组织文化建设的步骤
一．文化盘点(文化诊断)
文化盘点的目的是通过深入的调查研究，把组织目前现实存在的文化一一搞清------组织的上层在想什么，组织的中层在想什么，基层员工在想什么，基层员工在想什么？他们对组织标准的认同程度如何？他们对现存文化的看法和态度如何？员工的需要层次和需要结构如何？组织信任的程度如何？团队合作状况如何？大家的积极性如何？创造性如何？各层人员对组织的经营管理念认同度如何？客户满意度如何？组织的社会形象如何？
文化盘点的方法主要有：访谈，座谈，问卷调查和典型案例解剖等 。
文化盘点的成果是“组织文化现状况调研报告”
二．文化设计
是根据组织发展战略，兼顾组织历史传统和现实文化，设计出其目标文化-----包括观念层，制度层器物层完整的组织文化体系。
这个步骤十分关键，绘制蓝图，谈何容易，其中关键环节有四：
对组织发展战略的整体把握，目标文化应体现企业的战略方向。
对组织传统的正确识别（科学总结），目标文化不能割断历史。
对组织现实文化的清晰确认（深入剖析），目标文化应以现实文化为基础。
对组织未来文化的科学展望，目标文化是面向未来的，考虑的是历史的走向和组织的必然发展。文化设计中对设计者战略眼光，哲学头脑，管理知识和文学功底有比较严格的要求。文化设计可以由内部专家承担，也可请外部专家来担当。
三．文化实施
文化实施是依图施工，实现由现实文化到目标文化的过渡，实质上是组织文化的变革和更新，而文化实施的关键则是通过人格化，行为化等方式将抽象的设计理念具象化为具体的行为方式。同时，通过宣传和具体制度的实施，将个别人的观念和行为，为群体所了解，认同，并内化为自身的行为习惯。它包括三个阶段：
解冻（导入阶段）破坏现有文化格局，批判陈旧过时的观念，批判陈旧过时的制度，批判陈旧过时的物质载体，大造舆论，说明变革的必要性。
变革（变革阶段）制度的创新与变革，行为习惯的破旧立新，观念的变革与更新，以及组织器物层的更新和建设。
再冻结（固化阶段）使新的观念，新的制度，新的行为规范，新的物质环境固定下来，成为新的习惯，新的标准，新的意识形成，新的组织风气，亦即使新的价值体系占统治地位。
一般而言，一个完整的组织文化实施方案包括：
i.建立组织文化的领导体制，实施机构。
ii.编写“组织文化手册”依此对各层员工进行培训；
iii.建立组织文化建设责任制度，责成各级经理人员切实负起本单位的组织文化建设的责任，
并实行严格考核；
iv.搞好组织文化的传播网络，办好相应的报纸，刊物和闭路电视。
v.建立组织文化的奖励和惩罚制度。
vi.制定完整的组织文化活动计划和预算，并付诸实施；
vii.制定组织文化建设的配套措施。
文化的实施要走出上墙，说出来，做出给别人看的落俗的误区，真正使其入脑入心，通过规范员工的思想观念入手，进而影响其行为习惯，切实提高企业的绩效水平。
