实习总结
六个星期的实习在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。六个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实习中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实习中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。从内心感触来说，经过这六个星期的实习，我学到并见识到了以前我所没有见到过的东西，也认识到了自己存在的不足，这个机会我认为是很难得的。总体来说这个实习是比较有意义的，同时对我的触动也比较大，感觉自身距离行业的要求还有很大差距，这样给我一个自身良好的定位，以便我在今后的学习中能不迷失方向。
关于这次实习学到的东西和成果我总结如下：
在最开始的阶段，我们要做的是组成一个团队。大组13人，小组4人。周总对我们说我们要重视团队合作问题，因此实行呼秀环节，怎样呼出使得我们更加卖力，融入大家所有参加这次实习的期望和热情。我们三小组组成一大组，每个人都把自己当成是大组的一位成员。不仅仅是小组的问题了。关键时刻以大局为重，因此最后我们这个大组取的第一的好成绩。这是大家努力付出后的收获。我想我最主要的收获是完全释放自己的热情，感情完全投入进去。再加上老师、大家的积极响应，整场活动下来大家都很开心。我想这是自己很久以来压抑后的释放。见识到了以前我所没有见到过的东西，今后更加展现自己，找到迷失很久的自我！
接下来的阶段，周总告诉我们马上要做一个话题营销，并且给我们开了一个小会指导我们怎样做好话题营销，应该说这网络炒作在前两年已经在网上炒热了，不过这吃是我们一起策划、实践加收听。可以说我们现在是自己先把自己给娱乐上。我们先是自己想好自己的IDEA，然后凑成一起进行商讨最后拍案。问题在于我们现在的主意是有，但是技术设备上、成本上有些力不从心。我们最初提出自拍MV，真人版三国重现，剧本也想好了，就是卡在DV机上。后来又提出给搞笑视频进行配音，谁知技术上大家又跟不上。总之，困难重重。我想现在开始一点点地去检验自己的成果，告诉自己慢慢来，不急。在小组的讨论下我们决定现在各个网站下的、广泛发贴。于是我在百度的三国杀和英雄杀发了两个帖，一个是“想知道怎么玩三国杀的兄弟姐妹们请进”和“求高手教教三国杀怎样玩的登峰造极”，现在已经在网上炒热了，我们小组暗中操作，应该说已经造成小
小的声势，截止到当日15：:45分浏览量已经达到737，回复有53。可以说我们现在是自己先把自己给娱乐上。和他们在网上叫骂，最后冷不防的冒出：“主公，物流不给力啊！” 不过还是存在些问题就是我们现在的主意是有，但我本身还不是很会玩三国杀，只会英雄杀，有些问题不是很呢个回答，我想之后要加工完三国杀了，讨些秘笈。当然其他小组也在积极投入当中，虽然上级说只要策划，实践不用，但是我还是自己去百度贴吧上尽情挥洒，我发现自己迷上这种游戏，推广发帖是个工作量大但见效慢的过程，所以这在一定程度上考验我们的耐心。
接下来几天我们继续进行三国杀顶帖，不知道为什么申请吧主那么慢。现在我的帖被压在下面不够明显。现在我们开始第二个方案：甩葱歌。所以说于我们现在的主意是有，大家还在策划怎么排练，希望可以有成果。
之后一段时间我们在原有的基础上继续炒话题，因为最近给力天下在搞一次大型活动，需要我们大力支持和宣传。应该说这两天大家发了很多的帖子。大家都有些疲倦了，我们都期待开始真正学些其他的东西，终于周总说我们接下来会有御泥坊的产品介绍会，大家都很惊喜，因为我们又可以涉及到新的领域，大家都很期待这次的产品介绍会。
在产品会上我们学到了很多产品的知识，这次的品牌是御泥坊，有幸可以听到思妮姐对我们介绍关于护肤品的相关知识。为了有助于让我们更好的记住这些产品，当天会上还进行了有奖活动。大家都踊跃参加这个比赛，我们小组也不甘示弱，全力配合，最终取得第一名的好成绩。于此同时我们还获得一些小礼品，大家都很开心。
接下来我们进行部门分配，我考虑很久决定还是在运营部实战一下。因为我了解到淘宝已经有8000多万的卖家，有非常多的竞争对手，因此，网络推广的重要性就体现出来了，网络推广最重要的目的是让买家能够在网上看到你的宣传，而后找到我们的店铺，浏览我们的商品，只有这样我们的网店才能有生意，并不是说我们把网店装修好，宝贝发布以后就不断地会有顾客来光顾。网络的推广就等同于在实体店在不同的渠道上打广告，主要的目的是宣传自己的商品，打响自己的品牌，只不过广告的对象不同了而已。
于是我开始在网上了解一下网络的推广优势，我想首先网络的推广有了成本低，便捷简单的优势，通过一般的推广技巧在一些网站上宣传时是不需要付费的，跟现实的广告不同的是网络的推广最主要是通过一些影像，FLASH，图片，文字等媒体信息进行宣传的。但如今的网络经过国家的网络法律规定以及部分网站站
内的规定，又给网络推广带来不便，例如在淘宝社区中的淘宝大学，只能给网名提供经验分享的地方，如果某写商家在淘宝大学中直接对自己的店铺进行宣传的话，淘宝会进行相应的处罚措施，因此在淘宝的社区上对网络推广有了很大的限制，又例如在一些大型博客网站中也是禁止广告的存在的，例如百度空间、新浪博客，网易博客中，很大部分都对广告进行了限制。
