《工商行政管理人员职业道德规范》学习心得
1职业道德，是每个从事职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。通过学习《工商行政管理人员职业道德规范》，树立了良好的职业道德，更加了解加强工商人员职业道德建设，是规范我们从事工商事业的职业道德行为和提高从事工商事业人员的素质，也是加强工商事业的建设发展，因此，就必须以《工商行政管理人员职业道德规范》作为从事工商事业人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立《工商行政管理人员职业道德规范》观念，规范自身的职业道德行为。通过这次《工商行政管理人员职业道德规范》的学习，我有以下几点体会：
一、遵纪守法，忠于职守。工商行政管理机关是管理社会主义市场经济的重要部门，也是规范和维护市场经济秩序的主要力量。工商行政管理人员必须爱岗敬业，勤政为民，熟悉工商行政管理政策、法律、法规，依法行政，照章办事，遵守纪律，扎扎实实做好本职工作。只有这样，才能担负起市场监管和行政执法的重要职能，把好市场主体的入门关，扮演好市场运行的裁判员、市场经济坚强卫士等重要角色。
二、秉公执法，不徇私情。认真执行国家有关法律、法规，积极查处违章违法行为，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、手续完备、处理恰当、程序合法。工商职能要到位，还必须依赖一支政治过硬、业务过硬、思想过硬的工商干部队伍。高素质的干部队伍才能完成高质量的监管任务。执法理念正确、执法者的形象好、执法的效能高等等，需要工商干部努力学习新知识、新理论，分析新的经济现象和新的经济违法行为，提高自身的适应能力和应变能力，适应新形势下的市场监管执法工作。
三、高效服务，勤政为民。对前来办事者要热情接待，态度诚恳，做到不推诿、不拖延，有问必答，有事必办，有难必帮，提供优质高效的服务。工商行政管理要紧紧围绕服务地方经济建设这个大局，寓管理于服务之中，把有利于发展作为监管执法工作的出发点，把优化经济发展作为工商部门的重要职责，做到在履行工作职能中谋划发展，在办理执照时想到发展，在检查企业时维护发展，在履行监督检查时宣传发展。围绕地方招商引资、国企改组改制、项目建设等，立
足工商职能，主动提前介入，提高办事效率，简化工作手续，做到能办的事马上办，需要协调的事抓紧办，可以变通的事千方百计地争取办，全面实行繁事简办、急事快办、特事特办。凡对有利于招商引资、有利于促进经济发展的各项经营活动，都给予实实在在的支持。
四、无私无畏，恪尽职守。工商所执法人员要严格按照法定权限和程序行使职权，全面推进依法行政。切实履行执法职责，坚持严格执法，对于那些扰乱市场经济秩序、侵害消费者利益的不法分子一定要严惩不贷，坚决维护法律的权威和尊严。尊重保障相对人合法权益，坚持文明执法；科学行使自由裁量权，坚持人性执法；强化行政执法监督，坚持责任执法。运用科学的执法工作方式实现和谐执法的目标，保证执法工作更具合法性、合理性。坚持以国家和人民的利益为重，不计较个人得失。
《工商行政管理人员职业道德规范》是工商行政管理核心价值观的具体体现，是工商行政管理理论创新发展的重要成果，是工商行政管理干部队伍建设实践经验的科学总结，是工商文化发展的集中展示，是凝聚力量、鼓舞斗志的精神动力。要以贯彻实施《工商行政管理人员职业道德规范》为契机，不断加强干部队伍建设和反腐倡廉建设，深入开展创先争优活动，努力打造一支高素质的干部队伍，着力推进工商行政管理事业创新发展，为推动“十二五”规划顺利实施作出积极贡献。要认真抓好宣传教育工作，努力形成有利于工商干部践行《工商行政管理人员职业道德规范》的良好氛围；结合各项学习活动，深刻领会精神实质，切实增强工商干部履行职业道德规范的自觉性、坚定性；围绕中心工作，抓好贯彻落实，充分展现工商干部服务经济社会科学发展的新形象、新水平；切实加强领导，周密组织实施，努力为工商干部践行职业道德规范提供坚强保障。
《工商行政管理人员职业道德规范》学习心得体会
2学习《工商行政管理人员职业道德规范》，是一次给我自己提高自素质和工作能力的好机会，在学习期间，我深深地体会到工商干部职业道德水平和依法行政能力在社会发展中具有重要作用和地位，并给我指明了如何加强自身职业道德建设，提高依法行政工作水平的方向和具体方法。下面是我学习职业道德建设方面的一些心得体会。
一、提倡工商行政管理人员的职业道德具有十分重要的意义
