一分钟学管理4/6/2013前言
一个好的管理者犹如一艘船的掌舵手。他的前瞻能力直接影响着一个企业的未来。在学习管理艺术的过程中，令人感悟的故事和真实精彩的案例总是能给予人更多的启发，它们往往能起到举一反三，事半功倍的效果，而这比单纯的说教有效得多。因此，与其听一堆大道理，不如读一个小故事，我们可以毫不夸张地说：“每个辉煌的企业又都包含着无尽的故事，古今中外，莫不如此。”所以用故事传播道理是最适当不过的。听故事，学管理，是现代人管理科学殿堂的第一步！
本书精选了100多个引人入胜，启迪心智的企业管理智慧故事，每则故事都浓缩了一个管理论点的精华，并通过大量成功的管理案例，把复杂的管理哲理合到一个个精彩的案例里，读后让人轻松灵动，回味无穷，并且在其后附有妙趣横生的“书外人语”，以起画龙点睛的作用，让管理者在轻松阅读的同时，掌握管理的睿智和精华，使自己的管理水平得到进一步的提高。
经典形象的故事，启迪心智的案例，相信本书将给个人和企业带来无限动力，成为管理人员的一个不错的培训助手。
一分钟学管理
目录管理中常用法则猎杀骆驼一日厂长
南风法则 鱼缸法则 热炉法则 刺猬法则 马特莱法则 皮革马利翁效应 马太效应 鲶鱼效应 霍桑效应 木桶定律 手表定律 不值得定律 奥卡姆剃刀定律 互惠关系定律 酒与污水定律 青蛙实验 彼得原理 零和游戏原理 华盛顿合作规律 蘑菇管理 三只鹦鹉 两熊赛蜜平衡管理 惠普的敞开式办公肯德基的特殊顾客 索尼的内部跳槽 日立鹊桥 培养老鹰而非训练鸭子 太宗忘事 宰相肚里能撑船 楚王断带 锱铢比较 仇人宰相 松下为何不说不 牛草高旋屋檐上 没有吃完的牛排 卡特总统揽责 巨鹿决战 富弼拒赏 士为赞赏者死 鸭子只有一条腿 猴子实验 老鹰的再生 纪昌学箭 偷鸡者 老农移石 蜘蛛修网 钓螃蟹的故事 老鹰喂食的故事 老虎的孤独 三个石匠的寓言 蜜蜂和苍蝇 黄金台招贤 王珐鉴才 龙永图选秘书 神偷请战 总裁降薪 齐景公射箭 上善若水 动物园的骆驼 古木与雁 逆旅二妻 各就各位 以柔克刚 李世民背后的女人 子贱放权 县令买饭 林肯独断 老总挨批 商鞅守诺 皇帝问路 童言无忌 黑带的真义 森林遇虎 混沌之死 效蟑之驴 兔子的论文 没有靠背的椅子 厨房失火 犹太人的选择 宰相教子 纠正君过
诸葛亮挥泪斩马谡 令出必行
都是玩笑惹得祸 决堤一定要修吗 置身事外 扁鹊三兄弟 老外买柿子 选择越多越好？ 通用电气的全员决策 总裁的文件夹 挑水别忘挖井 通天桥 小宏的裤子 V型飞雁 分粥制度
天鹅，狗鱼和虾 两头鸟
乐观的拿破仑 囚徒困境 明辨时势 高瞻远瞩
放虎不一定归山 捕鼠之猫 拍头决策 好猎者 不辩而明 道归桑妇 知雄守雌 庄王禁欲 沟通
不拉马的士兵 最后的一分钱
把一英里分成8等分 七次的奇迹
南风法则
南风法则也称为温暖法则，源于法国作家拉封丹写过的一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。
这则寓言形象地说明了一个道理：温暖胜于寒冷。领导者在管理中运用南风法则就是要尊重和关心下属，
以下属为本，多点人情味，使下属真正感受到领导者给予的温暖，从而去掉包袱，激发工作的积极性。 鱼缸法则
鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。
鱼缸法则运用于管理中，就是要求领导者增加各项工作的透明度，各项工作有了透明度。领导者的行为就会置于全体下属的监督之下，就会有效地领导者滥用权力，从而强化领导者的自我约束机制。 热炉法则
每个单位都有自己的天条及规章制度，单位中的任何人触犯了都要受到惩罚。
热炉法则形象地阐述了惩罚原则1。热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的——警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝诫不要触犯规章制度，否则会受到惩罚。2。每当你碰到热炉时，肯定会被灼伤，也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩罚。3。当你碰到热炉时，立即就被灼伤——即时性原则。惩到必须在错误行为发生后立即进行，绝不拖泥带水，决不能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的。4。不管谁碰到热炉，都会被灼伤——公平性原则。 刺猬法则