因此，想做好网店的网络推广，必须进行网站的调查，调查内容必须包括哪一些网站对广告比较敏感，也就是禁止非有偿性的广告，哪一些网站是可以允许或者提供了网络推广的平台，另外也要注意到哪一些网站是提供了网络销售的经验交流的平台。其次，我们做网络推广时也必须按照自己所卖的商品进行宣传，像我们是做服装的话，我们就可以到一些服装的网站上进行推广，但大部分网站是不允许我们在网站上进行直接性的推广，因此我们可以进行简介性的宣传、推广。
接下来的一个星期由于分配问题我被调进了运营部的策划部门，虽然说这与我之前的想法不太一致，但想想我可以多了解其他领域上的知识，于是我开始全身心投入工作中去。在做了一段时间之后我发现策划工作是很锻炼人的，它不仅锻炼了我们的组织思维能力，还让我们在工作中学会了细节的关键性和团队协作的重要作用。同时也要有细心和耐心才能将帮派的工作做好。其次我们也发现自己存在很大的缺陷，对于我们目前的策划工作，我们还是缺乏一定的想象和策划能力，这个不是说有就有，并且不一定是做多了就会的，它还要求我们去揣摩大众的心理，熟悉整个网络的流行因素，需要我们有更多的学习。最后我发现其实不是所有的人都会跟你想的一样，所以适当的时候，我们需要主动去请教，主动去学习，并且多多征求大家的意见。也许你的他的意见都不是很好的，但当我们把所有的意见汇总时，我们也许就能看到我们所期待的最佳的效果，看到奇迹的出现。
当然，收获是有的，但有些不快。就像有些同学觉得这样的“虚幻生活”让他们对自己的能力存有怀疑。不确定的成功，不确定的未来让大家都很浮躁的。在我看来，如果任何的企业在建立之初就能憧憬他的未来，那就成功了一半。所以，我们必须坚定自己的目标，你以后到底想干嘛，到底想做什么，这些都是我们该考虑的，而不是去揣摩这样的实习有没有用，也不是去抱怨这抱怨那的。未来有那么多的不确定，所以我感谢学校安排这样的一个实习的平台，我们应该欢呼庆幸有这样一个实践的平台。
另一个收获是团队给我带来的欢乐。从我们小组开始至今，已经开始了一个半月，团队中的队员都有序地负责着各自的工作，无论是网络推广，创建团队以及客服学习，在这一个月中都条不紊地进行着，每一个队员都在默默地付出，每一个队员在做好自己工作的前提下，互相帮助做好其他的工作。我想团队合作的重要性是这次实践中让我们每个人印象最深刻的一个方面。现代社会，人与人的合作日益加强，日益重要，人不可能远离这个社会而生活，否则，就得舍弃“人”这个身份。团队合作并不是单纯“1+n”的理论，而是更为复杂的相乘，所谓的“人多力量大”，有时也是说的很准确的。团队的存在，是为了弥补个人的不足；个人的存在，是为了增加团队的能力。虽说是在网上开的小网店，但却是我们创业的起步，同时也是我们团队中队员们创业梦想的起步，一个人、一个团队，有了目标有了梦想以后，便会做出自己最大的努力，去实现自己的梦想，达成我们的目标。把网店作为梦想的起点，与这个团队一起，走上通往梦想的道路，并且互相鼓励、互相支持，坚持不懈、坚定不移地走下去。即使在很久的未来，这个团队不复存在，我们也会心存感激，感激我们现在组成了这个队伍，因为有了这个团队，有了团队的合作，团队的培养，才有未来成功的我们！
现在，我想谈一下自己内心的真正感受。我是考研一族，虽然说没有把重心完全放在实习上，但我也是很重视这次实习的。我想既然参与了，就应该把它做好，做好自己的本职工作。同时实习时间较短，我们应该自己主动学习，掌握自己想掌握的知识。在短短的一个半月的实习期间，我从零起点开始慢慢摸索、认真学习、不断努力，在循序渐进的实习工作中有所收获。
最后，实习期间发现自己还有很多不足之处：需要进一步加强工作主动性，主动学习，主动思考，主动工作，养成提前考虑问题，提前做准备的习惯；对一些细节工作还没有做到位，需要向周总的团队们学习；对其他部门具体工作了解的不够，需要进一步加强学习；有些工作想到，但没有能够积极地独立地行动，需要加强工作的执行；独立处理工作的能力不足，需要进一步加强。我想在公司中，各种工作需要大家团结协作来完成，一个人做的再好都很难把工作做到完美，这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境，这使我充分认识到交流沟通的重要性，交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径，也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交流，但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通，交流沟通是一种智慧，是一种为人处事的生活方式，我会慢慢改变自己，让自己拥有交流的智慧，养成一种为人
处事的良好生活方式，这一切不仅是个人发展的需要，也是时代和社会发展的趋势。
曾经的自己梦想我在毕业之后能够找到一份好的工作，能够更好的实现自己的人生价值，现实情况下，我对自己说，我需要更加不断的努力了，只有这样，自己才可以做的更好，只有这样，以后的道路才不会曲折，才会更加完美的出现在我的面前。不过现在这一切都是幻想，不切实际，我会一直不断的努力下去，从现在开始做好自己，我相信自己可以做的更好的！
刘晓敏
电商082班
2011年4月20日
