民营企业要“过五关，斩六将”
黄泰岩
老总一定要变成教皇，他讲的每句话都是真理，每个员工都是传教士，让每个客户都变成你的信徒。这样形成整个企业的价值观，统领整个企业行进。只有这样你的企业才可以“基业长青”！
中国很多民营企业就像一棵“老小树”，生而不死，长而不大。为什么长不大？
原因很多，第一是环境，即各种融资环境、制度环境、法律环境等等问题；第二是时间，我们改革开放的时间比较短，在短的时间迅速做大的可能性比较有限。这些都是外部的原因，有很多人对外部原因做了许多解释，我就偏向于分析内部的原因。民企“做大”要解决什么问题？就把它比喻为“过五关斩六将”。
“过五关”
首先是“过五关”，即：财富关，制度关，战略关，人才关和文化关。
财富关即财富的价值观，包含三层意思。 第一层是小富即安。如果要做小，维持安稳的现状，小富即安是很合适的。但是，如果开始的价值判断和价值约定就是要做大，就必须放弃小富即安的价值观。
第二层是怕。十六大以前，我们的民企在制度上和法律环境上还没有得到宽松的环境，企业怕做大，怕出头。去年福布斯做的一个排名对民企产生很大的影响，所以大家不愿做大。
第三层，君子爱才取之有道。如果取之无道，肯定做不大。
关于制度关，在一定的限度之内，做一个家族企业肯定有它的优势。但它发挥到一定程度之后会显出它的劣势。有一个说法：未来的家族企业的发展、演进的方向是现代企业制度。我觉得未必。从某种意义上说，不是所有的家族企业都要向现代企业演进。比如美国这样一个西方文化背景下，前500家大企业30％～40％的比例依然是家族企业，在一定的意义上，它有它的生存空间。这个生存空间放到华人社会，放到亚洲文化的背景下可能有更大的扩展。传统的与现代的家族企业能否做一个区分，我想应该提出现代家族企业的概念，和现代企业制度分别开来。
对于现代家族企业，我提出三个开放。第一，产权的开放。100％的独有是有问题的；第二，财务的开放。既然要做大，如果不让所有的人知道你财务的问题，就不可能得到别人的信任。当然，财务如何开放也是必须考虑的；第三，职位的开放。职位的开放意味着权力的开放，广纳贤才。 第三关是战略关。从三个层面把握：首先确定战略与明确方向。很多民企做不大的一个很重要的原因是不知道将来要干什么，想做成什么；接着就是一个产业定位，找准定位以抵抗诱惑，当企业发展到一定规模，要壮大的时候，市场的诱惑是巨大的，如果经不住诱惑，就会把有限的资本分散到各个地方；最后要整合资源的有效成长。任何一个企业，不管处在什么位置上，资源总是有限的，如何整合有限资源才可以达到永续的成长才是重要的。
第四关是人才关。民营企业在吸纳人才方面处于劣势，如何广纳贤才，留住人才对企业发展至关重要。我们提出“员工即客户”这样一个理念。我觉得企业不对员工忠诚，员工也不会对企业忠诚。这里面有技术性的东西，比如对员工的培训，也有非技术性的，比如能使员工得到一个体面生活的福利制度。不过不是所有人都为了福利工资待遇，而是别的什么。这就是第二个，最最重要的个性化的激励。作为老总，如果可以打开所有的思路，想想你所有的员工想要什么，给他们所想要的个性化的激励。这样才能形成一种足够的氛围，把人才留住。
第五关是文化关。大企业靠文化，中企业靠管理，小企业靠精明。这里有如何把家族文化和企业文化区别开来的问题，或者说把家族文化转变为企业文化，才有可能做大。
这里提出三个“分开”：第一，家族价值观和企业的价值观分开。家族的荣耀和企业的发展有时候不是重合的；第二，家族利益与企业利益的分开。因为还有大量的员工和社会的利益放在这里面，需要用企业的利益来统领所有的利益；第三，家族所有和企业经营的分开。包括刚才说的职务的放开和财务的放开等等。实现这些“分开”才有可能形成真正的企业文化而不是家族文化。所有的员工不是为家族而是为企业打工，为自身打工，为自身的理想而奋斗。形成这样的企业文化才是有意义的东西。
过五关须得斩六将
不把不适合的将斩掉，你所有的关是过不去的。具体有哪六将呢？
第一，小富即安的小农。小富即安的人不想做大，要在运作过程中把小农意识全部拿掉。
第二，不认同公司价值观的异类。一个公司只有一个核心价值观，核心价值观就是核心竞争力。所以要形成一个核心价值观让所有的员工都能认同，不认同的人就叫他走。不然他的价值观会使你的企业的价值观产生混乱，扰乱军心。
老总一定要变成教皇，他讲的每句话都是真理，每个员工都是传教士，让每个客户都变成你的信徒。这样形成整个企业的价值观，统领整个企业行进。
第三，不与公司共成长的落伍者。落伍的功臣，我们要养好它，而不要去迁就它，否则会导致企业有一种向下而不是向上的机制。难以创建永远向上，永远奋进的一种机制。
第四，缺乏团队精神的个体户。单打独斗的时代已经结束，一个合作的世纪开始了，不能合作的人，就不能整合资源，企业 就无法向前发展。我们有几个企业的案例，他们把企业做成一部汽车，任何人只要会开的就可以开走。这个企业不依赖于某个人而活着，当一个企业依赖于某个人而活着的时候很危险。要造就一个团队的概念才行。
第五，不敢承担责任的弱者。不敢承担责任的人，同样不敢创新。而没有创新企业就没有活力。
第六，最后要把老总自己“斩”掉，这就是最终的目标。公司的老总如果事必躬亲，企业就会失去方向，他没有时间考虑未来的方向，企业就会失去领袖。所以我刚才说企业老总永远要做教皇，让人家很崇拜你，这样你就变成一种领袖。只有这样你的企业才可以“基业长青”！
（作者系人民大学经济学院副院长，本文系作者在中山大学岭南学院等主办的“中国民营经济发展与企业竞争力”学术研讨会上的发言，略改）
来源：《21世纪经济报道》 2003年1月02日 （责任编辑：李欣玉）