两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不是不至于被扎，
刺猬法则就是人际交往中的心理距离效应。领导者要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，这样做可以获得下属的尊重。同时要与下属保持心理距离，避免在工作中丧失原则。 马特莱法则
马特莱法则又称8:20法则，主张企业经管者管理企业不必面面俱到，而应侧重抓关键的20%。从人力资源管理的角度来看，企业经营管理者应把主要精力放在占员工总数20%的业务骨干身上，抓企业发展的骨干力量，再以这20%的少数带动占80%的多数，以提高企业效率。从决策的角度来看，马特莱法则就是要抓住企业中存在的关键问题进行决策。从营销的角度来看，企业经营者应该抓住占总数20%的重点商品，重点用户，渗透经营，以达到牵一发而动全身的效果。
马特莱法则的神奇之处，就在于它确定了经营者的大视野：侧重抓各占总数20%的骨干力量，重点产品，重点用户等。抓住了这几个20%，就牵住了“牛鼻子”，整个工作就会顺势而上。掌握了马特莱法则，管理者就能找准工作的着力点，就能从繁忙的事务中解脱出来，去干自己最想干又最需要干的事情。 皮革马利翁效应
1968年，美国心理学家罗森塔尔和夹克布森做了一个实验：他们来到一所小学，煞有介事地对所有学生进行智能测验。然后把一份学生名单通知有关教师，说这些名单上的学生被鉴定为“新近开的花朵”，具有在不久的将来产生“学习冲刺”的潜力，并再三嘱咐教师对此保密。其实，这份学生名单是随意拟定的，根本没有依据智能测试的结果，但八个月后再次
进行智能测试时，奇迹出现了：凡被列入此名单的学生，不但成绩提高很快看，而且性格开朗，求知欲望强烈，与教师的感情也特别深厚。家可不僧借用希腊神话中一王子的名字，将这个实验命名为皮革马利翁效应。传说皮革马利翁王子爱上了一座少女塑像，在他热诚的期望下，塑像变成了活人。并与之结为夫妻。为什么会出现这种奇迹呢？由于罗森塔尔和夹克布森都是著名的心理学家，教师对他们提供的名单深信不疑，于是教育的过程中就会产生一种积极地感情，即对名单上的学生特别厚爱，尽管名单对学生是保密的，但教师们掩饰不住的深情还是通过语言笑貌，眼神等表现出来，在这种深情与厚爱的滋润下，学生自然会产生一种自尊，自爱，自信，自强的心理，而推动他们有了明显的进步。
皮革马利翁效应启示我们：作为领导者，在对自己部署实施领导时，一定要善于把握和运用激励的手段来调动他们的积极性，这是一项重要而且卓有成效的领导技能和基本功。美国科学家威廉詹姆斯研究发现，人类本性中最深刻渴望就是受到赞扬。所以，对部署最好的激励就是赞扬，学会赞扬，按照部署的心理规律和性格特征，恰如其分地给予赞扬，使他们感受到领导对自己的厚爱，可以促使他们更加充分地挖掘自己的潜能，增强自信心，调动积极性，从而做到“上下同欲”，实现激励的目标和目的。 马太效应
以为主人将去国外远行，临走之前，将人们叫到一起，把财产托给他们保管。主人依据每个人的才干，给了第一个仆人五个塔伦特（古罗马货币单位），给了第二个仆人两个塔伦特，给了第三个仆人一个塔伦特。
拿到五个塔伦的仆人把它用于经商，而且赚到了五个塔伦特。同样，拿到两个塔伦特的仆人也赚到了两个塔伦特。
但是拿到一个塔伦特的仆人却把主人的钱买到土里。过了很长一段时间，主人回来与他们算账。
拿到五个塔伦特的仆人，带着另外五个塔伦特来到主人面前，说：“主人看，你交给我的塔伦特，请看，我又赚了五个。”
“做得好！你说一个对很多事情充满自信的人，我会让你掌管更多的事情，现在就去享受你的土地吧。”
同样，拿到两个塔伦特的仆人，带着另外两个塔伦特来了，他说：“主人，你交给我的两个塔伦特，请看我又赚到两个。” 主人说：“做得好！你是一个对一些事情充满自信的人，我会让你掌管更多的事情，现在就去享用你的土地吧。”
