《目标决定成败》读后感
仔细研读了卓尔考茨曼的著作《Common Purpose》，有诸多感想，感觉到书里似乎将自己对于公司的领导力以及企业文化等方面许多较为模糊的认识和思考比较系统清晰地表达了出来，有豁然开朗之感。如下谈一谈一些感触较深的方面。
一、首先，我认为这本书的中文名称翻译很有问题。《目标决定成败》，给我的第一感觉，这是一本关于目标管理的书，或者说是关于如果设定目标并朝着目标努力获得成功的书。事实上，看到英文名称《Common Purpose》，然后翻开前言和目录，我发现这本书通篇都是在讲述“共同目标”，其实是在阐述一种企业的领导力和企业文化的构建。“目标决定成败”的书名或许是为了迎合当前经管类图书的取名潮流，为了获取更多读者的关注。但是我认为恰恰相反，“目标决定成败”的书名使其显得陈词滥调，无法脱颖而出。不过，抛开中文书名不谈，深入到书的内容中去，能让人产生颇多领悟，很有价值。
二、我认为，最应该读这本书的人应该是公司的老板，再加上高层管理人员。普通员工看了这本书之后通常会感触，为什么我没有在这样的一个拥有共同目标让我充满激情的公司中工作？但是，他们基本上只能想一想，也无力改变，然后继续原来缺乏进取动力的工作状态。公司的老板和高管读了这本书之后应该会思考，为什么我们的公司还未能形成如书中所描述的那种共同目标？为什么我们的团队未能凝聚成一个富有创造力的、生机勃勃的、勇敢的、战无不胜的强大组织？为什么我们的全体员工还没有为了实现公司的价值向着目标共同努力前进？在这样的思考过程中，公司的老板和高管就会尝试做出改变，因为他们有能力也最有意愿进行这样的改变。
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4三、什么是共同目标？共同目标是杰出领导者和杰出领导力所要达到的目标，是将一群不收约束的个人转化成具有凝聚力的团队或组织的途径。将众人团结在共同目标的周围的事业，几乎不可能失败。当组织内的人们无需被告知应当如何工作的时候，当他们基于顾客利益而做出的决定无懈可击的时候，当人们士气高昂、干劲十足并且心情愉快的时候，当人人都在尽力而为且上上下下都明确了组织的战略目标的时候，这家组织就拥有了共同目标。
四、个人工作的目的是什么？对于大多数人来说，薪水绝不是工作的唯一目的。人们工作是为了寻求自我实现、自我表现和增加自身价值的机会。人们希望能置身具有使命感的成功组织之中，成为成功组织的一员。个人有自己的利益，组织也有组织的利益。个人希望能获得高薪，获得发展，获得尊重，发挥聪明才智，有成就感；而组织希望获得生存和发展，创造价值，同时也使组织内的每一个个人获得所期望的利益。一个运行良好的组织，组织利益和个人利益就应该是高度一致的。但是这一点的实现就需要依靠一种卓越的领导力。
五、领导者的榜样作用。人们会如何看待领导者？通常人们会细致地观察自己的领导者，往往会模仿领导者的风范，不仅模仿好的方面，也会模仿坏的方面。因此领导者应该自律，确保自己展示的行为是自己认为值得公司其他人效仿的。不需要去想太多书上的例子，想想自己的身边，领导者的言行给我们造成了很大的影响。
六、“我们vs他们”的竞争氛围以及如何创造良性的工作氛围。在传统意义上，我们总是时时处于一种强烈的竞争氛围之中，我们的目标就是打败竞争对手。这不能说错，而且现实社会也确实存在这样的残酷性。但是商业行为毕竟和战争不同，是不是一定要针对某个竞争对手直接进行攻击？一家公司战胜另一家公司，
依靠的并不是攻击对方，而是靠比对方更能满足客户的需求。书中提到，普华永道成了世界上最大的专业服务公司，靠的并不是与毕马威和德勤对抗，而是不去理睬它们，将注意力放在客户身上。正面攻击会使我们在广告、经营基调和态度上与对手发生冲突，而我们实际重视的却是质量和实力。
在组织内部也是相同，我们完全没必要将某一个或者甚至所有的同事都视作竞争对手，以战胜他们而后快。相反，我们应该通过自身不断地学习和实践，提升自身各方面素质。其他人不是我们的攻击目标，而是我们学习的榜样。如果组织内部每一个人都能这样思考问题，那么就势必形成一种良性的竞争氛围，使得大家思维更为活跃，也使得组织更加充满活力。
常年生活在一个恐惧情绪蔓延的企业里工作，将所有竞争对手都看成必须要干净彻底击败的敌人，这样反而会使员工变得闭塞，束缚他们解决问题的能力。因为他们深陷恐惧和责难之中，逐渐地会怯于思考，怯于尝试新东西，怯于革新和创造。因此一些看似无关紧要的小问题，诸如行为简单粗暴、对同事缺乏尊重、排斥新思想等，将会对整个组织积极向上的氛围造成很大的影响。
书中提到一个案例，很有感触。Men’s Wearhouse大型男装连锁公司，业绩很好，一直在各种市场环境下拓展经营。但是让人吃惊的是，这家公司有时候会解雇最优秀的销售员。其原因在于，有部分优秀的销售员会破坏公司的集体业绩。某些佼佼者多半只为自己好，而不是为公司好，因此他们会引起不和、分裂和嫉妒。他们会引起其他员工的不满，使其心灰意懒，从而造成公司的总体销售额的下降。这件事说白了其实不稀奇，按照中国人的说法，就是部分优秀的销售员不会做人。业务能力强绝对是好事，无论对于其个人还是对于整个公司，但是因为能力突出就自觉高人一等自以为是，从而导致团队不和士气受损，自然不
能姑息。整体团队的工作气氛一定大于个人的诉求。但是团队的良性工作气氛如何搭建，仍然在于公司的领导力，如何能够化压力为动力，把领导人的目标化为每一个人的共同目标。
正如书中所说，“领导”和“管理”是完全不同的工作。传统意义上的管理者，是代表领导们来组织管理并具体实施的人。其实我们的组织需要的是一些能够真正地尽心尽力去做事的人。他们训练有素，积极主动，有独立思想，能够很好地完成自己的任务。甚至可以说，他们每一个人都是领导者。
如何能够实现？那就是共同目标的形成！让每一个人认同这个目标，并完全愿意为了这个共同目标投入自己最大的热情，这样的组织将会是一个永不言败基业长青的组织。
叶海昀
二零一三年六月二十五日