《工商行政管理人员职业道德规范》要求工商行政管理干部努力做到：“政治坚定，忠于职守；执法为民，高效服务；依法监管，公正维权；严守禁令，廉洁勤政。”虽然只有4句话、32个字，但体系完整，内涵丰富，要求明确，体现了工商行政管理工作的基本要求和工商行政管理人员的履职特点。政治坚定，忠于职守，是工商行政管理人员必须具有的政治素质和职业责任，也是职业理想的要求；执法为民，高效服务，是工商行政管理人员切实增强宗旨意识和牢固树立服务理念的基本要求，也是职业纪律的要求；依法监管，公正维权，是工商行政管理人员加强市场监管、维护消费者合法权益必须遵循的基本原则，也是道德规范的工作要求；严守禁令，廉洁勤政，是工商行政管理人员履行职责的纪律保证，也是职业监督的要求。这四个方面，“政治坚定，忠于职守”是政治标准，“执法为民，高效服务”是作风要求，“依法监管，公正维权”是工作目标，“严守禁令，廉洁勤政”是纪律保证。四个方面，相辅相成，构成了工商行政管理人员基本职业道德规范，是工商行政管理干部应当遵循的行为准则。
二、如何加强工商行政管理人员道德建设
工商行政管理人员职业道德的特殊性和当前加强工商干部职业道德建设的紧迫性，决定了我们必须把工商职业道德建设作为精神文明建设的一项基础工程来抓，当作工商系统职业道德建设的重中之重来抓，综合运用教育、法律、行政、舆论等手段来加强工商职业道德建设。
（一）结合时代特点加强道德教育
我国自古就强调官德吏风，讲求“诚意正心修身治国平天下”，主张“为政以德”的伦理原则，认为为官要正要诚。其实我们党所提出“以德治国” 的方略从本质意义上说，首先是机关事业单位干部职业道德建设。再次是加强自律。道德教育为的是把外在的道德要求内化为心中的道德法则去遵守，把“他律”转向“自律”。道德不只是一种外在的约束，就其本性而言，道德更是一种内在自律性力量。因此，加强道德教育还需要用正确的道德信念进行自我磨砺，做到“自重、自省、自警、自励”。在当今社会如果只靠外在教育和内在“自律”还不足以防止违背道德的行为发生。在现实中，道德自律的效果总要依赖于个人的觉悟和素质，如果个人的觉悟和素质不高，道德自律的作用就会很小，因此我们需要加强道德他律的建设。
（二）加强培训提高职业道德素质
干部教育培训，作为对机关干部进行岗位需要的以提高工作能力和技能为重点的教育方式，以其“周期短，见效快，效益高”的特点而倍受青睐。但值得注意的是，在岗位培训的具体实施中，人们──无论是施训者还是受训者都普遍地注重操作技能和业务水平的提高，而忽视了岗位职业道德培训。
一个干部素质的高低，直接反映了他的职业道德水平。要形成机关职业道德的良好风貌，必须以干部良好的职业素质为前提条件。因此，要提高公务员的综合素质，首先要加强学习，既要学习理论，又要学习业务，在学习中掌握、思考和运用。其次要加强培训，针对新形势、新政策、新任务、新要求，要进行经常性的培训，同时，注重研讨，活学活用，力求每个公务员成为本岗位的行家。再次，为了提高工作效率，端正工作态度，强化为民服务，还要持久开展效能建设等活动。通过教育培训，全方位提高机关事业单位干部道德素质，进而提高机关的整体办事效率，优化政务环境，树立和维护党和政府在人民心目中的形象。
（三）健全制度保障职业道德建设
俗话说：“没有规矩，不成方圆。” 职业道德离不开规章制度的约束，制度约束是规范管理和服务的根本内容和最终保障。一要严格公务员的招考、录用制度。公务员的整体素质高低直接取决于公务员的引进渠道，近年来国家出台的公务员公开招考、录用制度，很大程度上推动了公务员队伍素质的改善，但是，有些地区的一些部门，不能严格按照国家有关规定招考、录用公务员，扭曲了“任人唯贤”的原则要求，使中央的政策在执行过程中严重变形，即损害了国家、社会的利益，又损害了正常参考人员的利益。因此，有关部门应严格把好公务员考试关、录用关，真正从源头上提高公务员的素质。二要严格公务员的守纪、问责制度。改进机关作风、优化政务环境，是实施《公务员法》，依法行政的必然要求。真正的问责制度，应贯彻于政府管理的全过程，贯彻于平日和非常时期。三要严格公务员的年度考核、奖惩制度。要紧紧围绕贯彻落实《公务员法》，进一步探索完善以工作实绩为核心，以德能勤绩廉为主要内容的领导干部综合考核评价体系，努力提高干部考核工作的科学性和准确性。把目标考评工作与干部选拔使用有机结合起来，发挥其应有的作用。同时，要加大奖惩力度，力倡勤政，建立干部能上能下、正常退出机制。近年来，省
工商局通过年度考核制度的运行和实践，增强了机关事业干部的忧患意识，起到了明显的效果。这是提高公务员队伍的整体水平的一项得力措施。
