诸城县调“三公”调度执行情况
以“一强三优”的发展战略和建设“一流”县级供电企业的标准为目标，以安全为基础，以优质服务为宗旨，加强作风建设，转变观念，提高工作标准、工作质量和工作效率，建设作风优良、能力突出、服务规范的一流县级调度。
一、持依法公开、公平、公正调度，保障电力系统安全稳定运行。根据电网实际、负荷分配和电能质量综合分析，合理调整系统运行方式保证电网潮流合理分布,使电网在最经济、最优质的方式下运行，确保用户供电可靠性、经济性。采用投、切电容器组、调整主变分头、改变电网接线方式，投、停并列运行的变压器等方法保证电网电压质量在合格范围内运行。当电网遭受外力破坏出现异常或发生事故时，正确做出分析、判断，及时果断协调相关部门进行处理，尽快恢复对用户正常供电。对重要用户（党政、医院、火车站、高危企业等）采用双电源或多电源的供电方式。城区配网经过改造后已实现“网格”式供电，大大提高了供电可靠性。
二、严格执行《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》、《山东电网“三公”调度管理办法》，规范“三公”调度管理。坚持每季度向政府有关部门汇报“三公”调度工作情况，定期发布调度信息。内容包括：
1、为了给用户提供合格的电能和保证供电可靠性而进行的电网改造、检修、新建扩建、电网发展情况、科技进步、电网供电负荷增长情况和电量完成及同比增长情况；
2、为了保证对用户的安全、可靠、经济、连续供电，而采取的保电措施和反事故预案，如：元旦、春节、两会、麦收、中高考、中秋、国庆等重要节日采取的的保电措施。汛期、特殊运行方式、恶劣天气而进行的反事故预案。
三、为了确保诸城电网的安全运行和35kV直供用户站安全可靠用电，根据《电力法》、《电力供应与使用条例》、《调度管理条例》和《诸城电网调度规程》关于发电、供电、用电是
3 一个不可分割的完整系统，必须实行调度统一管理的规定，与31个直供用户变电站签定供电调度协议。在电网运行、设备检修、电网操作、调度联系、事故处理、负荷控制、调度纪律等方面明确各自的责任与权限。
四、为了确保诸城电网的安全运行,加强双电源用户管理，确保安全可靠供用电，根据《电力法》、《电力供应与使用条例》、《电网调度管理条例》和《诸城电网调度规程》关于发电、供电、用电是一个不可分割的完整系统，凡接入诸城电网的用户，必须接受调度统一管理的规定，与所有10kV双（多）电源用户签定双（多）电源用户调度协议。明确了以下几方面内容：
1、双电源用户必须按调度安排的正常供电方式运行，倒电源前，必须向调度汇报。避免出现私自倒电引起设备或线路过载甚至引发事故，任何情况下不得造成双电源合环而影响电网在正常运行方式。
2、双电源用户不得借电网停电机会或不办理停电申请许可手续私自在停电设备上进行任何工作，避免恢复送电时造成人身或设备事故。
3、因电网故障、异常、运行方式变化或上级部门下达临时限负荷时，双电源用户接到值班调度员的命令时，应立即执行，避免扩大事故。
五、聘请“三公”调度监督员，建立外部监督机制。为进一步加强供电监督工作，提高行业作风建设和优质服务水平，我公司 对“三公”调度监督员进行调整，调整后监督员共185名。其中：人大、政协用电监督员、“三公”调度监督员75名，乡镇（街道办事处）用电监督员、“三公”调度监督员110名。监督调度工作人员的行为规范，监督在维护电网安全稳定、经济运行方面的工作，维护电力系统安全，平等对待市场主体。并通过电力调度安全优质服务活动，切实为客户搞好服务，促进电力市场建设。经常接受他们提出的意见和建议，不断改进工作中的不足，更好的为用户服务。
六、建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。建立《诸城电网答复举报违反
4 “三公”调度记录》、《诸城电网“三公”调度问询记录》。
七、严肃“三公”调度纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。1.不准漠视、摧诿调度服务对象的工作询问。2.不准收受客户礼品、礼金、有价证券。
3、不准接受调度服务对象的宴请，在调度服务对象场所从事工作，需现场就餐的，应据实付费。
4、不准参加由调度服务对象举办的各类旅游、度假和营业性娱乐活动；5不准在调度服务对象报销各种消费费用。
调度班
2007年8月7日
