑，她把业务办理需要的资料做成了红色小卡片，让办事群众拿着卡片，按上面提示把资料准备齐全，群众一次性就能办理好，群众满意了，她也开心了。她常说：能够为群众办好事，是最大的欣慰。
三、助人为乐，争做爱心人
在工作中，每当遇到需要帮助的人，她总会及时伸出援助之手，给予帮助。在坪里管理处李运辉心中，她忘不了这个姑娘。当年李运辉沮丧地来到便民服务中心，看上去非常憔悴。她来到身边，询问来由，得知她侄女贺汝琴是孤儿，跟着他和父母生活，这孩子读书成绩好，今年考取了大学，
可是眼看马上要开学了，却没有钱读书。针对这种情况，她积极想办法，联系安源民间慈善会，小女孩上学的问题解决了，她的心里也乐开了花。爱是一种心贴心却掷地有声的情感，爱是一种悄然无声却日夜流淌的汩汩甘泉。她用这种心贴心、悄然无声的爱滋润着广大群众的心田。
四、努力学习，争做虚心人
她虚心好学，一直把自己摆在一个学习者的位置上，思想上她认真的学习党的基本理论知识，学习党的各项时事方针、政策，业务上她向有经验的同事学习，取人之长，补己之短。同时全面细致地学习各种业务知识。工作上她发现有些档案不齐全，资料混乱。她牺牲自己中午休息时间，将档案资料一一整理，装订成册。为了低保工作和规范化管理，她晚上自觉加班加点，按时完成了城乡低保档案的规范化建档，并及时将信息录入社会救助网，做到电脑系统管理化。她一心扑在工作上，工作中兢兢业业，努力在创先争优活动中作出表率。
“用心服务，群众满意”是她努力的方向。作为一名普通的共产党员，她把爱岗敬业，无私奉献作为自己的价值取向，在文明、规范、优质、高效的服务中谱写一曲飞扬的青春之歌。