最后，拿到一个塔伦特的仆人来了，他说：“主人，我知道你想成为一个强人，收获没有收获的土地，收割没有撒种的土地。我很害怕，于是我把钱埋在了地下。看那里，那儿埋着你的钱。”
主人训斥他说：“又懒又缺德的人，你既然知道我想收获没有人播种的土地，收割没有播种的土地，那么你就更应该吧钱存到银行家那当我回来的时候连本带利的还给我。”然后他转身对其他仆人说：“夺下他的那个塔伦特，交给那个赚了十个塔伦特的人。” “可是他已经拥有了十个塔伦特了。”
“凡是有的，还要给他，使他富足；但凡没有的，连他所有的，也要夺去。”
20世纪60年代，知名社会学家莫顿首次讲“贫者越贫，富者越富”的现象归纳为“马太效应”。所以，在企业资源分配上，马太效应告诉我们要锦上添花，不要雪中送炭。当可用资源有限时，必须将你的时间，精力，才能，金钱等。投入到最有希望获胜的战场。确立自己在这一领域的优势地位。换句话说，企业经营就是要把握“抑弱扶强”的原则。
对企业经营发展而言，马太效应告诉我们，要想在某个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊的时候，即使投资回报率相同，你也能更轻易地获得在某
个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。 鲶鱼效应
挪威人在海上捕到沙丁鱼后，如果能让它们活着抵达港口，就能卖高价。多年来只有一艘渔船能够成功地带着活鱼回港。该船船长一直严守秘诀，直到他死后，人们打开他的鱼槽，才发现鱼槽里只不过多了一条鲶鱼。原来鲶鱼进入鱼槽，使沙丁鱼感到威胁而紧张起来，加速游动，于是沙丁鱼便活着到了港口。这是著名的鲶鱼效应。 当一个组织的工作达到比较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，“一团和气”的集体不一定是一个高效的集体，这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。一个组织中，如果始终有一个“鲶鱼式”的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。 霍桑效应
美国芝加哥郊外的霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂，具有比较完善的娱乐设施，医疗制度和养老金制度等，但工人们仍愤愤不平，生产状况也很不理想。为探求原因，1924年11月，美国国家研究委员会组织了一个由心理学家多方面专家参加的研究小组，在该工厂展开了以生产效率与工作物质条件之间的相互关系为课题的一系列试验研究。这一研究课题的中心是谈话试验，专家们用两年的时间，找工人谈话两万余人次，并规定在谈话过程中，要耐心倾听工人对厂方的各种意见和不满，做详细记录，对工人的不满意见不准反驳和训斥。这一谈话试验收到了意想不到的效果，霍桑工厂的产量大幅度提高。这是由于工人长期以来对工厂的各种管理制度和方法有诸多不满，无处发泄，“谈话试验”使他们这些不满都发泄出来，从而感到心情舒畅，干劲倍增。社会心理学家们将这种奇妙的现象称之为“霍桑效应” 霍桑效应启示我们：作为领导者，最具体的领导活动中，一定要注重畅通宣泄渠道，努力营造那样一种使人们既生动活泼，又心情舒畅的良好气氛，切莫堵塞言路。当前，面对市场经济优势劣汰的竞争压力，面对制度不健全带来的某些不公正，不公平，不健康现象和现代社会生活方式发生的巨大变化，不少群众或不适应，产生失落感：或心理失衡，滋生失望情趣；就是那些在物质生活方面取得成功的人们，也由于竞争压力和人情隔膜而感到生活空虚无聊，苦闷乏味，以至于“端起碗来吃肉，阁下筷子骂娘”。所有这些都说明，在当前，畅通宣泄渠道，让群众“放气”，“减压”确有必要。 木桶定律
众所周知，一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁最高的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。人们把这一规律总结成为“木桶定律”。 根据这一核心内容，“木桶定律”还有三个推论： 其一，只有当木桶壁上的所有
